虚拟人力资源绩效评价模型与评价系统的设计探究-人力资源管理概论题库.docx

虚拟人力资源绩效评价模型与评价系统的设计探究:人力资源管理概论题库 摘要：随着人力资源管理职能的变革，传统的管理模式已经不能满意对人才考核的需求。这种形势下，各大企业起先倾向于运用现代信息技术来实现对人力资源的管理，虚拟人力资源的绩效评价方法也就成为各企业探讨的重点。文旨在探讨虚拟人力资源管理绩效评价模型和绩效评价系统设计方面的相关问题。关键词：虚拟 人力资源 绩效一、虚拟人力资源绩效评估方法的内涵及特点（一）内涵企业采纳虚拟人力资源管理方式，主要是为了适应新形势对人才管理提出的要求，它是借助先进的信息技术实现的。它包含两个方面的含义：即指具有虚拟特性的详细的人力和具有虚拟特性的人力管理系统，另外也可代指虚拟员工和虚拟人才。虚拟人力资源管理催生了虚拟人力资源绩效评估方法的诞生，在企业员工和人才高度集中的状况下，传统的绩效评估方法即出勤考核太过注意人员的参加形式忽视了企业员工的工作效果，已不能满意企业发展的需求，而采纳虚拟的新的绩效评估方法将会更注意对员工工作效率的考察，对提高企业的整体水平有着重要意义。（二）虚拟人力资源绩效评估方法的特征一是虚拟人力资源绩效评估可以打破时间及空间的限制。即使员工在家里办公或者在网上办公，也可以通过虚拟的方式对其进行绩效考核，这种绩效考核的方式更为自由也更为敏捷。二是虚拟人力资源绩效评估可以对企业各个层次和方向的员工进行考核。企业的发展使得员工组成也比较多样，一般企业的员工包括核心员工，即企业日常生产和运行中扮演重要角色的员工，与企业有长期的劳动合同；临时性员工，即企业在肯定时间内依据须要聘用一些短期为企业工作的员工；还包括一些非传统意义上的员工，即跨边界员工。三是虚拟人力资源绩效评估以肯定的技术支持为基础。虚拟人力资源绩效评估是建立在虚拟化人力资源管理的基础上的，它的建立同时涉及到多个领域的专业学问，它须要数据处理模型和强大的模型技术的支持。四是虚拟人力资源绩效评估更注意企业员工的工作效率。传统的人力资源绩效考核大都是以员工的到岗和出勤率为依据，而采纳虚拟人力资源绩效评估则不同，即使员工不到公司上班，它也可以对其进行绩效考核，因为它更多地以员工的工作效率为依据。二、虚拟人力资源绩效评价模型建立的基本步骤一是要对人力资源开发、及利用管理方式的多方案进行比较和选择，明确人力资源决策问题的性质和目的，并具体地对人力资源的绩效问题进行仔细具体的分析，另外还要对绩效考核所需的数据和资料进行充分的打算。二是要依据人力资源绩效评价的标准，将虚拟人力资源工作评价的层次模型模块化。三是要确定某种评价方法，人力资源绩效评价的方法有许多种，如工作标准法、排序法、强迫选择法，虚拟人力资源绩效评价要先确定一种方法，然后再实施评价工作。四是要充分考虑综合决策者的推断，企业决策者的推断是人力资源绩效评价的一个重要依据，要对各个方案进行对比探讨，并最终做出正确的决策。三、虚拟人力资源绩效评价模型的模块化虚拟人力资源的绩效模型首先要考虑企业人力资源的特点，然后还要参考相关的企业工作条例，这种绩效模型既要满意人力资源管理的须要，又要符合企业发展的规律，而且要遵循企业自身的条件。虚拟人力资源的绩效评价可以分为四个模块：第一个模块就是虚拟人力资源绩效评价模块。其次、三、四模块都是建立在第一个模块的基础上的。其次个模块主要是企业员工的基本素养评价模块。这一模块主要包含几个方面的因素，包括员工在工作中的责任感、员工工作的主动性和主动性、员工在工作中的团队合作精神、员工在日常工作中的自我约束和激励。第三个模块主要是员工工作实力评价模块。此模块包含五个方面的内容，即：员工的学习实力、员工在日常工作中的执行力、员工工作中的沟通实力、员工的创新实力以及员工对专业基础学问的把我实力和总结阅历实力。第四个模块主要是员工工作成果的评价模块。工作成果模块主要包含三个方面的内容。即：员工的工作数量、员工的工作质量及员工对下属的指导和教化。在虚拟人力资源管理的综合评价中，我们可以实行级别考察的方法，对每一个模块的指标进行优、良、中、差的分级，分值可以从最高的101分根据等级依次递减。然后对详细的评价分值进行统计，并建立一个评价矩阵，最终我们可以在这个评价矩阵中计算出每一项定性指标的对应分值，这样就可以达到评价指标的数量化目的。四、虚拟人力资源绩效评价系统的设计虚拟人力资源绩效评价系统的设计是须要肯定的技术基础的，它的基础就是决策支持系统。而虚拟人力资源绩效评价决策支持系统又是由虚拟人力资源绩效评价技术、决策支持系统技术和评价技术分析模型共同构成的。须要留意的是，专用的决策支持系统又涉及到多方面的专业学问，虚拟人力资源的绩效评价不但考虑到了所用到的相关学问还充分考虑来了其在企业管理中的实现可能。以下主要从虚拟人力资源绩效评价决策支持系统的主要基础技术谈起：一是虚拟人力资源绩效评价技术。我们把对虚拟人力资源工作进行的定期测量以及评价、分析的方法称之为绩效评价技术，它主要探讨评价者的评价内容，评价者的评价方向，并对各评价内同进行权重安排。它还考虑评价工具的设计步骤和方法，并涉及到评价结果的运用方法，以及对评价过程的综合管理。同时它还探讨评价中和各相关人员的沟通问题以及由谁来利用评价工具进行评价。二是决策支持系统技术。决策支持系统决策支持技术在虚拟人力资源工作评价中的应用主要依靠互联网等信息技术来实现，它的优势在于不仅能解决结构化问题，而且对半结构化问题也可以轻松解决，它干脆服务于决策，解决了决策中的许多疑难问题。在实际应用中，决策支持系统的结构可以分为两类，即传统的决策支持系统和新型的决策支持系统。传统的决策支持系统主要以模型库为核心，而新型的决策支持系统以数据仓库为核心。三是评价技术分析模型。我们在决策系统中运用的模型主要是数学模型和数据处理模型，分析模型方法是评价系统能够实现的基本和关键技术，它是对详细的处理过程的一个概括。分析模型的一个重要优势就是可以让人们通过对抽象模型的认知，轻松地理解和处理一些困难问题。五、虚拟人力资源绩效评价系统的对象及目标我们建立虚拟人力资源的绩效评价系统主要是为了虚拟人力资源的管理须要设计的，此评价体系的主要目标就是对虚拟人力资源工作的各个部分进行有针对性的评价。它对企业各部门员工的评价是特别敏捷的，可以通过变更评价指标来实现。虚拟人力资源绩效评价系统的设计目标是便利企业决策者通过科学合理的方法对员工进行有效地管理。有利于缩短企业决策者的决策时间，提高决策水平。六、虚拟人力资源绩效评价系统的运行结构虚拟人力资源绩效评价系统的运行结构主要包含三个大的内容和框架：一是用户。此评价系统的运行结构很大程度上扩大了用户的范围，使得更多人参加进来，详细包括企业的高层管理者、企业专家、管理者和系统管理者。这些人之间存在肯定的联系，高层管理着通过对系统的运行进行推断，然后交由系统管理者对系统进行维护。通过这样的层层推动，最终由企业高层管理者作出正确的决策。在这个系统中，企业的决策者对企业员工的管理并不是盲目的，它是有据可循的。决策者要充分考虑系统中的模型计算问题，对模型的计算则要留意依据处理数据的特点从方法库中选择合适的公式。在这个系统中我们还要明确数据库的重要性，数据库是整个系统的核心组成部分，因此我们必需定期刚好地对数据库进行维护与更新。对数据库的认知要从旧的数据库、新的数据库及外来数据三个方面进行把握。这三个方面的数据都是数据库运行中不行或缺的重要部分。这主要是因为当企业决策者进行决策时必需适时对新的数据库进行跟踪分析并刚好推断其改变，但是对其改变的推断并不是盲目的，它依靠旧的数据库推断整个系统的运行改变。企业决策者驾驭了新旧数据路并不代表万无一失，要想提高决策的精确率还必需对外来数据进行分析。这样可以发觉虚拟人力资源绩效评估的优劣，并做出科学合理的决策。参考文献：1赵曙明.人力资源管理探讨，20002彭剑锋，饶征.基于实力的人力资源管理，20033张明辉.试论虚拟人力资源及其管理，2002 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页