管理培训帆宇达《向上管理》.docx

管理培训帆宇达向上管理 V:1.0 精选管理方案 管理培训帆宇达向上管理 2022- -6 6- -8 8 管理 培训 帆宇达向上管理 向上管理 课程背景： 欧美的管理学界天经地义地认为：职场是由人构成的江湖，有人的地方必有冲突，玩不转人际关系，搞不掂上司和同事，还谈什么职业和前途。依据盖洛普的调查，75%的雇员离职，其缘由是无法和自己的上司处好关系。上下级的关系，已经成为团队绩效，组织稳定， 企业核心竞争力的重要因素。 然而，在职场中，主动且有技巧地全面解读上司的人并不多，这是极其危急的。正如德鲁克所说：不解读和了解上司的职场人就像蒙着眼睛飞行的鸟儿，乱闯乱撞，搞无前途可言。因此，为了自己有更好的职业发展，向上管理是每位下属的必修课。 本课程通过科学有效的测评工具及大量的实践案例，帮助学员了解自己的团队角色及上司的领导风格，提高与上司协作的默契程度，确保工作方向正确，成为上司信任的依靠的对象，共创更佳的业绩。 课程收益： 1了解自己的团队角色； 2了解上司的领导风格； 3驾驭工作汇报的方法技巧及模板； 4驾驭常见向上管理问题的解决方法。 课程 时间：2 天，6小时/天 课程 对象：适合任何层级人士 授课 方式：讲授、演练、案例讲解、分组探讨等 课程大纲： ： 第一讲：认清自我角色 一、 你是哪种类型的下属 1被动型下属 管理 培训 帆宇达向上管理 2疏离型下属 3墨守成规型下属 4高效型下属 5好用主义型下属 模型工具： ：Bjugstad 追随力整合模型 二、 工作动机与压力测试 1工作激励因素 2工作压力因素 测评工具： ：激励与压力计量表 三、 你在团队 的 角色 1智多星 2监督者 3外交家 4协调者 5凝合者 6推动者 7实干者 8完备者 测评工具： ：贝尔宾团队角色测试 其次讲：理解你的 上司 一、 十二种类型的上司 1传统型上司 2随和型上司 3顾问型上司 4非顾问型上司 5细微环节型上司 6非细微环节型上司 管理 培训 帆宇达向上管理 7创意型上司 8逻辑型上司 9组织型上司 10非组织型上司 11先发型上司 12反应型上司 二、 四个维度主动适应上司风格 1信息的流向 2上司的工作方式 3利用上司的时间和资源 4设定双赢目标 三、 理解上司的工作 动机 与压力 1什么激励着上司 2什么是上司的压力源 案例分析：老板的苦恼 第三讲：构建和谐上下级关系 一、 与上司合作共赢的五大原则 1敬业原则 2听从原则 3请示原则 4距离原则 5绩效原则 案例分析：被解雇的秘书 二、 工作 四 位法 1定位：什么该做，什么不该做 2到位：执行力的真谛 3补位：哪里须要你，你就在哪里 管理 培训 帆宇达向上管理 4换位：学会站在上司角度思索问题 三 、你为什么和上司关系惊慌 1性格冲突 2独立与依靠 3权威恐惊症 4看待问题的角度不同 案例分析：如何阻挡上司的错误决策 四 、 如何劝服上司 1上司的五种决策类型 2向上劝服的六个隐私武器 案例分析：如何处理与上司的看法冲突 五 、 如何管理问题上司 ） 1如何应对限制过度的上司 2如何应对悠游寡断的上司 3如何应对僵化死板的上司 4如何应对缺乏规划的上司 5如何应对心情极端的上司 6如何应对完备主义的上司 7如何应对朝令夕改的上司 8如何应对玩弄权力的上司 第四讲：高效汇报工作 一、 九个步骤理清汇报思路 1确定人物 2确定内容 3确定重点 4确定逻辑 5确定方式 管理 培训 帆宇达向上管理 6确定场合 7确定时间 8确定状态 9确定可接受性 案例分析：谢经理的汇报 案例分析：刘馥之死 二、 五种简易汇报模板 1汇报进度 2汇报需求 3汇报业绩 4汇报困难和意外 5汇报建议与规划 三、 三种汇报模型 1Why-What-How型 25W1H 型 3STAR 型 PK 练习：工作汇报撰写演练 四、七 个汇报小技巧 1主动汇报 2打算充分 3突出重点 4复述要点 5数字说话 6结论先行 7忧先上报 案例分析：销售员的市场策略 第 五 讲：自我经营与成长 管理 培训 帆宇达向上管理 一、 自我经营的思索 1职业发展即市场经济 2自身价值与可替代性 二、成人达己 1把上司当作客户 2向上管理中没有受害者 3用双赢的看法应对难题 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页