2022年酒店工作失误检讨书.docx
2022酒店工作失误检讨书酒店是服务性行业，客人来消费，就应当得到优质的服务。虽然在工作过程中难免有失误,尤其是在酒店工作,须要面对很多的突发状况,要懂得敏捷处理麻烦事。但是犯错不行怕,犯错之后学会反省自己,刚好向上级承认自己的错误,这样才能不断进步。下面是我给大家整理的一些关于酒店工作失误检讨书的模板，希望对大家有用。酒店工作失误检讨书篇一敬重的谢总及酒店领导:我怀着自责、反省和感谢的心情写这份检讨书,在正熙3年的日子里,这里留给我了许多成长的脚印,留给我了许多感动的画面,留给我了许多懊悔的泪水,更留给我了许多从做人到做事的阅历和教训。看着自己到现在仍旧保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教育、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的懊悔。作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平常的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、仔细工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不行推卸的责任的。经过仔细、细致的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:1、在自己对工作的专心以及投入上面。任何一件事情,假如不全身心投入,就没有方法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把全部的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应当分清自己在工作岗位上扮演的角色,仔细履行自己的权利和职责,对于我来讲,始终以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式赐予员工错误的人际关系概念。3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特殊是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必需要做和思索的事情。但是,在这点上面,我没有做到仔细监督、努力去找寻及发觉错误和漏洞,造成酒店的损失。此致敬礼检讨人：XX年XX月XX日酒店工作失误检讨书篇二敬重的单位领导：本人因平常工作踏实仔细，在岗时间长积累了肯定的工作阅历，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成果不尽人意，特殊是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思索和思想上的检讨。10月17日，HSKP收到一封1012房间的客人的来宾看法书，其中有这样几句话：窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以便利客人观赏滨河大道的美景。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题呈现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有驾驭员工的心理动态，平常没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没驾驭方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来刚好地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提示，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，假如他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的挚友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难受。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎担当得起?!我深感到此时后果的严峻性。也感谢领导的从轻惩罚。以后的工作我要加倍努力，绝不在会犯同样的错误，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导常常对我们说的：1011=0，做事肯定要做足一百零一分之一百零一，不要完成一百零一分一一百零一零一零一就松懈、放弃，而因为最终的一百零一分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份来宾看法书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。在以后的工作中，我要努力做足一百零一分之一百零一。检讨人：时间：20xx年*月*日酒店工作失误检讨书篇三敬重的康总/敬重的前厅兄弟姐妹们/敬重的厨房兄弟姐妹们;您们好，在这里，因为这次冲突事务，我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理，我的职责就是贯彻思想教化/维护酒店财产及兄弟姐妹的人生平安。对于我在管理上的监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误，给企业以及整个集体的工作形象上抹黑，造成对企业，对团队有不良的影响。总而言之，工作的错误已成事实，我并不想找理由来掩盖我的过错。此次事务的发生，充分地说明我在思想上、平安意识上存在严峻欠缺，在监管方面存在严峻疏忽，在工作意识上存在严峻怠慢。在此，我向领导同事表示深深地歉意。并慎重地向大家说一句：特别愧疚，我错了!检讨人：时间：20xx年*月*日第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页
