2022年计算机机房安全应急预案.docx

2022年计算机机房安全应急预案 为确保公司机房平安与稳定，以保证正常运行为宗旨，根据“预防为主，主动处置”的原则，本着建立一个有效处置突发事务，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应快速处置有力的机房平安体系的目标，特制定本预案。? 一、机房日常维护? 1、建立健全机房管理制度? ?（1）在正常工作日内，财务部信息组（以下简称信息组）人员负责对机房进行监控，主要职责是：巡察网络设备及系统的运行状况，发生异样状况刚好处理，消退网络故障隐患。? ?（2）节假日期间信息组人员轮番值班，负责处理有关异样状况。? ?（3）机房实行来人来访登记制度，未经允许，无关人员不得进入公司机房区域。? 2、机房内严格实行防雷、防火、防尘、防静电等措施以及机房入口处24小时监控录像等措施。? 3、仔细做好数据备份工作，定期做一次数据库完全备份，每月检查服务器运行和备份状况。? 4、信息组对机房的主要网络设备（路由器、主干交换机等）进行工作时间内全程监控，发觉异样状况应刚好进行处理，确保整个公司网络的正常运行。? 二、机房突发事务应急处置方案? 1、电源系统应急预案? ?（1）定期检查机房供电设备的运行状况和电路途缆器材状况，当发生下列突发事务时，根据以下方案进行处置：? ?（2）当机房发生突然停电或是电源异样时。首先应和相关人员联系确认正常停电以及预料停电时间。检查不间断电源的电池可供电时间，确保设备正常运行，如遇到突然断电，应刚好将空调等不在UPS电源供电范围内的设备刚好断电，预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。? ?（3）当确定停电时间超出机房UPS承载范围后，首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。并刚好通知各部门做好停电应急打算。然后通知机房管理人员和系统管理人员到达现场，做好各设备的电源停电打算。在UPS供电电量仅剩10%之后，严格按操作手册停掉各服务器的电源，最终停核心交换机和路由器，等待电力复原。? （4）当确定停电缘由是在本身供电系统范围内，马上汇报给负责领导，并刚好联系相关维护人员达到现场检修。对于复原时间无法预料的，要刚好通知各部门做好停电应急打算。? （5）复原供电后，严格根据操作程序逐步复原机房设备和UPS的供电，以防瞬间电流过大造成设备损坏。? 2、网络和服务器络系统应急预案? （1）发生网络故障时，首先检查机房设备状况，确定网络故障的缘由。? （2）确认缘由后，首先启动备用线路和设备，保证网络的正常运行。然后联系网络管理人员，刚好处理和解除故障。? （3）当确认缘由为短时间无法复原，应当刚好向负责领导汇报。然后通知各部门做好应急打算。然后再联系维护人员，刚好处理故障。? （4）当人为或病毒破坏的故障发生时，详细按以下依次进行：推断破坏的来源及性质，断开影响平安与稳定的设备，断开与破坏来源的物理网络连接，跟踪并锁定破坏的来源和其他网络用户信息，修复被破坏的信息，复原系统。? （5）发生服务器系统故障后，应马上电话向相关领导汇报状况，刚好组织启动备份服务器系统，由备份服务器接管相关业务应用，同时支配人员将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，爱护原始数据。? ?在确认平安的状况下，重新启动故障服务系统：若重启系统胜利，则检查数据丢失状况，利用备份数据复原；若重启失败，马上相关技术人刚好处理。? ?处置结束后，技术人员应将处理过程记录下来，以便利日后对此问题的处理。? 3、消防和防雷应急预案? ?（1）上班工作时间发生火警，还在机房工作的人员应刚好紧急撤离，并立即拨打119报警。在确保自身平安的状况下，应尽量运用灭火器进行灭火，削减电子设备的损坏。同时实行关闭电源总闸等措施，尽量削减可能造成的损失和破坏。? ?（2）非工作时间或节假日休息时间值班人员发觉火情后，要立即拨打119报警，并立即通知相关部门和领导，做好火灾的处置工作。? ?（3）火情结束之后，机房相关人员应全体赶赴现场，并向负责领导汇报。同时马上联系相关单位，刚好评估事故损失状况，研讨复原网络系统正常运行的最佳解决方案。? ?（4）遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警，应关闭全部服务器，切断电源，暂停内部计算机网络工作。雷暴天气结束后，刚好开通服务器，复原内部计算机网络工作。因雷击造成的损失，应刚好进行核实、报损，并将具体状况向部门领导汇报。? 4、自然灾难和盗抢应急预案? （1）发生自然灾难后，首先应当组织人员撤离现场。当确认灾难不会造成人员损害后，在回到机房检查设备，立即向上级领导汇报，并联系相关网络和设备厂家，主动做好灾后复原工作，确保在最短时间内复原机房正常运行。? （2）发生盗抢事务后，要爱护好现场然后报警，并向领导汇报状况。待现场处理完毕后，要组织相关人员估计损毁状况，并联系相关网络和设备厂家，主动做好复原工作。? 第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页