2022物业管理部工作总结.docx

2022物业管理部工作总结物业管理部工作总结总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此我们要做好归纳，写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是我整理的物业管理部工作总结，欢迎大家共享。20xx年是巨隆飞更加展的一年，是丰收的一年，同时也是我们京融物业管理进入太极大厦物业管理的第一年，在这一年里，在公司的领导下、在承建商的各级领导大力支持下，我们物业部对太极大厦物业进入前期物业管理介入工作，我们本着“以人为本，业主至上”的原则精神，依据太极大厦的实际状况，在做好服务的同时，理顺、完善管理工作。初步达到“工程程序化，操作规范化，运用运用化，管理科学化”，的管理要求。使太极大厦前期物业管理逐步走上规范化的轨道，现将今年的工作状况总结如下：大力帮助巨隆分公司工作，在八月份的太极大厦封顶仪式活动中，全体物业人员帮助分公司做好了会场布置工作，结束后对会场的.善后处理工作，保证了封顶仪式的圆满胜利实行。协同分公司完成抗洪抢险工作，九月份洪水涨上河堤时，我们全体物业人员不辞劳苦，在孙经理的带领下，紧急夜战，对售楼部财物进行搬迁转移，确保了公司财产不受损失，后又连续2夜物业部人员值班，随时观测汛情发展，刚好调整太极大厦防洪预案，仔细负责的完成了防洪任务。完善了太极大厦已售房户的业主资料，我们协同分公司档案管理人员，对太极大厦已售户的241户合同资料及各种相关证件不足的进行了重审和补充，并建立太极大厦业主档案信息一览表。四、本着提前为业主服务的精神，在公司领导的支持和售楼部人员的大力协作下，实施了前期沙料入户方案的业办法见征询工作，依据各住户面积大小不同的状况，请专业的装修人员对各套住房的装修用沙进行评估，然后借助现在的施工电梯和工人提前运沙入户，此举能有效的削减大厦后来电梯的运力和损耗，同时降低业主公摊的修理费用削减因沙料污染所造成的环境问题。五、全程跟进太极大厦各项建设施工进度，为便利日后物业管理工作，我们专人每天爬楼上工地，对大厦内的强弱电箱，管线位置，墙体承重结构等重点工程，同图纸比对后做出记录和标记，以便于日后对装修管理和日常修理工作的顺当开展，目前大厦内的下水管道，消防主管道均已起先安装，外墙阳台玻璃，门窗材料已进场，也即将起先施工，我们将坚持不懈的对各项工作进行跟踪记录，确保后期物业管理各项工作的顺当实施！六、完善了物业管理部门的各项管理文件。1、房屋管理是物业管理的重要内容之一，为了搞好此项工作，我们建立了完整的房屋管理档案，制订了房屋管理制度，编制了具体的管理安排，以确保正式接管后房屋完好率达到95%。2、公共设施设备方面，为了保证大厦内广阔住户的正常生活，在将来的公共设施设备管理方面我们制定了完善的维护保养安排和应急方案，要做到日常检查有登记，小型维护有记录，服务电话24小时有人接听，养护设备到位，修理刚好，要达到正常运行的管理要求。3、环境绿化方面，我们针对大厦状况，制定了严格的绿化布置方案和保洁程序与考核方法。对各楼层的花木放置和养护须做到合理美观，对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运处理，并加强大厦卫生检查工作，保证大厦内外的清洁美观。4、平安防范工作，大厦的治安防范和消防工作是我们物业管理工作的重中之重，为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们将狠抓大厦内的治安消防工作，对保安人员进行定期岗位培训，智能设备操作培训，制定了严格的考核标准，要坚持早操早会，提高员工的身体素养，严格执行巡岗巡更制度，坚决执行工作程序，文明执勤、礼貌服务，确保平安工作。5、前期物业管理工作打算状况，几个月来，我们依据大厦实际状况，仔细熟识相关图纸和设施设备状况，完成了各项工作预案，如前期物业管理方案、车辆管理方案、安防管理方案、装修管理方案，各种文书资料的预案，如太极大厦业主公约、太极大厦房屋运用说明书和物业服务合同及部门规章制度等安排预案，确保后期物业管理工作有序进行。七、工作中存在不足和问题，当年的工作虽然圆满完成了，可由于我们物业部人员不足，技术不娴熟，工作阅历的不足干脆导致各人员之间工作不够协调，所以在完成工作时倍感吃力，从而也造成很多工作效率低下。对此，我们将仔细学习，专心总结，争取提高自身素养更快更好的完成各项工作，为企业赢效率，为公司争荣誉。八、明年的工作重点是：首先尽快完善物业办公室的组建，各部门人员（保安、工程、财务、保洁）的聘请和培训，搞好对外协调工作，拉近与房管局、城管、电信等相关部门的关系，努力做好物业相关工作，加大与业主之间的沟通，仔细听取业办法见，刚好为住户排忧解难。针对以上的各项问题，在20xx年的工作中，我们将吸取阅历，总结教训，努力提高业务技能与管理水平，争取把工作做的更精彩，在新的一年里，我们将加快步伐，不断提高自身管理水平，不断完善各项物业管理工作，为使太极大厦早日跨入优秀物业管理小区而奋斗，为京融物业公司的发展贡献全部力气！【物业管理部工作总结】本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页