2022年教职工礼仪规范.docx

2022教职工礼仪规范作为一个教职工，你知道自己要留意什么礼仪规范吗?下面是第一范文网为大家打算的教职工礼仪规范，希望可以帮助大家!教职工礼仪规范一、举止文静1.举止温文得体，不失老师风度，一举一动，一言一行堪为幼儿表率。2.遵守社会公德，遵纪遵守法律，遵守幼儿园各项规章制度。3.在幼儿、家长和客人面前不游戏，不开过头玩笑，不讲牢骚话。4.在园内外遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之事。5.办公桌物品摆放整齐，工作时间不吃零食。6.不私托家长办事。二、 仪表端庄1.仪表端庄高雅，潇洒大方。2.衣着整齐、美观大方，不追求奇装异服，不穿露脐装和吊带衫，不穿拖鞋带班时不穿高跟鞋。3.头发整齐光滑，带班时间不梳披肩发。4.不浓妆艳抹，上班时间不佩带明显首饰和其它奇异大饰物。三、礼貌待人1.真诚待人，懂得敬重，接待幼儿家长和来宾，笑容可掬，主动让座。2.同事间相互敬重，和谐相处，不猜忌，不背后争论他人，不传个人隐私。3.敬重幼儿人格，不体罚和变相体罚幼儿，幼儿打招呼时要刚好还礼应答。4.按时参与会议、活动或其它集会。听取别人发言时，做到专注、有耐性，并做好笔记。5.集体活动时关闭通讯工具的铃声，带班或会议时间不接外来电话。文明用语1、接待来宾请运用：主动询问您好，请问您找谁?请问您有什么事吗?须要帮忙吗?被动受问哦，愧疚，这个我还不太清晰，我可以帮你问一下。2、对同事：上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问你好早上好或点头致意。在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：X老师、X阿姨。言谈间不涉及他人隐私。3、对小挚友和家长：问候语你好!小挚友好!宝宝好!早上好!等。恳求语请、请稍等、打搅您了、麻烦你帮我等。感谢语感谢、特别感谢等。愧疚语愧疚、对不起、很缺憾、请宽恕等。道别语再见、明天见、待会儿见等。宽容语没关系、不客气、应当的等。4、打电话：打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：喂，您好!我是XX幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：喂，您好!XX幼儿园X班XX老师，请问你找谁?或您好!我是有什么事吗?放电话等对方放下电话，然后再挂机。5、对上级：提出看法我对这件事有看法，因为提出建议我想，能不能这样，供参考。称呼上班时间用职务称呼，忌用生活中的称呼小X、老X忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。(2)当幼儿生病须要服药和照看时用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特别状况刚好与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据视察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。(3)当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时用语：感谢您通知我们、病情怎么样、您别焦急、孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照看的。忌语：知道啦、好的、没事的。(4)当幼儿遇到困难时用语：别焦急，我来帮助你、你能行，再试试、有不会的，请老师或同学帮忙、不错，有进步了、挺好的、加油。忌语：人家都会，就你不会、你做不完就别、你就吃行，什么都不行。(5)当幼儿无意出现过失时用语：伤着没有?下次要留意、没关系，老师帮你、英勇点，自己站起来、有大小便要跟老师说。忌语：你怎么那么傻、你自己给擦了、真厌烦、你怎么回事。(6)当幼儿出现打闹等不良行为时用语：怎么回事?有事好好说，不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你，你兴奋吗?这样影响多不好、信任你们是知错认错的好孩子，以后不会再做这种事。忌语：你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧，让大家来看看谁赢。(7)幼儿在园发生意外事故 主动向家长报告用语：真对不起，今日、你别焦急，是、麻烦你视察孩子，有什么不舒适时，须要我们做什么，您尽管与我们联系。(次日将来园，主动打电话询问)忌语：指责孩子，推诿责任。(8)放学时家长晚接孩子用语：没关系，不焦急、请商议好谁接，免得孩子焦急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的暖和、帮助家长是我们应当做的、孩子玩得很自由，晚点接没关系。忌语：明天早点接了、你怎么老是那么晚、我最终可以下班了。(9)找个别家长谈话用语：对不起，耽搁您一会儿时间，反映一下小挚友近期状况、在方面要希望您赐予协作(看法平和，说话和气、委婉)忌语：一点不聪慧、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小挚友也厌烦他。(10)家长送孩子随意及走进教室用语：家长请留步，让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。忌语：家长不要进来!走来走去不卫生、让他自己放书包得了。(11)家长送幼儿来园上交家庭作业用语：做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很仔细、你的手真巧、感谢家长的协作、你的真是个好老师、又有进步啦、真美丽、老师知道你做得很仔细、老师知道你尽力了、信任你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。忌语：这是你自己做的吗?怎么做成这样啊?唉呀，做错了、实在难看、老师不是说了吗。(12)当幼儿出现心情不佳或不舒适时用语：别哭，告知老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了?那里不舒适?让老师看看，跟老师说说静静话(蹲下、摩挲、拥抱)、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个孩子、老师小时候忌语：你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、厌烦的家伙。(13)幼儿请完假来园用语： 小挚友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小挚友都想你了、你今日真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧?我们会留意视察孩子，请您放心。忌语：你现在才来啊、还要吃药啊、有好多课都没上到了，怎么办呀。-第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页