2022年良好人际关系的小故事.docx

2022良好人际关系的小故事良好的人际关系促进社会生产力的发展，有利于形成良好的工作环境，下面是我为大家整理几篇良好人际关系的小故事，希望对你有帮助。良好人际关系的小故事一：破窗理论多年前，美国斯坦福高校心理学家詹巴斗进行了一项试验。他找了两辆一模一样的汽车，把其中一辆摆在一个中产阶级社区，而另一辆摆在相对紊乱的一个社区。他把后一辆车的车牌摘掉，并且把顶打开。结果不到一天，这辆车就被人偷走了。而前一辆车摆了一个星期也安稳无事。后来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃砸了个大洞。结果仅仅几个小时后车就不见了。以这项试验为根基，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个破窗理论：假如有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到刚好的修理，别人就可能受到某些示意性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感到。结果在这种大众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、增长。启示：信息化能否顺当推行，人的观念的转变是一个首要的因素，能否促使企业中每一个人对信息化的理解提高，能否支持信息化的实施是推行信息化胜利与否的一个首要的前提条件，就像破窗理论中的那个在中产阶级社区摆放的车子一样，人们的观念是受着公众的示意性的观念的纵容的，只有公众对信息化的支持的理念整体上提高了，公众真正地将信息化的推行当作是自己的事情，CIO才可以将信息化的推行顺当。总体说来，信息化的实行是一个全员参加的历程。有些企业的CEO觉得自己当了信息化推行的小组的组长就可以只用管管战略方向、协调协调问题就可以了，不用一些学习新的信息化的学问，不用学习应用新的信息化的工具，把全部实施信息化的责任都推给了下属;中层管理人员觉得信息化的推动是一个各个部门共同努力的结果，自己不用出很大的力也可以享受到信息化的所带来的好处，所以也就没有什么动力;基层人员则觉得信息化实行以后自己的薪酬、福利待遇等没有相应的提高变更，所以也热心不高。再加上信息化是一个全员参加的工作，对CIO来说本身出名无实-手下没有真正的可供调度的兵，这样综合因素作用的结果就是CIO信息化的推行工作进行得非常艰苦，即使是有一些想推行信息化、对信息化很感爱好的企业员工，看到大家就像是那些纵容打破更多玻璃的人的行为自己也就没有了动力，会跟着大家一块去犯罪。要想打破这个艰苦的局面，就要从上至CEO、下至一般员工进行信息化的观念的教育培训，给他们灌输信息化的观念，形成一种良好的企业学习型的文化氛围，让大家对信息化的看法就像对待起先的那个中产阶级社区的那辆汽车一样-从心里里面真正地认同这种文化。良好人际关系的小故事二：断裂的绳子沙皇尼古拉一世平定了一场由自由分子指示的叛乱，并判处领袖李列耶夫逝世刑。当绞刑起先时，李列耶夫在一阵摆布之后，绳索断裂了，他猛然摔落在地上。在当时，类似这样的事情会被当成是天意，犯人通常会得到赦免。李列耶夫站起身后，向着人群大喊：你看，他们甚至连制造绳索也不会。一名信使立即前往宫殿，向沙皇报告绞刑失败的消息，并说：陛下，李列耶夫这样说：‘你看，他们甚至连制造绳索也不会。’沙皇说：那么，让我们来证明事实相反。其次天，李列耶夫再度被推上绞刑台。 结果可想而知。启示：信息化的实施历程中总会出现这样那样的我们意想不到的问题：对信息化推行的结果的期望值过高，信息化软件的选型失误，现实企图与信息化软件的不协调，指示的曲解，员工不支持，根基数据不精确，业务流程的未有效梳理，高层参加实施度不够，众多问题之中的任何一个微小的方面都会使企业的信息化的推行陷入一个泥淖之中难以自拔。在这种状况之下我们的CIO 应当怎么办呢?我们的CIO应当像沙皇一样对处理这样的事情充溢信念，要信任自己的目标肯定可以在自己的努力之下可以顺当完成，就像沙皇蒙受的叛乱一样，别以为短暂的一时的失利是上天特地给你做的，其实这时的失利只不过是上天对你的考验，在这种考验面前，要对自己充溢自信，一时的逆境并不能代表什么，只有以良好的心态来面对现实中的种种的问题的时候我们才可以有可能将信息化的推行接着下去。良好人际关系的小故事三：电影千里走单骑没有理解，相互之间戴着面具，即便是父子之间也戴着面具，象隔着一堵墙。这样的日子，是没有色调的、是黑白的，孤独是其主旋律。面具之后的，是一颗怯懦的、想回避的心，不管那外表是多么的冷峻。这是张艺谋的20xx年的影片千里走单骑中贯穿始终的一个基调。启示：犹如进行一场无声的战斗，信息化的推行是将目前企业中不合乎市场发展规律的一些阻碍性的因素剔出，在这场无声的战斗里，犹如千里走单骑中的每一个人一样，大家都戴着面具：都是先从自身的部门利益考虑，然后才是大局。这样的一个起程点可能对自己的小集团有利，但是从总体上损害了信息化的推行的效果。这就要求CIO通盘规划信息化实施的步骤，对信息化的实施历程假如可能的话实行分段实施，痛处先行的策略，先打攻坚战，对攻坚目标的制定要上下适中，对攻坚的战术要运用得当。对战术的选择最好是选择一些略微带一点难度但经努力可合理达成的目标，这样既避开了目标太高达不成预定目标又避开了目标太低对企业的赞助效果有限。在这个历程中要留意与全部人员的沟通，要充足利用胡萝卜(嘉奖、福利等措施)加大棒(警告、惩罚等处分性措施)来充足达到有效沟通的目的。良好人际关系的小故事四：农夫与蛇有一天，一个渔夫看到船边有一条蛇，口中衔着一只青蛙，看到垂逝世挣扎的青蛙，渔夫认为它很可怜，便把青蛙从蛇的口中救出来放走了。但随后，渔夫又对那条将要挨饿的蛇动了恻隐之心，便想给那只蛇一点东西吃。因为身边只有酒了，渔夫便滴了几滴在蛇的口中。蛇喝过酒后，兴奋地游走了，青蛙也为获救而兴奋，渔夫则为自己的善举感觉欢乐。他觉得这真是一个皆大高兴的结果。令农夫意想不到的事情发生了：仅仅过了几分钟，渔夫听到有东西在叩击他的船板，他低头一看，几乎不敢信任自己的眼睛，他望见那条蛇又回来了，而且嘴里咬着两只青蛙正等着渔夫给它酒的奖赏。启示：蛇之所以回来是因为它认为它的回来是可以得到更好的待遇。其实我们都知道蛇的这种想法是它将农夫的评价标准体系搞错了：农夫的评价标准并不是说嘴里有青蛙就要给蛇酒喝，相反，是因为蛇的嘴里没有了青蛙才会给蛇酒喝。蛇后来又给农夫咬来了青蛙是因为它曲解了农夫的评价标准体系。我们在实施信息化的历程中，评价的标准的设立肯定要追求公道、有效，绝不能因为某个部门是核心部门就要偏袒或者是对一些部门的评价标准进行不公道的评价。笔者就曾听见过一个企业的企业的人力资源的部门对评价体系的怨言：我们都为信息化的推行出了好多的力，为什么我们的获得的奖金酬劳却比销售部门的少许多?不就是因为他们的部门的成果对比明显而我们的成果是隐性的吗?这种现象的出现跟评价标准的不公道性有干脆的关系。信息化的推行是一个全面开花的历程，决不能因为某一些部门的缺席变为跛脚的信息化的企业。推行信息化后对各个部门的评价的体系肯定要刚好更新、有效，体现公道性，将那些隐性成果部门的成效也考虑进去，实现信息化推行的全面开花结果。第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页