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2022年助理工作心得体会 行政助理工作心得体会 即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学习和发展的半年。半 年来在部门领导的专心导下，行政人事中心围围着公司的主流业务，从三大方面 做好各项服务支持工作。详细如下： 人力资源工作 1、聘请及试用员工跟踪考评。今年累计聘请各岗位人员共计 名，其中包括 区域经理 名、质管经理、银行会计、美特融资主管、选购员、行政主管、人 力资源主管、pcb 布板人员各 名，生产技工 72 名。特殊是进入十月份后生产 任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了许多方法，采纳了许多 手段刚好补充 32 人，保证了生产任务的顺当完成。 另外，我们采纳多种方式对新进人员进行跟踪，刚好辞退了部分不合格人员。在 宁缺勿滥的思想指导下，既满意了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了 公司的成本。 2、考核。今年 4 月份对 52 名车间员工，2 名服务修理人员进行了岗级考评。通 过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的主动性，而且 提高了工作质量和工作效率。 另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了 大口径水表、一般水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补 贴。 3、今年 4 月份对各部门 74 岗位进行了普查。因营销模式改变、人员工作变动 等， 我们对各部门的现有岗位、 人员配置及职责状况进行了普查， 并完善形成 岗 位说明书，为员工聘请、培训供应了参考依据。 4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的 查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过 gdp 换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了调查报 告。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整供应了参考依据。 另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过 15%，远远超过2022 年济南市工资指导价中制造业人工成本占总成本的比例 7.4%，数据表明我公 司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象 比较严峻。 由此得出， 若想进行薪酬改革， 必需先对各部门的现有岗位进行梳理， 裁掉不必要的岗位， 真正实现减员增效、 优化配置。 在向公司领导提建议的同时， 对各部门的岗位进行了分析，并形成各部门岗位设置建议，为领导供应了决 策依据。 5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服 务部的方案等。为了避开惯性思维，我充分调动各部门的主动性，与各部门商议 探讨出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。 6、做好员工工资的统计、审批发放、社保。 助理工作总结心得体会 我于xxx年xxx月xxx日入职公司助理一职，20天来，本人根据公司董事长的指示，围绕公司的总体目标和工作重点，依据公司的支配，主动仔细地开展了以下工作： 一、深化了解和驾驭基本状况。通过参阅公司资料文件，与各部门管理人员沟通沟通和深化一线现场等渠道和形式，对公司的基本状况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行状况，公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和驾驭，为下步工作的开展奠定了相应基础。 二、仔细开展各项督促检查工作。遵循董事长指示和根据会议决议，先后组织参加了平安、卫生、纪律、店面状况检查，公司的人员例会，同时加强了整改、落实、执行状况的跟踪督办、沟通、协调和反馈，确保了各项工作得到了落实。 三、主动做好沟通协调工作。比照岗位职责，摆正自身位置，充当好助理角色，紧紧围绕公司的总体目标和经营重点，通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式，刚好了解和驾驭各部门工作落实状况及工作中的困难与问题，刚好把问题列入早会进行商讨、沟通、协调，找寻整改措施和解决方案，提出建议和看法，确保工作中的各种困难和问题得以妥当解决，促进和推动公司各部门凝合力、合力的形成，促使大家心往一处想、劲往一处使，从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。 四、强化企业管理制度的执行和完善工作。一是仔细熟识和领悟公司的各项规章制度;二是仔细监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是刚好指出和订正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实，较好地确保公司各项工作落实到位。五、确保各项工作打算充分，主动稳妥而有序地进行。2022年度，结合企业的实际状况和自身的岗位职责，本人将着重做好以下几项工作： 一、依据总经理的要求，结合企业2022年度工作状况，拟定公司2022年度总体目标、工作思路和工作重点，同时督导各部门依据公司总目标分解制定部门年度工作安排并予执行落实。 二、切实做好平安管理工作。平安生产责任重于泰山，平安生产工作的好坏干脆关系到企业和员工的生命财产平安，关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高相识，明确目标，大力加强平安教化、宣扬和培训工作，提高全员的平安意识和平安技能;要不断完善平安生产规章制度，强化管理，仔细落实平安生产责任制，常常性地开展平安检查，刚好对平安隐患予以解除和整改，从而确保企业的平安发展。 三、做好人员的聘请工作，制定好聘请安排，明确好岗位职责，将适合公司发展、情愿和公司共同进步的人才汲取进来。增补企业的簇新血液。 四、加强培训教化工作，全面提升员工素养和企业整体实力。精干、高效、专业化的员工队伍是企业的财宝，也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教化的投入，加强对培训工作的重视，结合企业的实际状况，制订切实可行的培训安排，拓宽培训渠道，创新教化方式，提高培训效果，使企业人员的实力和水平得以提高，全员的技能和素养全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作，做到人尽其才、才尽其用，从而满意企业生产和竞争发展的须要。 五、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同，供应和创建培训发展机会，实行合同履约嘉奖、工龄嘉奖等激励措施，改善企业内外部软硬环境，不断完善劳动关系的管理，达到员工的稳定与企业的和谐发展。 六、推动企业制度化建设和民主化管理进程。坚持从严治企与人性化管理相结合，制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念，不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度，逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道，实现企业既稳又好又快的发展。 七、做好开源节流和成本限制工作。大力拓展销售渠道和市场，创新营销模式，提高产品的市场占有率和知名度;改进生产工艺技术，加大产品研制、开发和创新力度，提升产品质量、品位、价格;加强成本限制，堵塞管理漏洞，做好开源节流工作，实现企业效益增长和利润最佳化。 八、当好参谋和助手，为领导决策出谋划策。要努力加强学习，提高自身素养和水平，增加协助实力;要广泛听取员工看法，了解和驾驭一线状况，主动建言献策，为领导决策供应最佳信息和服务;要主动做好沟通协调、上传下达工作，打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作，为企业发展创建良好的外部环境;要加大执行力度，始终不折不扣地做好执行工作;要仔细履行工作职责，完成公司及总经理交付的各项工作任务，竭力为领导分忧解难，真正值好副手，扮演好助手角色。 九、存在的不足之处： 1、店面管理实力较弱，首次接触、尽快融入和改进，做好监督、检查、落实、整改。 2、公司制度还须要完善和修改，制定出适合企业发展的相关制度，体现正规化、人性化管理。 3、不足之处请赐予指责指正，有助于成长和发展。 申报和缴纳工作，办理好员工的入职、 离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项 服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更用心的做好本职工作。 4培训工作。今年的大型培训共进行了 16 场，包括思想意识的培训如创新论 坛和质量意识、服务意识的培训;专业学问技能的培训如回流焊、热量表、阶梯 计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务学问的培训等等。 今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采纳了互动的座谈方式， 让每个员工主动参加进来;采纳了取之于民，用之于民的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意 识、服务技巧的培训等等。 为了避开培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系 列光盘培训中，我们让参加部门提看法，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人 都谈自己的收获等等。 总之，我们主动动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明，此 方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。 行政管理工作。 今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门供应好服务的同时，变更原有的 思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依靠于原来的供应商、服 务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，全部的工作都以成本限制 为主线。 另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管 理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并刚好登记台帐等。 1、办公室费用限制。在同样的效果下，名片价格由 15 元/盒降至 12 元/盒，耿 总提出可以不运用该效果的名片，那么价格还可以下调至少 2 元/盒;通过 200 元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约 2 万余元;通过一系列的斗志 斗勇工作，为公司节约物业管理费 3000 余元;通过谈判，仅用了 2800 元为公 司购买了一套办公家具;在九月份超过 6000 余元电话费的状况下，通过一些办 法，使得十月份话费降至 4000 余元;工会费少缴纳一个季度的费用 2040 元， 在申报资料中削减人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司 节约 80 余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时，为避开原来的一家 垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次修理过程中为公司节约了 800 余元，打破了原来为了保证正常运用而不敢换其他服务商。前段时间打印机 有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否须要全 部更换， 虽然有时耽搁了大家的运用， 但对公司来说是一个成本限制的质的飞跃， 对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，的确须要志气。 、办公室的日常工作： 完成公司总部各类会议的支配及会务打算工作，会议做到有记录、有纪要， 保证各项汇报工作和安排工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档 案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣扬资料等的起草、上 传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工 作，特殊是协作今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的打算 工作。 较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做 好车辆维护、年审、养路费缴纳。 较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，帮助网站建设以及网络维护。 本着服务的思想，主动妥当处理总部各部门日常出现的各类问题。好和物业接口的各项工作，车 辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信 件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫 更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部供应一个舒适整齐 的办公环境，提高员工工作效率。 其他工作： 胜利策划组织了 2022 年的春节联欢会、编辑印刷了第五期三龙人。 做好庄总省富民兴鲁劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。 顺当完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品 热量表资料的申报、换证。 帮助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了 发展基金。 项目申报工作。今年顺当完成创新基金、济南市科技发展安排项目、济南市信 息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金项目胜利获 批，分别得到 35 万元的无偿支持、400 万元的低息贷款。另外，完成了去年获 批的济南市科技发展安排项目的跟踪资料的填报。为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展金点子 工程，并做到了将好的建议真正用到生产管理中，取得了良好的效果。 实行了篮球、羽毛球、足球竞赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增 强了员工的凝合力和归属感。 总之，今年因为形式改变较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员 进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们打算在明年进行重点突破。 如： 1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工 作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。 2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执 行力和快速反馈机制提到一个高度。 3、费用的节约与限制仍将是明年的重点。分析供应商的心理，进行有策略有步 骤的价格谈判。4、深化调查各部门需求及分析公司发呈现状，为公司发展助力。重点是针对明 年的大客户年，我们将组织进行系列培训。 5、这期三龙人由于稿源及各种缘由始终未出，但已进入最终收尾工作，争 取在对外宣扬工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。 总之， 行政人事中心将定好自己的位， 为公司的主流业务做好各项服务支持工作， 为公司的发展献计献策. 办公室助理个人工作心得体会 一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持协作下，我听从工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全方面提高完善了自己的思想相识、工作实力和综合素养，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经验过困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感觉到自己渐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结： 一、在学习中不断提高自己 办公室工作涉及面广，对各方面的实力和学问都要驾驭，如不留意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必需用理论武装头脑。在平常工作中我主动学习新学问，把政治理论学问、业务学问和其它簇新学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。 二、日常工作 办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我坚固树立了办公室无小事的思想，严格根据五个一的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作看法，兢兢业业做好本职工作。 一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的打算、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模凹凸、会务简繁，都做到了会前打算充分，会中细心组织，会后仔细总结，确保万无一失。 二是理顺头绪，做到事无巨细。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，详细的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就须要我时刻保持醒悟，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。 三是仔细做好统计汇总工作。按要求定期对领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝马虎大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力削减工作失误。 四是做好后勤工作。各种办公用品的修理和耗材的购买等，确保办公设备能够正常运用，为各项工作的顺当开展供应后勤保障。 五是仔细做好文件档案管理。对各种文件刚好收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、书目清晰、装订规范、保管有序。 六是努力做好其他临时性工作。 三、工作中存在的不足 以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在许多不足，导致许多工作做的不够志向，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细微环节上还有待加强等等。或许，没有做到让领导和同事们真正满足，但我坚信只要努力做到勤奋二字，遇到事情尽心努力去做，就肯定能够做好。 第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页