小学防控疫情舆情应对预案-疫情期间舆情应对处置预案.docx

小学防控疫情舆情应对预案|疫情期间舆情应对处置预案 小学防控疫情舆情应对预案小学防控疫情舆情应对预案为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持主动向上的主流舆论占据各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，依据全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网平安的确定、关于加强和改进互联网管理工作的看法，结合我校工作实际，特制定本预案。 一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论状况。 二、工作原则1.统一领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹支配，成立特地领导小组加强组织协调。 2.预防为主原则。学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。 3.协同一样原则。各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，亲密协作，协同一样，处置好网络舆情突发事务。 三、组织机构和保障1.东岗小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：魏宏舜副组长：蔡继英 谢延平成员：各科室负责人 年级组长 团队负责人2. 领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。 四、处置程序及方法(一)研判预警。学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事务、热点敏感问题，要刚好搜集驾驭有关真实信息，做好应对处置打算，增加工作前瞻性和时效性。 (二)快速反应。学校处室发觉重大网络舆情后，要根据快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，刚好将状况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组，分管副校长、校长。同时马上启动应急预案，组建特地工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速刚好内将事情原由、事实真相、事务处置状况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。如有必要，需将材料上报上级主管部门，刚好沟通有关状况。 (三)分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，根据信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣扬纪律等规定的基础上，需按以下不同方法分类处置：1、属询问、置疑、诉求类的，支配学校相关部门依法依规进行办理、提出答复看法，经学校主要领导和学校平安工作领导小组审定后统一回复;能当即回复的要当即回复，须要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理看法并告知回复处理结果详细时日。 2、属对学校某一突发事务或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事务处置状况;对于造成重大负面影响或严峻损失及告知事实真相、事务处置状况后仍接着恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。 3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以劝服教化为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪赐予惩罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。 4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要主动意义类的，要主动接受建议并按要求予以回复。 (四)动态跟踪。学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时实行应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。 (五)总结评估。在网络舆情被消退或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要依据舆情的发生、传播和处置状况刚好进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的实力。 五、后续工作(一)善后处置学校综合治理领导小组指导做好突发事务的善后工作，尽快复原正常的教化教学秩序，尽可能地削减损失和影响。 (二)总结分析学校综合治理领导小组会同参加处置的相关部门(单位)对突发事务处置工作进行全面总结，吸取阅历教训，进一步修订和完善预案。 对玩忽职守、造成严峻损失的，要报公安机关依法赐予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。 小学防控疫情舆情应对预案为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持主动向上的主流舆论占据各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，依据全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网平安的确定、关于加强和改进互联网管理工作的看法结合我校工作实际，特制定本预案。 一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论状况。 二、工作原则1.统一领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹支配，成立特地领导小组加强组织协调。 2.预防为主原则。学校全部老师应做好网络舆情突发的预防工作。 3.协同一样原则。班主任应充分发挥职能作用，亲密协作，协同一样，处置好网络舆情突发事务。 三、组织机构和保障重大网络舆情发生后，应马上成立校网络舆情应急工作领导小组。 应急组织机构1.网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：*国副组长：*强 *霞成员：各班班主任2.事务承办人 *东 *冲四、处置程序及方法(一)研判预警。学校教育处对本校可能引发重大网络舆情的突发事务、热点敏感问题，要刚好搜集驾驭有关真实信息，做好应对处置打算，增加工作前瞻性和时效性。 (二)快速反应。学校教育处发觉重大网络舆情后，要根据快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，刚好将状况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组。同时马上启动应急预案，组建特地工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速刚好内将事情原由、事实真相、事务处置状况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。如有必要，需将材料上报上级主管部门，刚好沟通有关状况。 (三)分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，根据信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣扬纪律等规定的基础上，需按以下不同方法分类处置：1.属询问、置疑、诉求类的，支配学校相关人依法依规进行办理、提出答复看法，经学校主要领导和学校网络信息爱护工作领导小组审定后统一回复;能当即回复的要当即回复，须要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理看法并告知回复处理结果详细时日。 2.属对学校某一突发事务或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事务处置状况;对于造成重大负面影响或严峻损失及告知事实真相、事务处置状况后仍接着恶意传播或炒作的，请执纪执法部门依纪依法查处。 3.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以劝服教化为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪赐予惩罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。 4.属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要主动意义类的，要主动接受建议并按要求予以回复。 (四)动态跟踪。学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时实行应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。 (五)总结评估。在网络舆情被消退或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要依据舆情的发生、传播和处置状况刚好进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的实力。 五、后续工作(一)善后处置学校综合治理领导小组指导做好突发事务的善后工作，尽快复原正常的教化教学秩序，尽可能地削减损失和影响。 (二)总结分析学校综合治理领导小组会同参加处置的相关人对突发事务处置工作进行全面总结，吸取阅历教训，进一步修订和完善预案。 对玩忽职守、造成严峻损失的，要报公安机关依法赐予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。 小学防控疫情舆情应对预案为进一步加强突发公共事务舆情处置工作，正确引导、妥当处置突发公共事务舆情，最大程度地避开、缩小和消退因突发公共事务造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。 一、工作原则(一)第一时间原则。突发事务发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，刚好上报舆情动态，为应急处置供应第一手资料;在第一时间对外发布精确信息并慎报缘由，状况较为困难的舆情信息，在事态尚未清晰、但可能引起公众评议揣测或随意解读时，依据详细调查状况，再作后续具体发布，牢牢驾驭信息发布的主动权、事务处理的舆论主导权。 (二)全局利益原则。在处置突发公共事务负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。 (三)口径一样原则。在对外信息发布中，做到步调统一、口径一样、权威发布，避开说法不一、自相冲突，造成于己不利的后果。 (四)疏堵结合原则。留意把握对外信息发布的分寸和节奏，敬重事实，按部就班，充分满意公众的知情权;正确引导和利用网络传媒，在公开透亮发布信息的同时，刚好删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。 (五)协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。 二、组织体系及职责成立疫情舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校疫情舆情处置工作。 组长：李索学成员：庞温格、焦红晓、郝香芷主要职责：(1)领导和指挥学校各类突发公共事务舆情处置工作;(2)依据突发公共事务舆情发生、发展、衍变状况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作;(3)组织收集、跟踪舆情信息，刚好里满教委和有关部门通报状况;(4)通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;(5)依据事务进展状况，刚好向上级部门汇报，并协作做好各项工作。领导小组下设办公室，详细组织实施突发舆情处置工作。 三、监测预警(一)舆情监测由办教学点负责人牵头，各班主任协作，仔细履行信息收集工作职责，实行定时搜寻、收集涉及我校的负面舆情信息。 (二)预警工作各班主任要切实加强日常信息调查探讨，做到动态监测，详实记录，刚好收集各级涉及我校疫情的负面舆情信息，经本部门负责人审核后，马上上报突发领导小组办公室，由领导小组办公室负责学校班子相关领导批示。 (三)预案启动领导小组办公室依据舆情信息的来源、性质、规模、发布平台级别和影响力等指标，刚好提请舆情处置工作领导小组批示。批示后，领导小组办公室要快速启动联动机制，马上组织协调开展舆情处置工作。 第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页