2022年内科年护理工作计划.docx

2022内科 年护理工作计划内科20xx年护理工作安排篇一20xx年，消化内科护理工作将接着围绕以病人为中心的服务宗旨，坚持以人为本的管理思想，以保障护理平安、患者满足为目标，夯实基础护理，提高服务质量；加强护理质量限制，确爱护理平安；改善住院环境，规范病房管理；树立品牌意识，塑造医院良好形象。依据病房实际状况，制定工作安排如下：详细实施方案如下：一、接着深化实行优质护理1.探究责任护士模式：实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小组，下设总责护士、责任护士、协助护士等，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，帮助完成日常生活护理。2.转变服务理念：将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关怀，多做一些健康指导；创建适合病人活动的环境，削减病人跌倒和其他意外损害发生率；特别检查前后刚好告知，削减病人疑虑，增加依从性，提高治疗效果。3.拓展服务内涵：依据病人需求，供应特性化、连续性护理服务。接着完善出院病人“电话随访”，给病人供应更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延长到院外。注意与病人的沟通沟通，关注病人病情改变、感知需求、心理反应、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。4.注意患者看法的反馈：对患者提出的治疗、护理等问题予以耐性地解答，尽可能当天问题当天解决。二、加强平安管理，注意环节1.以核心制度为指引，保障护理平安。2.组织护士定期学习护士条例，增加护士法律法规意识。3.对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。4.对病人进行平安意识教化，刚好签订平安协议书。5.对有平安隐患的病人进行刚好精确评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。6.进一步完善实行患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。7.刚好填写上报护理工作中的缺陷、平安隐患、不良事务并在晨会以及科室护士会议上组织探讨，提出改进措施。8.加强医护沟通，全面了解病情，供应病情动态信息，相互提示，为病人供应优质的服务9.质控小组分工明确，环节管理上注意重点，如有不合理流程刚好改进。三、加强护理质量、确爱护理平安1.加强护理管理，20xx年接着深化目标管理，完成以下指标任务。急救药品、器材完好率101；责任制整体护理合格率90%；危重病人护理合格率90；护理文件书写合格率90%；护理平安质控合格率90%；病区管理合格率90%；分级护理合格率90；健康教化覆盖率101%；住院病人跌倒/坠床、压疮、管道滑脱风险评估率达101%；护理不良事务上报率101%；消毒灭菌合格率101；“三基”考核人人达标；住院病人满足度90；手卫生学问知晓率101%；洗手正确率85%；手卫生依从性85%。2.建立检查、考评、反馈制度、电话回访，设定可追溯机制，通过查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉问题，提出整改措施3.重视护理文书的书写，定期检查，发觉记录缺陷刚好指正，组织分析探讨，提出改进措施。4.每月对护理平安隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行缘由分析，从中吸取教训，提出防范与改进措施。5.严格执行查对制度，杜绝严峻差错及事故发生。6.对科室硬件设施、急救仪器等常规检查，发觉问题刚好修理，保持设备性能完好。7.加强重点环节的风险管理，实行责任组包干，新老搭档,保证每时段都有责任护士，削减交接班的频次，让患者得到连续性的治疗及护理，削减工作中的漏洞，同时高年资护士要带头作用，留意培育护士慎独精神。8.加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。四、抓好三基及专科技能培训，要求人人过关1.低年资护士做到专人带教，基本技能操作必需全部达标，并在实际工作中抽考，其他层次的护士有安排进行理论操作考核。2.加强专科技能的培训，制定培训考核安排。3.加强相关学问的学习，做到理论与实践相结合。五、注意塑造形象，优化服务流程，提高护理实效1.护士礼仪培训：全面响应“内练硬功，外塑形象”，主动响应护理部“欢乐天使”活动，营造护士美妙专业形象。2.“无缝护理”进一步规范：本着以“患者需求为中心，以患者满足为目标”的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升主动服务意识，为患者供应连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。3.争创优质护理服务“零投诉”科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引，每月进行一次满足度自测，建立看法簿，定期召开工休座谈会，发觉问题、纠纷刚好解决，努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。六、加强专科急救技术、应急突发事务的管理培训1.加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案学问的培训，充分培育护士视察病情、协作抢救、遇意外事务的处理实力。2.不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及运用方法的驾驭状况。七、加强人才管理，合理运用人力资源1.实行弹性排班，依据科室病人病情及实际工作量合理运用人力资源，保质保量为病人供应质的护理服务。2.依据护理人员的职称、资格，实行责任护士分层负责制，如支配年资深、阅历丰富的护士负责病情较重的患者，年资浅的护士负责病情较稳定的患者。3.充分发挥科室质控护士的工作主动性，依据不同特点支配、安排相应的管理工作。4.激励护理人员提升学历，参与护理本科、探讨生的学习。八、教学科研1.指定具有护师职称及以上的护士负责实习生的带教，不定期听取实习生及带教老师看法及建议，提高带教质量。2.不定期检查带教老师的带教看法、责任心，了解实习安排的完成状况。3.拟定每批实习生实习结束前，组织进行一次科室优秀老师的评比活动。4.加强带教老师授课实力培育，创建教学机会，激励外出学习、进修、深造。5.增加科研意识，激励护士撰写护理论文，力争20xx年发表CN论文2篇或以上。6.安排进行QCC小组活动，应用管理工具解决护理工作中存在的问题，提高护理质量。九、健康教化规范、普及化1.在责任护士负责制的前提下，要求每位护士与各自所负责的病人加强语言沟通，仔细完成宣教工作，护士长不定期抽查。2.科室通过多种形式来加强健康教化：充分利用起宣扬栏、健教处方、健教手册的作用，印发图文并茂的健康宣扬册发放给病人。十、建立绩效考核机制：将精神激励与物质激励有机结合，工作中体现多劳多得、按劳安排原则，打破大锅饭制度，拉开奖金差距，限度激发每位护士的工作主动性1.对有创新服务举措的护士，给于加分嘉奖。2.对有论文发表、科研课题、院内外各项竞赛获奖者的护理人员进行物质嘉奖。3.以多种内容作为护士评优、嘉奖的条件：如各种考核测评、基础护理量的落实状况（不达标、达标、超额）、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。4.奖勤罚懒，奖优惩劣。十一、征求护士看法，开展一些集体活动，丰富大家的业余生活，提高集体凝合力。内科20xx年护理工作安排篇二20xx年是主动上进的一年,也是评审二级医院胜利的一年,在这一段时间里依据20xx年的工作总结,现将工作安排列表如下:一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。1.各护理小组仔细组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增加奉献意识,主动服务意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高。2.以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。将各质量标准明细化,并亲自参与各小组工作的实施,查看实施的效果。3.加大科室感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、运用、处理。每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。二、接着开展优质护理服务,进一步充溢整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满足为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理!三、依据20xx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。并进行实施。按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。明确各班的工作职责,责任到人。四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。依据护理部要求制定护理人员的培训安排,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素养。1.对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培育,要求娴熟驾驭护理技术,还要求驾驭好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。3.科室将实行多种渠道,为护理人员供应学习机会。激励护理人员参与护理自考和函授学习,提高学历。变更护理队伍以中专为主的结构。仔细抓好接着教化。选派优秀护理人员到先进科室短期护理学问培训班学习,以管理学问、专科学问进展为主。4、坚持每月在科室内举办护理学问,新业务新技术,专业技术培训。申请护理部主任到我科室进行护理查房,并赐予指导,以提升查房质量,以提高专业学问水平及实践实力。五、护理平安则是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用护理质控前移,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。1.依据护理部做的宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作。2.护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达101%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。病人的环节监控:新入院、新转入,危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士进步行不定时查房。护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。3.对于已发觉的问题,要合理解决,不要刻意隐瞒,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的缘由,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。六、完善各项护理规章制度。（一）护理睬议制度。1.科室护士会议。每月召开一次,全科护士参与。2.护理早会。a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作状况;c.护士长总结护理工作状况,进行讲评,明确护理工作重点,留意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要确定,并详细布置落实。3.工休座谈会。a.每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参与;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的看法,了解病人的思想状况;c.组织病人学习报刊、宣扬卫生学问,要求病人自觉遵守病区管理制度等。（二）护理查房制度。1.科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先支配专人打算,提出重点须要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好具体记录。2.常规查房a.一般护理查房:每周一次,由总护士进步行。b.护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。c.节假日查房:节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员状况和规章制度落实状况,指导危重病人抢救。（三）护理训练与护理考核制度。1.岗前培训。凡从院校安排到医院的新护士,必需进行岗前培训。内容:院史教化、医德医风教化、护理规章制度、护士基本素养及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。2.在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参与工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。c.凡45岁以下护理人员,必需人人驾驭常用护理技能操作。3.护理工作制度。包括:分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的执行。4.病区管理制度。七、护理各项指标完成。1.基础护理合格率101%。2.特、一级护理合格率85%。3.急救物品完好率达101%。4.护理文件书写合格率。5.护理人员“三基考核合格率达101%。6.一人一针一管一用灭菌合格率达101%。7.常规器械消毒灭菌合格率101%。8.一次性注射器、输液器用后毁形率达101%。9.年褥疮发生次数为0。以上是20xx年内二科的主要工作安排,希望得到医院护理部的支持和激励,也希望得到全体内二科医生和护士的大力支持与全面的协作,同心同德的完成工作在全部科室人员的共同努力下,20xx年再创辉煌!内科20xx年护理工作安排篇三20xx年我科护理工作要围绕医院的发展规划及护理部的工作安排，接着以护理质量为核心，持续护理质量改进，努力为患者供应优质满足的护理服务：一、加强“三基”培训安排，提高护理人员整体素养。1.每周至少两次晨会后对科室护士进行提问，内容为基础理论学问，专科理论学问等。2.每月进行护理查房及业务学习，提高护理人员心内科的专科护理水平。针对本科危重病人多的特点，加强危重病人的护理学问培训学习3.依据护理部制定的护士的分层次培训安排制定本科室的培训安排并仔细落实，加强考核力度。4.不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及运用方法的驾驭状况，提高护理人员的抢救实力。二、加强护理平安管理，仔细落实护理核心制度，完善护理风险防范措施，为病人供应优质、平安的护理服务。1.不断强化护理平安教化，把平安护理作为重中之重，将工作中的平安隐患刚好预警，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例进行探讨，使护理人员充分相识差错缘由，从中吸取教训，规避风险。2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，加强监督，并刚好进行反馈、整改。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、午班、节假日等。实行弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，实行新老搭配，高年资护士对年轻护士做好“传、帮、带”。4.加强重点病人管理：如危重病人及介入手术病人。在晨、晚间或交接班时对上述病人作为交接班时的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，引起各班的重视5.对重点人员的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等进行特地培训，使其明确各项规章制度。6.进一步规范护理文书书写，提高护理人员的法律意识，削减平安隐患。7.加强护理应急预案培训及演练，平常工作中留意培育护士的应急实力。三、接着开展优质护理,以病人为中心，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1.深化“以病人为中心”的服务理念，全面实行责任制整体护理的服务模式，为患者供应全程规范化护理服务，接着践行我院的“温馨护理六个一和亲情护理六个心”优质护理特色服务，激励护士主动参加护理部20xx年起先实行的“爱心天使”活动，是每一位护士真正做到用“爱心、耐性、细心、责任心”对待每一位患者，全面履行护士职责。2.坚持健康宣教全覆盖，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，刚好了解护理服务质量，并对存在的问题进行仔细整改。四、建立检查、考评、反馈制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。五、强化科研意识，提高临床教学质量和科研水平1.激励创新，发挥护士潜能。理论联系实践，提高临床教学质量，教学中渗透优质护理服务内涵。2.不定期检查带教老师的带教看法、责任心，了解实习安排的完成状况。3.提高科研意识和水平，要在临床护理工作中擅长发觉问题，解决问题，总结阅历，激励护士撰写论文、参加科研等。六、仔细落实好绩效考核机制，工作中体现多劳多得、按劳安排原则，限度激发每位护士的工作主动性。七、根据护理部制定的护理质量目标完成本科室护理质量目标。第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页