2022服装销售实习心得体会.docx

2022服装销售实习心得体会服装销售实习心得体会服装销售实习心得体会1今日是我去VERO MODA服装店的第一天，在这里我将进行为期近20天的营销策划实习。通过了面试后，我有幸被安排到元一百盛店，做一名理货员及导购。对于学习营销的我来说，这是一次很不错的学习熬炼机会。在这一天的工作中，首先我学习到了vero moda品牌的构成。VERO MODA引是欧洲闻名的时装公司丹麦BESTSELLER拥有的四个闻名品牌之一。20xx年VERO MODA进入中国市场，面对25-35岁女性的职业休闲装。VERO MODA主见"与其仰视不如穿在身上"的理念，时尚的设计，合理的价格，全球供应链，使VERO MODA成为全球上班族女性的首选品牌。 VERO MODA的主题：进入全新空间。 其使命是：引领时尚潮流，我们的疆域因此而不断拓展。今日，VERO MODA的销售网络遍布全球45个国家，拥有650家大型专卖店，紧随世界时尚潮流，为全世界女性供应最具品位的时装。 品牌特性：独立、性感、自信、成熟、时尚。品牌形象：款式丰富、色调醒目。品牌口号：与其仰视不如穿在身。品牌定位：面对25-35岁女性的职业休闲装。经典中渗透最新的时尚感觉。简洁的款式突出优雅的女人味。为成熟的女性带来职业休闲装的新概念让她们上班和休闲场合都能感觉到自信和漂亮。Moda在合肥总共有十家店铺，主要分布在市区繁华的大型商场，如百盛、元一、鼓楼、百大CBD、商一、商二等等。服装销售实习心得体会2今日是实习的其次天，到岗后，店长要我熟识了下店里面的环境，及成员。 我们元一店，店面面积230多平方米，分为A、B、C、D四个区域。每个区域都有不同的主题划分。而每个区域的服装会依据季节、活动、服装的类别等等进行服装展示布置。比如，现在是夏季，一些比较流行的新款女装会分布在一个区域;一些旧款打着商品会分布在一个区域;一些即将上架的秋款会分布到一个区域。当然也会依据产品的类型进行划分，如，比较突出女人的服装会在一个区域，比较休闲的服装会在一个区域，一些公司特制的限量版衣服会在一个区域。这些区域的服装调换每周都会有陈设师进行调换。我们店有店长一名，代班一名，仓库管理员两名，正规导购8名，帐员一名，以及本次参与实习的实习生4名。店长主要负责店里的全部事物。包括导购工作支配、客户投诉问题解决、仓库上货状况支配、以及和商场之间的沟通等等全部店内事物。代班主要是在店长不在时，负责处理店内事物，与店长不同，代班每月须要像导购一样完成销售额，而店长不须要。仓库管理员，主要负责管理店内服装的上货状况，同时负责各个店面之间进行的调货、补货，以及新款服装的上架支配等等。导购的任务是负责销售服装，每月完成定额的销售额，从而领取工资。而我们实习生的工作则是在卖场或者店面内部，负责看管货物，防止盗窃发生。同时负责店内卫生，以及理货、出货、销售等各项工作同时进行。帐员主要负责计算每天每月的销售额，和计算各导购的销售额。一天的实习，让我感觉该企业的员工分工明确，使得企业能够健康稳定发展。服装销售实习心得体会3以前我并不能完全辨别出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但并不会识别衣服的大小和型号，经过今日的学习，我完全明白了如何识别衣服大小，区分尺码。知道了什么样的服装是什么样的款式。服装尺寸是表示人体外形及服装量度的一系列规格参数,是为了规范厂商生产及便利顾客选购而形成的一套量度指数。号型：是表示服装的一些基本尺寸即服装的大小的标识。号，指人体的身高，以厘米为单位表示。型，指人体的胸围或腰围，也以厘米为单位表示。上装指胸围，下装指腰围。型号一般分为如下几类 S: Small 加小号，M: Middle 中号，L: Large 大号 ，XL: extra large 加大号。也许身高：尺码对应身高(cm) 男装、 女装 ：S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。店内服装款式一般分为：外衣、裙装、恤衫、上装、套装。依据消费者特点，店内服装又分为，职业装，特地为职场女人供应的工作装;休闲装，宽松大气的休闲服装;女人装，能充分体现出女人魅力，味道的服装。基本上店内三大品系的上架状况是一样的，没有着重脱出把一部分。不过我发觉，店内的运动装很少，基本上除了夏季的一两款运动裤以外，没有其他款式。我像这和其明确的市场定位应当有很大的关系吧。 今日的学习要我知道了，原来平常再小不过的衣服，尽然里面还有那么多得学问和学问。一件小小的衣服，尽然能有那么多得细微环节。我信任接下来的实习会让我收获更多。服装销售实习心得体会4今日我主要了解到VERO MODA店的员工薪酬制度，以及员工上班时间的支配。 每个店面每月都会有肯定的销售额限制。完成店面销售额，即可拿到满额工资和提成。每个月的销售额会依据季节的不同，以往销量的不同，以及市场状况而制定不同的销售额。店长不做销售，其工资计算依据是依据本月整个店面的月销售额是否完成指标而定。其月销售额即是每个导购的销售额总和。而工资的计算则是等级制度的，即基本工资+销售完成额对应奖金。比如，如完成100%甚至更多的销售额，其工资可拿2500+20xx奖金，若完成一半销售额，在奖金只能拿到1000左右。导购每月要完成肯定的销售额，其基本工资只有700，其余工资和店长一样按规定任务的完成量百分比计算。当然每个导购的每月完成量由店长依据每月任务平均划分。而仓管和帐员的工资，也是和销售量挂钩的，即基本工资+销售奖金，只不过其奖金的计算是和店长一样，按总销量的等级划分的。实习生的工资，不和销售额挂钩，其按小时计算，一个小时7元钱，多做多得。一般只允许每天做8个小时，除非周五、周六、周日人流量比较大，会加班，可多做几个小时。工作时间支配。上班分为早班、中班、晚班三个时段。早晚班8个小时。中班10个小时。早班9:30-5:30，中班11:00-21:00，晚班1:30-9:30。导购一半分为两批，每批四人，轮番上早晚班，每批都会有一个负责人带队，负责人会从店长、代班、仓管、帐员中轮番选取。实习生每天早上有一个男生上早班，负责卫生打扫。其余上晚班，有时候依据状况会支配中班，但一般很少。服装销售实习心得体会5在*服装店实习共计快一年，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规则的生疏。于是我从对的产品起先了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈设的许多学问，一个故事就是一组特性风格的陈设方式，干脆把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，干脆的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈设统一起来。八月份的厦门，这几每天气比较温煦，只有了解产品学问和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告知顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜爱他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要驾驭他的每一组故事，即使在销售过程中并不肯定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充溢设计畅想的故事驾驭娴熟，就更能抓住部分客户的心理。在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的打算。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。2、身体的打算，假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很乏累，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业学问的打算。在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的内衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的内衣拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。4、对顾客的打算。当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们驾驭销售的第一部，让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客驾驭的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创建一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，举荐适合他的内衣。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的内衣整理好来，让顾客感觉到他很受敬重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯 的评价，然后将这件内衣如何搭配告知顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客坚决果断的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。服装销售实习心得体会6实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台，是展示自己实力的舞台。一、实习目的通过实习，我们要努力提高动手的实力，在实践的过程中发觉其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的实力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达实力及反映实力，所接触的顾客是应有尽有的，须要你擅变！而且须要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满足！到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达实力，应变实力及销售产品实力！向那些老员工学习阅历。二、实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面：1，实地销售只有进行实地实践，才能学到销售服装的阅历，表达和应变实力！还有让顾客满足而归！2，总结阅历短短的实习中，把每天销售后的阅历教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的特长，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。3，学习管理到服装店不仅要学习干脆的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。三、 实习收获在短短的实习期内，通过与顾客的干脆接触，真正的熬炼自己的表达实力，提高了自己的应变实力，熬炼了心理素养。介绍服装自如，现场处理敏捷，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅历！在管理方面也有所收获！通过这次实习，自己的社会实践实力大大地提高了，适应社会的实力强了，语言运用实力增加了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。四、实习中存在的主要问题以上是我的实习工作总结，通过实习发觉，自己还存在着不少问题，包括文化学问的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的学问太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的实力太差，将学到的学问不能运用到实践中去，没有一个学问储备体系，用到哪学到哪。而且应变实力较差，不能坚决处理问题。在今后的学习中还须要在各方面去提高自己的各方面的实力，尽可能完善自己。服装销售实习心得体会7从中学毕业升到高校已经一年了，在今年暑假，我接受了同学的邀请，满怀着新颖和激烈感来到了这家xxx店，成为了一名服装销售员。提前体验起了工作的感觉，为以后毕业进入社会打下了一个厚实的基础。我实习的店位于xx商业广场，四周客流量相当惊人，因此的我们的工作也特别繁忙。每天接待客人并为他们举荐衣物款式，时常忙得脚打后脑勺。所以我刚进来时候面对这么喧闹的场景甚至一度怀疑我能不能够胜任，终归自己是客人时是一回事，自己是服装销售员时又是一回事了。不过明显我的实力超乎了我自己的想象，在这前所未有的压力下，我以一种令自己都惊异不已的速度适应了过来。好几次觉得乏累想要辞职回家不干的时候，都有一种莫名的、仿佛从骨头里渗出来的坚韧让我坚持了下来。热门思想汇报当然这也离不开店里钟姐姐她们以及店长大哥的教育和指引，没有他们在一旁为我帮衬的话，我就是再厉害又能怎么样呢？根据店里的规则，我们每天早上客流量不多的时候都要集合开会，相互打气，相互总结，然后大声的喊出来。虽然一起先的时候让我感觉很羞涩，但是习惯了之后却觉得特别的为自己提气，好像在那一声声呼喊中觉醒了内心的力气，更明白了自己的收获和接下来的目标，让我能迎着困难接着前进。在这段时间的实习中，我不但学会了许多销售技巧，还练成了察颜观色的本领，能够从客人的一举一动，甚至于一句话当中读出他的潜意思，为客人供应更为贴心的优质服务。让各位客人都能够买到自己想要的衣服满载而归，同时对于我这个销售人员也更加满足，经常有听到熟客跟店长夸奖我，这让我不好意思的同时又感到浑身上下充溢了力气。可是欢乐而充溢的时间总是短暂的，假期两个月很快就要结束了，这让我心里有些沉重。终归在这两个月里我受了店里的大家许多恩惠，心得体会关系也变得很好，临别之时自然是格外的恋恋不舍。但是天下没有不散的宴席，我在这里的两个月学到了许多在学校没方法学到的东西，也了解到了许多社会职场上的规则，我信任这些辛苦换来的阅历都会在将来赐予我意想不到的好处，让我能够在人生的道路上走得更顺，走得更快！【服装销售实习心得体会】本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 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