2022年社区卫生服务工作人员个人工作计划例文.docx

2022社区卫生服务工作人员个人工作计划例文【篇一】今年，我社区的爱卫工作坚持以党的十x大精神为指导，全面建设社会主义和谐社会为目标，以深化全国卫生城市创建为契机，大力搞好社区环境卫生，提高广阔人民群众的健康水平和生活环境质量，加快社区的城市化进程，为全面实现小康社会而努力奋斗，今年爱卫主要开展的工作：一、加大力度，提高环境卫生质量以创建卫生城市两个文明建设为载体，提升全面建设小康社会的必定要求，加大对创建卫生城市的宣扬、发动，投入大量资金，抓好规划和建设，以创建卫生城市为突破口，狠抓垃圾处理、公厕、市场等卫生设施建设，大搞绿化、美化、亮化、道路硬底和下水道管网化，大力开展各项整治行动，有效地变更社区的容貌。二、加强除四害工作巩固社区灭鼠、灭蝇达标成果。动员社区居民定期开展卫生大扫除和每季度组织两次灭四害卫生喷射，把虫害密度限制在国家标准以内。三、抓好改水改厕结合人居环境大整治，改造老化的自来水主管道，提高饮用水卫生合格率，同时解决部份居民用水困难的问题。社区公共厕所全部改为水冲式三格化粪便处理达到无害化标准。四、加强健康教化20xx年的健康教化，结合开展讲文明、讲卫生、讲科学、树新风活动为载体，充分利用广播、墙报、发放宣扬单等形式，大力宣扬创卫、人居环境大整治的有关精神，普及卫生学问，提高居民群众的健康意识和自我保健实力。【篇二】全年工作的总体思路是：以农村公共卫生工作为主体，转变服务观念及服务看法，完善社区卫生服务网络建设;以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本，着力推动科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立“品牌”意识，有效地增加医院综合实力。一、工作重点(一)接着推动人事安排制度的改革，引入职工考评末位处理制。我院人事安排制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了肯定的成果和阅历，但也还有很多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考评方案要进一步修订，对考评工作中难以操作的条款要进一步细化、量化，要充分利用医院信息系统精确统计个人工作量，建立和完善岗位考核制度，制定量化的考核要素，使考评标准更科学、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高，加大考评力度，今年在职工年终考评中引入末位处理制。末位处理考评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面，对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院将赐予停岗、待岗或下岗的处理。安排方案将依据医院实际状况进行测算调整。(二)占据社区卫生服务领域，拓宽医疗市场空间。要适应医疗市场改变，就要更新传统观念，树立全新理念。根据“卫生工作应以人为本，以健康为中心，而不应以疾病为中心”的思路，我们不仅要占据患病人群的市场，而且要开发亚健康人群的市场和健康人群的市场，变被动等病人为主动挖病人，充分利用我院的设备和技术优势，放大市场资源。医院今年安排以防保科为基础，调整医院的人力资源，根据个人实力的区分及责任村地理位置和人口结构、数量的区分，将全院职工分成11个社区卫生服务小组，努力完善社区卫生服务，使各项工作量化、细化。以责任村为中心，以健康促进为目标，向社区人群供应一体化服务，形成社区卫生服务站为医院发掘病人，住院病人康复期转至社区卫生服务站的新模式，放大医疗资源。通过社区门诊、家庭出诊、家庭病床、健康讲座、周期性体检、健康询问等多种方式为广阔居民供应预防、医疗、保健、康复、健康教化和安排生育技术指导为代表的“六位一体”的卫生服务模式。进一步完善社区卫生服务站管理体系，针对社区卫生服务站医疗服务的特点及功能，对辖区内社区卫生服务站人、财、物进行统一管理：一是主动落实双向转诊制度;二是加强药品的管理;三是加强主治医师的管理。从而走出一条既能满意社区卫生需求，又能节约资源的发展道路。这就要求我们必需全方位提高服务质量，主动开拓新的服务领域，才能吸引群众，社区服务才能拥有广袤的市场。(三)进一步调整医院收入结构，使医院经济发展步入快车道。我院业务收入结构经过去年的着力调整，医疗性收入已上升到43%，业务总收入的“含金量”大大增加，医院的可用财力明显增加，为医院经济步入良性发展奠定了基础。为了使我院收入结构尽快趋于合理，使医院经济发展步入快车道，今年仍需接着调整医院的收入结构，今年医疗性收入的比例要在去年的基础上增加3%，全年的业务总收入比去年增加8%，力争10%。因此，要求全院职工树立全局意识，主动工作，努力创收，力争完成今年医院下达的经济指标任务。(四)接着实施“科技兴院”战略，不断提升医院的综合实力。1、突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象特别严峻的状况，从今年起医院将以当代医学技术发展方向和科室的实际状况相结合为动身点，对学科进行结构性调整，充分发挥市场的调整作用，对那些市场空间较大发展较好的学科加大扶持力度，在床位、人员和经费上重点投入，突出重点，发展强项，扶持特色。有安排按学科发展须要选派医师外出进修深造，特殊重视低年资、低职称有培育前途的青年医师的发展与培育。今明两年重点支配中层干部及业务骨干外出进修及培训，依托知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平，使之尽快成为医院学科领域的，并创建条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。2、开展多种形式的接着医学教化，不断提高医务人员的业务水平。自学：医学科学的飞速发展要求医务工作者必需确立终身学习、不断创新的志向。今年医院将加大督促医务人员自学的力度，组织阶段性和年终考试考核，其成果列入科室考评。自学内容主要以“三基”的理论和技能为主。进修：今年将有安排按学科发展须要派出中、青年医师外出进修，原则上初次进修在市内教学医院，再次进修在市外教学医院进修。远程教化：依托现代远程教化网络，开设高质量的网络课程，每月组织一次集体授课学习，有安排专题讲座。3、加大“科技兴院”投入，进一步完善医疗基础设施。为了进一步改善医疗条件，提高医疗质量，今年医院对各科室的医疗设施进行一次清理。更新那些运用时间较长、效率不高的设备，同时重点考虑一些能快速产生效益的项目，依托先进仪器设备，提升医院的诊治水平。20xx年更换200mAX光机一台，更换自动生化仪一台。(五)开展医疗业务协作，扩大医院市场影响力。随着国家对医疗市场的逐步放开，给医疗卫生单位带来了日益激烈的竞争和前所未有的挑战，在市场经济环境下，谁抢先一步，便获得优先发展的空间。一个医院在激烈竞争的市场中所占份额越小，就越简单失去其应有的地位和作用。为了扩大医院服务的辐射实力和影响力，满意消费者和医院发展的双重须要，用市场的理念经营和管理医院，实现区域卫生资源的共享，强化职工的服务意识、质量意识及竞争意识，提升医院的服务水平显得尤为重要。今年医院本着优势互补、资源共享、同等互利的原则，加强与总院的协作，达到共同发展，有效利用区域卫生资源，提高工作效率和两个效益的目的。这种业务协作的开展，既可加强与总院的沟通联系，又能促进我院业务的提高和发展，既可解决我们的技术难题，又可将疑难急重病人送往总院，满意总院发展的须要。各科室应主动策应医院的举措，切实转变观念，为病人及各医疗单位供应优质、高效的服务。(六)规范医疗行为，强化医疗环节质量限制，提高医疗质量，杜绝医疗事故发生。随着社会对医疗质量要求的不断提高和医疗法律环境及其法律规则的改变，医疗行为的法律风险愈加突显出来。预防医疗事故的发生是避开医疗法律风险的重要环节，而规范医疗行为则是预防医疗事故的关键。医疗工作中的很多纠纷是由于医疗行为不规范引起的，因此今年医院必需将规范医疗行为作为医疗质量管理的一项重要工作来抓，完善我院常见病医疗规范，加强对医疗过程中影响医疗质量的关键环节的限制与实时监控。重点限制三级医师查房、三级医师手术范围、院内会诊和交接班工作及危重病人抢救等内容。1、突出重点，完善制度。要围绕医疗质量，依据医疗卫生制度、医疗行为规范和医疗技术规范及其操作规程等，完善有关制度，并编写出言简意赅、操作性强的有关条目，促使规章制度真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中，并建立相应的考评体系。2、落实三级医师查房制度。三级医师查房是医院最基础、最重要的医疗活动，是病人能否得到刚好确诊、治疗的关键，也是上级医师对下级医师进行临床教学的一种重要形式，各级医师通过这项制度紧密地结合在一起，一级监督一级，一级对一级负责，这样才能刚好发觉问题，刚好订正。我院虽然制定了三级医师查房制度，但在实际执行中还没有真正到位。为了督查三级医师查房制度的执行状况，从1月1日起，医院将实行分管院长业务查房制度，分管院长每周对所分管的临床科室进行一次业务查房，检查、考核科室的三级医师查房状况，规范医疗过程中的不良行为。3、严格执行本院制定的围手术期管理的有关规定。围手术期是外科系统住院病人诊疗活动最重要的时期，也是医疗投入大、诊疗内容多、医疗质量要求高的关键时期。在围手术期平安管理中要突出过程管理，强化防范措施。4、加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量。病历质量是医疗质量和医疗水平的详细体现，也是医院总体水平的重要方面。今年要把医疗文书书写作为质量管理的重点，以抓病历质量带动医疗、教学工作。仔细学习并严格执行新病历书写规范，规范、统一医疗文书的格式、内容。强化病历书写的内涵质量，避开缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不刚好、不精确、病程记录流于形式等现象，通过病历书写的培训、竞赛、检查、评比等形式进行沟通，提高病历书写的内涵质量。(七)充分运用医院信息系统，提高医院管理水平。计算机管理是医院管理现代化、规范化的有力手段，是对医院内部管理的一次变革，具有非常重要的意义。它的运用至少可带来以下三个方面的好处：一是可以规范医院的流程，提高医院各项工作的效率和质量;二是通过计算机管理后，避开了跑、冒、滴、漏现象;三是医院的医疗数据入网后，为下一步决策支持供应了基础。因此，各科室要亲密协作，强化职工个人对系统的熟识与驾驭，尽快提高工作效率，为今后医院全面实行微机管理打下坚实的基础。信息管理员要依据我院实际制定出相关的管理制度及操作规程，确保医院信息系统的正常运行。(八)全面推行院务公开制度，自觉接受社会对医疗服务的监督。为进一步增加医疗服务工作透亮度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，依据上级有关文件精神要求，医院从1月起推行院务向社会公开制度，把群众最关切、最敏感的院务向社会公开，自觉接受社会对医疗服务的监督，进一步亲密医患关系，促进医疗卫生事业的改革与发展。(九)进一步加强医院行风建设，树立良好社会形象。医院行风的好坏干脆关系到医院的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，加强医德医风建设，进一步改善服务看法，巩固优化发展环境和行风评议的成果。接着开展创建群众满足卫生单位活动，在全院推行“亲情服务”。今年医院将“亲情服务”开展的状况列入科室考评内容，希望各科室结合去年医院下发的文件要求，切实将此项工作当作转变作风、改进服务的一项重要工作抓紧抓实抓好。(十)接着抓好职工的普法教化工作，努力提高职工的法律意识和法制观念，确保无违法案件的发生。加强法制学习，要求做到人人“知法、懂法、遵守法律”，杜绝“回扣”事务发生。以党支部为主体加强思想政治工作，着力构建和谐的干群关系、同事关系、医患关系。二、其它工作任务(一)加强应急机制建设，增加应对突发公共卫生事务的实力，完善应对突发重大公共卫生事务工作的预案和医疗救治体系的建设。建立一支“拉得出、打得响”的医疗急救小组，以适应偏远山区和旅游景点救援须要。(二)进一步完善疫情信息报告制度和预防限制措施，加强医院感染管理系统的软件建设，强化感染学问及防护技能的训练，提高医护人员的自我防护实力。抓好院内感染管理，降低院内感染率，削减漏报率。(三)接着做好卫生监督及疾病限制工作。医院与防保科签定目标责任制;建立奖罚制度，做好重点疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，坚持以防为主，仔细落实各项防治措施，加强疫情监测，严防疫情反复。(四)强化领导，落实责任，仔细做好综合治理的各项工作。(五)贯彻执行好安排生育政策，杜绝违反安排生育政策的人和事，做好全院干部职工的环孕检造册登记工作，主动协作政府做好安排生育技术服务工作。(六)进一步规范后勤保障体系，降低医院运行成本。(七)完成上级机关布置的指令性工作任务。【篇三】在即将过去的20xx年里我社区卫生工作，以营造整齐美丽的市容环境为目标，发动组织居民群众和社区多方力气，在社区内大力开展爱国卫生运动，全面整治环境，消退“四害”，清理乱张贴，加强环保工作，创建绿色社区，开展全方位、多形式的宣扬活动，不断提高居民的健康意识和文明意识，工作取得了肯定的成效，为了巩固所取得的成果，落实环境卫生长效管理机制，社区制定了20xx年社区卫生各项工作安排如下：一、全面加强社区卫生长效管理，促进环境卫生整体水平不断提高1、加强对社区居民小区环境卫生的监督检查，组织发动广阔群众做好巩固和发展创建成果的工作。持之以恒的开展周末卫生劳动活动，集中清理乱堆放和清除卫生死角，通过街道干部、社区工作人员周末卫生劳动带动辖区单位、群众共同参加创建国家文明卫生城区工作中来。2、接着开展整治乱张贴、非法小广告“牛皮癣”活动，实行包干包段和集中行动的方法，对辖区内全部楼院、小街巷等处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制，要求社区保洁员在保洁时，发觉一处清除一处，并定期检查。加强宣扬，激励居民向社区、城管举报乱张贴者等。努力为广阔居民群众营造一个文明整齐的生活环境，将“治癣”工作推向深化。3、组织开展爱国卫生月活动。4月份是全国第XX个爱国卫生月，社区将主动协作巩固各项创卫成果、改善人居环境、提高卫生意识，组织全市开展爱国卫生运动，预防各类传染病的暴发流行，搞好食品卫生、饮水卫生，卫生大清扫和除“四害”活动，防止虫媒传播疾病，提高人民群众的健康意识。4、加大除害防病工作力度，努力扩大“四害”防治覆盖面，有效降低全辖区“四害”密度。组织开展全辖区除四害统一行动。动员全社会参加，组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动，全面限制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时，加大公共场所的消杀力度，组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作，严格限制“四害”密度，防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。5、广泛开展社区卫生宣扬教化活动，致力提高居民卫生意识和健康素养实行全方位、多形式、多渠道、立体式的宣扬模式，通过设立爱国卫生宣扬专栏、派发宣扬资料、刊登宣扬专版，广泛宣扬爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容，刚好向上级汇报工作信息，供应询问等服务;主动提倡科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。二、广泛开展环境爱护宣扬，提高居民环保意识“绿色环保社区”的创建是一项为辖区居民创建舒适人居环境的工作，同时也是一项详细事务性工作，须要辖区单位、社区居民的共同参加，须要全体社区成员的共同维护。为此社区将主动协作区、街环保、卫生、城管部门加强对辖区单位环境爱护工作的检查和督促。为引导广阔社区居民的文明生活方式，社区将组织志愿者队伍，定期开展活动。倡议广阔的社区居民运用环保、无公害的产品，选择绿色的生活方式，自觉限制生活中的垃圾、噪声、污水、油烟的排放。在社区内各小区和宿舍楼道提倡运用节能灯，公共场所运用节能水龙头等。三、大力开展社区绿化工作社区绿化工作是环境爱护的重要内容。社区将重视抓好社区绿化工作。与社区各单位和小区物业部门签订园林绿化养护管理目标责任书，督促各小区配备专业的园艺技术员，配备有关工具。发动社区居民共同对社区内树木、花草进行细心的管理，使社区的绿化覆盖率达30%以上。不断提升创建“绿色社区”工作的水平。总之20xx年，我社区环境卫生工作要全面落实贯彻科学发展观，主动做好爱国卫生工作，不断提高卫生水平。社区干部和居民群众齐抓共管，同心协力，确保全年环境卫生各项工作任务的圆满完成。【篇四】一、规范社区卫生服务机构设置与管理1、健全社区卫生服务机构网络综合考虑区域内卫生计生资源、服务半径、服务人口以及城镇化、老龄化、人口流淌迁移等因素，制定科学、合理的社区卫生服务机构设置规划，根据规划逐步健全社区卫生服务网络。在城市新建居住区或旧城改造过程中，要按有关要求同步规划建设社区卫生服务机构，激励与区域内养老机构联合建设。对流淌人口密集地区，应当依据服务人口数量和服务半径等状况，适当增设社区卫生服务机构。对人口规模较大的县和县级市政府所在地，应当依据须要设置社区卫生服务机构或对现有卫生资源进行结构和功能改造，发展社区卫生服务。在推动农村社区建设过程中，应当因地制宜地同步完善农村社区卫生服务机构。城镇化进程中，村委会改居委会后，各地可依据实际状况，按有关标准将原村卫生室改造为社区卫生服务站或撤销村卫生室。2、充分发挥社会力气办医的主动作用城市社区卫生服务网络的主体是社区卫生服务中心和社区卫生服务站，诊所、门诊部、医务室等其他担当初级诊疗任务的基层医疗卫朝气构是社区卫生服务网络的重要组成部分。各地应当主动创建条件，激励社会力气举办基层医疗卫朝气构，满意居民多样化的健康服务需求。激励各地主动探究通过政府购买服务的方式，对社会力气举办的基层医疗卫朝气构供应的基本医疗卫生服务予以补助。3、规范全科医生执业注册在社区卫生服务机构从事全科医疗(含中医)工作的临床医师，通过全科医师规范化培训或取得全科医学专业中高级技术职务任职资格的，注册为全科医学专业;通过省级卫生计生行政部门和中医药管理部门认可的全科医师转岗培训和岗位培训，其执业范围注册为全科医学，同时可加注相应类别的其他专业。各地要在20xx年6月底前完成现有符合条件人员的注册变更工作，详细注册方法由省级卫生计生行政部门、中医药管理部门制定。4、改善社区卫生服务环境社区卫生服务机构要为服务对象创建良好的就诊环境，规范科室布局，明确功能分区，保证服务环境和设施干净、整齐、舒适、温馨，体现人文关怀。预防接种、儿童保健、健康教化和中医药服务区域应当突出特色，营造相宜服务氛围;挂号、分诊、药房等服务区域激励实行开放式窗口服务。激励运用自助挂号、电子叫号、化验结果自助打印、健康自测等设施设备，改善居民就诊体验。规范运用社区卫生服务机构标识，统一社区卫生服务机构视觉识别系统，统一工作服装、铭牌、出诊包等，机构内部各种标识须清楚易辨识。爱护就诊患者隐私权，有条件的应当做到一医一诊室。完善机构无障碍设施，创建无烟机构环境，做到社区卫生服务机构内全面禁止吸烟。二、加强社区基本医疗和公共卫生服务实力建设1、提升社区医疗服务实力社区卫生服务机构应当重点加强全科医学及中医科室建设，提高常见病、多发病和慢性病的诊治实力。可依据群众需求，发展康复、口腔、妇科(妇女保健)、儿科(儿童保健)、精神(心理)等专业科室。综合考虑服务需求、老龄化进程、双向转诊须要和机构基础条件等因素，以市辖区为单位统筹规划社区卫生服务机构病床规模，合理设置每个社区卫生服务机构床位数，提高床位运用效率。社区卫生服务机构病床以护理、康复为主，有条件的可设置临终关怀、老年养护病床。乡镇卫生院转型为社区卫生服务中心的，其住院床位和内设科室可依据实际须要予以保留或调整。依据分级诊疗工作须要，根据有关规定和要求配备所需药品品种，满意患者用药需求。2、加强与公立医院上下联动支持社区卫生服务机构与公立医院之间建立固定协作关系，探究推动医疗联合体建设。协作医院应当为社区卫生服务机构预留肯定比例的门诊号源，开通转诊绿色通道，优先支配转诊患者就诊。激励公立医院医生到社区卫生服务机构多点执业，通过坐诊、带教、查房等多种方式，提升社区卫生服务实力。以高血压、糖尿病、结核病等疾病为切入点，搭建全科医生与公立医院专科医生联系沟通平台，加强分工协作，上下联动，探究社区首诊和双向转诊制度。逐步建立公立医院出院患者跟踪服务制度，为下转患者供应连续性服务。推动远程医疗系统建设，开展远程会诊、医学影像、心电诊断等远程医疗服务。充分利用公立医院等资源，发展集中检验，推动检查检验互认，削减重复就医。3、落实社区公共卫生服务充分利用居民健康档案、卫生统计数据、专项调查等信息，定期开展社区卫生诊断，明确辖区居民基本健康问题，制订人群健康干预料划。实施好国家基本公共卫生服务项目，不断扩大受益人群覆盖面。严格执行各项公共卫生服务规范和技术规范，根据服务流程为特定人群供应相关基本公共卫生服务，提高居民的获得感。加强社区卫生服务机构与专业公共卫朝气构的分工协作，合理设置公共卫生服务岗位，进一步整合基本医疗和公共卫生服务，推动防治结合。在稳步提高公共卫生服务数量的同时，注意加强对公共卫生服务质量的监测和管理，关注健康管理效果。4、大力发展中医药服务在基本医疗和公共卫生服务以及慢性病康复中，充分利用中医药资源，发挥中医药的优势和作用。有条件的社区卫生服务中心集中设置中医药综合服务区。加强合理应用中成药的宣扬和培训，推广针灸、推拿、拔罐、中医熏蒸等相宜技术。主动开展中医“治未病”服务，为社区居民供应中医健康询问、健康状态辨识评估及干预服务，大力推广普及中医药健康理念和学问。5、加强社区卫生人才队伍建设合理配置社区卫生服务机构人员岗位结构，加强以全科医生、社区护士为重点的社区卫生人员队伍建设。接着加大对全科医生规范化培训的支持力度，主动实行措施，激励医学毕业生参与全科医生规范化培训。大力推动全科医生转岗培训，充溢全科医生队伍。以提高好用技能为重点，加强社区卫生在岗人员培训和接着医学教化，社区卫生技术人员每5年累计参与技术培训时间不少于3个月。各地要定期开展社区卫生服务机构管理人员培训，培育一批懂业务、会管理、群众满足的管理人员。三、转变服务模式，大力推动基层签约服务1、加强签约医生团队建设签约医生团队由二级以上医院医师与基层医疗卫朝气构的医务人员组成。依据辖区服务半径和服务人口，合理划分团队责任区域，实行网格化管理。签约医生团队应当驾驭辖区居民主要健康问题，开展健康教化和健康促进、危急因素干预和疾病防治，实现综合、连续、有效的健康管理服务。到20xx年，力争实现让每个家庭拥有一名合格的签约医生，每个居民有一份电子化的健康档案。2、大力推行基层签约服务推动签约医生团队与居民或家庭签订服务协议，建立契约式服务关系。在签约服务起始阶段，应当以老年人、慢性病和严峻精神障碍患者、孕产妇、儿童、残疾人等长期利用社区卫生服务的人群为重点，逐步扩展到一般人群。在推动签约服务的过程中，要注意签约服务效果，明确签约服务内容和签约条件，确定双方应当担当的责任、权利、义务等事项，努力让居民通过签约服务能够获得更加便利的医疗卫生服务，引导居民主动签约。探究供应差异性服务、分类签约、有偿签约等多种签约服务形式，满意居民多层次服务需求。完善签约服务激励约束机制，签约服务费用主要由医保基金、签约居民付费和基本公共卫生服务经费等渠道解决。3、开展便民服务社区卫生服务机构要合理支配就诊时间，有条件的社区卫生服务机构应当适当延长就诊时间和周末、节假日开诊，实行错时服务，满意工作人群就诊需求。激励各地以慢性病患者管理、预防接种、儿童保健、孕产妇保健等相关服务对象为重点，逐步开展分时段预约诊疗服务。对重点人群开展定期随访，对有须要的病人进行上门访视。大力发展社区护理，激励开展居家护理服务。4、做好流淌人口社区卫生服务各地要将农夫工及其随迁家属纳入社区卫生服务机构服务范围，依据实际服务人口合理配置卫生技术人员，便利流淌人群就近获得医疗卫生服务。流淌人口按有关规定与居住地户籍人口同等享受免费基本公共卫生服务。要深化流淌人口集中区域，实行宣讲、壁报、发放材料、新媒体等多种形式开展宣扬，使其了解国家基本公共卫生服务项目的服务对象、内容、流程等。针对流淌人口的特点，应当重点加强健康教化、传染病防控、预防接种、孕产妇保健等公共卫生服务。5、延长社区卫生服务功能依据社区人群基本医疗卫生需求，不断完善社区卫生服务内容，丰富服务形式，拓展服务项目。激励社区卫生服务机构与养老服务机构开展多种形式的合作，加强与相关部门协作，协同推动医养结合服务模式。激励社区卫生服务机构面对服务区域内的机关单位、学校、写字楼等功能社区人群，开展有针对性的基本医疗卫生服务。引导社区居民参加社区卫生服务，通过开展慢性病患者俱乐部或互助小组、培训家庭保健员等形式，不断提高居民自我健康管理意识。四、加强社区卫生服务保障与监督管理1、加强医疗质量平安保障严格执行医疗质量管理的有关法律法规、规章制度及诊疗规范，加强医疗质量限制。加强一次性医疗用品、消毒剂、消毒器械等索证和验证工作。对口腔科、消毒供应室、治疗室、换药室和清创室等重点部门医疗器械和环境要严格执行清理、消毒和灭菌。加强院内感染限制，严格执行消毒灭菌操作规范，按要求处理医疗废物，实行登记管理制度，保证医疗平安。严格遵守抗菌药物、激素的运用原则及联合应用抗菌药物指征。合理选用给药途径，严控抗菌药物、激素、静脉用药的运用比例，保证用药与诊断相符。完善医疗风险分担机制，激励社区卫生服务机构参与医疗责任保险。2、加强信息技术支撑推动运用居民就医“一卡通”，用活用好电子健康档案。以小区为单位，统筹社区卫生服务机构信息管理系统建设，进一步整合妇幼保健、安排生育、预防接种、传染病报告、严峻精神障碍等各相关业务系统，避开数据重复录入。推动社区卫生信息平台与社区公共服务综合信息平台有效对接，促进社区卫生服务与其他社区公共服务、便民利民服务、志愿互助服务有机融合和系统集成。不断完善社区卫生服务信息管理系统功能，逐步实现预约、挂号、诊疗、转诊、公共卫生服务以及收费、医保结算、检验和药品管理等应用功能，加强机构内部信息整合共享，逐步通过信息系统实现服务数量和质量动态监管。加强区域卫生信息平台建设，推动各社区卫生服务机构与区域内其他医疗卫朝气构之间信息互联互通、资源共享。充分利用移动互联网、智能客户端、即时通讯等现代信息技术，加强医患互动，改善居民感受，提高服务效能。3、加强政策支持和绩效考核各级卫生计生行政部门、中医药管理部门要推动落实社区卫生服务机构建设、财政补助、人事安排等相关保障政策，充分调动社区医务人员的主动性。进一步加强对社区卫生服务机构的监督管理，建立健全各项管理制度，加强社区卫生服务机构文化和医德医风建设。各地要不断完善绩效考核制度，将提升服务质量有关内容纳入社区卫生服务机构考核重点内容，推动社区卫生服务机构持续改善服务，提高居民信任度和利用率。第27页 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