2022年物业保安部个人述职报告.docx

2022年物业保安部个人述职报告物业保安部个人述职报告在当下这个社会中，我们运用报告的状况越来越多，写报告的时候要留意内容的完整。那么一般报告是怎么写的呢？下面是我细心整理的物业保安部个人述职报告，希望对大家有所帮助。物业保安部个人述职报告1我于20xx年2月25日参与保安工作至今，在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工作的神圣。作为一名保安员，我应充分相识工作的重要性：以高度的责任心，严格各项规章制度，脚踏实地确保为客户和群众供应优质的服务。保安工作是一项工作时间长，劳动强度大，工作责任重的工作。事关用户单位的财产平安，与一般工作不同的是，处理正常工作日之外的夜间和节假日平安事务往往是保安工作的重中之重！在门卫室职守工作中和巡逻工作中，严格根据工作规范操作，从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责，提高保安工作的规范化和标准化，严格要求自己，以身作则，工作上做到一丝不苟，做到让公司与客户单位满足。要有敬业奉献精神，高度责任感，爱岗敬业，对工作充溢激情。要有良好的视察实力，应变实力，了解队友的思想动态，与对队友做好沟通，反省自己的工作。现在我已经熟识保安队员劳动纪律规定，及保安班班组的上岗规定及要求细则。具体了解并明确保安工作职责，上班做到着装整齐，精神饱满，对待来访者的询问细致说明并以答复。对须要帮助的主动赐予帮助，对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加美丽，本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对办公楼及生活区进行巡逻检查，对公共财物及设备加以防护与保养，对住户反映的状况刚好作出合理有效的处理。我工作所属德阳市自然气公司，应面临的是服务窗口，做到用礼貌用语，我会严格要求自己，将时刻牢记强化自己的实力，提升素养，改善工作方法，更好为做大做强保安事业做贡献！物业保安部个人述职报告2敬重的各位领导、各位同事：大家好！时间在不经意中从指间划过，伴随着新年钟声的接近，转瞬间又是一年，深感时间的紧迫。这一年，我们共同经验了磨砺和考验，无论是对公司还是我们每个人的自身成长来说，都是成长和壮大的一年，保安部工作得到了酒店领导的高度重视并赐予了充分的理解。在此，感谢酒店领导的悉心关怀、教化和培育，感谢各位同事的帮助、协作和支持，使自己能够很好的进入工作状态，较好的完成酒店领导及部门职责所给予的各项工作任务。下面结合自身职责述职如下：一、职务简述在酒店总经理的领导下，带领和督促保安人员做好平安保卫工作，负责安排、指挥、限制、协调以及参加全体保卫活动，保障酒店客人、员工生命财产平安，维护酒店正常运行程序，治安程序，刚好发觉和打击违法犯罪活动，制定了各项平安防范措施及规章制度，处理各类案件。“平安”是人类生活的基本需求，没有平安就没有顾客，消防本身也是服务，是爱护客人和财产的一种特别服务。作为保安部经理严格履职，为酒店经营保驾，为酒店发展护航是义不容迟的责任和义务。二、抓团队建设、强化培训工作紧紧围绕酒店中心管理工作，制定培训安排，从每个队员的自身形象，对待工作的看法，技能培训，并实行训、考结合的方法，使部门全体人员整体素养有了很大的提高。我们常常回味总经理常说的一句话“客人来酒店消费是带不走任何物品的，变更的是口袋里的钱少了”，这从一个侧面教化我们，客人可以感受的就是我们无微不至的服务看法。服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关乎着酒店的生命，怎样提高全体保安人员的服务意识和服务质量，已成为部门的一项重要日常工作。为此，首先从自身做起，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员。拟定培训安排，适时开展服务意识，礼貌用语等多项培训，并深化到岗位刚好做好监督验收工作。按酒店的各项规章制度，规范员工的言行举止，通过一系列的培训和督导，目前，全体保安人员能够端正工作看法，摆正自己的位置，自觉敬重领导和客人。车场保安是酒店与客人的第一接触点，是客人对酒店的第一感官，第一印象，保安员必需有高素养的服务理念和有效的待客方法，车场保安从服务至上动身，个人能解决的立刻解决，须要其他部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。一年来，保安部在执行职责同时，在特性化服务上，为客人开车门、打雨伞、提物品、扶老携幼，帮助病残人推抬轮椅，供应服务指南，拾金不昧，都能专心去做，赢得了客人的赞扬。在服务质量的提升上，就部门整体工作而言，人人都是服务链的一个关键环节，服务工作须要我们每个人去全面诠释，良好的客户关系须要我们每个人去共同增进。客人的满足度与酒店品牌知名度以及形象的提升将是我们每一个保安人员的责任与傲慢。三、消防工作无戏言，平安工作无小事1、消防平安管理落实工作消防平安，责任重于泰山，消防管理是酒店工作的重中之重，为了把消防平安管理工作做好，为酒店平安保驾，首先落实平安责任制。年初酒店与消防部门签订“平安责任状”，落实了平安主体责任，酒店与各部门签订“平安责任书”，并履行实施，进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管、谁负责”，“谁负责、谁签字”的原则，肃穆仔细地将消防工作的各项任务落实到人，负责检查到位，责任求实，终端有果。2、消防平安培训工作消防平安教化培训由消防平安管理人负责组织实施。一年来，主要培训了消防平安制度和保障消防平安的操作规程，本单位、本岗位的火灾危急性和防火措施，有关消防设施的性能，灭火器的运用方法，报警、扑救初起火灾以及自救逃命的学问和技能，灭火和应急疏散预案的内容，操作程序，消防的“四个实力”建设的其他内容。外请公安消防部门专业警官来酒店进行消防学问现场培训，培训范围涉及重点岗位人员并普及到行政办公人员。通过消防学问理论考试形式检查学习效果，员工的消防平安意识、防范意识与技能得到了普遍提高。3、消防设施设备检查与维护保养工作首先加强对监控室的管理，消防限制室是火灾自动报警系统信息显示中心和限制枢纽，是发生火灾时灭火指挥中心和限制中心，全天候监控建筑消防设施的工作状态，通过刚好维护保养，保证了建筑消防设施的正常运行，明确规定消防值班人员责任和工作程序，正确处置火警与故障报警，并能精确通过显示功能查明报警详细信息。对消防设施设备的维护保养，全年进行一次全方位系统功能检查。由消防检测中心供应最终检测报告。平常进行常常性的设备设施检查，发觉问题刚好修理与更换，并定期进行清洁保养，系统管网压力每班进行检查，每月进行一次最不利点末端试水试验，每两个月进行一次湿式系统报警检测，确保了设施设备完好，系统功能有效。4、治安平安管理工作酒店平安是酒店正常经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连，首先按制度要求抓好巡逻与检查工作，每天雷打不动对酒店主要设施和重点区域进行平安防火、防盗、防破坏检查，以确保平安无事故。制定了较为具体的工作安排和平安应急预案，明确工作职责，从思想上让每名队员绷紧“平安”这根弦，确定平安工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致的检查，刚好发觉消防平安隐患，将消防平安隐患歼灭在萌芽状态。节日期间，我们与公安、消防部门加强协作，严格根据既定方案摸排检查。针对节日期间人流量较大，不利于平安因素较多，为保障治安维护职责，我们将酒店建筑布局，周边平安环境等，做到心中有数，另一方面与金牛山派出所保持联系，随时应对突发事务。在维护酒店秩序方面，先从车场管理入手，有效保证车辆停车入位、有序进出，创建好的外部环境。在内部加大巡逻力度，对闲杂人员，可疑人员刚好盘问跟踪、清理。同时又在重点部位增设加装监控设备，为平安防范供应科学依据，变更了内部平安环境，酒店的平安秩序得到明显改善和提高。经过全员的共同努力，年度酒店无事故，未发生治安刑事案件，确保了酒店的正常经营。四、存在的不足1、对员工队伍建设方面努力还不够，少数队员观念陈旧，工作不实，技术不精，服务质量意识薄弱，依靠心强都有待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素养还有大量工作要做。2、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。按部就班去工作只是称职经理人至少要做的事情，而他恒久不行能成为一名优秀职业经理人，真正的职业经理人须要有创新意识，在工作方式、工作效率上不断改进。对于这一点，我也须要在今后的工作中让自己渐渐转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。3、服务质量尚需优化和提高从多次检查和客人投诉中发觉，保安部各个岗位保安员的服务质量，横向比有高有低，纵向比有优有次，保安部将强化达到白天与夜晚，平常与周末，领导在与不在一个样的服务标准，的确有许多工作要做，有很长的路要走，加强培训，制度约束，自我管控等有效跟进。4、反复出现的问题多反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理应变不敏捷，这些问题严峻影响着整体的服务质量。在XX年的工作，保安部将重点跟进，狠抓落实。总结过去，展望将来，整改不足之处并制定个人新一年的提升目标，以利于保安部工作更好的全面绽开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点：1、仔细履行保安经理职责，实行“平安第一，预防为主”的方针，在各项预案详细实施还不尽完备的状况下，保安部将接着跟进落实。2、保安部人员文化修养、专业学问和自我管理实力、个人素养等参差不齐，有优有次，项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教化培训。3、服务质量的提高，保安员各个岗位的服务质量保安部将力争强化到白天与黑天，平常与周末，领导在与不在一个样的服务标准。通过巡查对区域监管、防盗、防破坏的成果要显著。帮助各职能部门工作，协作酒店管理完成日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确责任，制定保安员服务质量考核方法，来确保制度落实。4、对反复出现的问题：个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不主动、服务不周到，处理问题应变不敏捷等影响整体服务质量的相关问题，在来年的工作中，我们将下大力度狠抓落实，力争有明显提升，达到好的效果。最终陈述与展望总结，是为了更好地面对将来，盘点一年的工作收获，无疑是一件开心的事情，就像农夫手捧着粮食心里充溢欣喜。谨对自己全年工作而言，有些工作虽然实施了，但效果不是那么志向，也不得不让人感到缺憾，好在我们还有将来，时间还在持续，总结阅历吸取教训，必将有利于自己的前行。物业保安部个人述职报告3依据公司须要，目前担当楼管员一职，负责小区平安护卫工作。本人工作仔细，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力；责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐。入职已来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，敬重听从；二、有时候办事不够干练，言行举止没注意约束自己；三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够，离领导的要求还有肯定的距离。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向公司领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。依据公司规章制度，试用人员在试用期满合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。来到这里工作。我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力去创建，信任在全体员工的共同努力下，公司的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。物业保安部个人述职报告4各位领导：大家好!保安部是物业管理企业中特别重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着"业主至上，服务第一"的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔客户及业主的一样好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简洁的个人述职报告。1、治安方面XX年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xxx在现场而未制止事务的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严峻的一次治安事务，给我部造成了特别被动的局面，产生了很坏的影响。为教化员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深化剖析检讨产生此次事务前因及后果，以老员工带动新员工避开以后再次发生类似事务。在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调实力、团队合作精神、熟识了各个人员在突发事务中应做的工作。2、消防工作方面：消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为xxx酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工驾驭了基本的消防常识。与工程部协作每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经起先出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后安排在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一样看法，安排近期内签署维保合同并对中控室设备起先修理保养工作，确保设备的正常运转。3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间亲密联系，对大厦实行全方位365天24小时的平安保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等多项培训，从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化服务意识，树立"友善与威历共存、服务与警卫并在"的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主供应各种服务，形成了一道亮丽的风景线。4、警队管理：一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建起先，我部在队伍建设上就坚持"两手抓"：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在队伍建设上，我部把"相马"、"赛马"、"驯马"、"养马"相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，"不以规则，不成方圆"。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的须要，同时，也是我们在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教化的以会dai训，与队员个别谈心，交心，典型案例教化等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教化。如我们抓住警队先进人员xxx、xxx同志拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，绽开"人的价值在哪里?"、"怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?"每个队员都能在学习、探讨的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，刚好上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教化。第14页 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