2022销售实习生个人总结.docx
2022销售实习生个人总结销售实习生个人总结总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来,快快来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是我为大家整理的销售实习生个人总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。销售实习生个人总结1一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。现如今,苏宁电器市值508.31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1_0多名。同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者供应便利快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装修理保养服务,热忱周到的询问受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者供应全程专业化的阳光服务。二、体验实体营销,参加经营管理,从理论走上实践(实习内容)1.熟识商场交易规则,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗支配,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到精确把握市场营销规则与现状,刚好学习相关企业文化,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品学问进行系统化的学习。当然,在营销的过程中,追寻诚恳守信的原则,娴熟地掌控商品交易各个环节所需留意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应当处理的有的放矢。与此同时,要将各个已知信息刚好反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透亮,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流淌过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显服务”的宗旨,以便后期客户的维护与管理能够四平八稳,刚好处理突发事务。在熟识整个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,结构化,系统化的商业理念更为清楚。2.驾驭行业发展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践。在责任与义务的到来中,我们应当学会及早的适应社会现状,认知社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作阅历与实力的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是须要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变实力,我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品学问与国家对产品相关的规定中,我们也是须要牢牢的记住。在高速时代发展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段,我们起先努力的从理论走上实践,摆脱校内生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校内生活的承诺,让自己快速的融入社会生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延长和拓展。精确驾驭新型事业的发展,将企业的发展与信息的革新进行同步跟进,熟识同行业(如国美)发展走向,并结合自身发展趋势进行整体的思索,力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。3.以服务为导向的策略营销,用激情活动进行战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光服务,要依据自身状况进行局部分析,通过层层的分析与思索,找出营销的最佳切入点。营销的过程中我们遵循销售四项基本原则:三米原则;区域负责制;阳光服务原则;首位接待负责制原则。正是因为有了这四项基本原则做指引,才能让我们的销售八部曲(等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品举荐、关联销售、达成交易和谢别顾客)开展的井井有条。同时,通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校内和企业等进行了解,因地制宜的制定出相应的具有特色的活动,每个周末或法定节日,上级会依据我们反馈的信息和销售状况,制定相应火热的促销活动,通过有买有赠,有买有返的大力活动来刺激消费。同时,在与上一年实时对比销售中,更进一步的进行任务指标的战略部署,通过对市场行情良好有效的预料,对各个品牌进行任务分解,保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远发展,寻求企业多元化,我们实习生会依据店面事业部不同的指标任务,进行“阳光包”拓展,以期将企业制胜法宝-服务,最真挚的传达给我们顾客,在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中,感受顾客的消费心理,尽快摸索出自己的营销策略与战略规划。4.人性化的内部管理,优化团队意识,有效协调纠纷。在初到店面工作之时,首先学会人际沟通,协调沟通,在良好的组织与工作氛围中,建立统一规范管理的机制,帮助督导对各厂促员工进行“刚柔并济,以理服人,互帮互助,互利互惠”的管理。在管理中,我们将针对不同的品牌进行区域划分,在区域划分的基础上进行任务分解,在任务分解的过程中,对全部的厂促员工进行动态考核。定期定量考核,加深我们对整体销售状况了解,每日的晨会将我们集中的信息传达给其他员工,让其更加详尽的了解市场动态;在每日的销售工作中,我们在督导的权限下,努力的为每一位销售人员进行敏捷的作价,主动的协调各种纠纷;在团队意识的磨合中,我们公允、公正的对员工进行各种帮助(如开票、解决售后、刚好补岗、打印相关产品文件和提升主推产品的销售等)。当然,日常中的相关数据也须要我们协同督导刚好精确跟进,做到精确无纰漏,将一切相关动态信息报备于店长或其他上级领导。作为储备干部的我们,尽量的学会“兴师动众、实时规划”,在前期终端岗位中,能够更加精确的了解产业结构,做到后期的人性化管理,将思想一样,优势互补的群体更好的团结起来。三、学会“刚柔并济,以理服人”的管理;懂得沟通沟通,互帮互助,互利互惠的硬道理;深知为人处世之道,不断的超越自我,做最好的自己。1、在管理中,我深知协调沟通,团结协作的重要性,在团队优化与建设中,坚持以人为本是我们的价值观核心理念。在管理中,通过供应人性化的舞台,为我们厂促供应更为便捷实效的服务;管理的本质就是供应服务,管理的意义在于营造良好的工作环境;只有通过实在的互帮互助,才能实现团队共同的价值取向,做到凝合向心力,形成内部工作人员的优势互补。在初次走上社会的过程中,与人和谐和谐相处,更是管理上不行或缺的真理,唯有通过将一切利好体现于众人,方可取信于众;在不断的沟通沟通中,找出问题的根源所在,提出详细的解决方案;在互帮互助的过程中,让同事之间增加相应的彼此责任。当然,我们在要求自己良好的理论学问(即硬素养)的同时,我们应把持住自己的软实力,这里所指软实力便是我们以上提到的能够较好的与人相处,营造良好的工作氛围,具备相应影响力与号召力,能够激情活跃的将整个工作环境提升到高效率且降低身心乏累的风险。在从理论到实践的过程中,我们应当求真务实,踏实本分的工作,将自己的热忱与活力主动的彰显出来,仔细负责,思维缜密才是我们快速走向工作正轨的前提。2、在生活中我们要不断的超越自我,做最好的自己,以价值观为理论指导,通过激情卓越的追求与饱满的热忱投身于生活和工作。在工作中我们应主动乐观的看待生活,这样才能提升自己工作的主动性与能动性;在和同事相处的过程中,应持有同理心,“将心比心”的做人,设身处地的为他人着想,这样在工作中才能如鱼得水;在遇到困难的过程中,我们应当用志气来变更可以变更的事情,用胸怀来接受难以变更的事实,将一切问题付诸于行动,这样在我们生活和工作中的难题将会迎刃而解,我信任这也是我们从理论自上实践的捷径。在思想上,我们应当走出学生的身份,走上实践,从之前的“园林式植物”转变“为野生植物”,我们要摒弃墨守陈规之道,敢于突破自我,呈现自我,在不断的超越自我的过程中充溢自我,做最好的自己。同时,学问是恒久不会过时的财宝,只有在不断的学习中,通过从理论走上实践,才会让自身的实力与日俱增。生活的确不易,但追求生活意义的动力不能被抹灭,寻求生活的华蜜必定要借助于努力夯实的学问基础,这样我们在工作中才会有激情和斗志,在生活中才会立于不败之地。小结:从理论走上实践,将志向化为现实须要我们仔细的对待工作和生活,工作的意义在于将学问运用实际,生活的本质在于不断超越自我的工作。销售实习生个人总结2在xx4S店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我相识到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀信念,我信任:既然有新的起先就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了x经理,接着就上了岗,于是我就跟着xx起先了以后的工作。每天早晨xx到,下午xx下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特殊的累,每天骑着自己的爱车,载着自己乏累的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特殊好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是xx跟xx最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,xx的车最低的也有xx米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较害羞的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是有意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这或许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。工作人员也常常对我说:要想卖好车,就必需先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用xx分钟,而现在不到xx分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广袤的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会阅历呀,从今以后我要好好的干,为了实现自己的志向,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。现在的顾客也特殊难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客沟通,我真艳羡,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客沟通呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。就在实习的最终一天,我最终得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xx,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就起先回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的兴致勃勃,在那里我学到了许多学问,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。销售实习生个人总结3我的实习单位:上海重庆真皮鞋店。该店位于广东省东莞市,是一间地方民营广东连锁鞋店,主要销售男女真皮鞋等,该店产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广阔消费者和用户青睐。为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。自7月15日起,在一个月的工作中我参与了该店的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该店店长支配我在店内的贮存室工作,主要是整理统计产品数量质量信息。通过对这一阶段的工作使我知道了一般鞋类有关的学问。虽然在贮存室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的起先!接下来的其次阶段我被支配到销售室工作。为该店联系销售业务,推销该厂的主要产品:女士真皮鞋。虽然我学的专业不适合推销,但事实上这也并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚起先那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习视察和老同事的分析我总结了一下:该鞋主要销售对象是女工,在我们粤北地区市场还挺大,而且自己工作时间短,阅历少,又没有很广的交际面。“皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了几挡生意。虽然有一挡是推销给自己亲戚那里但生意胜利总是值得兴奋。另外几挡就是自己努力的结果更值得傲慢。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要,但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该店的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对鞋页销售也有了更深的了解,通过了解也发觉了该店存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,干脆影响店内出售的正常运转;(2)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。(3)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够刚好,干脆影响店内的正常运转;以前我总是盼望早点到社会参与工作,因为我总觉得工作是一件很简单的事,可是当我离开校内,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。一起先上班的时候,我的心情激烈、兴奋、期盼、喜悦。我信任,只有我仔细学习,好好把握,做好每一件事,实习确定会有成果。但后来许多东西看看简洁,其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的视察和仿照,才渐渐上手的。经过一个月的实习,我有以下体会:首先,要学会怎样肃穆仔细地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样肃穆、仔细、努力地工作。其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的.人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关切、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事,如日常的办公室清洁问题。最终,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有阅历的前辈学习,学习他们的工作看法和做事原则。这样能使我们少走许多弯路。总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我专心去发掘,英勇地去尝试,肯定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。最终诚心感谢上海重庆真皮鞋店给我供应实习机会!销售实习生个人总结4一转瞬,已是半年。细致算一下我来到公司实习的日子,已经整整过去了六个月的时间,这六个月里,我始终处于一种高压的状态下,但也是在这个高压下,我才能得到急速的成长和进步。所以,不管这段难忘的实习期,给我带来的是困难与艰苦,还是快乐与甜蜜,我都会心存感谢,也会去总结它们,让我之后的人生之路走得更加的顺畅。我所实习的是一家房地产中介公司,我在里面所实习的岗位是销售员的岗位。作为一名新手销售员,我来到公司的第一天就遇到了许多的麻烦。因为主管给我的任务就是去熟识市场部的全部同事,而这个任务对于我一特性格不是很外向的人来说,无疑是一种巨大的挑战。可是一想到,这个岗位是我当时下定了决心要来的,我就只能硬着头皮上了。一起先有许多同事都在忙着自己手中的事情,我不好去打搅他们,就只能在旁边转悠,一来是想学习他们的岗位工作,二来是想在他们面前混个眼熟。然后等到他们把事情都完成了,我就主动的上前打招呼,但是一上去就被泼了一盘冷水,并不是全部的同事对我的主动都能有所回应,所以一天下来,我已经尽了我最大的努力,才相识了部门的三个人。但是尽管遭遇到了打击,我也没有放弃,在那一个星期里,我照旧主动热忱的去和同事亲近,去和他们打招呼,慢慢的,部门的同事也都被我感染了,关系也不像之前那样僵硬了。并且他们还会主动的过来告知我许多的销售技巧,在我带客人看房子的时候,还会在一旁给我助力,帮我做引导。有时候,我赶不过去带客人看房子,他们也都会替我先顶一阵子。就在我们互帮互助的相处之下,我们之间的感情也越来越好。有了一个良好的办公氛围,和一个愉悦的工作心情,即使是在面对客户的众多打击之下,我任然也可以工作的非常有激情。虽然在实习期里,我带了许多客户看过房子,但是真正所成交下来的订单也没有多少,不过我也积攒下来了许多的客户资源,赢得了一份销售工作的经验,更重要的是我收获到了一份成长。这对于我来说,才是一份不行多得的珍贵财宝。销售实习生个人总结5各位领导,各位同事大家好!xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。简要总结如下:我是xx年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零起先,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会刚好请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在我对市场有了一个也许的了解,渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的相识也有了肯定的驾驭。在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点对于市场的了解还是不够深化,对专业学问驾驭的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。市场分析我所负责的区域为宁夏。西藏。XX。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特别敏感,怎样在第一时间获悉价格还须要我在今后的工作中去学习和驾驭。广XX区域现在主要从XX要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津干脆拿车,还有最有利的是车到付款广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁干脆定单现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州干脆就能发银川。国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有肯定的优势。XX和西藏一般干脆从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的安排,*年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信念!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,拥有一个主动向上的心态是特别重要的。销售实习生个人总结6一、实习目的此次的实习,第一是为了把所学的商务专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作实力与分析实力,以达到学以致用的目的,并发觉自己的优缺,把不足加以改善,把特长接着发扬。其次是为了熬炼自己,增加社会阅历,学会更好地与他人进行沟通、合作和沟通,以此来丰富和发展自我。第三是通过了解营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。二、实习总结1.工作环境分析随着社会进步和经济发展,人类对自身的健康日益关注。20世纪90年头以来,全球居民的健康消费逐年攀升,对养分保健品的需求非常旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中,医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一,保健食品的销售额每年以13%的速度增长。中国保健食品产业尽管10年前规模很小,经过多年快速发展,已经渐渐壮大。虽然仍面临诸多挑战,但是中国保健食品产业的发展前景是光明的。在市场需求、技术进步和管理更新的推动下,中国保健品产业发展空间巨大。将来发展将呈现消费者群体多元化、保健品销售模式专营化、宣扬模式推陈出新以及保健品成日常消费四大趋势。公司是在广州这座漂亮的城市中,这里的保健品公司可谓是百花齐放百家争鸣呀。在如此激烈的竞争中,公司能够生存下来并且得到较好的发展,可不是一件简单的事情。虽然公司曾经被报道过一些负面新闻但如今照旧生存,这还得益于公司的各项政策以及员工的主动协作。公司为员工供应良好的住宿和工作环境,所制定的休息时间合理,关切员工的身体状况,特意为员工供应凉茶等服务,还推出各项嘉奖措施,如:完成既定的任务便有机会去旅游、团队PK奖、个人愿望成真奖等等。公司还不定期举办一些学问演讲竞赛,理财学问讲座。每个月都为员工庆祝生日。在不同的阶段每个分公司与分公司间、员工与员工间进行阅历沟通和学习。在这样的环境里,我们每个员工都工作主动、仔细、负责。团队在竞争中合作,在合作中竞争,涌现出一股股朝气,工作氛围既惊慌有轻松,能做到劳逸相结合。2.实习过程实习大致分为三个阶段,第一个阶段;理论学问学习阶段。这阶段主要对公司的大致信息进行了解,系统深化地学习公司产品、销售方式等理论学问,并测试考核。其次阶段:试验阶段。这阶段主要是对培育符合公司要求的职工进行实战模拟演练。第三阶段:正式工作阶段。到了这阶段,我才有资格进入中心进行真正的销售实践。3.实习心得此次的实习,我所从事的职位与我所学的专业相关性并不大,但我却学到了不是书本上没有的学问和阅历。我学会了理论联系实际,这次实习中虽然没能把最主要的专业学问与实践接轨,但这却能与客户关系管理这门课程联系起来。此次实习工作使我体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理。学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也熬炼了下意志力,训练了自己的语言表达实力,提升了自己的销售技能,体会到专业学问的重要性,学会结合别人的特长,学会结合与创新。积累了社会工作的简洁阅历,为以后工作也打下了一点基础。光阴似箭,岁月如梭。一晃一个月已经过去了,我有着很多的收获和快乐,但也有苦涩和教训,这些胜利的阅历将激励我在以后的人生之路上取得更大成果,失败的经验将使努力去变更自己不完备的地方,让自己在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最珍贵的财宝之一。虽然这次的实习时间并不长,但通过实践和学习,我总结到以下几点:(1)守时如金在我们的工作中,时间与我们休戚相关,也就是所谓的“时间就是金钱”。那次我真正的体会到了。事情是这样的:我们公司设置了一个接人奖项,假如接到人并在规定的时间内回到来便有20元的奖金。我觉得这是一件很简单的事情,所以我很想去尝试,因为我没有接过人。最终有一位阿姨答应了我的恳求,情愿让我去接她参与我们的会议。接她那天我起得特殊早,可是由于对那里的环境不熟识,找了半天才找到,就这样耽搁了时间,我没能在既定的时间内完成任务,最终奖金与我擦肩而过。从这件事情里我还学会了,做任何事情都会有第一次,不管是胜利还是失败,我们都要勇于尝试,敢于面对。还有就是在做每一件事情之前,我们都要三思而后行。假如当时我有打电话问清晰下了车,如何走去目的地时,就不会丢失这么一个机会了。(2)团结协作在一次会议营销中,我虽然没来客户,但我的任务还是很重的,因为我还要帮助其他人照看他们的客户。我被支配到一位阿姨(部长邀请的)的旁边照看她。在此期间,我也不由自主地察言观色,从而推断她是不是我们的潜在顾客。自由时间到了,像平常一样,我向她介绍我们产品的规格,但由于对产品不是很娴熟,介绍的不是很具体。幸好,这时姚总过来帮我这个忙,他不仅向顾客介绍我们的产品而且把重点推向介绍我们的实惠政策中去了,从而转移了顾客的留意力,让他们觉得我们的产品不仅疗效显著而且价格实惠。经过一番的沟通,顾客最终买了我们的产品一箱。这不是销售的结束而是起先。我们还要把货和顾客送回家,收款。这才是完成销售任务的一大半,因为我们还要进行客户的维护。当时假如没有姚总的帮助我是不能开单的,假如没有我的帮助,我们的中心是不行以完成当天任务的,假如我们中心没能完成任务那么,公司的整体业绩是不行达到的。我们的生活,我们的工作,都脱离不了他人。在一个岗位中,全部的成员就是一个团体,每一个成员也都影响着整个团体。因此,我们应当与他人搞好关系,能够共同去创建好的业绩,奉献出我们的力气。(3)诚恳守信诚信,顾名思义,诚恳守信。这个话题虽然古老却恒久不会过时。尤其在我国提出构建和谐社会的今日,诚信更应当成为每个人都具有的一种品质。在一次的电话邀约中,我于那位阿姨聊得很好,答应我来参与我们的活动,但她要我保证决不能向她推销我们的产品。但是阿姨不情愿告知其住址,说自己上门来拿邀请函。可是到了那天始终不见她的身影,还以为她不回来了,到了晚上她发了一条短信给我说因为她今日有点事不能刚好告知我,并深感愧疚,但她还会过来拿邀请函的。到了那天阿姨真的来了,她信守了承诺,我当然不甘落后啦,我也信守了我的承诺,没有向她推销我们的产品。那天我们都很快乐,因为我们都信守了我们的承诺,并成为了挚友。【销售实习生个人总结】本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第26页 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