2022年公司培训组工作总结.docx

2022年公司培训组工作总结 公司培训组工作总结 总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以促使我们思索，让我们一起仔细地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是我细心整理的公司培训组工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。 公司培训组工作总结1 为了切实提高员工技术业务素养，我厂依据生产经营形势并结合开展“管理文化年”活动的要求，“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”，狠抓了“三基”工作，即基础理论教化、基本学问学习、基本技能训练;强化了“三层”培训，即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训，把我厂员工技术业务素养提升到了一个新的水平。全年共举办各级各类培训班96期，培训4932人;外出培训608人,其中干部243人;本年学历教化80人、在学266人，毕业87人，其中探讨生毕业3人;本厂1193人参与了技能鉴定。我们的详细做法是： 一、完善了培训考核机制 通过树立“培训是企业的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”观念，主动营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面，制定了“xxxxxxx厂干部教化培训学分制管理方法”。围绕构筑终身教化体系、创建学习型干部的要求，调动和发挥部门及干部个人学习的主动性，建立干部学习的长效机制，推动干部教化培训工作制度化建设。依据我厂提高干部技术业务素养的要求，在完成XXXX年对干部实施三年“5+x”培训规划的基础上，从XX年起每三年作为一个周期，三年内科级干部累计培训必需完成72学分，科级以下管理人员和专业技术人员累计培训必需完成60学分。实行记录学分和嘉奖学分的方法实施登记。干部自学学分由员工培训中心依据季度检查状况进行记录，并填写xxxxxxx厂干部教化培训学分登记表。干部学分完成状况将作为干部考核、竞聘的一项依据员工培训工作总结员工培训工作总结。三年内超额完成培训任务的，中心将择优赐予适当嘉奖;因个人缘由完不成培训任务的，全厂通报;当年完不成培训任务的不能参与培训系统先进评比和高一级专业技术职务任职资格评审。 在操作人员培训方面，以六种机制促进高技能人才成长： 一是构建技能培训机制。依据团中心、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴安排”，制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素养的“蓝领技能素养提升工程”安排，构建了操作人员成才的“绿色通道”; 二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出; 三是构建技能鉴定机制。深化实施了“技能鉴定考核制度”，促进技术工人岗位成才。制定了一人多证明施方法，激励操作人员在精修本职技能的同时，通过技能鉴定取得其次或者更多职业资格证书，逐步达到“一岗精、二岗通、三岗 会”的培训目标和“转岗能上岗，上岗能胜任”的目的。凡通过技能鉴定取得其次或者更多职业资格证书者，报销技能鉴定考务费，并由厂员工培训中心设立特地的技术档案，有5人取得了其次个职业资格证书。有3人提前进行了鉴定; 四是构建技术传播机制。实施了“金牌教练”评比制度，依据多年的教练成果，评聘了8名“金牌教练”。同时将“金牌教练”资源全厂共享; 五是构建表彰嘉奖机制。接着执行“优秀员工学员”和“首席技工”评比制度，大力推动职工素养工程。全年投入10万元为21名公司级“技术能手”、8名厂级“金牌教练”和15名厂级“首席技工”订阅了各类技术书刊和科技图书。同时，根据“一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员嘉奖培训”的原则，选送6名技术能手和技术骨干外出培训。通过文件、电视、网络等宣扬媒体，宣扬展示技术尖子风采 员工培训工作总结工作总结。对在xx公司技术竞赛上获得修理电工和汽车驾驶员金牌的xxx、xxx及在厂XX年度员工技术大赛上被授予“技术能手”称号的xxx等9名员工，厂党委做出了“关于开展向崔振宇、梁海龙等优秀技能员工学习的确定”; 六是构建培训考核机制。依据加强基层基础管理工作要求，建立“员工培训月度检查考核制度”。实施“操作人员年度技术考核”制度，提高员工的学习自觉性，全年有27个工种，2618人参与了操作人员年度技术考核，对考核不合格者扣罚当月奖金;有60名技师参与年度技术考核，对7名考核不合格者停发技师津贴一年;对2名技能鉴定双科不及格人员执行了降岗位工资一档半年的处理;建立了培训考试制度，对参与公司级培训考试不合格的2名人员培训费用不予报销。 二、实施了“三基”培训 建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培育的“梯级平台”，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，成为企业所须要的人才。 1、实施各级管理人员的基础理论教化。以提高管理人员思想政治素养为目标，大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作实力和水平，大力开展经济学问培训;开拓他们的视野，建立新的“以文化力增加凝合力、以执行力促进发展力”的经营管理理念。 依据厂提出“抓细微环节管理”、“提升执行力”的有关精神，在举办20期“细微环节确定成败”的培训班，培训617名管理人员的基础上，我们又举办了4期81名科级干部参与的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力，激发了员工无限的工作热忱。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题实力较差的问题，帮助部分站长尽快学会油井诊断，对他们开“技术小灶”。首先由地质队长依据各站的实际状况选区块，利用业余时间，对他们进行单兵教练员工培训工作总结员工培训工作总结。从查资料起先，让站长们亲自绘制相关图表，并利用图表对所管区块进行分析，找出油井产量改变的主要缘由，明确下步应实行的措施。 2、实施专业技术人员的基本学问学习。一是结合新技术的应用，激励专业技术人员驾驭从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术学问，全面提升专业技术干部的综合业务素养，主动锻造专业技术人才链;二是接着开展了一人进修，大家受益的“连动培训”，扩大新技术、新学问的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参与的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水平井技术的专题调研状况，举办了“水平井技术互动式培训班”，有40名采油、地质技术人员参与了培训;三是随着数字化采油厂的建立，油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用，对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求，为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训，举办了“单井效益评价软件培训班”1期，培训12人;“计算机操作水平提高班”3期，培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参与全国计算机等级考试，11人取得了登记证书聚效。 3、加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、修理电工等主力工种中，实施了“蓝领技能素养提升工程”，使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作实力相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局。 公司培训组工作总结2 自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作，时至今日已半年有余。在这半年里，培训组根据培训工作设想基本实现培训体系构建，包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等，虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务，但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解激励、离不开我们的偏执坚持， 因为我们始终信任：只要我们仔细务实的践行，我们就能有改进的机会，就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素养，专项提高各项业务技能，达到参训人员素养与岗位要求的匹配，满意企业正常运作和发展的须要。 我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨，正因如此，我们也曾质疑自己，一度消极、不自信，当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出时，我们得到了无比的力气，让我们更加主动地探究改进。现将培训工作总结如下： 一、培训开展状况 目前，培训主要包括三类，XXX、XXX、XXX。 综合培训状况而言，在入职、转正环节基本达到人员把关的目的，让全体员工感受到公司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。 具体状况如下： 二、培训存在的问题 培训，从本质而言，是培训讲师同参训者间思想的碰撞，通过碰撞进而影响参训者观念、行为的过程。要保证培训效果，须从培训师、课程、学员、授课方式和环境等因素着手。一方面是资源的支撑，另一方面是学员的参加度，而后者才是最为重要的,“学习这件事最重要的不在于有没有人教你，而在于你有没有学习的觉悟和恒心”;如此，作为企业培训工作而言，我们只能在做足我们能处理的事务的同时，通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。 培训工作存在以下问题： 1、入职培训课程设置还不够完善 目前，新员工入职培训因为时间有限，目前开展为期2天的培训还未包括公司产品和销售部分。对于大部分XX行业新手，他们不仅须要对XX学问的了解，还需对产品和销售尽快熟识。同时，公司岗位设置较多，哪些岗位须要哪些内容，培训组是否只涉及基础通用部分，新员工所在部门再做专业部分的培训，即新员工培训体系还有待完善。 入职培训涵盖范围还有待扩大 目前，新员工入职培训仅涉及XXX，其它区域的新员工因实际状况不能刚好接受入职培训，待转正培训回公司时，已实际工作近3个月，却对公司基本没有了解。如此，对新员工适应新环境会有消极影响。若将入职培训在地区上也做推广，明确专人对新员工做略微正式的培训，应当效果会更好。 内训师团队建设还有待加强 当XXX突然调离，我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训，最终以XXX从XXX赶回公司做培训为过度;当急需厅店有意愿且有实力的人扩充内训师队伍时，并未得到主动的支持;当邀请某些领导做培训时，往往不能得到应有的响应.我们的内训师团队建设须要加强，包括内训师队伍、内训师团队实力等多方面。目前，我们内训师授课技巧普遍不高、制作课件水平不足、自主研发课程实力有所欠缺，综合影响培训效果。 部分员工对培训的意义理解不深，参加度较差 培训中存在部分员工平常表现主动而培训时表现很差的状况，他们对培训意义的相识不够深化，如培训时随时接听电话、玩手机、打瞌睡等，造成培训“参与与不参与一个样，学好学孬一个样”的消极局面。有待对培训纪律再做严格要求并执行、争取得到各级负责人的支持。 培训形式过于单一 目前，培训组开展培训仅限于单一授课，整体而言，形式较单一。培训形式缺乏创新，只是一味的实行“上面讲，下面听”的呆板枯燥方式，提不起员工的爱好，导致员工留意力不集中，影响培训效果。有待对培训体系和培训方式进行梳理，适当增加外训，通过接受更多簇新外界内容，再以转训方式拓宽培训形式、提升内训师授课技巧。 培训安排较难执行，效果打折 我们所处行业的特点，在开展培训时我们坚持以不影响厅店正常工作为宗旨，部分员工参与转正培训时仅为了通过考试，或者只参加小段培训;店长培训时，因时间往往只支配一天，留给培训组的真实培训时间往往不足3小时，在3小时内要处理好8小时的紧凑课程，只能推赶，而相关课程的设计又存在体系化，即使将课程发给参训者，往往难以保证培训的预期效果。培训工作有待强化，且强势。 公司学习风气不高，影响培训意识 理论与实践相结合的学习是最有效的学习，理论的学习能让人快速理解实践，并能举一反三;重视实践能让我们理解、辩知理论，加深相识。如此的认知方能真正意义上重视反思总结的必要性。一般状况下，我们在处理某件事务时，当别人跟我们交代清晰的时候，我们都能基本处理;但一旦没人跟我们提要求、反馈问题时，我们会自我感觉良好。 这种差别主要是因为我们的认知实力有限，根本缘由不在于执行力，而在于我们能否发觉问题。我们许多人都欠缺发觉问题的实力，比如：为什么总经理一到厅店就能发觉许多员工、店长甚至我们部分负责人都未能发觉的问题。这种实力要么通过多年的实践总结可以具备，要么通过总结梳理的学习后再实践来快速具备。也就是为什么须要设计工作总结及反思的环节，有待提高这方面的意识。 三、培训工作安排及建议 梳理深耕培训课程，完善培训课程体系 对目前的培训课程进行梳理，对课程内容的深度和广度再挖掘。考虑新员工培训能否增设有关销售的内容，征求市区片区经理及厅店店长看法;转正员工工作看法部分能否再深化到某些重点内容，如强调团队重要性、遇到沟通问题应当如何处理等;店长培训的课程还须要扩大范围，不能仅仅局限于目前的针对新晋店长的课程。 关注优秀员工，扩充内训师队伍 通过对厅店优秀员工的关注，主动沟通，找寻优秀且有意愿的员工作为公司内训师队伍的储备人员;通过晋升机制的设计，结合店长负责制，将厅店管理人员纳入到内训师队伍中，在制度设计上调动店长乃至分公司负责人对员工成长的重视，主动参加到员工培训中，同时，可解决地区员工入职后融入团队的问题。 提升内训师培训技巧 组织已参加过培训的讲师沟通培训心得，对各自认为的培训难点探讨技巧;培训组人员一同观摩优秀培训师视频并沟通阅历。搜集资料并整理成稿，同相关培训人员共享。 丰富培训形式，提升培训效果 在设计培训体系时，考虑外训内训相结合。通过干脆外训和外训后转训等途径，丰富培训形式，让参训学员能有更加深切的培训感受，将观念的理解转变成行动力。 重视培训后效果跟踪 培训不是一蹴而就的，公司组织的培训很大程度只能发挥抛砖引玉的作用，对相关内容的培训须要多方位多层次的跟进。如公司制度文化须要融入到厅店日常管理过程中;销售技能及产品卖点之类更多是让大家有所感受，能找到发觉总结的方法.这些都须要我们各级负责人的持续关注。 引导我们各级负责人对团队成长的正确重视 全部的措施仅仅指向培训组实际工作的开展，但最终的效果须要各级负责人对学习意识的重视。这也是培训工作要取得预期成果最大的障碍。假如没有这样的重视，那么我们的培训只能是蜻蜓点水，难获实效。 回顾XXX年的培训工作，有成果也有不足，感谢领导对培训组工作的关切支持、对培训工作存在不足时的包涵和指正;展望XXX年的培训安排，有动力更有挑战，信任只要有公司领导的支持和关怀，公司的培训工作定能更上一层楼。 公司培训组工作总结3 20xx年，根据公司的整体部署，结合我公司矿井建设的基本需求，在公司人力资源部和平安监察部关切与指导下，我公司进一步加强了职工培训工作力度，由公司人力资源部会同各部门、各项目施工单位管理，有条不紊地开展了职工教化培训工作。现就全年培训工作总结汇报如下： 一、教化培训工作基本状况 今年以来，公司人力资源部完善员工教化培训制度，促进培训有效开展。本着“干什么、学什么, 练什么、比什么”的原则，始终坚持“向培训要素养，以素养促发展”的培训方针，不断完善各种培训制度，逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化，确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、好用性，确保平安培训取得实实在在的效果。 截至20xx年12月14日，我公司共有245人次参与由集团公司、澄合培训中心、社会职能部门和本公司等举办的各类培训42项，运用培训经费86945元。培训范围涉及矿长、平安生产管理人员、工程类专业技术人员的平安资格培训，新员工入井培训、人力资源、档案管理、党纪政纪、冬季三防、驾驶员平安行驶教化培训等多个方面。 二、职工教化培训主要工作完成状况 1、20xx年度公司培训安排完成状况 截止20xx年12月14日，公司已组织和参加培训42场次，参培人员245人次，占到公司总人数的500%。其中，平安资格证培训6期，共培训 13人次;新工人平安技术培训1期，培训14人，为14人办理了入井资格证;涉爆企业平安管理人员平安资格培训2期，共培训4人次;通风系统培训1期，培训3人次;公司自培10期，培训175人次;其他培训22期，培训40人次。 2、主动帮助施工单位搞好教化培训工作 截止20xx年11月30日，公司主动帮助施工单位组织参加培训，多次邀请澄合培训中心为施工单位进行新工人平安技术培训，共培训220人，为220人办理了入井资格证。仅20xx年给施工单位发放培训通知 次，培训包括各工种。此外，公司每周四下午还对施工单位的平安管理人员进行平安学问集中培训,每周四对施工单位平安培训工作进行检查、监督，落实全员持证上岗，抓好施工单位班组“三个一”工作，并在moumou公司推广岗位描述和手指口述，取得了很好的效果。 3、教化培训制度建设状况 公司20xx年逐步完善培训制度，制定了moumou公司员工教化培训制度，为职工供应良好的学习环境。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题，今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度，建立培训台账，并在总结以往培训阅历的基础上，不断开发自主培训模式，形成了每周二公司内部自主培训，每周四给施工单位培训的长效培训制度，激励职工参与业务培训，并将在20xx年逐步实施受训人员将培训成果带回所在部门，以促进部门全体成员业务素养的共同提高这一新举措。同时为每位职工发放了一套学习记录簿，每个部门配备有电脑，为职工自我学习营造了良好的学习氛围。 4。教化培训经费运用状况 20xx年根据公司培训经费提取方案，共提取培训经费 143608。12元，支取培训经费86945元，结余56663、12元，培训经费运用率为60。54%。其中平安培训运用37660元，平安培训资料运用31520元，其他管理培训运用17765元，购培训设备运用18683元，培训经费运用符合公司规定，未出现违规、违纪运用经费状况。 5。规范信息化管理，建立各类培训台账和电子文档 建立了平安管理人员培训台账、新工人入井培训台账、公司培训经费运用台账等台账，从培训班次、人次、培训机构、培训地点等进行了登记汇总;为每一名培训员工建立了培训档案，制定了员工教化培训教学大纲，建立了培训电子教案，保证每次培训都有记录，每次培训都有案可查。 6。加大对职工的平安教化宣扬 公司充分利用网络、书籍等载体，对员工平安意识、职业技能鉴定进行了广泛的宣扬，提高广阔员工的认同、参加和支持意识。主动宣扬职工参与函授、成人高考、职称考试等社会性考试，20xx年有5人参与函授大专、高校学习，6人参与了成人高考考试，3人参与了职称考试。胜利举办了“百日平安”与“冬季三防”系列大型平安宣扬活动，为施工单位发放了平安宣扬传单20xx多张，发放了煤矿平安生产书籍6种，共计234本。在立井、斜井区域宣扬职工班前平安信息提示卡制度，要求各矿建单位高度重视入井平安教化的宣扬。 7。开展形式多样的岗位技能培训 公司20xx年共举办各类岗位技能培训8期，培训主要包括办公自动化培训、公文写作培训、驾驶员岗位技能培训、财务管理人员培训等。通过实行鉴定前自我培训，公司组织3名同志参与职业技能培训，为顺当通过职业技能鉴定做好打算。 总的来说，在公司的监督指导下，在公司领导的.重视下，20xx年度职工教化培训安排顺当完成，通过培训强化了管理人员和员工的平安管理意识和业务实力。与20xx年度的培训工作相比，我公司进一步加大了内部培训力度，在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有肯定的增长。 三、职工教化培训存在的问题及困难 虽然，我公司20xx年度的培训工作取得了长足的发展与进步，但我们也醒悟地相识到，我公司的培训工作仍存在较大难度，主要有两个方面的缘由： 一是在于公司主要业务的开展在矿井建设，部分工程技术人员都无法放弃现场工作而准时参与业务培训，导致培训效果下降，培训课时不够，未建立行之有效的培训考核机制，致使公司培训效果值得商榷。 二是受硬件和软件的双重制约，员工教化培训与职业技能鉴定的后期考核、电子档案管理比较薄弱，这也是制约我公司培训效果的一个困难。 三是随着公司明年年底的投产，公司职工人数的增多，公司专管培训的职工偏少，组织培训工作与生产有时会有冲突，这对培训质量有肯定影响 四、改进措施 对于20xx年度的职工培训工作，我们充溢信念。在公司人力资源部的指导下，在公司管理层的正确领导下，公司人力资源部将科学、合理支配制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足，我们提出如下改进措施： 1、进一步加大培训力度，促使培训工作更加具有针对性。适时支配合适人员参与各类培训，必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。 2、通过思想教化，提高受训人员的学习自主性与学成后的学问共享度。 3、在条件允许的状况下，培育我公司部分业务素养好、责任心强的专业技术人员成为内部讲师。同时，进一步加大邀请国内知名学者、矿务局对口单位来我公司讲学授课的频率，促使我公司专业技术人员能够刚好更新自身技术学问，提高业务素养实力。 4。公司员工教化培训与职业技能工作明年的重点将放新进员工的教化培训上，并将重视教化培训的好用性、可操作性、后期考核、培训档案管理，加大对员工的教化培训经费的运用管理。 5。在执行程序上，20xx年将根据“需求确认设计策划实施培训培训效果评价培训改进”程序，规范职工教化培训的运作。 6。将接着加大教化培训硬件设施的投入。 7。将接着加大对施工单位培训工作的监督管理工作，保证施工单位“人人持证上岗”，接着在施工单位推行岗位描述和手指口述“双述”培训法及员工在岗技能培训法，接着开展好“三个一”活动。 20xx年1月7日 公司培训组工作总结4 自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作，时至今日已半年有余。在这半年里，培训组根据培训工作设想基本实现培训体系构建，包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等，虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务，但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解激励、离不开我们的偏执坚持，因为我们始终信任：只要我们仔细务实的践行，我们就能有改进的机会，就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素养，专项提高各项业务技能，达到参训人员素养与岗位要求的匹配，满意企业正常运作和发展的须要。 我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨，正因如此，我们也曾质疑自己，一度消极、不自信，当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出时，我们得到了无比的力气，让我们更加主动地探究改进。现将培训工作总结如下： 一、培训开展状况 目前，培训主要包括三类，xxx、xxx、xxx。 综合培训状况而言，在入职、转正环节基本达到人员把关的目的，让全体员工感受到公司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。 具体状况如下： 二、培训存在的问题 培训，从本质而言，是培训讲师同参训者间思想的碰撞，通过碰撞进而影响参训者观念、行为的过程。要保证培训效果，须从培训师、课程、学员、授课方式和环境等因素着手。一方面是资源的支撑，另一方面是学员的参加度，而后者才是最为重要的,“学习这件事最重要的不在于有没有人教你，而在于你有没有学习的觉悟和恒心”;如此，作为企业培训工作而言，我们只能在做足我们能处理的事务的同时，通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。 培训工作存在以下问题： 1、入职培训课程设置还不够完善 目前，新员工入职培训因为时间有限，目前开展为期2天的培训还未包括公司产品和销售部分。对于大部分xx行业新手，他们不仅须要对xx学问的了解，还需对产品和销售尽快熟识。同时，公司岗位设置较多，哪些岗位须要哪些内容，培训组是否只涉及基础通用部分，新员工所在部门再做专业部分的培训，即新员工培训体系还有待完善。 入职培训涵盖范围还有待扩大，目前，新员工入职培训仅涉及xxx，其它区域的新员工因实际状况不能刚好接受入职培训，待转正培训回公司时，已实际工作近3个月，却对公司基本没有了解。如此，对新员工适应新环境会有消极影响。若将入职培训在地区上也做推广，明确专人对新员工做略微正式的培训，应当效果会更好。 内训师团队建设还有待加强，当xxx突然调离，我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训，最终以xxx从xxx赶回公司做培训为过度;当急需厅店有意愿且有实力的人扩充内训师队伍时，并未得到主动的支持;当邀请某些领导做培训时，往往不能得到应有的响应.我们的内训师团队建设须要加强，包括内训师队伍、内训师团队实力等多方面。目前，我们内训师授课技巧普遍不高、制作课件水平不足、自主研发课程实力有所欠缺，综合影响培训效果。 4、部分员工对培训的意义理解不深，参加度较差 培训中存在部分员工平常表现主动而培训时表现很差的状况，他们对培训意义的相识不够深化，如培训时随时接听电话、玩手机、打瞌睡等，造成培训“参与与不参与一个样，学好学孬一个样”的消极局面。有待对培训纪律再做严格要求并执行、争取得到各级负责人的支持。 培训形式过于单一，目前，培训组开展培训仅限于单一授课，整体而言，形式较单一。培训形式缺乏创新，只是一味的实行“上面讲，下面听”的呆板枯燥方式，提不起员工的爱好，导致员工留意力不集中，影响培训效果。有待对培训体系和培训方式进行梳理，适当增加外训，通过接受更多簇新外界内容，再以转训方式拓宽培训形式、提升内训师授课技巧。 培训安排较难执行，效果打折，我们所处行业的特点，在开展培训时我们坚持以不影响厅店正常工作为宗旨，部分员工参与转正培训时仅为了通过考试，或者只参加小段培训;店长培训时，因时间往往只支配一天，留给培训组的真实培训时间往往不足3小时，在3小时内要处理好8小时的紧凑课程，只能推赶，而相关课程的设计又存在体系化，即使将课程发给参训者，往往难以保证培训的预期效果。培训工作有待强化，且强势。 公司学习风气不高，影响培训意识，理论与实践相结合的学习是最有效的学习，理论的学习能让人快速理解实践，并能举一反三;重视实践能让我们理解、辩知理论，加深相识。如此的认知方能真正意义上重视反思总结的必要性。一般状况下，我们在处理某件事务时，当别人跟我们交代清晰的时候，我们都能基本处理;但一旦没人跟我们提要求、反馈问题时，我们会自我感觉良好。 这种差别主要是因为我们的认知实力有限，根本缘由不在于执行力，而在于我们能否发觉问题。我们许多人都欠缺发觉问题的实力，比如：为什么总经理一到厅店就能发觉许多员工、店长甚至我们部分负责人都未能发觉的问题。这种实力要么通过多年的实践总结可以具备，要么通过总结梳理的学习后再实践来快速具备。也就是为什么须要设计工作总结及反思的环节，有待提高这方面的意识。 三、培训工作安排及建议 梳理深耕培训课程，完善培训课程体系，对目前的培训课程进行梳理，对课程内容的深度和广度再挖掘。考虑新员工培训能否增设有关销售的内容，征求市区片区经理及厅店店长看法;转正员工工作看法部分能否再深化到某些重点内容，如强调团队重要性、遇到沟通问题应当如何处理等;店长培训的课程还须要扩大范围，不能仅仅局限于目前的针对新晋店长的课程。 关注优秀员工，扩充内训师队伍、通过对厅店优秀员工的关注，主动沟通，找寻优秀且有意愿的员工作为公司内训师队伍的储备人员;通过晋升机制的设计，结合店长负责制，将厅店管理人员纳入到内训师队伍中，在制度设计上调动店长乃至分公司负责人对员工成长的重视，主动参加到员工培训中，同时，可解决地区员工入职后融入团队的问题。 3、提升内训师培训技巧 组织已参加过培训的讲师沟通培训心得，对各自认为的培训难点探讨技巧;培训组人员一同观摩优秀培训师视频并沟通阅历。搜集资料并整理成稿，同相关培训人员共享。 丰富培训形式，提升培训效果，在设计培训体系时，考虑外训内训相结合。通过干脆外训和外训后转训等途径，丰富培训形式，让参训学员能有更加深切的培训感受，将观念的理解转变成行动力。 重视培训后效果跟踪,培训不是一蹴而就的，公司组织的培训很大程度只能发挥抛砖引玉的作用，对相关内容的培训须要多方位多层次的跟进。如公司制度文化须要融入到厅店日常管理过程中;销售技能及产品卖点之类更多是让大家有所感受，能找到发觉总结的方法.这些都须要我们各级负责人的持续关注。 引导我们各级负责人对团队成长的正确重视，全部的措施仅仅指向培训组实际工作的开展，但最终的效果须要各级负责人对学习意识的重视。这也是培训工作要取得预期成果最大的障碍。假如没有这样的重视，那么我们的培训只能是蜻蜓点水，难获实效。 回顾xxx年的培训工作，有成果也有不足，感谢领导对培训组工作的关切支持、对培训工作存在不足时的包涵和指正;展望xxx年的培训安排，有动力更有挑战，信任只要有公司领导的支持和关怀，公司的培训工作定能更上一层楼。 第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页