2022年五一商场促销活动总结.docx

2022五一商场促销活动总结五一商场促销活动总结(一)20xx年5月1日-7日开展了为期7天的大型五一促销活动，由于占了肯定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期打算非常足够，覆盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热情，完全达到了聚集人气的目的。商品方面，我们协作季节性进行了劲爆生鲜，仅限1天疯狂特价，限时抢购的商品促销活动，达到了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的五一广播稿，使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。五一大型文艺晚会把整个五一庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。在天时人和方面我们也占到了肯定的优势，五一活动起先天气突然转凉使原本快讯安排中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行实力，还有做不好的事情?但是我们在工作的安排、组织支配和活动限制过程中，仍旧存在着很多不足之处：在本次五一活动中间，有一些关于促销安排、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。2、监督表格没执行，是本次五一的一个缺憾。3、门店的现场执行力度不够，4、门店的刚好跟踪检讨没有做到位。5、门店在人力支配方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。6、新商品/敏感性商品开发，选购没有充分的执行，是本次五一最大的缺憾。7、门店在五一活动中，在一些商品的创意陈设方面明显不足，有待改进。8、门店在五一商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。9、门店在五一活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有刚好跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。10、在五一活动中，部分敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要仔细反思!总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。五一商场促销活动总结(二)五月份通过对各部门进行沟通、了解,健全管理制度、创新运营模式，阅读和探讨商场以前的大型促销活动方案及管理资料，创新策划了五一期间一系列促销活动，基本上了解和驾驭了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势，理顺了卖场内外关系，主要工作为：一是策划节日促销活动。深化各组动员，统一思想相识，全面调查分析全市竞争对手状况，动员营销部、选购部、促销员学习和借鉴对手促销策略，探讨制定了五一、端阳节促销活动方案。二是宣扬卖场形象。本着限制宣扬制作成本，力求节约开支的原则，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传单，生动地体现促销内容，赐予消费者对步步高家电卖场一个全新的相识，有效宣扬卖场形象及活动内容。三是营造卖场氛围。根据全新的理念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，对卖场布局进行装扮调整，优化卖场环境，使其更抢眼，更吸引人流;使卖场形象全新、服务全心。四是总结促销活动成果。整理促销活动资料，收集各项数据、图片，总结活动亮点，分析不足之处，对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估，以促进今后活动开展，从筹备、执行等事项进行了全面、详细总结。五是开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大探讨，实行走出去，请进来的方法，组织职工学习职业学问、销售策略和管理销售学问，使员工更加明白企业的竞争力大部分来自学问的竞争和团队协作竞争，通过开展部门协作演练和卖场是我家大探讨，员工爱岗敬业精神增加，团队协作精神增加，使卖场这一团队以乐观主动向上的看法面对全部困难。二、存在的主要问题虽然五月份销售成效显著，卖场气氛昂扬，员工热忱高涨，但仍旧存在一些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信念，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信，工作热忱不高主动性不强，不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强，存在着摆资格的现象，处理问题往后退，缺乏主子翁精神，甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。三、今后的努力方向一是加强市场宣扬推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期，必需在宣扬推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣扬，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流淌性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告，宣扬卖场形象和促销政策，提升卖场商品销量，优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。通过肯定的促销手段使家电业达到争相抢购，限时购买的销售氛围; 我们将实行多种广告，对促销活动进行提前造势，利用歌舞互动产生吸引力，拉起销售高潮。三是加强人力资源推广。强化营销管理，提高市场推广人员技能，以促进卖场销售力，在卖场开展比贡献、比创新活动，适时调整部门负责人，在状况允许下，恳求聘请有丰富营销学问的高校生到卖就职，提升卖场朝气。四是加强服务推广。当今家电业的市场竞争中，各卖场的商品种类、质量、价格基本雷同，透亮度也越来越大。价格优势，规模优势，商品结构优势，很难体现出来。服务的优劣，则可确定消费者的购买动机，优质的服务和敏捷的销售技巧在肯定程度上可以弥补商品的不足，所以对于商业部门来说，不管是售前还是售后，服务就是企业生命。因此，不但要热心做好售后服务，还要正确对待顾客投诉，重视顾客投诉内容，刚好进行回复处理，肯定不能不闻不问，刚好处理一件投诉案件，让一个顾客满足了，也许会带来101个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度，提高卖场整体素养，能有效树立卖场形象，不断扩大卖场影响力。第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页