2022年保安处理突发事件的应急预案.docx

2022年保安处理突发事件的应急预案 保安处理突发*的应急预案 一、突发*应急处理小组： 组长：严祥荣。 副组长：梁卫东 成员：魏党辉、钟卓坚、张  陈 发生突发*，在处理小组成员到达之前，由总值班员负责处理。 二、处理各种突发*应对措施： 1、对突发火灾案件应急措施： （1）保安或单位内任何人发觉火灾突发*，应马上向值班领导报告，并通知值班人员发出火警警报。值班领导应立刻赶往现场指挥工作。 （2）依据火势大小，经向小组领导请示后，可拨打“119”恳求支援，并向人关专业人员说明起火的具体位置及起因。 （3）值班领导和保安班长应在最短时间内组织义务消防员和保安马上赶到火灾现场集结待命组织扑救；另外应对各层人员进行疏散工作，确保每个人员的生命平安。 （4）义务消防队员各司其职，马上组织人员灭火，绝不行随意处理和拖延时间。 2、突发爆炸物、可疑爆炸物和违法物品的应急措施： （1）发觉可疑人物携带物品时，保安和全体人员有权阻挡进入，同时汇报值班领导。 （2）保安人员检查发觉或接到各类可疑物品时，要马上向值班领导报告，并留守现场，围起隔离带，阻挡任何人接近可疑物品。 （3）初步确认为可疑爆炸物品时，马上组织各层人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入内，经值班领导同意拨打“110”报警。 （4）对危急品和违法物品携带者一经发觉，马上扣留，并带到有关部门进行调查，禁止其离开，待公安人员到现场后进行调查。 （5）公安人员到现场后，帮助公安人员解除爆炸隐患，主动协作调查。 （6）假如爆炸已经发生，保安人员和值班领导、义务消防队员要马上赶到现场进行抢救，帮助运输伤员，稳定人员心情，爱护好现场，有秩序的开展疏散工作。防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。 （7）各级相关人员要主动协作领导及公安机关进行案件调查。 3、抢劫案件应急措施： （1）当发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避开与匪徒发生正面冲突，保持冷静，并视察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及腔调等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将其擒获交与警方，但决不行草率从事以免造成不必要的伤亡，待适当时机时按指示向“110”报警。 （2）如劫匪乘车逃离现场，应登记其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。同时可以用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力气设卡拦截。 （3）爱护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围，不要让无关人员进入现场。 （4）如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的，应一一整理起来用塑料袋装好，交给警方处理。 （5）访问目击群众，收集劫案状况，供应给公安机关，同时公安人员末勘查现场或未勘查完毕不能离开； （6）如有伤者，要马上送往医院救治，并报告公安机关。 4、斗殴案件应急措施： （1）当单位内发生斗殴*时，应马上制止劝阻及劝散围观人群。 （2）如双方不听制止，事态接着发展，场面难以限制时，应快速报告公安机关及知会相关部门人员。保安员应快速到场戒备，防止损坏单位物品。 （3）如单位物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并帮助警方辩认肇事者。 （4）如斗殴者乘车逃离，应登记车牌号码、颜色、车型及人数等特征。 （5）帮助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。 5、食物中毒*应急措施： 在单位如发觉任何人士有中毒情形，无论是误服或有意服毒，除马上报警外，还需采以下措施： A、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有刚好赶来，中毒者有生命危急，要将中毒者送旁边医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。 B、爱护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。 C、支配好所需事情以便警车和救援车到达能刚好离开。 D、防止闲杂人员围观。 E、发觉投毒者或可疑人员，马上滞留，交警方处理。 6、台风应急措施： （1）各工作岗位人员应坚守岗位，未经允许或接替决不行离岗。 （2）保安员要留意和指导车辆停放，避开被吹落物砸坏。同时要加强警戒，防止坏人趁机作案。 7、突发盗窃*应急措施： （1）值班保安或工作人员发觉盗窃分子正在作案，应马上通知各个出入口，值班保安组织人员包围犯罪嫌疑人，争取当场抓获，连同作案工具、赃物一并送交公安机关处理，在现场有受害人的要一起到公安机关协作破案。 （2）发觉盗窃现场，盗窃分子已逃离现场的，要爱护好现场，通知相关领导组织人员从外围包围现场全部出入口，监控值班人员重点监控各主要出入口，并汇报给值班领导并组织人员对现场旁边严格清查。 （3）保安接到报警铃声马上封锁大门，并对出入人员严格检查，对可疑携带盗窃物品的人员暂请对方滞留在值班室，并马上报告值班领导，恳求报警，请警方进行盘查。 （4）爱护作案现场，不能让任何人触模现场痕迹和移动现场的物品，经请示值班领导应马上报告公安机关，听从公安人员处理。 8、执勤中遇到不执行规定不听劝阻的应急措施： 保安在执勤过程中，如遇到强行进入不准随意进入的区域、在不准停车的地方停车等，可实行如下处置方法： （1）处理问题时先敬礼、看法亲善、说话和气、耐性说明、以理服人。 （2）对不听劝阻者，尽量想方法查清其姓名或单位，照实记录下来刚好向领导汇报。 （3）一般状况可由保安人员进行核对，核对无误后告之其我单位的相关制度，请其今后协作工作。 （4）发生纠纷时，保安员肯定要冷静，避开争吵，不能和对方发生任何冲突和过激行为。 （5）若遇到个别人员不讲道理，打骂保安人员，可马上通知上级主管领导，由上级领导同此人共同协商妥当处理，若情节严峻，应马上报告公安机关依法处理。 （6）保安人员遇到上述状况严禁动手打架，本着以理服人的原则妥当处理。 9、突发醉酒滋事或精神病人的应急措施： 醉洒者或精神病人失去了正常的理智，有些处于不能自控的状态，很简单造成损害，执勤人员应按如下方法处理。 （1）进行劝阻或阻拦，让其离开管辖区域。 （2）假如熟识或相识醉酒者或精神病人，应设法马上通知其工作单位，请他们派人领回，并实行限制和监护措施。 （3）若醉酒者或精神病人有危害社会平安的行为，可将其强制送交公安部门，处理过程中留意爱护自己。 10、对突发性停电、停水*的应急措施： （1）保安和单位内任何人员接到突然停电、停水的消息后第一时间通知值班领导和修理电工。 （2）修理电工查明停电、停水缘由后，依据状况的不同，向值班领导汇报停电、停水缘由。 （3）修理电工查明缘由后，应在最短时间内赶到现场对电路、水管等相关设备进行抢修。 （4）电路、水管检修完成后，要刚好送电或送水，如有特别缘由须要延长时间，应再次通知用电或用水单位，并抓紧解决。 （5）复原运用后，要检查全部设备是否完好，同时通知各个楼层，发布已复原运用通知。 三、突发*应对要求： 突发*首见人必需以负责的看法，刚好作出妥当处理，并刚好报告上级领导，便于统一指挥。对突发*束之高阁者，单位将以严峻违纪论处。 / 第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页