2022年关于管理毕业实习报告集合4篇.docx

2022年关于管理毕业实习报告集合4篇关于管理毕业实习报告集合4篇在学习、工作生活中，报告运用的次数愈发增长，其在写作上有肯定的技巧。写起报告来就毫无头绪？以下是我为大家收集的管理毕业实习报告5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。管理毕业实习报告 篇1人力资源管理讲究的是人才的管理艺术，其基本原则是物尽其才人尽其用，在这个人才横溢的时代里企业家们不仅要能招揽到人才，更要能发挥人才的价值，这也就是人力资源管理存在的意义，也是我实习的目的。一、实习内容第一阶段：首先了解企业文化，以便在人力资源部实习时跟大家更好的协作。其次阶段：制作公司本部及x个x级单位员工档案，从最原始最基本的信息了解人力资源。第三阶段：和指导老师及领导沟通，结合公司实际了解和驾驭人力资源管理理概念、部分实际战略实施。第四阶段：收集相关资料，结合公司实际，了解我国人力资源管理的现状及将来发展趋势，发觉问题，结合所学的理论学问，和指导老师进行请教和探讨。第五阶段：实习总结与思索，撰写实习报告。二、实习心得在书本上所谓人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力常常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、限制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事适宜，以实现组织目标。这在我看来始终是个非常抽象的概念，直到这次有幸到人力资源部实习，在实际的运用中我慢慢感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教化培训、人事档案、劳动爱护、离退休管理等方面的工作。一起先的我把各种事情都想得很简洁，认为人力资源管理是一项很轻松的工作，时间长了，我发觉我错了。人力资源管理不仅是枯燥乏味而且还要有耐性。每天看到多数堆文件堆得我的桌面重重叠叠这让我很苦恼，坐在办公电脑面前时间长了，颈项酸了，眼睛花了，重复单调繁琐的档案管理工作，让我厌倦，甚至想放弃，但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿我也看到了工作的果实来之不易！我顿然有了种飘然的感觉，那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中，我对人力资源的相识起先着无声的改变。同时我的毅力也得到了无声的熬炼。人力资源管理让我体会到了实力的重要性。这里所指的实力不仅指自身已具备的实力，更重要的是自学、应急的实力，工作中的事情不是每一件我们都做过，都会做，许多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的，那时候便是体现一个人自学实力的时候了，如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时，具备良好的心理素养也是特别重要的，或许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳，不骄不躁，要一步一步脚踏实地的走。三、实习总结3个月的实习已接近尾声，这次实习，是我第一次如此“亲近”社会的实习，除了对人力资源管理工作有了更进一步的相识以外，对我适应社会也是大有裨益的。当今社会，科学、信息技术的日新月异，我们只有在不断的学习中才能进步。对了，它还教会了我方方正正做人，实实在在的做事。管理毕业实习报告 篇2一、实习目的1、实习目的依据郑州市国土资源局的要求，登封市国土资源局安排在原有城镇国有土地地籍调查成果的基础上，开展市区地籍调查更新工作。全面查清市区行政辖区范围内的土地利用状况，驾驭真实的土地基础数据，建立和完善市区土地调查、土地统计和土地登记制度，利用调查成果，切实提高市区土地登记发证率。2、实习意义土地资源管理专业是一个古老而又新潮的专业，土地是一个国家生存之本，这就确定了这个专业的特别性及重要性。随着我国城市化水平的不断加快，建设用地需求量日益增加，耕地面积不断下降，慢慢趋近国家规定的18亿亩耕地红线。面对日趋惊慌的耕地，作为一项重要增加面积耕地的措施，土地整理就变的刻不待时。实习的最终意义，就是通过这次这出校门外的切身实践，发觉自身缺点，明白自身不足，同时也找准自身优势，扬长补短。刚走出校门的高校生，往往眼高手低、不切实际，要通过这次实习，给自己找出一个精确的定位，一切从基础做起，在完善自己在学校所学学问的同时，学会融入这个多元困难的社会。变更不了，就要学会适应，适者生存是大自然亘古不变的法则。3、实习单位的发展状况依据中共登封市委登封市人民政府关于市直机构改革的实施看法，其前身为登封市土地局、登封市矿产资源管理局。二、实习内容 2.1 主要内容本次地籍调查的主要任务是在原城镇地籍调查后对新增或改变的国有土地运用权进行权属调查及界址测量。主要工作内容为权属调查、加密平面限制测量、地籍测量、土地利用现状更新调查、国民经济行业分类调查、电子数据成果制作等工作。详细工作内容为：1、各级行政区域界线转绘接边；2、原城镇地籍调查后新增或改变的国有土地运用权界调查；3、原城镇地籍调查后新增或改变的地籍限制测量；4、原城镇地籍调查后新增或改变的地籍要素测量；5、土地利用现状更新调查；6、国民经济行业分类调查；7、原城镇地籍数据改造、建立地籍调查数据库；8、地籍调查报告的编写；9、土地利用更新调查数据分析报告的编写。2.2 分类系统2.2.1 土地利用分类系统统一采纳郑州市集体土地地籍调查土地利用分类和编码2.2.2权属分类划拨国有土地运用权出让国有土地运用权国家作价出资（入股）国有土地运用权国家租赁国有土地运用权国家授权经营国有土地运用权未确定运用权的国有土地（指无明确运用权的国有自然土地,如荒山、荒漠、草原等）2.2.3国民经济行业分类2.3 按国民经济行业分类与代码GB/T475420xx执行。调查区已有资料及可利用状况1、调查区内有1：500比例尺地籍图，可以作为工作底图运用。2、调查区内有登封市测绘设计探讨院布设的四等、一级平面限制网，可以作为本次限制网加密的起算数据。3、调查区内有20xx年-20xx年期间完成的地籍调查资料，作为本次数据改造的源数据。4、调查区内有民政部门行政区域勘界资料，作为街道划分的依据。2.4 技术路途和工艺流程权属外业调查以邻居为单位进行，调查区域内新增或变更的国有土地运用权宗地在原有城镇地籍调查成果的基础上顺延编码。做到不重不漏,覆盖整个调查区。国民经济行业分类与权属外业调查同时进行。地籍测量采纳全站仪全野外数字化采集的作业模式。土地利用现状调查与地籍测绘同时进行。利用全站仪到实地将权属界线、地类界线等干脆进行测绘，实地绘制草图并进行地类调查，然后内业编辑成图2.5 权属调查权属调查是对土地运用者的申请、宗地位置、界址、用途等状况进行实地核定、调查、记录。经土地运用者认定，为地籍测量、权属审核和登记发证供应具有法律效力的文书凭据。权属调查前根据原国家土地局颁发的土地登记规则中有关规定颁布土地登记公告，向土地运用者发送土地登记申请书，并受理申请，造册登记，以此作为权属调查的依据。2.5.1邻居、宗地的划分1、对原城镇地籍调查时已经设宗并调查的宗地根据新的数据标准进行整理。（1）、邻居划分调整对于原城镇地籍调查划分的邻居，可以沿用原邻居划分方式，也可以本着便利管理、无缝连接的原则重新进行邻居划分（2）、宗地信息处理由市局统一供应城调宗地界址点坐标及相应的宗地号，按集调的编码规则在本邻居范围内予以重新编辑宗地号和界址点号，确保本邻居内宗地号与界址点号的唯一性。其他宗地属性信息及相关地籍要素从原城调成果数据库中统统一改造、导入集调数据库。在提交入库成果时，作业队伍应同时提交登封市集体土地地籍调查新旧宗地号比照表。2、对城镇地籍调查时未单独设宗的铁路、马路、水系、绿地等用地进行补充调查。 ? 根据不破邻居的原则分别设置宗地，建立调查档案，确保实现本辖区内的宗地全覆盖。不必履行指界手续，可充分利用城调成果数据，实行内外业结合的方式进行处理。可以根据不怜悯况赐予特定的权利人名称，填写地籍调查表，不必填写申请表。如道路等权利人统一按归属到“登封市市政管理委员会”。3、原城镇地籍调查完成后因危改拆迁、道路改造等缘由造成成片用地现状发生显著改变的宗地重新进行调查。现状已经拆迁完毕并已确定运用权人的，要重新地籍调查，进行现场指界、测量；已经登记发证且测量成果符合要求的，可以干脆引用登记发证成果；现状已经拆迁完毕但尚未确定运用权人或者即将拆迁的区域，可短暂根据拆迁地块外围界线确定权属界线，根据地形地物范围划分为一宗地或几宗地进行处理。4、特别状况由于此次调查工期紧、任务重，对原城镇地籍调查完成后邻居内个别宗地发生改变的，可短暂不进行调查，干脆根据原城调成果进行数据处理，待日后日常发证时再进行变更处理。2.5.2地籍编码体系1、本次地籍调查采纳5级，14位编码，即：区（2位）、街道（2位）、邻居（3位）、宗地（3位）、为和登封市集体土地地籍调查保持一样加注“0000”。编码规则为：××××××××××××××区 街道 邻居 国有土地 “0000”运用权宗地2、国有铁路、马路、水域等国有公共用地被邻居分割后单独设宗，并按以上规则统依据申请书编号依次填写第一个权利人名称，后面加“等几人”；共有权利人状况栏填写不下时在“备注”栏中将具体状况填写清晰。没有的此栏填写“无”。土地面积分摊原则包括按建筑面积比例分摊、按房基占地面积比例分摊、按独自运用面积分摊、以及协议分摊等。注明：土地面积分摊原则由全部权利人提交文字材料交权属登记人员备案。土地他项权利：填写本宗地运用者或其他单位（个人）在本宗地的运用权以外的运用土地的限制条件和权利。没有的此栏填写“无”。界址点号、界标种类、界址间距、界址线类别、界址线位置。相邻宗地权利人及宗地号：填写邻宗地的宗地编号；没有相邻宗地时，填写道路、河流等地理名称或按“宗地四至”填写。指界人姓名：个人指界时填写指界人名称并加盖名章（或按手印）；单位指界时核验指界人身份，填写指界人名称并加盖名章（或公章）。没有相邻宗地时，不用签字盖章。权属界址调查记事及调查员看法一栏按不怜悯况填写，地籍测量记事一栏由测绘人员按实际状况填写，审核看法由审核人员填写地籍调查结果。3、地籍调查表填写要求（1）、地籍调查表必需做到图表内容与实地一样，各项目填写齐全，精确无误，字迹清晰整齐；（2）、填写内容划改不得超过两处，划改处加盖划改人员印章；（3）、每宗新增或变更的宗地填写一份地籍调查表；（4）、文字内容一律运用蓝黑钢笔或黑色签字笔填写，图形由铅笔绘制；4、绘制宗地草图的内容和要求:（1）、宗地草图是描述宗地所在位置、界址点、线和相邻宗地关系的实际资料，地籍调查人员在现场绘制，必需保证权属清晰，界址精确，注记清楚规范。宗地草图是处理土地权属的原始资料，不能涂改，只能划改。（2）、宗地草图按约略比例，用2H4H铅笔绘制，线条字迹清晰，注记字头大致向北向西书写。注记过密的部位移位放大处理。宗地过大的草图另加附页绘制。（3）、宗地草图的内容要求如下：本宗地界址点、界址线、界址边长；本宗地的门牌号；宗地的外围轮廓线及文字说明；与界址点有干脆关系的建筑物、构筑物和重要建筑物和构筑物及相关信息如“层数”等；相邻宗地的地籍编号和权利人名称；地理名称包括道路、水系等；指北线、丈量者名称、审核员名称以及绘图日期；调查人员认为其他有必要填写的内容。2.6 土地利用现状更新调查2.6.1目的和任务土地利用更新调查的目的是对土地利用地类及其界线进行调查。2.6.2土地利用现状更新调查土地分类土地利用现状更新调查土地分类系统采纳郑州市集体土地地籍调查土地利用分类和编码。2.6.3外业调查1、打算工作（1）、工作底图将外业实测的1：500地籍图回放纸质图，作为外业调查工作底图。（2）、其它资料对收集到的土地变更调查资料进行整理、分析、供应给本次土地利用现状更新调查参考运用。2、外业调查基本要求（1）、外业采纳逐图斑调查方式进行，野外调查时，做到了走到、看到、问到、画准，各种界线符号和地物位置调查精确。各种注记正确无误，清楚易读，符合规范图例。（2）、最小上图图斑标准: 调查比例尺1：500（3）、路、沟渠、林带等线状地物大于或等于2米，按图斑调绘；2米以下的归入其所在图斑，不单独计算其占地面积。（4）、已完成地籍调查的地块，将土地类型统一到郑州市集体土地地籍调查土地利用分类和编码中，移植到新的土地利用现状图上。（5）、属于交替利用的地类或两种以上利用类型的地类，以主要的利用类型表示，即同一图斑范围内的地类只能从属一个类型，不能两个类型同时并存。（6）、较宽的绿化隔离带按实际用地状况进行分类。（7）、“绿色通道”、“绿色走廊”等是近两年出现的新状况。有的在铁路、马路路边仅从爱护路基的须要栽种护路林；有的却在路堤外植树种草等，其宽度可达50米甚至上百米，因此，调查统计时，凡符合工程主体设计标准已办理用地手续的，统一根据交通用地调查统计，其它超出设计标准的，按实际地类进行调查统计。（8）、风景区为一个权属单位时，在划定水域和林地地类范围后，其余土地为建设用最小上图面积 图上面积 36mm2 实地面积 9m2地地类。（9）、图斑划分在理解和驾驭土地利用分类中各级土地利用类型含义的基础上，依据调查底图实地绘出图斑界线。地类划分要求单个地类图斑仅有唯一土地类别、权属性质、权利主体和土地等级，在邻居范围内图斑线要闭合、全覆盖和不重不漏。同一地类凡被境界、土地权属界、地类界分割而成的封闭地块为一图斑。 ? 道路与河流、沟渠相交，应留意道路要断开，以桥梁符号表示，无桥梁时道路断在河流或沟渠上。马路和铁路交叉时，铁路将马路（图斑）分割为两个图斑。3、土地利用分类调查编码体系土地利用更新调查的基本单元是图斑。图斑之间由权属界和地类界线分隔。宗地内土地利用图斑号以宗地为单位从左向右，从上至下依次编号，码位为3位。图斑编码为所在邻居编码（7位）+图斑号（3位），共10位编码。2.7 内业数据处理和图件编绘2.7.1数据处理本次地籍调查测量的数据在测绘数据处理与成图系统中进行编辑成图，数据处理。以满意数据库的要求和图形输出为准则。作业过程为：在采集新增或改变的界址点、界址线、地类界、宗地号、土地用途代码、用地面积、土地权利主体名称、道路名、地名、主要道路上的门牌号及其它地籍和地貌要素数据后，内业作业人员将电子测量手簿上的数据转入计算机，参照宗地草图、外业工作底图和权属调查表，在软件下进行图形编辑，叠加到利用软件进行改造后的原有城镇地籍调查成果上，编制基本地籍图、宗地图和土地利用现状图。数据处理分层编码要求：内业数据处理中，全部地籍要素、图斑、线状地物、文字注记的分层、颜色、编码和属性均根据系统软件格式进行。2.7.2地籍图地籍图数据包括分幅地籍图和分邻居地籍入库数据。编制分幅地籍图的依据是邻居地籍图。是将各审核无误后的邻居图进行拼接后分幅，其规格为40cm×50cm。1、 1:500比例尺分幅地籍图的内容：（1）行政界线和行政区域名称。包括区行政界线、街道行政界线及街道号；（2）邻居界线及邻居号；（3）权属界线、宗地号和权属单位名称；（4）界址点；（5）各级限制点；（6）建筑物、构筑物、围墙、地类界线、栏栅、铁丝网、道路、绿化隔离带、沟渠、坡坎等；（7）数学基础与整饰。包括坐标系、内外图廓线、坐标格网线及坐标注记、限制点点位及其注记、地籍图比例尺、地籍图分幅索引图、本幅地籍图分幅编号、图名、比例尺及其它图幅整饰等内容；（8）其它注记。如路名、单位名和河流名称等。（9）不依比例尺的图形符号、点状符号、地类符号。2、分幅地籍图的编绘与整饰要求：（1）当宗地界址线与行政界线重合时，应遵循高级覆盖低级的原则，在地籍图上只绘制高级界线。行政界线与宗地界址线的级别依次为:区行政界线、街道行政界线、邻居界线、界址线、其它地籍要素界线；（2）界址点用直径0.8mm的红色小圆圈表示，界址线用0.3mm的红色实线表示，争议界线用红虚线表示；（3）地籍图上不注区编号，只注记街道号、邻居号、宗地号。街道号、邻居号注记在图幅内有关街道、邻居区域的适中部位，街道名称注记在图幅内街道行政界线内的适中部位；（4）宗地号和地类编码的注记以分式表示，分子表示宗地号，分母表示主要地类编码（只表示至二级类），并注记在宗地内适当的位置；（5）具有权属界线标识意义的垣栅、房屋、沟渠、坡坎等地物，必需根据其权属状况表示。2.7.3宗地图1、宗地图是土地证书的附图，原则上从地籍图上复制，主要由软件功能自动生成。依据宗地大小和内部建筑物、构筑物形态、大小与稀疏程度，分别生成不同比例尺宗地图。图纸大小分为A1、A2、A3、A4四种规格。2、生成的宗地图应符合城镇地籍调查规程规定的要求，做到点、线清楚，各种注记清晰，宗地四至关系正确。3、宗地图内容包括：地籍编号、地类号、宗地面积、宗地所在图幅号、宗地名称、界址点编号、界址边长、相邻宗地地籍号、相邻宗地名称、宗地关系示意线以及主要的建筑物、构筑物。2.7.4土地利用现状图土地利用现状数据包括分幅土地利用现状图和分邻居土地利用现状入库数据。编制分幅土地利用现状图的依据是邻居土地利用现状图。是将各审核无误后的邻居图进行拼接后分幅，再依据图形的土地利用现状信息及图面承载实力分别编制土地利用现状图，其规格为40cm×50cm。1、分幅土地利用现状图的内容：(1)、行政界线。包括区行政界线、街道行政界线和乡镇名称；(2)、邻居界线和编号；(3)、界址线；(4)、地类图斑界线；1.对界址点改变不大的宗地（如门墩、错拐），可在原地调表上进行加点补充，并在记事栏中注记清晰。2.对一部分界址点发生改变的宗地（如扩路等），在新地调表画草图时，可只画界址线，标明界址点，宗地内地形地物未发生改变的，不画宗地内地形地物，在记事栏中标明：“宗地草图内全部地形地物要素延用原地调表”。3.对改变教大的宗地，必需填新地调表，画宗地草图，重新指界。2.8.5内外业对比将内外业核实状况进行比对分析，对于权属、界址等发生改变的，通知相关权利人提交权属来源资料及进行指界，每宗地填写一份地籍调查表。1.权源材料：土地权属来源可由以下部分组成建国以来政府有关部门的征用、征收、划拨土地的批准文件以及国有土地运用权出让合同或经批准的转让合同;建国初期接收、沿用、购买土地的文件；人民法院有关确定权属的判决书或仲裁机构作出的仲裁书；建国以来人民政府颁发的土地证书；有关部门核发的房地产调拨、调整文件；有关政府部门作出的土地调整协议书；建国以来有关政府部门核发的房屋全部权证书；房屋买卖、交换、赠与、继承的文件；市、区人民政府或市级以上（含市）政府部门关于地产的会议纪要、领导批示；在国有土地上进行建设的项目批准文件和建设工程规划许可证；用地单位出具的土地权属来源状况说明以及其上级主管部门的看法。2.指界关于指界可分为四类，即正常指界、存在纠纷问题的指界、找不到权利人指界、违约缺席指界。（1）、正常指界（2）、存在纠纷问题的指界：调查员进行调解的原则为：a) 争议双方协商，达成一样看法；b) 依据权源提出调解看法；c) 增加他项权利；d) 依据运用现状结合以往的状况，提出调解看法；e) 对争议调解无效的，具体记录，待后处理。注：争议土地的界址明确，但权属有争议的，将争议土地单独设宗；界址线有争议的，划定工作界线，以工作界线代替界址线划宗。（3）、对于一方权利人无法找到的，可由另一方单方指界，不进入登记流程。（4）、对于指界人缺席或不签字的，可根据以下方法处理：a) 如一方缺席，其宗地界线以另一方所指界线确定；b) 如双方缺席，其宗地界线由调查人员依据现状及地方习惯确定；c ) 将现场调查结果和缺席指界通知书寄（送）违约缺席者。违约缺席者对调查结果有异议，须在收到调查结果之日起，15日内提出重新划界申请，并负责重新划界的全部费用，逾期不申请，则上述两条确定的界线自动生效。三、实习结果1、地籍调查表的填写宗地权属调查完成后，将权属调查结果填写在地籍调查表上，每宗地填写一份地籍调查表，一宗地内有多个权利人的，以第一个权利人为主填写地籍调查表，其他权利人只填写地籍调查表的首页，放入同一档案袋内。对于共用宗地，将宗地内全部权利人名称填写在主地调表“共有权利人状况”一栏内。“权属界址调查记事及调查员看法”一栏，将该宗地的权属及界址状况根据调查结果填写清晰，对于界址发生改变的，注记改变的位置和界址点号。调查表其他栏目根据调查结果仔细填写。2、宗地草图宗地草图的内容包括：本宗地的地号和门牌号，相邻宗地的地号和门牌号，本宗地运用者名称，邻宗地运用者名称，本宗地界址点、界址点编号以及界址线，宗地建筑物和构筑物等。界址点从宗地左上方第一个点起先顺时针方向编写，城镇地籍调查成果已有界址点编号的，原则上可不再调整。宗地草图用铅笔绘制，线条字迹要清晰，数字、注记的字头要向北、向西书写，宗地运用者名称注记在宗地内，字头一律向北书写，宗地草图需实地绘制，不得涂改，不得复制。3.、将调查成果表转交测绘单位进行测绘。四、实习总结或体会这次在登封市国土资源局的实习生活，对我而言有着非常重要的意义。（1）熟识了关于土地调查的整体过程、详细的工作方法以及怎样去处理在调查过程中出现的各种状况。学会了用软件计算导线闭合差。学会了用南方CASS绘制地籍图。（2）我学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何劝服别人认同自己的观点。（3）在工作单位，“外人”和“自己人”的区分不是个“一见钟情”的问题，而是个自我定位的问题。当你一心一意地工作时，你会在不知不觉中发觉自己已经是“自己人”了。（4）一个很优秀的人往往因为细微环节而优秀，也因为细微环节而庸俗。肯定不要因为细微环节而自毁形象。（5）工龄是一种华蜜指数。工作时间越久，和同事的风雨历程就越多。每每想起，都会感到无比华蜜。（6）我们的价格由市场确定，但我们的价值恒久只由我们自己确定。管理毕业实习报告 篇3前言：经过两年的旅游管理专业基础学问的学习，我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。在这两年的学习过程中，我对旅游管理专业的学问进行了批判性的学习，取得了较多的理性收获。在有幸参加了本次实习工作后，我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实习工作总结，我希望能把自己的一些想法照实表达，请老师指正。第一部分实习目标高校三年级的学习从专业课起先，假如说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对学问的了解，这个时候就变得相对放松了，自由的空气显得异样浓重。在我的四周，充满着跃跃欲试的气息，想破茧而出的人大有人在。客观来讲，人有两种状况下会很焦虑，一种是愿望得不到满意的状况下，一种是愿望满意以后。正因为我处于相识的关键时刻，我极力想证明自己的各方面实力，以及在高校2年后，我有没有比以前有进步。有了这个目标，有了这个动力，所以我极想在正式踏进社会之前，试一下自己的实力，究竟在那个层面?还有那方面须要改进?抱着这个目的，我参与了由我系组织参加的珠海旅游业实行的航展旅游接待工作，我的实习单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中，我进行了为期9天的实习。其次部分初识酒店酒店在我的概念中，她只是一个小王国，她只是社会的缩影。她没有政府机构的组织严密，也没有学生社团的青春活力。她担当的是社会沟通中的一个职能，为有须要的人提高必备的食宿。或许我这样看，有部分的片面性，但这代表我走近她的时候还是保持肯定的相识度。来到酒店，继而来到客房部，最终来到洗衣房工作，虽然还没有调整自己的心态，但是现实的残酷性及至显现。在第一天的工作中，我可以说没进入状态，也没有一丝思想打算。终归，来到这里是我的要求，只是这个要求对我自己有点苛刻，也有点不行思议。但是，我暗自给自己激励，信任我会把这里的工作做好，而且是做到最好。在学习了随行的书本学问后，我对洗衣房的管理增进了了解。不过，令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完善的高星级酒店的重要部门。反而，我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人，组织管理上始终得不到酒店高层的重视，所以洗衣房的运作始终很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理，从理论上来讲，洗衣房至少是部级单位，工作人员人数也应当为酒店客房数的百分之十左右(酒店138间客房)，但包括我在内只有5个人。虽然酒店航展期间平均开房率只有百分之六十，但是工作的量依旧不会少。为此，酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽量提高，把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停(只洗中西餐的厨衣)。实际状况是，这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的，大量的酒店布草经送来后，洗衣房常常要加班加点地去工作。出现这样的问题的缘由有三，第一、酒店管理公司新接手酒店的管理，在很大程度上是有想当然主义与本位主义在作怪;其次、酒店在开业后正实行开源节流的政策，资金投入不足，造成酒店布草只有3套备用，甚至有些部门只有2套，这与通常的3到5套严格不符合;第三、酒店(本公文由文秘范文免费供应，转载请注明！)的工作程序不妥，客房部的布草属于洗衣房的主要材料，但是布草发到洗衣房常常是在下午，这有航展期间住客退房较晚的状况，也有楼层服务员的技能不高的缘由，也有只设置一个布草员的缘由，更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的缘由，综合来讲，这是酒店管理层没有根据规范标准来管理，犯了阅历主义的错误。前言：经过两年的旅游管理专业基础学问的学习，我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。在这两年的学习过程中，我对旅游管理专业的学问进行了批判性的学习，取得了较多的理性收获。在有幸参加了本次实习工作后，我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实习工作总结，我希望能把自己的一些想法照实表达，请老师指正。第一部分实习目标高校三年级的学习从专业课起先，假如说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对学问的了解，这个时候就变得相对放松了，自由的空气显得异样浓重。在我的四周，充满着跃跃欲试的气息，想破茧而出的人大有人在。客观来讲，人有两种状况下会很焦虑，一种是愿望得不到满意的状况下，一种是愿望满意以后。正因为我处于相识的关键时刻，我极力想证明自己的各方面实力，以及在高校2年后，我有没有比以前有进步。有了这个目标，有了这个动力，所以我极想在正式踏进社会之前，试一下自己的实力，究竟在那个层面?还有那方面须要改进?抱着这个目的，我参与了由我系组织参加的珠海旅游业实行的航展旅游接待工作，我的实习单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中，我进行了为期9天的实习。其次部分初识酒店酒店在我的概念中，她只是一个小王国，她只是社会的缩影。她没有政府机构的组织严密，也没有学生社团的青春活力。她担当的是社会沟通中的一个职能，为有须要的人提高必备的食宿。或许我这样看，有部分的片面性，但这代表我走近她的时候还是保持肯定的相识度。来到酒店，继而来到客房部，最终来到洗衣房工作，虽然还没有调整自己的心态，但是现实的残酷性及至显现。在第一天的工作中，我可以说没进入状态，也没有一丝思想打算。终归，来到这里是我的要求，只是这个要求对我自己有点苛刻，也有点不行思议。但是，我暗自给自己激励，信任我会把这里的工作做好，而且是做到最好。在学习了随行的书本学问后，我对洗衣房的管理增进了了解。不过，令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完善的高星级酒店的重要部门。反而，我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人，组织管理上始终得不到酒店高层的重视，所以洗衣房的运作始终很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理，从理论上来讲，洗衣房至少是部级单位，工作人员人数也应当为酒店客房数的百分之十左右(酒店138间客房)，但包括我在内只有5个人。虽然酒店航展期间平均开房率只有百分之六十，但是工作的量依旧不会少。为此，酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽量提高，把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停(只洗中西餐的厨衣)。实际状况是，这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的，大量的酒店布草经送来后，洗衣房常常要加班加点地去工作。出现这样的问题的缘由有三，第一、酒店管理公司新接手酒店的管理，在很大程度上是有想当然主义与本位主义在作怪;其次、酒店在开业后正实行开源节流的政策，资金投入不足，造成酒店布草只有3套备用，甚至有些部门只有2套，这与通常的3到5套严格不符合;第三、酒店的工作程序不妥，客房部的布草属于洗衣房的主要材料，但是布草发到洗衣房常常是在下午，这有航展期间住客退房较晚的状况，也有楼层服务员的技能不高的缘由，也有只设置一个布草员的缘由，更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的缘由，综合来讲，这是酒店管理层没有根据规范标准来管理，犯了阅历主义的错误。在工作中，我发觉洗衣房兼任酒店的布草管理职能没有明确。假如说，布草由洗衣房来管理，把布草的管理工作做好，酒店管理层就应当把机构设置以及人员设置支配好在支配工作。但是实际状况是，酒店的布草管理可以说是同流合污，处于边缘地带。在我来到洗衣房后，这里就发生了惊动酒店高层的工作事故。酒店开业后，选购部门选购回来一批客房布草，但是这批布草质量严格来说不过关，洗衣房在洗的过程中发觉了跑纱以及布线易脆的状况，在汇报上级后，各方面都没有引起重视，在一次大规模洗后，发觉大量布草等待报废，从而震惊了酒店高层严令追究责任。这里暂且把酒店为了节约成本去选购劣质布草的原因去掉，从这件事可以看出，酒店各级部门对布草的管理敏感度处于较为低级。这里有基层员工的工作素养不高，也有上级负责人责任心不强的缘由。我觉得更重要的是酒店没有真正重视酒店的布草管理，在我工作中发觉，洗衣房的设备严峻落后，布草的管理也属于应付式，没有特地的责任人来负责，没有明确职责，布草随意堆放，随意运用。这种状况在酒店的其他部门也可以随处见到，例如中餐每次都是把积累几天的布草送来，我发觉每次都会因发霉而造成台布报废的状况，西餐厅的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象，这都没有责任人跟进。我想这都须要酒店管理层重视，进而改进。其次部分对酒店的相识在洗衣房工作了六天的时间后，我得到上级领导的允许，回到了客房部担当客房服务员。因此，在本次实习期间我获得了更多接触酒店服务的机会!服务行业的本质就是人，我认为在某种程度上讲，酒店的基(本公文由文秘范文免费供应，转载请注明！)础是服务，服务的基础就是人，假如我们的人与人之间平衡被打破后就很难把握人际关系。在酒店工作之初，我就起先留意酒店中人力资源管理中出现的问题。在与公司管理层接触的除了我所在的部门负责人以外，作为学生代表，从与人力资源部经理的接触中，我发觉她是一位很有责任感的女士，但她的工作实力稍欠火候。也就是在这个过程中，我透过她，了解到公司人事建设还处于空白的状态，例如，酒店中现在存在着三部分人，一是原西北航的员工，这部分人驾驭着酒店各部门的基层权力;一是酒店管理公司空降的总公司人员，这部分人行使着酒店的最高权力;一是酒店重组后新纳进来的员工，这部分人大多处于公司的最低层，但不乏各级管理层中的人员。可以说，酒店中人事状况极为困难，尤其是各部门与各级之间的沟通极为缺乏。肃穆地来说，航展接待工作对于机场酒店来说是极为重要的事情，但是酒店上下并没有完全进行思想的沟通，更多的是停留在表面以及高层，在基层干脆工作的负责人根本没有机会参加到酒店的航展接待安排的制定中，从而为在航展中出现种种问题埋下伏笔。在实习过程中，我接触的大部分酒店员工是酒店的基层服务员，在沟通的过程中，我深深感到酒店行业的从业人员的素养有待提高的重要性。从目前来看，酒店的从业人员基本上都具有中专以上学历。对于学历的不停攀升，但个别所谓的二线部门从业人员的学历始终徘徊不前，人为造成酒店一二线的形成。对此，我认为严格的一二线之分应当与客人接触的范围为界，而不是与客人接触的时间(从业人员的实力影响其待客质量，从而影响其最终待客时间)为界。在我工作的客房部中，下辖客房部、洗衣房以及pa部，客观来讲客房部从业人员的综合实力远远低于前厅以及办公室的从业人员。但是，我想经过了实习后，我认为这些部门的重要性不亚于后者，因为你不能让一个实力以及素养不高的人去从事背客服务，直到出现了问题后，由你的“酒店精英”去解决，这样的话只会加大酒店的运营成本，更重要的是酒店无形资本的流失。因此，我想不在乎争辩酒店中各部门的重要性，更重要的是把一碗水端平，真正做到共同促进。把各部门人员的培训工作许久进行下去，建立学习型的团队。这样下去，酒店的各项工作中出现的问题才会削减，才会从根本上解决酒店运营中的难题，使得酒店这艘航母平稳前进。第三部分 实习总结我觉得应当从两方面进行总结，一是我个人的心得体会，一是作为学生代表的工作总结。从个人的角度来说，可以说经过辛勤的工作与主动的学习，我认为本次实习取得了特别大的收获，让我从多方面了解了自己与社会、与企业的需求差距的地方，以及须要保持的地方。同时，在实习期间，我也收获了许多的人生感性材料，信任在将来的学习工作中可以得以总结教训，积累阅历。换一个角度来说，我重新修正了自己的定位，把自己的方向对准到正确的目标。我想在走出去工作之前，我还必需加强自己专业学问以及度过语言关，争取自己的社会竞争力有所提升。从集体的角度来说，我向组织承认错误，由于我个人的原因，本次机场酒店的实习没有做到善始善终，出现了同学的实习报告被遗失、同学的工资出现空拿的现象、离开酒店的最终两个小时内集体秩序混乱等等状况。在此，我会加强自己相应方面实力的提高，吸取教训，争取把将来的工作做好。此外，我向组织提出以下建议，请老师提出看法!一、建议我系筹建“旅游管理系实训处”。在系里组织的学生实习工作取得成果的同时应当考虑到长远发展，建议从幕后工作起先，为学生实习供应协助，详细职能请依据实际状况来定;二、建议加强学生实习前思想教化工作。把学生在实习中简单