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对于行政部工作总结 关于行政部的工作总结 光阴似箭，岁月如梭! *月份已经划上了句号，在过去的一个月里，在公司领导、各部门同事的协作和帮助下，也已经完成了主要的基本工作同时还有许多不足之处。我们将在下个月，依据五月份安排的工作要求与目标，逐一去努力完成。以下我将自己的工作状况、感想等简要总结如下： 一、人力资源管理方面： 人事聘请方面 (1) 完善聘请、面试、入职培训和转正流程不断依据公司发展规划和各部门需求为对应部门找寻合适人才，跟踪入职后试用期管理，强化转正前考核和入职培训教化，推动新员工带教工作，满意公司不断改变的人员需求。 (2)合同管理：全部新入职的员工均能在一周内签订好合同。 (3)人事表格、办公用品基本配齐。 二、行政事务工作方面 月初做好iso认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们相识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso 的覆盖不全面，往后行政部需加强各部门 iso 管理体系的管理和学习。 三、公司规章制度 各部门对公司的规章制度重视不够，力度不足，公司管理的制度约束不强，因此存在着各部门在请假，调休上随意支配，未根据行政部流程严格执行的状况，特殊针对营销部，这个月底四个员工请假，都没有写请假条，并没有告知行政部，在这方面，整个营销部都没有这个意识，导致了有组织，没纪律的现象。 四、宿舍管理方面： 针对宿舍管理要以卫生为根本，每个星期定期进行三楼宿舍卫生检查。如发觉在卫生不合格第一时间通知各部门主管和干脆人，只有好的居住环境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心态工作，不过总体来说，现在男生宿舍卫生有了很大的提高。 五、与装修李老板对数事宜： 前期都已经把数量基本上对好了，后期还有一小部分由于李老板业务繁忙，没有时间，耽搁了一段时间，尽管将剩余的一部分数量全部确认好。 六、工作中的收获： 懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了上传下达。与同事相处融洽，能够主动协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步增加，对后期工作垒积了很多阅历。 七、工作中出现的一些问题： 自身问题： 1、由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。 4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的协作仍 有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作安排中会依据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 5、对于公司的授权还未很好的利用，对于一些公司员工出现的不良现象没有严格对待。 6、工作过程中的缺乏大胆管理的主动性，做事比较被动，心情不够高涨。如店面招牌后期维护之事，在联系不上李先生之前，就不应当拖着，而要事先请示杨小姐，如何解决，由于个人的疏忽，从而影响了公司的形象。 7、对于每日工作的支配尚欠合理，没有很好的将紧急重要不紧急不重要原理运用于工作中。 8、工作中处理问题的实力还不够，独立性急需培育出来。 9、工作中与同事们联系得不够，缺乏沟通。 其他问题： 1、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而奢侈时间或是再做一遍。就如格力空调修理的状况，修理工人把整台空调拿走的时候没有让他们留下收据，因工作的不细心，导致再去格力空调公司取回收据，这样奢侈了大量的时间。 2、个人岗位职责不够清楚，留意力时而不能够集中，工作重心间或偏移。 3、工作安排常被突如其来的事情所打断，以至于一些工作被延误。 回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与公司领导的支持和同事们的帮助是分不开的。以上是我对*月份工作的总结，对于做得不够或不好的地方，我将在以后的工作中不断改进和完善，使自己的工作做得更好，让公司放心! 2*20*年，行政管理部在公司领导的指导下，在后勤保障、行政协调、制度 建设等方面发挥了应有的作用，全力支持并保障了公司一线部门的工作开展，为提高公司效益创建了稳定的内在条件。在后勤服务保障、办公环境管理、平安保卫、车辆管理、饭堂管理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得了肯定的效果，同时也存在着很多须要接着改进的问题。为了进一步总结阅历，取长补短，现将 2*20*年工作总结如下： 一、对公司各部门工作支持和协作 依据工作须要，刚好协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工作，刚好保障了销售公司、财务部及其他部门的外勤用车;在工程收尾阶段，协作生产系统做好各项物资的调配，刚好保障生产系统各员工顺当开展工作。另在饭堂饭菜供应、办公区平安保卫、员工宿舍管理等方面都刚好的进行了详细的部署和跟进，针对办公管理区重点施工部位如：监控室、保安岗亭、大厅接待区等都支配专人进行值班巡查。做到了刚好巡查刚好发觉问题刚好处理。 二、制度建设方面 抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。本年度在调研实践的基础上，将有关规章制度进行了梳理、修改和完善，使相关制度更加健全，并逐步得以完善。顺当完成了行政管理制度、人力资源管理制度、考勤管理制度、宿舍管理制度、食堂管理本制度、车辆管理制度等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上注意抓好实行，力争把工作做到实处，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可依。 三、日常行政管理工作 2*20*年行政管理部日常开展的详细工作事项有： 1、日常公文办理工作在文件起草、文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议支配等方面都刚好保障了其实效性和精确性。相关涉及到的详细范围为： 草拟了综合性文件和报告等文字工作;承办了办公会议的记录、整理和会议纪要;承接了省、地区及县级领导的来访和指导检查工作，做到了刚好传达和准时下发、帮助督导，贯彻了公司有关会议、文件、批示精神(截至目前为止此项工作进展顺当，已形成了规范化的操作流程，行政管理部对经手文书的行文格式、流转程序进行了严格把关，在做好了相应保密工作的前提下，充分保障了此项工作的有效开展和落实)。 2、文件归档管理工作规范公文档案管理，提高公文的办理质量及效率：刚好完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作,主动有效地对公司收发文工作进行落实。2*20*年收文：93 份，发文：110 份，会议纪要：19 份;目前公司全部的文件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册，同时对公司资料进行了汇编、汇总;调整、完善了各类档案的归档管理工作，做好了公司资料的归档工作。 3、资产管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置，做好各类财产设帐登记，定期盘查工作;出台了相关的管理规定，制订完善了固定资产登记台帐(年中会同财务部对固定资产进行了盘点，做到了帐物相符);应各部门需求刚好购入办公设备、办公用品，做好相应领用登记手续，对资产运用状况进行精确的实时跟踪。妥当管理和配置了公司财产、办公用品，做好各类财产设帐登记、盘点工作。 4、后勤选购管理工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作(如：应急选购、领用等事项)，至今为止基本都做到了事事有着落，做到了日常台账的刚好总结和数据积累(如：日常选购数据、工具、文具领用数据等等)。 四、后勤保障管理方面 1、食堂管理：随着 20*年初顺当完成了食堂的搬迁工作后，就食堂的原材料采买把控工作做了进一步的调整和跟进，卫生管理通过进一步的强化管理做到 了落实责任人和定期抽查抽检;刚好做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计;餐厅运转基本正常，每月的费用也基本能限制在要求的范围之内;每位食堂工作人员每年都进行上岗前的体检，并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。为了让员工们吃得更养分，更健康，更科学合理，就饭菜质量和口味征求看法，不断地尝试改进，增加了花样和特色，如：早点的豆浆、油条，晚上的面条等。仓库全部物品全部上架，按类摆放，整齐有序，物品出入库登记清楚，保证库存物品不过期，不变质，做到了杜绝奢侈和刚好调配。 2、平安保卫管理 加强日常平安巡检和巡检监督管理，注意消防平安保卫措施管理，落实责任到人，各施其责。定期进行消防与保卫设施检查，确保办公场所的平安;全年建立健全了消防平安管理制度和基本工作制度，构建起了消防平安管理、应急救援、危急源监控等消防平安保卫应急预案。重点部位支配了 24 小时值班制度，确保信息畅通和刚好。通过制度管人，按制度办事，保障了消防平安工作进一步落实。做好常常性的平安检查和出入登记管理。 经过这一个多月来的不断学习，以及同事、领导的关切和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下: 一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就确定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方刚好向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是许多，但我都能够主动协作做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希 望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习，注意自身素养修养和提高领导要求我们必需具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司将来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局动身，从单位整体利益动身，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注意从工作及现实生活中吸取养分，仔细学习文秘写作、景区建设与发展、宣扬推介、档案管理等相关业务学问。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增加服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思索，对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每天都能提前十到二非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作打算，并能刚好打扫两位领导的办公室等。 2、公文处理过程方面，严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特殊留意对纸张资料的整理和保存，将有用的刚好保存、归档，对于没用的刚好销毁。因为许多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟 通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热忱服务。 5、制度建设方面，以科学管理为主，人性关怀为辅的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，依据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了肯定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。 四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，驾驭方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高政治业务素养。我时刻提示自己，要恳切待人，看法端正，主动想方法，无论大事小事，我都要尽最大实力去做。在平常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有许多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。 2、对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 2、必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要主动主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。 4、平常需多留意熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。 5、要留意培育自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素养和业务实力，以便为景区的明天奉献自己的力气，为本职事业做出更大的贡献。 总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想相识上、业务及理论学问上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充溢活力的新同志身上也为我增加了主动努力、奋勉 向上、勤奋工作的信念和力气。在此，我从内心深处表示诚心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的赐予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们赐予指责和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成果，改正不足。 20*年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、仔细履行职责，抓好内部管理。 一是建立健全了各项规章制度。我公司今年 6 月起先运转，各项管理工作从零起先，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 二、强化服务意识，为公司和客户供应优质保障。 行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是主动完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特殊是选购、办公耗材管控及办公设备 维护、保养等日常工作，安排周密，措施到位，保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。三是仔细做好客户联谊会打算和组织工作，保障了每期联谊会的圆满胜利，帮助理财部门搞好客户跟踪，保障客户刚好续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。 三、加强人事管理，为公司搞好人才聘请和培训。 一是主动为公司聘请人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部根据公司领导的指示，多次参与人才市场聘请会，为公司聘请员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。 四、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。 五、20*年工作准备 20*年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，驾驭实情;加强管理，改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部安排从下几个方面开展 20*年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作主动性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置; 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力。 行政部一个是承上启下、沟通内外、协调左右枢纽，行政部工作繁杂琐碎，尤其是公司目前正在改革中，全部规章制度、办公环境都须要重建，而我们的员工也由最初的 30 来人快速扩张到现在的*人，因为职业特性和公司懂事的人性化关怀，全部员工住宿与餐饮均为公司统一解决，繁杂事务具多。所以行政部成立后建立了行政、财务、人事三个岗位，分别来做好公司的后勤保障工作。 一、行政部工作职责任安排 行政：公司各项规章制度编写、绩效管理、办公区域、宿舍区域环境卫生管理、公司各项外联工作、公司网络管理、资产等办公用品管理。 人事：主要负责员工聘请、员人入职离职手续办理、员工转正手续办理、考勤统计。 财务：主要负责财务预算管理、各网站报表的核算、公司各项财务报表的登 记核算、员工工资核算发放、员工借款管理、账务凭证管理。 二、*工作总结 行政：1、*装修了 30B 办公室，购置了全新的办公桌、办公椅，整体提升了办公环境。 2、规范了试用期与转正流程、出台了公司的考勤制度、办公室管理制度、宿舍管理制度、离职制度、劳动合同、保密协议、绩效考核规定，大大提升了员工纪律，员工着装规范，渐渐做到对待每一位员工公允公共、不偏不倚，事事有制度可依。明确了员工的入职流程，使员工在入职时既能感受到公司的正规划、程序化、制度化。 3、因宿舍近期房租上涨等缘由，公司放开宿舍政策，允许部分员工在外自己租房，每月补贴 1500-20*RMB 补贴。 人事：1、*聘请人员 9 人(其中 2 研发、3 平台、2 测试、1 客服、1 产品) 2、聘请人员中离职 2 平台、1 客服，1 测试，聘请人员中 2 名已过适用期，3人正在适用期中。聘请合格率目前有*%。 三、*工作中存在的问题与解决方案 员工流失率 目前新员工流失率达到*%，这一缘由一部分是由于行业特性，一部分还是须要了解的，建议在聘请时从员工背景、各项需求、技能水平方维度进度审核，避开人员流失。 员工离职时，建议行政部能入手做员工离职面谈，了解员工真正意图和离职的缘由，做到有的放矢。 员工加班频率 自出台员工考勤制度以来，员工加班、调休成灾，每月统计加班和调休成了 人事很大的一块工作，目前正在引进绩效考核，以任务完成时间为标准，避开一些任务拖延而造成的不必要加班单。人事也会每周统计各部门人员的加班、调休、请假状况发放给各部门主管，以便各部门主管具体了解本部门人员出勤状况。加班时间以一个月为周期，遇 30 日加班可持续下一个月，其他假期一个月结清一次。 公司资产统计 目前公司资产均已统计在册，但是原资产价格目前查起来较难，后期由行政珊珊和财务小黄进行财产预估统计也许价格。 运维机房的资产是大块，因机房内的设备较为困难，需协作运维部主管一起统计。统计方式为:统计里面的多少机箱，再细分机箱里面的配件、查找价格。 办公室环境卫生 30B 由于上下两层、洗手间众多、菲佣上班时间比较长等缘由导致 30B 菲佣不停更换，现在已和最新的两个菲佣开了会议，明确他们是我们其中一员，享受和公司员工一样的福利待遇(定时分开水果、可以食用公司零食等)，上班时间由原6 点更改为 7 点，下班时间由原 10 点更改为 7 点。 时间荏苒，××年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，全力以赴将各项工作顺当完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合实力相比××年又迈进了一步。 回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗 旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将××年的工作做如下简要回顾和总结。 年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面： 一、人事管理方面 依据部门人员的实际须要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。 规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 协作选购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。 有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。 二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。 2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。 3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣扬工作。 4、对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的运用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，刚好和公司各个部门、门店亲密沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的看法。 2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情， 只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、充分引导员工勇于担当责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。 作为行政人事部负责人，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进行。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作： 一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。 二、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。 三、帮助部门工作，加强团队建议。 接着协作各门店及部门工作，帮助处理各种突发事务。年是一百零一姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。 其实正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任一百零一姓会越做越强。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。 今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需驾驭的学问也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作， 在惊慌的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。 对此我向领导做 一、严于律已，自觉加强党性熬炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高 一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和视察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上主动构筑抵挡资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚实防线。酷爱祖国，酷爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必定战胜资本主义，对社会主义充溢必胜的信念。仔细贯彻执行党的路途、方针、政策，为加快社会主义建设事业仔细做好本职工作。工作主动主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养 我重视加强理论和业务学问学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平。 是仔细学习工作业务学问，重点学习公文写作及公文处理和计算机学问。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机学问方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作实力。 是仔细学习法律学问，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了中华人民共和国森林法、森林防火条例、中华人民共和国土地管理法、广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例、通过学习，进一步增加法制意识和法制观念。 三、努力工作，按时完成工作任务 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，一心一意为公司创建利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普 通的工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，为老板当好参谋助手： 仔细收集各项信息数据，全面、精确地了解和驾驭各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，刚好向领导汇报，让领导尽量能全面、精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。 领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。 在接待来访客户的工作中，坚持根据工作要求，热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题仔细说明，耐性做好客户的思想工作，让客户信任协盛。 行政部在质量管理及一体化管理方面，主要协作企管部做好体系运行过程中的各项工作，做好体系文件的宣贯及体系文件的打英发放、保管等事项。 一、参加编制和修订一体化管理体系文件的编写： 1、参加编制和修订了一体化管理手册、程序文件，负责修订管理标准中人事管理制度、行政管理制度；制订了本部门及各岗位的工作标准；编制了公司各岗位任职要求及其他相关制度。 2、依据环境识别的要求对办公环境方面的环境影响因素进行了识别，共识别了 15 项，全部属于稍微环境影响因素。 二、做好一体化体系文件的打英发放、保管工作： 负责一体化体系文件的打印，并按企管部的分发名单发刚好将有关文件发放至各相关持有者手中。刚好回收过期的作废文件，到相关部门进行检查，共发放手册、程序文件等 7 个文件，发放人员*人，全部处于受控状态。 三、 做好体系文件的宣贯工作： 1、通过发放手册和程序文件以部门形式组织学习进行宣贯。 2、6 月 1213 日，组织全公司中层以上干部及后勤机关人员参与的一体化体系贯标培训； 3、9 月日又在长城宾馆四楼会议室，组织全公司中层以上干部、内审员及后勤机关人员参与的一体化体系贯标培训； 4、在办公楼公告栏张贴体系宣贯材料，在公告栏上方张贴大幅一体化方针进行宣贯；在办公楼二楼贴挂新的组织机构图，在生产技术科对面原料车间外墙贴挂一体化方针进行宣贯； 5、二次印发企管部编制的一体化体系贯标宣扬资料每人一份，发至全部员工手中进行学习，并分别组织考试。 四、组织应急预案的演练： 10 月 13 日，组织模拟油库火灾的应急预案演练；10 月 19 日，组织进行了模拟纸袋仓库火灾的应急预案演练； 五、按绿化管理方案对合丰厂进行绿化美化。 3 月份植树节期间，对原料车间区域及厂区道路两侧植树 260 多株进行绿化；8 月份对原料车间及水泥磨四周可绿化空地种植花、树、草坪进行绿化美化；9 月份对化验室外厂区道路修建花池，种植满天星、铁树等进行绿化美化；10 月份又抽调了一名闽西高校毕业生到行政部为专职绿化管理员，专职养护公司的花草、树木；购买了 40 多盒绿化花卉，在办公楼楼道及办公室、会议室摆放，美化办公环境；两厂可绿化面积为 12846 平方米，已绿化面积达 11532 平方米(其中绿化草坪11020平方米，种植各类树859株面积约512平方米)，绿化率达*.*%。其中可绿化面积3300平方米，已绿化面积3101平方米(其中绿化草坪2935平方米，种植各类树 165 株面积约 165 平方米)，未绿化面积 200 平方米；可绿化面积 9546平方 米，已绿化面积 8432 平方米(其中绿化草坪 8085 平方米，种植各类树 694 余株面积约 347 平方米)。 六、垃圾处理进行分类处理。 制作了 30 多个油桶改制的垃圾桶，放置于各车间惹眼位置，要求将垃圾装入不同颜色的垃圾桶中进行分类处理。对废旧电池即实行以旧换新，旧电池统一装于特地的塑料桶收集回收，集中处理。 七、内审不合格项的改进： 组织人员对办公楼边的卫生进行清理；对培训的有关材料的培训的证件等进行收集，规范培训管理。 八、建议： 一是建议各部门领导多关切本部门的员工，了解他们的工作状态，刚好驾驭他们的思想动态。二是建议建设综合楼，新建员工文化活动室，使员工特殊是外地居住的厂的员工，在业余时间有个文化学习和活动的场所，增加公司的凝合力。 行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结阅历，促进部门各项工作再上新台阶，现将 20*年度工作总结如下：