2022年高级实施工程师的工作职责.docx

2022高级实施工程师的工作职责高级实施工程师须要负责项目实施和运维过程中特性化技术方案制定，指导、处理、协调和解决项目实施和运维过程中出现的技术问题，确保项目实施按时完成。下面是我整理的高级实施工程师的工作职责。高级实施工程师的工作职责1职责：1.负责软件的项目实施工作，包括软件安装及初始化、客户培训工作;2.参加软件的验收测试，并编写测试用例、测试进度和测试报告;3.负责项目产品配置方案的测试、客户软件升级的测试和升级工作;4.参加市场营销工作的业务支持;5.负责对客户软件运用问题的维护和业务询问工作;6.负责客户需求的收集、整理和与客户的沟通确认工作。任职要求：1.学历：本科及以上，计算机或财经类相关专业;2.阅历：从事资金管理相关领域实际操作1年以上，或从事软件产品需求分析设计相关工作1年以上可优先考虑;3.关键实力：软件项目实施工作专业学问，软件系统安装部署及常规问题解决，基础的操作系统、应用中间件、数据库系统的运用和问题解决实力;4.技能要求：了解资金管理产品和软件开发过程和相关技术;5.个人素养：具有基础的组织协调实力、沟通实力、语言文字实力、创新实力;擅长总结思索;具备敬业和团队合作精神;具备初步的项目管理实力;6.其他：有资金管理相关领域从业背景的优先。高级实施工程师的工作职责2职责1、项目实施及技术支持;2、负责产品的安装及调试;3、负责实施技术问题探讨突破;4、负责实施案例总结及客户关系评估;5、负责收集客户需求，能够对客户需求进行分析。任职要求1、可以长期在客户现场工作;2、全日制本科及以上学历;3、计算机、工控自动化等相关专业;4、娴熟脚本开发(Shell、Python、Perl等);5、有2-5年工作阅历和有1-2个以上项目管理阅历者优先;6、熟识Unix、Linux、Windows平台下常用吩咐操作、环境部署;7、熟识自动化运维领域者优先;8、具有良好的沟通、协调与理解实力;9、熟识数据库(Oracle、DB2、MySQL、MSSQL等)。高级实施工程师的工作职责3职责：1.带领团队负责整个项目生命周期内的落地、实施、运维、验收工作。2.参加项目初期的需求调研、需求分析工作。3.负责编写项目需求文档、实施方案、培训文档以及其他项目实施交付表格。4.帮助项目经理做好项目研发阶段与研发部、用户体验中心的工作对接。任职要求：1.计算机相关专业优先。2.两年以上相关工作阅历。3.娴熟运用Oracle、Sybase、sqlserver等数据库的增删改查，能够进行困难统计查询。4.驾驭Tomcat项目部署、内存调整、多线程利用以及配置调整技术。5.能够读懂Tomcat报错日志文件，依据日志信息排查故障缘由。6.具备肯定的文档编写实力，驾驭基本的网络学问和技术。7.具备独立软硬件解决问题的实力。8.擅长团队协作，乐于助人，工作看法端正，执行力高。9.有1年以上研发阅历优先。高级实施工程师的工作职责4职责：1. 售前支持：针对客户提出的各种需求，进行需求分析，待研发部门将功能开发完成后，通过测试并交付运用。2. 客户技术支持：通过电话、邮件、现场服务等渠道，接受客户技术方面的询问、部署公司产品、解决常见问题、介绍相关学问，并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理;假如客户反映的问题是软件BUG，刚好向研发部门反映状况，提交BUG处理单，跟踪问题处理进度，刚好向客户反馈结果并定期回访3. 客户培训：依据培训需求，编制培训教材、运用手册等，并协调研发、商务等相关部门的资源，做好客户培训工作;4. 每周仔细填写周报，包括个人工作状况和下周安排，以便部门经理利用这些报告实施有效管理和监督。岗位要求1. 计算机相关高校本科及以上学历，两年以上工作阅历;2. 具有计算机系统的维护实力，能供应客户或公司内部计算机系统方面的技术支持包括网络维护、计算机设备维护、系统软件、数据库维护;3. 具有良好的写作实力和口才，有较好的客户服务沟通技巧及维护软件及解决软件技术问题的实力;4. 具有培训讲师或项目管理实力优先;5. 适应出差，能够承受工作压力。高级实施工程师的工作职责5职责：负责产品业务需求的调研与分析等工作，形成需求文档和部分原型设计;负责需求解决方案(重点是PPT)编写，并向客户进行汇报;负责需求的跟踪管理，验收交付软件质量，并向客户进行验收，保证需求的最终效果;参加产品的系统验收测试、用户培训、维护优化等工作。主动帮助售前沟通及投标协作工作。岗位要求：1、计算机相关专业毕业，本科以上学历;2、2年及以上软件实施工作阅历;3、具备项目管理的意识，能够与客户深化沟通，正确理解和引导客户需求，能够合理限制客户关系与项目进度;4、娴熟运用PPT、Word及Visio等常用工具，有肯定的文档基础;5、有良好的团队精神和严谨的工作看法，有肯定的承压实力，良好的学习实力和自我提升愿望;6、假如能够运用projcet、产品原型设计工具将是一个加分项;7、思路清楚，思维灵敏，责任心强，沟通表达实力强。第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页