2022年如何做好办公室工作心得体会.docx

2022年如何做好办公室工作心得体会一是相识一个规律，也就是办公室工作的规律。办公室对上士兵，是办事员，对下是将，是管理员。他的职责要求必需是为着领导转，从属于领导，服务于工作。被动性，服务性是它的本质。业务缠身，忙劳碌碌，是它的特点，没有规律，就是它的规律。这就要求办公人员，做到有序性和随意性，主动性与被动性有机统一。事事从大处着眼，从小事着手，在随意中把握有序，在被动中把握主动，在普遍中开创新局面，做到不以事小而不为，不以事大而乱为，不以事乱而盲为，不以事难而怕为。从而避开煮成一锅酱，乱成一团麻，搞得一团糟。二是保持两种状态。一是保持醒悟的状态。办公室工作总做是千头万绪，纷纭困难，两眼一睁忙到熄灯。不付出超量的劳动，确定是做不好工作的。但是仅靠勤勤恳恳，任劳任怨也是不够的。必需忙里偷闲，跳出事务性的圈子，静下心来，站在全局的高度，站在领导的角度，想领导之所想，想领导之应想，想领导之未想。要每临大事有静气，时刻保持醒悟头脑。二是保持恐惊的状态。如履薄冰，如临深渊，时时刻刻谨慎恐惊的工作。三是摆正三个关系。办公室的性质确定了只能是丫环带钥匙，当家做不了主。因此在主与次，进与退，前与后之间如何把握分寸，不仅是职责的要求，也是反映我们办公室人员素养和实力的重要参数。因此，一是要摆正工作性质的协助性与工作要求的主动性的关系。要参加不干预，不当二领导。敬重不盲从，不当吹鼓手、马屁精。干事不误事，不添乱。二是要摆正领导工作目标的统一性和职权任务的差异性的关系。要明白办公室是单位的综合部门，但不是权力部门。办公室人员尽管常常与领导在一起探讨问题，尽管常常传达领导的指示，但是并不意味着可以发号施令，以领导自居。三是要摆正办公室人员与领导在政治地位上的同等性与领导分工的幕后与前台的关系。因此接受领导、听从领导、服务领导不仅是办公室人员的职责所在，更是组织内部的运行的基本要求。四是要接受四种考验。一是受得了委屈。二是耐得住孤独。三是经得起诱惑。四是守得住隐私。1、受得了委屈是指办公室人员性质和任务确定着你站在风口浪尖上，置身于冲突的焦点之中，特殊是主任肯定要协调局领导班子的关系。在某些时候不被理解或受到一些埋怨是正常的。所以办公室人员必需有良好的的心理素养和心理承受实力，受得起各种委屈。2、耐得住孤独。因为我们办公室的性质确定我们在幕后，就要静默无闻，任劳任怨，甘当无名英雄。3、经得起诱惑。办公室没权，没财，没物，相对权力部门显得比较清苦。4、守得住隐私。办公室有很多机要、文件，必需有保密纪律。五是树立五种形象。是好人形象。人品好，人缘好。是智多星形象。是老黄牛形象。是不管部长形象。是庄重形象。六是练好六种功夫。（六种基本工作技能）是会出好点子，能出点子，会出点子，出好点子。当高参，不当乱参。是会玩笔杆子。有较强的文字实力。是会耍嘴皮子。反映问题传达指示不走样，组织沟通顺畅，坐着能写，站着能说，下去能唱。是会找几个点。当上级要求与自身实际不一样的时候，能找到结合点；领导之间看法不一样的时候能找到相同点；部门之间不一样时能找到沟通点；是会铺塌台子。补领导做不了的事，补领导做不好的事。是会闯新路。针对工作中的一些新问题、新状况，能够想出新的思路。七是要有七种意识。是要有办公室里无小事意识。是要有肯定听从的工作看法。是要有爱岗为家的敬业精神。是要有大张旗鼓的办事作风。今日的事今日办，不让事情过夜。是要有眼观六路，耳听八方的实力。是要有争创一流的工作目标。是要有树领导形象的思想境界，到处维护领导的形象。八是克服八种不足。是克服扯皮多，协作少的不足。是克服唠骚多，看法多，但方法少，措施少的不足。是克服计较多，宽容少不足。克服是索取多，奉献少的不足。是克服浮躁多，实干少的不足。克服是请示多，看法少的不足。是克服说得多，做得少的不足。是克服忙于事务多，学习少的不足。!-empirenews.page-九是扮好九种角色：是扮好参加政务的管理员角色；是扮好上情下达、下情上报的信息员角色；是扮好群众上访、部门来访、领导下访的接待员角色；是扮好出办法、会出办法、出好办法的参谋角色；是扮好会撰文、批文的秀才角色；是扮好联系内外，沟通上下，协调左右的中介角色；是扮好领导、群众，单位代言人的角色；是扮好对外联络的外交家的角色。五种素养：是上得了厅堂。办公室人员要有文化，有修养，有志向，有理想，有实力。在工作上能够成为领导的智囊，左膀右臂。言谈举止上表现得稳重大方；为人处事上机灵，谨慎，宽容。学问是基础，修养是关键。有德有才是精品，有德无才是次品，有才无德是危急品。办公室是窗口，人员的一举一动都在别人的关注之中。人员可以是别人学习的楷模。又简单成为别人争论的焦点，所以在言谈举止上要把握好分寸，把握好尺度。是要下得了厨房。就是要不怕脏、不怕累、不怕繁，为领导做好服务，为机关做好服务，为基层做好服务，为群众做好服务，就是要树立服务意识。是要不卑不亢。不卑就是对上要不卑躬屈膝，不溜须拍马，唯唯诺诺，对下不不可一世，目空一切。不亢就是不能居才自傲，傲慢自大。是要大张旗鼓。要有很强的时间观念，对领导的指示吩咐必需马上传达，对下级的请示报告要尽快呈请领导，领导交办的事情说办就办，不等不靠，今日的事情必需今日完。是注意礼仪。 第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页