2022年维修服务保证书范本.docx

2022 维修服务保证书范本修理服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。我为大家整理了一些20xx修理服务保证书范本，欢迎参阅。20xx修理服务保证书范本篇一本人系z花园业主，现居住 (座/楼)单元，现收楼暂未交纳修理资金，根据国家法规应交纳房款总额2-3%作为小区修理资金，维护全体业主的利益及有关共公设施、设备的正常运作，现管理处暂收每户为叁仟元(3000元)，本人情愿全力协作和支持管理处统一落实收取修理资金，3个月内自愿到管理处交纳。业主： 电话：售楼部：管理处：z花园管理处二00 年 月 日20xx修理服务保证书范本篇二为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆修理、保养的质量及平安性特要求公司公务车辆定点修理单位对全部修理、保养车辆赐予保证承诺，详细细则如下：一、修理配件质量及价格承诺(一)车辆全部修理配件均符合汽车4s店标准配件质量的要求。(二)车辆全部配件的价格不能高于汽车4s店标准配件规定的价格。二、质量保证承诺期限(一)整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20xx0公里或者6个月(其中喷漆部位保质期为1年)。(二)变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。(三)小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者1个月。(四)在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述保修期按50%执行。三、质量保证承诺说明(一)质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。(二)车辆修理质量保证期，从修理竣工出厂之日起计算。(三)在质量保证期和承诺的质量保证期内，因修理质量及配件质量缘由造成车辆无法正常运用，且承修方在3日内不能或者无法供应因非修理缘由而造成车辆无法运用的相关证据的，将刚好无偿返修。(四)在质量保证期内，车辆因同一故障(或修理项目)经两次修理仍不能正常运用的，修理站将赐予退还用户修理该故障的干脆工时费及材料费。四、不予保修事项说明(一)鉴定属运用操作不当的缘由引起早期或异样磨损及损坏的。(二)鉴定属缺油、用错油等人为缘由引起早期或异样磨损及损坏的。(三)鉴定属运用不当，如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。(四)不按保修卡规定里程来厂保养。(五)在保修期内有作弊行为的车辆。(六)保修期限内的质量问题，未经本厂鉴定、同意，自行拆装造成损坏的(七)汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异样状况，而未刚好停车检查、解除而强行驾驶干脆和扩大部分的零件的损坏及因而引起继发性故障的。(八)车辆出现故障后，有意破坏故障原始状态，造成无法鉴定的故障。(九)由于外界环境缘由(如自然灾难、化学腐蚀等)而导致车辆损坏。承诺人：单 位：年 月20xx修理服务保证书范本篇三致： 置业有限公司我公司完全响应-招标文件中质量保修协议条款的内容。第一节 服务承诺1、 保修期内的服务承诺1、1我公司承诺的保修期内责任1、1、1、工程竣工验收后，我公司将对所施工系统实施维保服务。我单位承诺免费质保期为两年，免费质保期：自公告交付业主之日起二年。接通知24小时内到达现场修理，除易损件外，各种零部件两次修理后仍不能正常运用，投标人应更换同品牌，同型号的零部件，更换后的零部件自更换之日起重新计算质保期限。1、1、2、在工程交工验收试运行阶段，我公司还将留守现场一部分专业人员，帮助业主和物业解决试运行过程中暴露的问题，以确保工程各系统运行正常。1、1、3、我公司承诺将对接手操作物业管理的人员进行平安和运用管理培训，同时制定和供应特种设备的操作维护手册，以帮助操作维护人员尽快熟识系统和驾驭操作修理本事。1、1、4、我公司充分了解售后服务对本工程的重要性和长期性，编制了售后服务保证细则。承诺方保证按售后服务保证细则进行售后服务。1、1、5、维护项目保养范围:如下a、火灾自动报警系统：感烟、感温探测器、手动报警按钮、消火栓按钮、各类模块、声光、备用电源、火灾报警主机、联动限制器及其线路等整套系统等。b、消火栓灭火系统：室内消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、稳压系统及全部管网、阀门(不包含埋地管网的维护)。c、自动喷淋灭火系统：湿式报警阀、水流指示器、平安信号阀、喷头、水泵接合器、稳压系统及全部管网、阀门(不包含埋地管网的维护)。d、消防广播与消防电话系统：广播限制器、话筒、音箱、扬声器、音源设备、前置放大器、功放、电话插孔、消防电话机及其线路。e、应急疏散指示系统：应急迫换、照光明度、充放电能。f、气体灭火系统：探测器、放气门灯、声光报警器、气体驱动盘、启动瓶、驱动瓶组、称重装置(不包括充装气体)。g、消防联动限制系统：消防电梯、排烟风机、正压送风机、空调、及各种风口、风阀、的接口联动启动，各消防水泵、风机限制柜。1、1、6、维护保养执行规范与程序：本维护保养协议中的火灾自动报警系统维护保养工作严格根据中华人民共和国国家标准gb50166-20xx火灾自动报警系统施工及验收规范第4、3、2条：火灾自动报警系统的定期检查和试验条例中的各项要求执行。自动喷水灭火系统的维护保养工作，根据中华人民共和国国家标准gb50261-20xx自动喷水灭火系统施工及验收规范第九章维护管理及附录e自动喷水灭火系统维护管理工作一览表中的各项要求执行。不包括每日巡检及消防值班。a、周巡检:乙方对该维护保养工程必需保证每周次的巡检，巡检范围为：(1)检查火灾报警限制器的功能，填写系统和限制器的巡检记录。(2)检查管道限制阀门，报警阀是否正常，保证不漏水及消防水系统水量、水压正常。(3)检查消防广播的播放功能和消防电话的对讲功能。(4)检查泵房的供电及开关位置是否正常，并作好巡检的具体记b、紧急排故:当甲方的消防值班人员在值班过程中发觉消防系统出现故障时，电话通知乙方，乙方对本市工程3小时内派出专业修理人员赶到现场，紧急排故;对影响整个系统的大故障，乙方修理人员必需加班加点，尽快解除故障，复原系统正常运行。遇特别状况(如无备件、特别部件一时无法解决)不能刚好修复时，应经甲方同意并实行应急措施;如因甲方缘由(如二次装修等)，应由甲方出具书面证明，方可推迟修复;为确保整个系统正常运行，局部故障必需在二天内修复。修理人员在解除故障复原系统正常运行后，甲方应在乙方修理人员的故障处置记录签字认可。c、定期检查:乙方对所承接的维护保养工程必需保证定期检测。检查内容：(1)乙方对该维护保养工程必需保证每月一次综合检测，检查火灾报警限制器的功能，填写系统和限制器的巡检记录，吹烟抽查测试报警探测器的报警功能;检查管道各限制阀门是否正常，保证管网不漏水及水量、水压正常;检查消防广播的播放功能和消防电话的对讲功能;检查泵房的供电是否正常，开关位置是否正常，并作好检测的具体记录，每月应手动或自动启动一次各消防系统的主要设备，如消防水泵、排烟风机、正压风机等，保证各种电机启停正常、运转正常。每月进行各主、备设备自动切换功能测试。检查消防水池、水箱、消防气压给水设备及自动稳压设备、采纳专用检测仪器抽查模拟试验各报警与联动设备的报警功能及联动功能;并用检测仪器分批抽查试验各消火栓的水压是否符合要求;利用末端试水装置模拟测试整个喷淋系统的信号传输及联动状况，检查洒水喷头等。以上内容检测时发觉问题应刚好进行处理。(2)每季度应测试系统的供水实力是否符合要求，利用末端试水装置测试水流指示器、湿式报警阀的动作状况及信号传输状况;采纳专用检测仪器定期分批试验探测器、手动报警按钮的报警功能及声光显示;检查火灾广播的切换、播放功能;分期分批测试各种风机、风口、风阀、卷帘等联动设备的联动状况。发觉问题刚好修复，并应填写季度检测表，由甲、乙双方签字存档。(3)每年必需进行一次全面综合检测，保证消防各系统功能符合要求。对消防储水设备、室外消火栓、泵接器及各种阀门进行全面的检查、维护、保养、换油、去锈、补漆等工作，并应填写年检表，由甲、乙双方签字存档。d、月、季、年检报告需一式三份，消防维保单位盖章交消防主管部门盖章备案后返还物业公司存档。1、2、本工程在保修期内供应驻现场的维护保养小组1、2、1、建立以项目经理为组长，专业技术人员组成的设备维护小组，为本工程专职供应技术、运行保障服务。1、2、2、全天候供应维护保障。质保期内维护保障小组常驻现场，跟踪进程设备进行的技术、质量保障。1、2、3、24小时售后服务电话。2、保修期满后的服务承诺无偿质保期后，我公司供应终生保修制度,接到业主报修后24小时内到达,不收取任何服务费(仅收取材料成本费用)。建立定期的跟踪回访制度，售后服务业主评定表为业主供应优质的回访服务。接到业主信息后24小时内达到现场并解除故障，确保设备处于良好的运行状态。其次节 技术支持1、编制设备性能、操作手册我方技术人员在工程竣工交付前为业主编制各系统设备性能、操作及维护手册，供应以下资料。1、1、各系统的具体说明(包括各设备的编号、安装位置等)1、2、设备元器件的性能，具体的技术规格及技术参数。1、3、测试报告1、4、试运转记录1、5、设备性能和自动限制系统的具体描述1、6、系统设备的操作说明1、7、修理保养的技术说明1、8、工具和备用件名细表1、9、系统平安操作要求1、10、各系统流程图1、11、竣工图1、12、主要设备材料供应商一览表(包括修理期限，供应商联系方式)1、13、设备操作说明，技术参数，合格检验证明，到货配件一览表2、技术培训义务为业主方各系统技术人员、操作人员、维护人员进行理论和操作技能培训，免费供应具体的培训文件。教受各系统产品的性能、特征，系统流程各种运行参数、故障的解除方法等各种理论与实际操作方法。依据各系统技术要求，帮助业主制定设备运行管理的有关制度。3、回访为了使业主在运用过程中更平安，也为了验证的安装水平和总结阅历和不足，对此项目要进行以下几种类型的回访。技术性回访。定期回访(月、季度、年度)。不定期回访(采纳电话、传真、邮件、电子信箱等形式)。座谈会回访(依据业主的须要)。保修期满前回访。投标人： 四川消防工程有限公司法定代表人：20xx年*月*日第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页