我国图书馆的移动服务研究现状与发展态势.docx

我国图书馆的移动服务研究现状与发展态势 摘 要：文章在对我国图书馆界的移动服务探讨现状概述与主题分布分析基础上，对当前探讨的优缺点进行了述评，并对我国图书馆将来的移动服务探讨趋势进行了展望，认为对移动服务的资源建设探讨、提高移动服务的学问化水平探讨与从图书馆服务体系的视角去探讨移动服务将是将来的发展趋势。 关键词：图书馆 移动服务 探讨现状 发展态势 中图分类号： G252 文献标识码： A 文章编号： 1013-693806-0116-03 随着社会信息化程度的迅猛发展和以Ipad为代表的智能移动终端的大量应用，供应移动服务已成为现代图书馆的一大延长服务途径，且由于移动服务打破了传统的图书馆阵地服务模式，是现代图书馆向社会发展需求的兼具学问、科技双重内涵的现代化服务的发展方向，因此受到了国内图书馆界的主动应用，也得到了图书馆学术界的深化探讨。本文主要梳理了国内图书馆的移动服务相关探讨主题分布，并分析了移动服务探讨的将来发展趋势。 1 我国图书馆界移动服务探讨的概况 通过中国知网数据库分别以“移动图书馆”和“图书馆”&“移动服务”作为主题检索词，对我国历年发表的学术文献进行文献检索，去重整理后得到286篇文献。从探讨成果的分布和数量来看，最早的探讨文献是广州财政学校的沈向若发表于现代情报2004年第三期的“多媒体短信技术实现图书馆移动服务”一文，但主要探讨成果产生于2022年及以后，2022年达到了高峰，共计有28篇相关探讨成果，由此可看出在经过了本世纪初的探讨探究后，我国移动图书馆及图书馆移动服务起先大量投入实践，探讨的热潮也得到了迅猛发展；从成果发布的期刊分布来看，这些成果主要分布在图情类期刊上，也分布在计算机科学、计算机光盘软件与应用等多种非图情类期刊上，说明移动图书馆及图书馆的移动服务既得到了业内的重视，也得到了我国学术界的认可，是我国近年来的一高校术探讨主题；从探讨的主题演化来看，在探讨初期，大多成果以移动图书馆与移动服务的服务形式、服务实现及服务终端实践介绍为主，如对图书馆短信服务的介绍、移动图书馆的功能与设计实现等。但随着越来越多图书馆的移动服务开展，相关的探讨也发展到了图书馆移动服务的改进、中外对比等层面，如对中美移动图书馆服务的对比、移动图书馆建设的阅历等。并随着对移动图书馆及移动服务的探讨深化，我国业界学者也起先留意到了移动服务的用户需求、信息行为等方面。可以说，移动图书馆及移动服务的探讨主题在我国经验了一个相识、引进、应用、改进的发展历程，目前这一探讨已完成了对其的引进相识、实践总结、阅历沟通阶段，已向深层次的用户探讨方向发展。 2 我国图书馆的移动服务探讨主题分布现状 移动通信技术的发展及其与网络信息技术的融合为图书馆供应了更多的发展空间，使得图书馆的服务方式发生了变革。图书馆界对移动服务的探讨主题也分布在多个方面： 移动图书馆的服务内容探讨。对移动图书馆和图书馆的移动服务探讨主题中，对服务内容的探讨占据了最大比例，不少学者在初期探讨短信服务、书目检索、新闻通告等基础上，还对可以实现资源检索与获得、互动服务的图书检索与借阅、参考询问、信息推送等内容进行了探讨。如，郑满生从短信服务的发展和特点入手，对手机短信应用于高校图书馆的服务之中进行了可行性分析1；朱雯晶与夏翠娟以上海市各联盟图书馆的移动终端进行二维码或其它条码识别，以获得上海市中心图书馆各成员馆基本信息为例，介绍了移动服务中的二维码应用2。 移动服务的实现手段探讨。对移动服务的实现手段探讨，目前主要是对电子阅读器、智能手机和Ipad等移动设备以及各种平台系统如何应用移动图书馆的探讨。如，卢向华基于短信和WAP网站方式的手机图书馆的不足之处，结合手机客户端在商业领域的应用，提出了一种基于Android的图书馆手机服务模式3；孙萍依据图书馆实现移动服务的短信、WAP及J2EE等三种技术方案的优缺点，分析了图书馆移动服务的将来发展趋势4。 移动服务的用户体验探讨。满意用户需求、提高用户服务体验是图书馆移动服务的建设宗旨，因此，我国图书馆界学者也开展了相关的移动服务用户体验探讨。如王茜、张成昱以清华高校图书馆自主开发的移动图书馆所进行的用户体验调研为探讨样本，分析了图书馆移动服务的用户对系统现有功能设置和各项指标的满足程度，并对TWIMS系统的后续开发与完善以及下一阶段的用户体验问卷调查提出了看法与建议5；华东师范高校图书馆的徐婷等人提出了虚拟图书馆的优势及情境体验式的设计理念6，同时在对移动图书馆WAP网站的发展与实现技术等进行分析的基础上，对基于用户体验的移动图书馆网站的建设进行了设计7。 移动服务的用户信息行为探讨。如何更好地了解和理解用户的需求，进而构建、改进能提高用户服务体验的移动服务模式，优化图书馆移动服务的内容和方式，是图书馆移动服务发展到肯定阶段的探讨主题。如，周怡等对复旦高校图书馆的移动服务用户需求及体验进行了调查与分析8；朱多刚对影响图书馆移动服务用户行为的感知有用性、感知易用性、感知成本、运用看法、运用行为意向五个变量及其关系进行了假设与探讨，提出了高校图书馆移动服务的用户行为影响因素概念模型9。 其它方面的探讨。除上述探讨角度外，我国图书馆界学者还对图书馆移动服务的系统建设、信息存贮平台、著作权问题、可持续发展等进行了探讨，如，对移动计算时代的图书馆移动服务发展趋势进行了分析，如服务模式向多元化方向发展、服务内容向多样化方向发展、操作界面对友好化方向发展等；还有学者对云环境下的移动服务平台构建进行了探讨，对云环境下的图书馆移动云服务模式、云平台构架进行了构建；也有学者对现有版权管理模式下存在的问题进行了分析，并提出设置基于供应复制与传播机会的法定酬劳恳求权，以著作权补偿金为模式，依靠集体管理组织来组织实施；等等。 3 图书馆移动服务探讨述评与发展态势 3.1 图书馆移动服务探讨述评 从上述探讨主题分布可以看出，我国图书馆界对移动服务的探讨随着移动图书馆、掌上图书馆等移动服务模式的产生而发展，并随着对移动服务的探讨深化，现已发展到了对其可持续发展、系统架构改进、云环境资源存储等较高层面，这些探讨也为我国图书馆移动服务的开展起到了巨大的促进作用，使图书馆的移动服务从概念走向了现实。但细致分析探讨主题的分布，还可以看出探讨存在着肯定的发展空间，主要有：资源建设的探讨视野不够。尽管对移动服务的资源存储进行了肯定的探讨，如在云环境下的资源存储，但对移动服务的资源整合、数据挖掘等探讨不足，移动服务所依靠的支撑资源还主要是图书馆已有的自建数据、购买的商业数据库、馆藏书目、网络资源、门户网站资源等，对资源的深层开发不够，明显制约了移动服务的深化发展；对移动服务探讨的系统性不足。对已有的对移动服务探讨文献分析可以看出，图书馆对移动服务的探讨没有突破概念的束缚，并没有将移动服务纳入到当前的服务体系之中，这种理论探讨上的不足，也在实践中限制着移动服务未能作为图书馆服务体系中的主要组成部分。对移动学问服务的探讨尚待加强。主要从网站、短信等形式发展而来的图书馆移动服务，使其服务优势性能主要体现在移动性、便捷性等方面，但随着学问服务10、嵌入式服务11及学科服务12的深化发展并渐渐成为图书馆服务的将来发展趋势，加强对移动服务的探讨，使其服务向学问服务方向转移无疑是发展方向之一，而目前对移动服务的学问化服务方向的探讨尚属空白。 3.2 图书馆移动服务探讨的将来发展态势 在对图书馆的移动服务探讨与实践经过了一段时间的探究、总结与发展后，寻求将来的发展，无疑更须要理论的先行探究，基于以上分析，笔者以为将来移动服务的发展态势有：移动服务的服务探讨空间有限，探讨重心向资源开发方向发展。随着移动服务的胜利实践，对其服务方式、内容、模式的探讨将会随着社会技术的产生而改变，但可以预料到探讨的空间相对较小，因而转向目前属于薄弱环节的资源建设无疑是必定的，如上文提到移动服务资源整合、数据挖掘、语义开发等都可能为将来的资源开发探讨重点；从图书馆服务体系建设的角度去探讨移动服务。图书馆服务模式的渐渐成熟，驱动着图书馆必需去建立一套服务覆盖、资源节约、方式多样的服务体系，将移动服务纳入到服务体系的语境下探讨也将是将来的一大发展趋势；提升对移动服务的学问化水平探讨。学问服务的进一步发展，也促使着图书馆进一步向向用户供应学问服务转移，图书馆如OCLC、谷歌等建立一站式的学问服务检索站点，已是大势所趋且已在实践，因此，如何提高这种发展环境下的移动服务学问化水平无疑也是将来的一大探讨趋势。 4 结语 从我国对移动服务的探讨发展与现状可明显感受到移动服务的发展之快与带给图书馆的机遇，对其探讨现状的分析也能让我们看出探讨与实践的不足，对其发展态势的分析更能帮助我们对将来移动服务的发展做出预判，进而在激烈的市场竞争中主动、主动的提升对移动服务的探讨水平与服务水平，推动我国的图书馆事业更好地向前发展。 参考文献： 1郑满生.论手机短信在高校图书馆信息服务中的应用J.农业图书情报学刊，2022，：65-67. 2朱雯晶，夏翠娟.二维码在图书馆移动服务中的应用以上海图书馆为例J.现代图书情报技术，2022，：120-125. 3卢向华.基于Android平台的图书馆移动服务系统探讨J.洛阳理工学院学报，2022，：65-68，87. 4孙萍.图书馆实现移动服务技术方案的比较J.图书馆工作与探讨，2022，：61-63. 5王茜，张成昱.清华高校无线移动数字图书馆用户体验调研J.高校图书馆学报，2022，：38-45. 6徐婷.基于情景体验式的虚拟图书馆建设模式探究J.软件导刊，2022，：81-82. 7徐婷，汪志莉，徐来.基于用户体验的手机图书馆WAP网站开发J.图书馆学刊，2022，：116-118. 8周怡，张敏，李莹.复旦高校移动图书馆用户需求及体验的调查与分析J.上海高校图书情报工作探讨，2022，：32-38. 9朱多刚.高校学生运用移动图书馆的行为意向探讨J.图书情报学问，2022，：77-82. 10张晓林.走向学问服务：找寻新世纪图书情报工作的生长点J.中国图书馆学报，2000，：30-35. 17李文文，陈雅.图书馆嵌入式服务模式探讨J.高校图书馆学报，2022，：92-94. 18范爱红，邵敏.清华高校图书馆学科馆员工作的新思路和新举措J.高校图书馆学报，2022，：57-61. 作者简介：魏滨，男，大连市图书馆馆员。 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页