2022年年度商场保安工作总结范文.docx

2022 年度商场保安工作总结范文现对2022年的工作总结如下：(一)内部员工的管理，努力提高员工的综合素养。本年度本部补充了较多的簇新血液，队伍日益壮大。为加强部门整体的管理，我部加强了对管理层人员的培训及督导，严要求、高标准，以身作则，使安管部员工同心协力、团结一样、有较强的凝合力和战斗力。1、制定了季度培训安排，内容包括liuxue86公司企业文化，员工岗位流程，部门规范用语，服务案例分析，平安隐患案例分析，不断提高员工的专业技能和业务水平，向着更优质的服务迈进。2、公司制定了一对一，老员工对新入职员工的引导制度，并取得初步成效，对引导员也实行了嘉奖评审制度，极大的调动了员工的工作热忱。3、加强了对宿舍的管理，使员工拥有平安、祥和、舒适、安静的生活和休息环境。保证宿舍整齐有序。4、依据2022年培训安排，部门结合实际状况对全部员工进行一次具体、系统的培训。并对培训内容进行了相应岗上考核。(二)消防和监控方面1)消防主机报火警：1300次2)消防主机报动作：261例3)消防改造单：88家4)消防演习：2次，三月份十一月份各一次5)消防平安培训：4次，其中西塔贝乐学科英语1次，部门2次，项目各部门1次。6)灭火器年检状况：物业1783具。另外帮助商户约186具，写字楼约84具。1、我部于3月份协同相关部门对soho尚都写字楼及商户进行了一次入户消防、平安检查，依据检查状况我部已现场对存在问题单位开出了平安、火灾隐患通知书共223余份并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改，并于3个工作日后协同相关部门针对问题单位进行复查。2、我部于12月份协同相关部门对soho尚都写字楼、商户进行了一次入户消防、平安检查，依据检查状况我部已现场对存在问题单位开出了平安、火灾隐患通知书共计450份，并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改，后又协同相关部门针对问题单位进行复查。3、为了落实小区内的平安、消防工作，杜绝平安隐患，本部自于每月的15号协同商场、礼宾、工程、环境等部门对小区内的写字楼、商铺及各部门的库房进行了平安、消防检查，并现场指出存在的平安、消防隐患的各部门和商铺，并要求限期整改。4、soho尚都商铺及写字楼进行消防验收88家。并签回防火平安责任书共计68份。(三)电瓶货车运用状况2022年总计开单派出电瓶货车252车次，详细状况如下：2022年度电瓶车运用状况统计表(四)大型活动举办配备状况2022年本部共参与大型活动的安保工作50场次，支配安管力气150人次加班。三层连廊特卖场40次，支配安管力气80人次。同时，本部管理人员也在其中得到了熬炼，积累了丰富的阅历。(五)物品放行方面1)严格执行物品放行管理规定，防止物品丢失或租户未与业主交涉，私自撤租的现象，状况相对限制较好。2)对有撤场迹象的商铺、公司的状况刚好反馈于商场部/礼宾部，主动联系，争取工作主动。(六)针对十一、三节日期间南、北塔三家户内出现门别撬一家被盗事务总结分析人员布控、巡查频率、人员出入登记、对户门的检查存在较多漏洞，通过以上所发生问题我部已深刻相识到事情的严峻性，为了避开在发生类似事务，我部实行了各班巡察人员对写字楼、商铺的巡查检查，通过监控、人员进出大堂及车场巡察人员对进入的车辆进行跟进。加强楼巡的责任心，并与礼宾部、商场部做好人员的登记，并在节假日期间制定以下几点方案：(1)结合商场部及礼宾部的房间商铺的资料制定相应表格，通过楼巡打点对楼巡严格要求、对每户现场，检查时间、巡查次数、检查状况做好具体登记。(2)协同礼宾部对出入大堂人员做好登记，并要求巡察人员对进入商场的人员做好跟进避开商场人员通过写字楼的平安通道进入写字楼，并将每个通往写字楼的通道前的监控调制到大画面做好监控，对进入的人员、及进入车场的车辆与牌号做好进出场登记，发觉可疑人员刚好通知中控室监控及楼巡赶到现场询问检查。(3)通过技防，要求中控员对监控录像的检查发觉，电梯、楼层内出现人员走动刚好通知巡察人员赶到现场检查。(4)要求当值主管、领班班长对巡察人员及各岗的状况把好关，检查巡察人员的巡查状况，检查质量做好检查记录，发觉存在问题刚好整改。避开出现十一期间所发生的问题。(5)在每次节假日前与礼宾部对每户进行提示，锁好户门、关好门窗、并对其公司人员进行了解有无加班人员，如有加班人员进行登记便于我部节假日值班期间了解现场的基本状况，加强各岗的关注，避开平安隐患的发生。本部将会在今后的工作中以高要求、高标准来严格要求每一位员工，仔细贯彻公司的指导思想，提倡微笑服务，平安为主。紧密与其他部门协作，以公司目标为导向，加快工作节奏，提高工作效率，保证工作质量来回报公司及公司领导的厚爱。第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页