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电子商务发展及在我国的应用 【摘 要】电子商务是一种崭新的交易方式，它将对人类生活产生重大影响。本文主要阐述并分析电子商务的发展过程及其在中国的应用状况。 【关键词】电子商务；发展；缘由；条件；应用 一、电子商务简介 “电子商务”简而言之，就是“利用计算机及互联网开展的各种商务活动”。电子是手段，商务是目的。从其环节看，是买卖双方通过互联网，实现有关商务的各类信息流、资金流和物质流的交互。从其内容看，是买卖双方通过互联网，发布有关商务的各类信息，开展商务谈判、签约，进行资金支付和结算，实现商品的配送及供应售后服务等。从其类别看，分为企业对企业、企业对个人、个人对个人、个人对企业。 电子商务的技术基础是计算机技术、网络技术以及以数据库为依托的信息技术；其商业运作的经济条件主要依靠以银行支付、结算为主的信用方式。因此，它是一种全新的商务模式。根据世界贸易组织电子商务专题报告的定义，电子商务就是指通过电信网络进行的生产、流通和销售等活动。它不仅包括因特网上的交易，而且包括全部利用电子信息技术来解决生产、流通和销售过程中各种问题的活动，如降低生产和流通成本，通过网络进行原材料查询、选购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列产运销活动。 一些学者还把电子商务分为广义电子商务和狭义电子商务。广义电子商务包括电子专款的传输、信用卡交易以及支持电子商务所需的基础设施建设，甚至包括企业内部的管理核算活动，如内部成本核算、内部银行以及内部财务支配等等。狭义电子商务主要指企业间的电子交易、企业与消费者间的交易以及企业与消费者间运用各类电子支付手段的交易。 广义的电子商务的起源可以追溯到19世纪40年头，电报刚刚问世时，商人们为了加快贸易信息传递，采纳莫尔斯码点和线的形式在电线中传输贸易信息，这标记着运用电子手段进行商务活动进入了新纪元；后来利用电话、传真等传递商贸信息的活动应当是电子商务活动的开端。现代商务始终与电子技术亲密地联系在一起。 但是真正意义上的对电子商务的探讨和应用实施在世界上始于73年头末。可以把电子商务的发展分为两个阶段，即始于80年头中期EDI电子商务和始于90年头初期Internet电子商务。 1.EDI电子商务 早在73年头末就出现了作为企业间电子商务应用系统雏形的电子数据交换EDI和电子资金传送EFT，而好用的EDI商务在80年头得到了较大的发展。EDI电子商务主要是通过增值网络VAN实现的，通过EDI网络，交易双方可以将交易过程中产生的询价单、报价单、订购单、收货通知单和货物托运单、保险单和转帐发票等报文数据以规定的标准格式在双方的计算机系统上进行端对端的数据传送。 到了90年头，EDI电子商务技术已经非常成熟。应用EDI使企业实现了“无纸贸易”，大大提高了工作的效率，降低了交易的成本，削减了由于失误带来的损失，加强了贸易伙伴之间的合作关系，因此在国际贸易、海关业务和金融领域得到了大量的应用。众多的银行、航空公司、大型企业等均纷纷建立了自己的EDI系统，在贸易界甚至提出了“没有EDI就没有定单！”、“EDI引发了贸易领域的革命！”等口号。但是EDI电子商务的解决方式都是建立在大量功能单一的专用软硬件设施的基础上。当时的网络技术的局限性限制了EDI的应用范围扩大，同时EDI对技术、设备、人员有较高的要求，并且运用价格极为昂贵。受这些因素的制约，因此EDI电子商务仅局限在先进国家和地区以及大型的企业范围内应用，在全世界范围内得不到广泛的普及和发展，大多数的中小企业难以应用EDI开展电子商务活动。 2.Internet网上电子商务 现代意义上的电子商务是国际互联网Internet技术成熟后才起先的。 11010年，Internet进入以资源共享为中心的好用服务阶段； 11011年，美国政府宣布Internet向社会公众开放，允许在网上开发商业应用系统； 11012年，Internet主干网上计算机发展到4500台； 11013年，万维网在Internet上出现，这是一种具有处理图文、声像等超文本对象实力的网络技术，是Internet具备了支持多媒体应用功能； 11015年，Internet上的商业信息量首次超过了科教信息量，这既是Internet此后产生爆炸性发展的标记，也是电子商务从今大规模起步发展的标记。 20世纪90年头中期后，Internet快速走向普及化，逐步地从高校、科研机构走向企业和一百零一姓家庭，其功能也已从信息共享演化为一种大众化的信息传播工具。从11011年起，始终排斥在互联网之外的商业贸易活动正式进入到这个王国，因此而使电子商务成为互联网应用的最大热点。 Internet电子商务是主要以飞速发展的遍及全球的Internet网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业模式。 它利用Internet的网络环境进行快速有效的商业活动，从单纯的网上发布信息、传递信息到在网上建立商务信息中心；从借助于传统贸易的某些手段的不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场；从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行，在Internet网上的电子商务活动给企业在增产值、降低成本、创建商机等方面带来了很大的好处。除了Internet的发展外，信息技术也得到了全面发展，例如网络平安和管理技术得到了保证，系统和应用软件技术趋于完善等，这一切为Internet电子商务的发展和应用奠定了基础。 Internet网上的电子商务之所以受到重视，是因为它具有区分于其他方式的不同优点。它可以使企业从事在物理环境中所不能从事的业务，有助于降低企业的成本，提高企业的竞争力。尤其是对各种各样的企业，无论大小，不分“贵贱”地都供应了广袤发展天地和商机，帮助他们节约成本，增加价值，扩展市场，提高效率并抓牢客户。中小企业可以用更低的成本进入国际市场参加竞争。同时，它能为广阔的网上消费者增加更多的消费选择，使消费者得到更多的利益。电子商务也是一场革命，它打破了时空的局限，变更了贸易形态，使Internet成为一种重要的业务传送载体，汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入；使企业可以进行相互连锁的交易；电子商务可以使企业渐渐提高自适应导航功能，企业通过网上搜寻交换信息，使业务交往个人化和具有动态特征，以赢得用户的欢迎，获得效益。 Internet网上电子商务的快速兴起的另一个深刻的背景是因为Internet的爆炸性发展，促进了信息技术更加广泛的应用，由此而引起的猛烈的全球性竞争要求企业具有比竞争对手更大的敏捷性来响应业务需求的改变、提高投资回报率、加速新产品上市时间、最佳的价格、刚好的商品交付和较好的售后服务。为了适应新的市场发展的须要，全球企业的经营模式面临新的挑战，企业必需调整自己的经营方式和产业结构，才能够在适者生存的市场竞争中取得立足之地。因此电子商务的应用已经成为企业在商场上克敌制胜的关键技术，企业传统的商务活动进入了新的电子商务时代。世界各大IT厂商主动推出的面对电子商务的软件产品和解决方案，使人们已越来越清晰地看到了电子商务的优势和实际的应用价值。 二、电子商务兴起的缘由 电子商务的兴起有着深刻的技术、经济和社会等方面的缘由： 1.20世纪特殊是20世纪80年头以后计算机和信息技术的革命性飞跃是电子商务兴起的根本缘由。 电子计算机的独创是20世纪科学对社会发展宏大的贡献之一。从20世纪40年头起先到现在，电子数字计算机的结构经验了从电子管、晶体管、集成电路、超大规模集成电路等4个阶段的进化。从50年头到73年头，计算机的成本仍是昂贵的，到了80年头，由于微处理器的出现，使得计算机的成本越来越低，应用越来越普及。计算机网络技术的不断改良和开发，使先进国家“信息高速马路”的建设成为可能。计算机软件是20世纪科学进步的又一最大成果之一。20世纪软件技术在商业化应用上最胜利的是微软公司的WINDOWS操作系统。利用WEB阅读技术、多媒体技术和网络信息管理系统等综合技术而构成的网络应用软件是电子商务发展的又一基本技术条件。对比计算机硬件技术，目前软件的工业化程度还比较差，还做不到像硬件一样，好的程序被接着不断的运用。这说明，电子商务的进一步发展还有待应用软件技术的新发展。 2.电子商务的交易优势及其对经济增长的带动作用是其快速发展的基本动力。 电子商务的突出标记在于它增加贸易机会、降低交易成本、简化交易流程、提高交易效率。人们只需在因特网上点一下鼠标，就可以刚好跟踪它们的货物在全国各地的流淌状况，从而让它们能够保持所需存货的精确水平，而不会造成代价昂扬的货物积压。 3.信用制度的发达和健全的法制环境是电子商务发展的必要保障。 商业信用和银行信用在资本主义市场经济中发展到相当完善的程度；加上法制的监督，形成有利的社会基础设施供应和社会环境的必要条件。由于电子商务特殊适用于远程交易，大部分的交易双方都没有见过面，因此对商业信用和银行信用的要求更高，对司法信用的要求也同样高。信用制度在发达资本主义国有已有很长的历史，并且人们在经济来往中的信用程度很高，结算和支付已基本信用化，加上商业法制的长期习惯和不断完善，使电子商务的交易方式特殊简单被社会所接受。 三、构成电子商务发展的主要条件 依据发达国家的阅历，发展电子商务必需具备五个关键条件：网络体系、公共电子商品导购平台、平安认证体系、平安支付结算体系、法律体系。 1.网络体系 计算机网络基础设施是发展电子商务的前提。电子商务的发展从肯定规模上可以说取决于信息基础设施的规模，电子商务是基于信息网络通信的商务活动，为此，须要建设必要的信息基础设施。 2.公共电子商品导购平台 公共电子商品导购平台是买卖双方实现交易的前台，买卖双方通过这个平台进行沟通并促成最终的交易。它是电子上午最重要的环节和工具。 3.平安认证体系 解决网上购物、交易和结算中的平安问题，建立电子商务各主体之间的信任的关键。平安认证体系的作用在于，确保网上交易合同的有效性，防止系统故障、计算机病毒、黑客攻击。确保交易内容、交易双方帐号、密码不被他人识别和盗取。确保交易合同的完整性，防止单方面对交易信息的生成和修改。 4.平安支付结算体系 在我国，银行的网上支付结算业务刚刚兴起。货到付款仍是目前网上购物最主要的支付方式，在线支付近期内难成气候。而货到付款在肯定程度上降低经营者的资金运用水平，加大经营风险，增加消费者的成本。 5.法律系统 电子商务须要一整套法律体系，保证电子交易双方能根据共同的规则进行交易，爱护交易平安，并适用于国际贸易。联合国国际贸易法委员会已完成一个法律范本，以支持电子商务在国际贸易中的应用。其内容包括：电子合同的有效性；有效的电子文件的规范；电子签名的合法性和其他身份分辨程序；学问产权的爱护；商标权和域名的爱护；企业和个人隐私的爱护。我国新的合同法规定，电子合同与书面合同具备同样的法律效力，但是在发生纠纷时，电子合同取证难、认证难的问题尚有待解决。 参考文献： 1蒋国庆,焦芳.成长中的电子商务及其应用M.北京:中国经济出版社,2001. 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