2022商务助理年终工作总结.docx

2022商务助理年终工作总结商务助理年终工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨，做出带有规律性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不妨让我们仔细地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是我为大家收集的商务助理年终工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。商务助理年终工作总结1敬重的领导您好!xx年即将结束，我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我对目前工作的总结陈述。一.业助日常工作及流程：订单：客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对，核对报价和客户订单单价是否一样，若有变更再通知业务，并跟客户进行确认，之后确认物料规格型号，包装数量及交期。确认ok后，入系统告知选购部门，并让选购尽快回复到货时间，以便利规划能有足够的时间出货!在订单下到选购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改，如订单已下，有取消订单，增加数量或一系列的状况下肯定要做到第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。跟进到货状况，到货的数量，追踪选购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货ok。出货：快递出货以后把单号以及到货时间告知客户，中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。客户样品申请，接客户样品申请单后，写内部样品申请单给孙生签字审核，将已签字的样品单交予选购，再给仓库进行备样!对账，按客户要求进行月份对账：依据系统做好发票，再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税，未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单，以备请款之需!二.自身状况：通过对业助工作的日常管理，基本上熟识了公司的运作程序流程，驾驭了公司系统操作的过程。虽然xx年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑，原由于自己参与工作时间比较短，自身阅历和处事实力、人际关系方面 都 须要全面提高。“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足：1.虽然年轻充溢干劲，但是阅历缺乏，在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺。2.与客户沟通方面，还缺乏主动与他们沟通和沟通的主动性。与客户沟通，言辞较生硬，不擅长有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素干脆影响到了工作的效果。3.马虎，素严峻影响了我日常工作完成的效率。以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的.工作和生活中，必需主动改正自身缺点，广泛吸取阅历，努力提高业助素养，在高素养的基础上更要加强自己专业学问和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习， 让 自己能够成为一名合格的助理。工作规划追求和期望：工作上：1，从工厂到公司，本人始终都是不太满意于现况的，许多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大自己的学问面。喜爱挑战和超越自我，所以工作中也想要有更多的机会呈现自我!同时也希望工作能够得到确定。2，加强对产品全方面的了解，做到能更好的驾驭产品学问。3.自身：要广泛吸取工作阅历，主动并主动与客户沟通。直立自身的自信念，保持良好，主动的心态，努力提高业助素养。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!以上是xx年在职期间我对业助工作和自身做出的也许总结及20xx年的工作规划，如有不足之处还请领导指示，感谢!商务助理年终工作总结2敬重的领导:您好!一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结阅历，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟识。自20xx年2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了很多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作状况分类总结如下：一、日常事务工作的完成状况自入职至现在，作为商务助理起先接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、支配工厂发货、文档文案的整理等，同时帮助部门人员处理各种事项。在此期间我的工作主要是以下内容：1) 处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催选购部门刚好选购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。2) 跟踪商务报价：对于每个报价单子，刚好协调生产研发部、选购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最精确的价格，并刚好回复客户。3) 管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有精确的记录。4) 帮助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导支配的工作任务等。5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。二、帮助领导管理事务工作方面1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;2)每月帮助领导处理部门人员考核事项;3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;4) 做好公司会议通知及会前打算工作，协调员工保障会议顺当进行;5) 刚好有效的完成领导支配的各项任务。三、工作过程中总结的心得及阅历：1)办事效率问题工作中处理问题的时候各个部门之间的协作至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门协作解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：主动沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪究竟。2) 做个工作中的有心人，做好每件小事。助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能支配些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就须要我快速推断事情的紧急程度刚好处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。四、今后努力的方向1、 主动与各部门同事沟通沟通，做到主动反馈2、 保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪究竟3、 专心做好每件事。4、 了解行业学问，让自己有肯定的学问储备，更好的服务公司。【商务助理年终工作总结】本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页