培训学校招生催单话术.docx

一元记单词催单话术目标：让家长8节课结束后完款成单前提：8节课内享受到超值服务与超出期望效果。 超值服务：1、每次课结束后跟家长电话沟通（或者来接孩子家长当面沟通），汇报孩子课堂表现情况，7分表扬3分批评。肯定孩子优异表现，给家长和孩子信心，坦诚指出孩子还可以做到更好的地方。让每位家长体会学校优质关爱至微服务。 2、给每位孩子发放OVL系统账号，体验课下网络同步复习。 3、给每一位孩子单独开10-15分钟小灶，了解孩子对课程和对老师态度，打开孩子心结，跟孩子近距离沟通。建立和谐关爱师生关系。 超出期望效果：每一位孩子入学都一定要测试，测试是发现问题的过程。根据调查，大部分孩子存在单词记忆问题。通过8节体验课进一步证明优行教育课程可以帮助孩子彻底解决这一问题。比如学生入学测试成绩22分，8节课内测试成绩为92分，成绩直线提升。还可以邀请家长对所测单词进行随机抽查，以证明效果真实性、神奇性。必备话术：1、 根据您孩子入学测试情况，英语基础不是很扎实。单词是英语学习基础，词汇学不好英语成绩不可能提高，就像汉字不会不可能学好语文一样。很多孩子在外面报了很多辅导班，也花了不少钱，但是没有见成绩明显提升，这是因为没有解决影响成绩提升的根本问题。基础薄弱孩子一定要参加的课程！2、 有些孩子测试成绩还不错，可以通过本课程进一步拓宽自己的知识面和词汇量。每年我们都会招到大量这样的学生，以为考纲允许每次考试都会出现一些超纲词汇，如果拓宽一下，以后的考试就像俯视，大大降低难度。3、 经过这段时间的接触，我觉得咱们孩子的接受能力是没有问题的，只要把单词补上去了，英语成绩不提升都很难。您看他刚来才22分，这次测试进步这么大，不仅能直接带动成绩提高，更重要的是他以后单词都会了，以后打开课本一看单词都认识学习英语的信心和兴趣都会大大提高。4、 咱们课程是加盟的全国连锁课程，在全国培训了几十万学生了，帮助很多孩子见证了英语改变提升的奇迹。咱们孩子在现在这个阶段能够接触到咱们课程确实挺幸运的，因为确实像咱们孩子的基础情况，咱们课程在咱们市是唯一有可能改变孩子英语命运的课程了。5、 其实对孩子学英语来说记单词是最大的问题，单词学好了，学语法什么的都会简单很多，语法这么多年了就这么些东西，无非是名词冠词连词代词形容词副词等这些东西，到时候我们安排老师给他过一遍他就能理解的差不多，但是如果单词不会，给他辅导语法是没有意义的。注意事项：1、众所周知，大部分孩子不是因为智力原因而学不好英语。但是在体验课过程中，如果发现部分孩子由于本身接受能力原因而跟不上课程节奏，导致听写或者考试效果不佳，一定要跟家长做好沟通。三种解决方案：1，在师资充足情况下转为一对一教学，更好的保证效果。2，如果家长不愿意或者觉得一对一费用太高，可以跟大班继续学，但是不承诺保证教学效果，我们可以保证的是如果孩子一期学完没有达到正常效果，可以免费续学一次。3，如果家长都不接受，3次课以内全额退款。2、体验课的目的是证明我们敢直面家长质疑，很多人看到我们宣传语第一反应觉得不可能，不相信。不相信可以过来体验，如果觉得好你可以报名续费完款，继续学习，觉得不好，这几天对孩子来说收获也绝对很大。但是因为课程的连续性和孩子学习的积极主动性，家长一定要让孩子完整的参加完本课程，孩子的收获一定是很大的，家长也一定会满意的。 2015年1月14日 优行教育教研部