2022年后勤年终工作总结范文3篇.docx

2022后勤年终工作总结范文3篇后勤工作体系建设是实现后勤业务发展创新、变革跨越的根本保证。本文是我为大家整理的后勤年终的工作总结范文，仅供参考。后勤年终工作总结范文篇一：xx年即将过去，后勤部在公司领导的亲切关怀下，在行政部的大力支持下，在厂区各部门同仁的帮助下，后勤部全体人员同心协力，共同努力，紧紧围绕团结自律、专心服务、节约成本、保障运行的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创建，不断提升后勤部服务管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务，为公司的平安运行工作做出了主动的贡献，回顾这一年来的工作，虽然取得了一些较好的成果，但也存在一些不容忽视的问题，现将后勤部这一年来的工作状况总结如下：一、坚持以运用者为中心，坚固树立后勤就是服务的思想，保持好良好的心态，做好后勤服务的工作，履行后勤保障职能，努力为员工创建良好的工作环境。保障机器设备良好的工作状态。机器设备和员工是公司经营发展的生命线，后勤部作为公司运行保障部门，在xx年进一步强化了以运行保障为中心的服务志向，加强与其它部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。1、进一步加强设备设施修理维护，提高服务设施运行检查标准。加强资产管理工作，树立成本限制观念，节能降耗工作再上升台阶。后勤部是公司运行费用运用较大的部门，加强费用限制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用限制，降低成本的工作。首先是闲置废弃资产管理，提高资产利用率。经过几年的经营，公司积累了肯定数量的闲置废弃资产。为了更好地做好资产管理工作，xx年，后勤部安排对闲置废弃资产进行盘点工作，对闲置废弃资产重新进行了分类、评估，并对部分废弃资产进行修理维护;同时，对部分可利用资产进行了重点登记，以便利资产的调拨。在选购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置废弃资产后再确定是否执行选购，最大限度利用闲置废弃资产。假如能用就从闲置废弃资产中调拨出来，基本满意运用需求的话，估计可以节约选购资金几千元。假如不行就执行标准化选购程序，加强选购监督。在选购价格监督方面，后勤部把食堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等方法，确保选购价格的合理性，以保证选购产品质优价廉，加强监督。进行费用运用分析，刚好调整费用限制方法。后勤部每月对费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料油选购费等费用支出分析。对安排执行状况及实际运行费用状况进行综合对比，分析差异与改变缘由，提出下阶段应实行的费用限制措施和方法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导刚好驾驭费用的运用状况及效果，刚好实行调整措施，使费用运用能始终限制在合理和预期的范围内。最终重中之重是能源运行限制，加大对节能产品和方法的利用与推广。明年可以拟定对目前还存在的非节水型器具予以更换，对节电效果明显的产品予以肯定范围的利用和推广，对公共照明安装运用节能灯具，走廊、楼梯、卫生间等公共区域的照明灯安装自动限制开关，并隔盏开启，坚决杜绝白昼灯、长明灯。照明设施加装时控开关，并依据季节改变刚好调整照明时间。利用新的科技产品进行节能减耗。可以建议公司选购太阳能电池板，安置在工厂天台，太阳能电池板光伏发电节能降耗效果显著。节能降耗工作是后勤部必需关注的重点工作之一，可以要求各个部门制定节能降耗的详细措施和安排。譬如后勤部就主要实行这些节能降耗措施：一是对各个办公室用电状况进行普查，重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡察管理，督促其节约用水，避开不必要的消耗;三是提高全员的节约意识，刚好发觉和制止能源奢侈的问题。限制水电用量增长幅度，制定配套奖惩措施，完善相关规章制度。接着落实和完善水和电的工作，进一步加大巡查工作力度，加强对水电的管理工作。 xx年，后勤部对各个班组实施绩效考核管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，为以后对全部设施设备进行普查，建立健全设备档案，统一编制了设备保养安排，实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行打下基础;对于涉及大型设备运行的意外事务，要建立意外事务报告总结制度，要求意外事务发生时，填写意外事务处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均需根据相应的要求填写，以削减以后同样问题的重复发生;指定巡查员，满意维护大型设备的需求。2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的绿化环境。良好的环境秩序是对顾客服务最干脆的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对厂区的广场实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对公司卫生的影响;二是主动改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面、墙面、窗户等需清洁部位，主动探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是建议公司购买水族箱安置于办公楼改善风水，可以为客户供应清洁、舒心的环境。3、加强员工宿舍的管理，深刻理解员工睡不好就导致工作不好的道理。员工宿舍每天都有几一百零一人在此休息就寝，平安、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，为了防止出现物品失窃的事务。为此，xx年后勤部门组织开会探讨员工宿舍管理问题，预料对员工宿舍管理工作提出新的标准：一是理顺员工宿舍入住的流程，加强平安管理;二是实行员工住宿按部门相对集中制，既便利员工又便于管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，通过以上措施，使员工宿舍的平安问题得到了限制，xx年基本未发生员工宿舍平安事故。在员工宿舍卫生方面，接着推行宿舍值日制，区域包干制，做到刚好打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。针对员工喜爱在宿舍抽烟把烟头乱扔的状况，安排在每个员工宿舍配备一个痰盂用于装烟灰和液态垃圾。后勤部定期对员工宿舍进行巡察，刚好了解员工住宿环境设施设备运转的状况，在供电、供水及垃圾清运方面出现问题后刚好支配专人到现场检查、进行调整和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的状况下，后勤部主动支配好工作，第一时间解决问题;同时，后勤部员工通过各种渠道，主要向各个部门员工征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。4、下半年我们后勤部实行了PK活动。工务班通过最近一段时间的PK相互学习，相互促进，把理论与实际结合，的确提高了技术操作水平，虽然员工以前很少经验这种以PK的学习方式来使自己成长的过程，但是他们的觉悟渐渐提高最终大家达成了共识，理解了一点，这种活动不是为了竞赛而竞赛，而是通过这种相互展示技能水平的方式使大家共同提升，结果自然就导向了良好的一面，即使大家在平常工作中效率和精准性比去年有较大的进步。 因为工务班、炊事班的PK是技术性的竞争，这是须要阅历积累的，而保安队的PK是对巡逻打卡与迎来送往微笑服务的考核，比拼的是意志力和执行程度，关于有些保安在值夜班时睡觉的问题，是因为白班与夜班轮换周期间隔太短，造成值夜班的保安生物钟不适应颠倒所致，建议以后值夜班的保安要固定下来，对值夜班的保安的各项工作职责、岗位责任，薪酬制度等方面做一个可行性方案。保安队的PK基本做好了公司车辆出入管理、消防平安、环境卫生、物料管理，确保了公司财产不流失、无损失。保安队的PK使保安在形象上，服务质量上，安保责任措施上都上个新台阶。炊事班的PK对厨师的厨艺来讲也是大有收获，除了厨艺的收获之外沟通了感情，通过共同探讨、共同学习实现了共同进步，这是有目共睹的，不用赘述。5、员工饭菜质量关，提高员工满足度。搞好员工食堂始终是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满足是后勤部反复探讨的课题。xx年，食堂进一步在菜品花样上下功夫，保证每天菜式有更换，员工基本满足，确保员工可吃到相对喜爱的菜肴;同时，xx年，食堂还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息，依据员工满足状况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。炊事班的PK活动使食堂伙食保障有显著提高。一年来食堂后勤人员主动主动学习专业学问，努力提高自身业务素养。为保障员工打下坚实的基础。炊事班不断加强炊事技能学习，炊事班劳动强度大，但是劳动时间短，新厨师在没有经过系统培训的状况，应当主动主动加强炊事技能的学习。不懂的主动地向老师傅学习，虚心接受老师傅们提出的看法，很任劳任怨。6、搞好学习和培训，强化和提高内在素养。工作能否做好，人是确定的因素，而人的素养主要在于培育，从培育中得到锻练提高，因此后勤部始终坚持做到三个结合：一是岗前培训和在岗培训相结合，对新队员进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教化相结合，坚持每周对本部门员工进行一次平安教化，每月进行一次规章制度的学习和业务学问的学习，依据形势须要不定期的进行消防学问学习和平安教化，对个别自身业务素养较弱的，有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合，定期学习岗位职责，始终坚持每周三次早操、两次训练，从而提高自身业务素养和处置问题的实力。为了更好的公司形象，每周不定时对厂区卫生进行检查确保室内的卫生整齐，为公司做好平安保卫工作奠定了坚实的基础。二、存在的不足1、某些员工对自己工作的重要性相识不够，工作主动性不强，工作职责不清，工作落实不彻底，导致工作细微环节出现纰漏。表现在工作跟进仍旧不够，员工接受工作和领导支配工作不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍旧能发觉问题，这干脆影响到公司全面建设的质量。2、是某些员工工作效率低，落实工作不刚好。员工工作落实还依靠上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：业务水平、管理实力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。3、某些员工吃苦精神不强，工作标准不高。4、某些员工参与早熬炼主动性不高，因为有些新员工体能不行、有些新员工加班，另外有些员工埋怨早会应当计入工时算加班费，不然就应当实行全厂民主投票来确定早会制度的存废。5、某些员工组织管理实力偏弱，文化程度偏低，不情愿主动学习科学文化学问，理论水平偏低，管理阅历不足，导致工作组织没有章法，内部还存在管理混乱或水平偏低的状况，对技术理论驾驭不够好，单独执行实力不强，职业正规化意识还不够强，标准质量不够高，队列意识不够强，交接不够正规。6、某些员工服务实力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由。5、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解，往往出现问题后才暴露选购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通，存在上边热，下边冷的状况，出现问题员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调，不能正确对待指责与自我指责，受到指责不能刚好调整心态，有把负面心情带入工作中的现象。8、有许多员工埋怨食堂旁边没有厕所，吃饭时突然内急不知如何是好。针对以上问题，后勤部将在xx年工作中重点加以关注和解决，结合合理细微环节的问题，后勤部xx年总体工作重点如下：1、进一步加强后勤服务保障管理力度，调动人员工作主动性、主动性，进一步完善后勤工作，突出工作行为标准化，工作检查制度化，工作流程规范化。建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清楚化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。在寻求新的工作方法上下功夫，或许可以借鉴先进单位的管理阅历，尝试推行工作责任制、服务承诺制、限时办理制。所谓工作责任制，即干脆负责对口工作的人员为第一责任人，第一责任人要跟踪所负责事项的全过程，包括受理、修理、检修和反馈等工作。工作涉及其他部门的，要仔细做好协调与沟通工作;涉及工作人员替换的，要仔细做好交接工作，避开人走事误的状况发生;涉及事先约定工作日不能处理完毕的，要刚好反馈信息，耐性说明缘由。所谓服务承诺制，即对全部工作进行分类后，把服务质量、服务标准、办结时限向服务对象进行承诺，体现为你服务、受你监督原则的工作方法。这一方法能有效促进后勤工作岗位干部职工努力提高工作水平。所谓限时办理制，这是对服务承诺制的补充，对后勤保障中部分有时限要求的事情，坚持在时限内完成，没有时限要求的，根据向服务对象承诺后的办结时限标准完成。2、加大培训力度。安排搞全厂平安、消防学问培训，提高全员防范、处置事故的实力。定期支配实操演练，提高整体队伍素养，强化工作质量，严格要求员工工作言行。 建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的可实现，同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖全部重点的工作。4、解决效率偏低的问题，将工作支配、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。5、全面提高员工的整体素养，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。6、加强平安检查力度，坚持作好相关纪录。在日常平安巡查、设施设备检查中，发觉隐患刚好告知相关部门，要求马上整改并做好整改复查，杜绝平安隐患。7、加强部门队员学习、训练，不断提高队伍、个人素养，提高部门整体工作水平。8、加强与各部门之间的工作沟通协调，做好重大接待的安保工作。9、加强与其它部门员工的沟通，创建和谐、温馨工作环境。针对个别保安队员缺乏运用礼貌用语习惯的现象，将开展一系列的培训工作，争取做到三声、 三勤三讲即进门时有迎声、问时有答声、走时有送声。三勤是做到腿勤、手勤、眼勤。三讲，讲文明执勤，讲团结协作，讲步调一样。10、规范员工在职培训，不断提高员工的业务素养。立足于培训宗旨，结合实际工作中的典型案，仔细制定培训安排，细心组织培训。旨在通过员工培训制度，提高业务技能，以达到更好地为客户供应服务的目的。11、帮助上级领导工作，听从领导支配，尽职尽责完成好领导交给的各项任务。12、接着听取其它部门基层员工的看法，为公司做民主化决策，不搞一言堂作表率。后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视，也须要今后工作中进一步加以完善和改进。总之，后勤部xx年依旧面临着诸多的问题，对此，后勤部将仔细总结xx年阅历教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障实力和运行水平。总之，新的一年为我们既带来新任务，又带来新挑战，只要我们与时俱进，开拓创新，直面挑战，依照不断出现的新任务刚好调整工作定位，借鉴先进的后勤服务管理工作阅历，全面提升服务水平和工作质量，把各项工作落到实处，就肯定能促进后勤工作管理水平跃上新台阶。只要我们上下齐心，左右协力，众志成城，就肯定能把为各部门服务的后勤保障工作做好。三、展望1、要坚持敏捷处理的同时也要坚持以规章制度办事。2、要加强教化，让员工都相识都岗位的重要性。因为后勤工作，涉及到公司建设的方方面面，关系到公司的存废。3、食堂选购方面要安排加强对供应商的现场管理，以后将逐步实现对供应商的质量考核。4、工务班下一年度安排推行有偿修理服务，为以后量化公司维护成本做打算。xx年后勤部要根据一站式服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的员工实行全天候服务;同时，刚好现场了解服务效果及服务满足度，刚好总结和处理服务中的问题;通过参与例会刚好获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，刚好予以协作和处理;在每个特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，探讨服务细微环节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。5、员工的个人终身大事也应当纳入后勤部的管理范畴，因为对单身员工介绍对象是体现公司关切员工福祉的表现，详细操作方法是与工业区其它女员工较多的公司搞联谊晚会拉郎配。操作方法：首先全厂公告，实行自愿报名的形式，让有意者先填表贴照片，介绍一下自己的家乡、血型、星座、生肖、家庭状况、恋爱经验、身体与性格上的优缺点、特性格言、手机号、QQ号、喜爱啥样的异性等，各个公司收集资料之后扫描进入计算机共享文件夹或者公司网站与其它公司交换资料，再让其它公司的求偶者来选择资料。或者任命人事部员工做红娘代为牵线搭桥。6、后勤部各个班组配备物资全年预算清单工务班预料需配备物资：美工刀片3盒、订书钉1盒、A4打印纸1盒、防水靴610双、卷尺7.5米3个、个人工具：手电钻1台、手磨机1台、电锤1台、平安帽多少个按需配备N个、手电筒2只、办公桌多少个按需配备N个、办公椅多少个按需配备N个炊事班预料需配备物资：扫把4×12 48个、拖把1×12 12个、围裙6条×人数未定、防水靴N双 人数未定、菜刀N把×人数未定、一次性口罩50盒 7盒×人数未定、一次性手套101盒 3.5盒×人数未定、一次性帽子50盒 7盒×人数未定、擦汗毛巾2条×人数未定、其它毛巾2条×12=48条、杀虫剂4瓶×12=48瓶，资料夹20个、双面胶10个、涂改液8只、砧板8个、洗洁精10×12=120瓶、漂白剂2×12=24桶、洗衣粉3×12=36袋、创可贴2盒、大锅2个、小锅3个、大锅铲6把、笔和笔芯60支、磨刀石12块、削皮刀14把、擦丝刀、手套20双、剪刀6把、漏勺20把、盛菜盒10个、打菜勺5个，加班表30本、领料单3本、进仓表14本、菜谱书籍配教学光盘2本、大型微波炉1台、微波炉专用器皿2套(万一饭菜没做熟时可以补救)连续捕鼠器24个、粘蝇纸、搅拌打蛋器。保安队预料需配备物资：春秋季保安服20件套、夏季保安服20件套、冬季保安服20件套、冬外套10件、白手套120双、国旗10面、厂旗10面、邦尔福小彩旗60面、灭火器10瓶、灭火器保养卡200张、水袋10条、水袋密封圈10条，电子秤1台、复合肥料24包，笔和笔芯60支、大头签字笔12支、放行条120本、辞职单35本、离职单24本、请购单4本、涂改液12只、领料单4本、便签簿36本、联络单2本、资料夹20个，扫把12个、拖把12个、灰斗4把、办公桌多少个按需配备N个、办公椅多少个按需配备N个、凳子4把、咖啡(防止值夜班睡觉)。后勤年终工作总结范文篇二：时间过得真快，加入朋威建筑公司工作已经2年了。特别荣幸和庆幸自己能够成为朋威建筑公司的一员，要感谢的是领导对我的信任和工作上赐予的确定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发觉自我、相识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。2年的后勤工作，对我自身的变更和影响很大，让自己克服了羞涩的心里，战胜了自己羞于开口的害怕思想，激励和激励着自己我可以。下面对我2年的工作状况作如下汇报：一、 作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着把工作做的更好这样一个目标，主动的完成了以下本职工作： l、主要工作内容：负责公司日常办公用品及固定资产的选购、保管、领用管理;2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;3、帮助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;4、永川项目部上报公司的各类文件整理保管以及传送工作;5、帮助经理室及资料室日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;6、负责公司宿舍人员支配管理;7、负责公司出差人员差旅费的报销工作 ;8、接待工作9、项目部、请各政府部门、甲方聚餐一系列的订阅工作：一、简述工作状况1、后勤接待工作。能够主动主动热忱的对待每一位来检人员，并时刻提示自己，微笑待人。在这期间，陪来检人员查看工地动作状况，得到了他们的满足。同时也大大提高了我的人际沟通水平;选购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。2、丰富业务学问、提高工作实力。在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化学问。为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力。3、工作看法：能够正确仔细的对待每一项工作，投入仔细，始终以公司为重，只要公司须要加班，绝无任何借口推辞，能够仔细负责的完成领导指派的工作和任务。二、工作职责内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要帮助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作看法，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述2年的内勤工作经验，谈谈自己的几点深刻相识：l、一切以公司利益为动身点、切实履行岗位职责作为公司的内勤选购人员，要以节约成本为先，花最少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款;为了避开虚报的申请，肯定要在取得物资申购单的状况下，方可选购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品刚好登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一样。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。2、确保办公设备和设施的正常运行。爱惜和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障全部设备的正常运用和延长运用寿命。3、刚好精确、仔细负责、谨慎细致的文件管理。对本单位下属公司上传的审批文件实行平安有效管理，做到类别清晰、书目齐全、排列有序，便于供应文件查找和运用。应当在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，刚好询问了解文件的审批进度，并把状况尽可能的反馈给发件人。4、严格遵守宿舍管理制度。高度的平安防范意识,疼惜宿舍个人及公共设施，热忱服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活平安为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和谐相处为目标。工作主动主动热忱，为他人所想，做他人所需。总结2年来的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别业务工作做的还不够娴熟，与领导之间的沟通沟通还不够多，须要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。后勤年终工作总结范文篇三： 年，在公司领导的正确领导下，成功的号声已经接近尾声,为了做好 xx年的后勤工作，现对 年的后勤工作总结如下：一、充分利用时间做好后勤内部服务，为公司员工创建良好的工作环境。后勤部根据公司提倡员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，为员工在公司工作创建良好的工作环境。(一)提高食堂质量关，让员工满足。搞好食堂始终是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满足是后勤部着重关注问题。xx年，食堂进一步在菜品花样上下功夫，确保员工可吃到相对喜爱的菜肴;同时，xx年，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息，依据员工满足状况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。(二)员工宿舍的管理，为员工供应平安干净的住宿空间。 员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝，平安、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，以前也时常出现物品失窃的事务。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，使员工宿舍的平安问题得到了限制，xx年基本未发生员工宿舍平安事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到刚好打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持整齐干净的状态。(三)为营业部门服务，满意员工的服务要求。为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡察，刚好了解员工住宿环境设施设备运转的状况，在供电、供水及锅炉方面后勤部支配专人到现场检查，刚好进行调整和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的状况下，后勤部主动支配好工作，第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。二、加强资产选购管理工作，树立成本限制观念，节能降耗工作再上升台阶。后勤部是公司运行费用运用较大的部门，加强费用限制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用限制，降低成本的工作。(一)闲置资产管理，提高资产利用率。经过几年的经营，员工宿舍积累了肯定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，xx年，在选购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行选购，最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报选购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满意了客房部的需求，节约选购资金几千元。(二)执行选购程序，加强选购监督。在选购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等方法，确保选购价格的合理性，以保证以就低价格选购，加强监督。(三)能源运行限制，节能降耗效果显著。节能降耗工作是后勤部特别关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的详细措施和安排。后勤部主要实行了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进行普查，重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡察管理，督促其节约用水，避开不必要的消耗;三是提高全员的节约意识，刚好发觉和制止能源奢侈的问题。(四)费用运用分析，刚好调整费用限制方法。后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对安排执行状况及实际运行费用状况进行综合对比，分析差异与改变缘由，提出下阶段应实行的费用限制措施和方法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导刚好驾驭费用的运用状况及效果，刚好实行调整措施，使费用运用能始终限制在合理和预期的范围内。1、工作落实不彻底，导致工作细微环节出现纰漏。表现在工作跟进仍旧不够，员工接受工作和领导支配工作不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍旧能发觉问题。2、员工饭堂主管的组织管理实力偏弱，文化程度偏低，管理阅历不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的状况。3、工作效率低，落实工作不刚好。员工工作落实还依靠上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。4、服务实力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由。5、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解，往往出现问题后才暴露选购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在上边热，下边冷的状况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。 针对以上问题，后勤部将工作中重点加以关注和解决，结合合理细微环节的问题，后勤部xx年总体工作重点如下：1、建立完善的后勤服务体系，全面提升后勤服务。2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖全部重点的工作。4、解决效率偏低的问题，将工作支配、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。5、全面提高员工的整体素养，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。总之，后勤部xx年依旧面临着诸多的问题，对此，后勤部将仔细总结xx年阅历教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障实力和运行水平。第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页