2022年幼儿园老师与家长沟通的技巧和注意事项.docx

2022年幼儿园老师与家长沟通的技巧和注意事项幼儿园 留意事项 家长幼儿园老师与家长沟通的技巧 1、导入敬重感。在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，敬重对方。班主任通常比家长更熟识教化学问和教化手段，懂得教化规律。决不能以教训式口吻与家长谈话，特殊是当其子女在学校闯了祸的时候，班主任仍要在谈话时给对方以敬重。也不能当着学生的面训斥家长，这不仅使家长尴尬，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与班主任的对立心情。当与家长的看法有分歧时，也应心平气和地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。 2、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。以诚感人要求诚与情亲密协作，要使人动情，唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必需伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。 3、评论学生要客观照实。 4、留意谈话形式与方式。班主任与学生家长的关系应是同等的同志关系，班主任与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商议或沟通的口气;看法要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清晰，语感要分明，使家长一听就明，能精确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。 5、语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。身为人民老师，在与家长谈话时也应当为人师表。得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短沟通双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。老师得体的语言，可以赢得家长的敬重，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与沟通的对象，与解决的问题得体。虚心、中肯、客观，驾驭好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话;还要讲话要温柔，不用过激词语，不摆逼人气概，语气恳切等等。 6、谈话要委婉和注意可接受性。班主任和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应当给家长一种感觉：孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任，情愿接受班主任的建议，开心地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确相识和正确对待。 要把握好沟通步骤的时序。哪壶先开提哪壶，先说说孩子的优点和进步，等家长有了开心的心情，再渐渐提一些建议，家长会更乐于接受。 可以实行避逆取顺的策略，避开触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;也可以采纳变换语言或变换角度的手法来叙述。因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述，尽量避开那种简单引起人们反感的角度。要留意了解各种忌语，尽量不说别人忌讳的话语。驾驭上述心理策略，在沟通中就可削减一些产生逆反心理的可能。 幼儿园老师与家长沟通的留意事项 1、与家长沟通时要留意看法和语气 2、要多途径与家长沟通 3、多征求家长的愿望、需求、看法 4、可以常常更换信息栏 5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通 6、特别事务主动坦诚与家长沟通 7、保持家庭隐私 8、冷静处理与家长、幼儿的关系 第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页