2022年护士长培训心得体会.docx

2022年护士长培训心得体会护士长培训心得体会1 这次我有幸参与了市护理学会组织的护士长培训班，在为期两周的学习，给我留下了极为深刻的印象，使我进一步相识了自己的工作性质和明确了自己所担当的责任和义务。 作一名护士长我们应当做一名职业化护士长。 1、技术职业化：护士长要有过硬的技术，不断的学习和驾驭先进的医疗护理技术，不断提高自身的水平，这样才能提高自己的技术职业化水平。 2、管理职业化：在科室中护士长的工作20%是经营，80%是管理。也就是说护士长不单单是一个技术人员，更主要的是一个管理人员，要具备管理才能。此次专家的培训，让我工作思路豁然开朗。 管理最好的黄金法则就是加法原则，这是一个心理示意效果。由此，我就想到了我们科室的管理工作。给每个护士支配工作时不要支配在他最大实力的上限。要支配在她最大实力的中线。给她一些宽松的可以提高的空间，然后再给她适当的激励这样可以更大的激发她们的工作热忱，创建更大的价值。但是我们也不能无限制的嘉奖下去，因为一个人的实力是有限的。不会无限制的增长。这时作为一名护士长，就要引入激励机制。虽然在工作中我们不能区分对待护士，把护士分成好的、坏的，但我们可以换另一个角度。发觉她们的优点，利用她们的特长做好工作。因为无论什么样的一个人都有她的优点，要么业务技术精、要么擅长沟通，要么服务看法好，要么工作仔细负责。我们让业务技术精的护士负责科室的技术培训工作，让擅长沟通服务看法好的护士负责健康宣教工作，让工作仔细负责的护士负责质控工作。扬长避短，发挥每一个人的潜能，这样才能做好工作。 在管理中有了嘉奖、激励机制还是不够的，还要有竞争。有了竞争才会有发展。但是人是有惰性的动物，不但要给奖，还要予罚。怎样奖罚，这就要求我们制定一系列的奖惩措施。奖罚措施可引用火炉效应：火炉效应就是搭建一个炉子，烧红它。炉子好的一面是可以取暖，但另一面是摸它就会烫手。炉子红就不要摸，这就是警示效应。无论什么人摸，你是领导，还是一般员工，都会烫手，这是公允效应。摸到就烫手，这是刚好效应。三个效应就产生了三个制定奖罚措施原则：警示为主，公允合理，处理刚好。 其实在我们医院护理工作中已经搭建许多这样的火炉，护理部已经作了许多工作。制定出许多规章制度、流程、预案、技术操作标准，做任何都有 法可依、有章可循，但为什么在科室管理中还会出现漏洞？这就是因为虽然有规章、制度，但人是有差异的，有的人执行起来就会出现偏差，这就须要监控。这也就是管理中的难点过程限制。 比如医嘱查对制度：只有过程限制得当，管理质量才会提升。 3、服务职业化：我们的职业特点确定我们是特别的服务人员。每天要面对各种各样的患者及家属，要为其供应服务。通过本次学习，我学到了“关注、敬重、便利、诚信、温馨” 十字服务准则。 关注：要求我们换位思索，站在患者的角度考虑问题，患者须要什么我们就尽其所能赐予什么。其实一声问候一句关怀都可以给患者很大心理的劝慰。 敬重：要敬重病人的隐私等权利，对病情要保密。对领导和老百姓、大款和平民、好人和坏人在医疗服务上要一视同仁。 便利：要从软件、硬件两方面满意病人要求。 诚信：不该用的药不开，不该做的治疗或检查不做。 温馨：为其供应良好的环境。环境是缄默的管理者。 可以说护士长身兼数职，既是技术人员、又是管理、服务人员。我做为一名护士长，通过此次培训，深刻明白了自己肩头的担子有多重，我坚信在我院领导的带领下，我们科室的护理工作定会成为别人的旗帜。 思索更新服务理念，激励发展求灌能。 现代化医院对护士长管理艺术的要求越来越高，须要护士长在管理工作中，不断学习新学问，探讨新问题。在实际工作中总结阅历，开拓创新，不断提高自己的管理技巧，使护理管理逐步从阅历型向科学型过渡。 护士长培训心得体会2 能参与此次医院举办的护士长管理培训班，我深表荣幸。这次为期两天的学习，给我留下了及其深刻地印象，感受良多。 怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长？作为一个没有管理阅历的年轻护士来说，其实是挺困惑的。此次培训中，通过老师的一番讲解，我了解到：一名护士长在日常工作中担当着多种角色，如领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者。而要成为一名优秀的护士长还要有孜孜不倦的学习精神和过硬的专业技能，不断的探究和探讨本专业的疑难问题，合理的处理人际关系，发挥自己的人格魅力，增加团队的凝合力等等。 在这次培训中，仁济医院护士长的讲课，让我感受颇深，获益匪浅。她的管理艺术中呈现的魅力和她丰富的经验，是我今后努力学习的典范。她通过自己的不断学习，不断努力，不仅成为专业领域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不断创新，不断突破，创建了一条富有个人特色的管理方式。就如易院长所说，学习是实力的来源、是学问的源泉、是实力的提升渠道，学习是一种意识、是一种看法、更是一种习惯。在许美护士长的身上，让我看到了充分相识学习的重要性和必要性。 同时，她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法，以提升团队的凝合力、学习力、创新力、价值力为管理目标，在提升整个护理队伍的实力方面起着重要的作用。这让我相识到，作为护理管理者，要合理利用和安排人力资源，适当授权，用人之长，擅长发觉有实力的人，最大限度的调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。激励护士参加和关切科室的护理管理工作，做到人人有职责，最大限度的提高护理工作质量。作为管理者对护士的培育，是让她们做考生以“学会”为目的去找寻已知的现成答案；还是做学生以“会学”为手段去探究未知的世界？答案确定是后者。就像如今持续护理质量改进中，许多医院起先进行的品管圈活动，它的精神就是，强调团队精神，提倡全员参加、自动自发，进行头脑风暴，开发无限脑力资源，做到事半功倍。 同时，在此次培训中，让我更深化地了解了二八法则在护理管理中的应用，了解了目前护理质量持续改进的方法，如PDCA循环、品管圈（QCC），这些都是我们今后工作的方向。 通过此次培训，让我更新了观念，拓宽了思路，增长了见识，更明确了护士长的职责。护士长不仅要有较高的业务实力和综合实力，而且要有奉献精神。另外，护士长还应有多元意识，只有不断地努力和进取，不断地学习和创新，不断地完善自己，才能提 高管理效果。 思路确定出路，看法确定高度，我将在今后的工作中努力学习专业学问，争做自己专业领域的翘楚，要有批判性思维，勤于思索，在探究中解决问题，在前进中熬炼成长。 护士长培训心得体会3 8月初我随五位护士长一起来到漂亮的龙湖畔，参与由江西省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。我们参与的已经是第七期了，但是每天六百多人在一起吃饭、听课，仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任，开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话，听说这次也有她的讲课，我们都特别期盼。本次学习班围绕医院等级评审绽开，从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了仔细的剖析，听后感觉茅塞顿开，受益匪浅，现将学习心得总结如下： 1、了解了医院评审的内涵：体现以病人为中心，关注质量、平安、服务、管理、绩效，而且本周期医院评审特殊强调整体评价、过程管理、环节质量及持续改进。而且这次的检查方法是采纳的追踪检查法，以往检查前猛补资料的时代已经过去了，任何工作都应当保持常态化，在运行的过程中不断修订和整改，体现PDCA循环的持续改进。 2、在质量方面体现全面质控的理念，要科学的设立临床护理质量评价指标，因为它是实施科学评价的基础，是实现持续改进的重要手段。记得一位老师就提到持续改进实质就是质量指标的数字不断改变的一个过程。很形象的比方让我茅塞顿开，以前不理解为什么要每月进行达标率的计算，要有这些数据，现在明白了这些数据的重要性，它们可以科学动态地反映护理质量的基础、过程与结果。在检查中还要体现整体人的理念，要对我们现有的质控体系进行重新的整合，从一个病人身上就能发觉基础护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。 护士长培训心得体会4 围绕解决临床护理管理问题，以提高管理人员的实践工作实力为中心，我参与了由医院组织的到广州2022X医院进行护士长管理培训。护士长培训班讲授的学问对于我们来说如同春雨滋润干渴的土地般刚好，也让我从兄弟单位的同行们身上学到了许多，更让我深深体会到了“学，然后知不足”的哲理；更让我深刻的明白了一个“硬道理”领导力是一项可视察、可学习的行为，而且是可以通过学习获得的。 这次的护士长培训班使我收获许多，下面将自己的心得体会汇报如下： 一、定位 对护士长角色要有了正确的定位。护士长是代表者，监督者，护患代言人，安排者，教化者及协调者，提高自己的素养，做好护士队伍的“排头兵”，护理学科的“带头人”。科室的“大管家”。平常要以身作则，言传身教，坚持实事求是。 二、 关系 护士长遇事要镇静冷静，要有多向性沟通及协调实力，协调处理好医护关系， 护患关系，护护关系，与相关协助科室人员的关系。只有这样我们工作起来才会得心应手，才能使领导放心，使同事舒心。 三、考核 在临床工作中特殊是优质示范工作中，绩效考核处于一个特别关键的环节， 一个好的绩效考核系统，将会有力的调动护士的工作主动性和创建性。 四、 平安 平安管理是重中之重，没有平安无从谈起优质护理！做好质量限制，特殊是 现场质量限制很重要。每天深化病房对基础护理，消毒隔离，急救器械及药品，病房管理，危重一级护理病人护理措施的实施等进行检查。刚好发觉存在的问题，刚好解决改进。 五、 培训 对科室每位护士进行职业规划及培训，树立敬业奉献的精神，树立心系患者 情系病人的思想。面对临床问题会用循证的理论去思索指导工作。 六、 如何使科室有限的管理要素发挥最大的效能？ 作为护理管理者要合理利用和安排人力资源，适当授权，用人之长，做到人人有职责，事事有人关。最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。激励护士参加和关切科室护理管理工作，最大限度地提高工作质量。 通过培训，使我们更新了观念，括宽了思路，增长了见识，更明确了护士长的职责，以及护士长在工作中面临各方压力，很多问题和困难时，怎样让自己做的更好。首先，护士长要有较高的业务实力和综合实力。其次，护士长要有奉献精神。还有，护士长要具备多元意识才能适应现代的管理工作，即竞争意识、创新意识、服务意识、质量意识。护士长只有不断努力和进取，不断学习和创新，不断完善自己，以沉稳的心态来面对一切，才能更好地适应现代护理工作。 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页