2022年品质年终总结.docx

2022年品质年终总结品质年终总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作实力的提高，让我们一起来学习写总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是我为大家整理的品质年终总结，欢迎大家共享。品质年终总结1首先感谢邓总，鲁总给我机会让我成为富迪邦这个团队的一员，在此希望公司在新的一年内蒸蒸日上、大展宏图。在这段时间里，通过公司领导和同事的支持与合配下，品质部的工作取得了肯定的成果，但与公司的发展规划与TS的要求相差较大，20xx是公司转型发展的重要一年，品质作为公司重要职能部门，起着承前启后的作用，作为部门经理的我，对20xx年的工作失职有着不行推卸的责任，现本人对20xx年部门的工作总结及20xx年发展规划作出如下总结：一：问题点1：品质队伍的稳定性不够（缘由在哪？）主要表现在：人员流淌性太大，不利于品质的稳定及团队的发展。 2：对部品及标准的了解不清晰主要表现在：知己知彼百战不殆，在做任何事情前要先了解产品，标准及相关的性能方可入手。而现行一模一样的拿着部品进行检查，部品不同相应的标准就不同，全部凭记忆检查。品质作出的作业指导书也形同虚实。（培训工作如何做？如何考核？监督工作如何做？）3：管理者现场指导太少主要表现：品质管理的重点是“三现”：现场，现物，再状。问题发生时，干脆去现场，干脆面对实物，干脆正视现实，而不是闭门造车，针对客户的投诉也只做等投诉，再想象性的对策一下，没有任何的意义，不良会现次的发生。（解决任何品质问题都离不开“三现”原则，如何建立制度？） 4：缺少检查方法及技巧主要表现在：品质是生产出来的，但保证不流出是品质的一项重要原则，其中如何保证不流出，是要肯定的方法及技巧，如抽检的频率，时间段及员工操作的娴熟度等。（方法和执行是并存的，方法当然重要，执行力更重要）5：品质对源头问题的管理不够主要表现：事出必有因。驾驭肯定的管控方法对品质的管理是有相当好处。如：对员工的指导培训，工艺的确认，方法等，前期的稳定对后期的品质肯定有提升。而不是一味的去检查。产品的品质是生产出来的、制造出来的，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好、做对。（这就是过程限制，是我们现在最弱的，如何做到从来料检查到成品出货中的每一环节都能把好品质关这才是关键）6：包装拉对不良品的分类不精确（不良品是一个公司要提高的教材，学习好了不良品的缘由才能持续改善）二：20xx年的改善安排：1：对全部品质人员进行专业技能、品质意识、工作责任心等培训，组织业余活动，提升检验员向心力。2：建立供应商品质管理以及绩效考核程序，增加IQC检验设备，对来料品质进行严格管控。（在产品的物理性能这一块该如何限制，这是现在品质工作的一个重点）3：统计各品质管控点数据，找寻真因，彻底改善。4：完善员工绩效考核制度。打破现有全部检查员的薪资都一样，做与不做一个样，做好做坏一个样的局面，5：品质意识的提高：全公司的每个人都是品管员，必需要有剧烈的品质意识和成本意识，树立品质第一的观念，把品质当成良师益友，这样能有一个良好的工作心态和工作效率，从而肩负检验，限制，预防和生产合格产品品质的责任，深知没有品质意识的员工不是一个合格的员工， 而一个没有成本意识的员工也不是一个合格的员工，从生产线到IQC，供应商，形成层层防火墙，主动帮助生产线降低不良，改善品质，达到提升品质和产能的各项指标。品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。所以，作为企业的员工，必需具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意6：层层目标管理：对各部进行目标管理，按公司及部门的目标，细分到个人及组别，达成的予以嘉奖，反之予以惩罚。7：品质标准及限度的管理在做任何检查前要了解客户的要求，要有据可依，样板，标准，性能，检查指引全部清晰的状况下开展工作。8；对现成的管理品质要以现场为管理核心，要确认员工的方法，工艺，过程，多去现场，多指导员工。9：目视化管理（请先做一个公司品质管理的看板方案）将标准样板与不良样板对现场全员进行揭示，形成对比，个人每天每月的质量指数进行通报。10：形成PK文化将现有的包装拉二条件进行专人管理，一个管理者负责一条件，每天进行统计QA的退货，及客户的退货，对达成目标的线全员进行嘉奖，反之进行惩罚。11：对包装拉不良品的分类进行专人管理分类后再由品质确认 注：现阶段的品质工作重点参考：1、 产品在公司内部制造过程中的过程品质管控该如何做。目标：绝不让不良品流入下工序。2、 产品的物理性能的管控，这是公司的生命线。脱皮、起泡、膜厚、盐雾等如何做到最有效的管控。三：个人建议（纯属个人建议，做参考）1：全司体系进行一团糟，有文件要求未按要求实施，且说，写，做完全不一样。2；公司管理层对TS的要求懂的太少，无法应对客户及现场的操作。3：选购的合理性与刚好性待提高。4：部门KPI未彻底实施，这也是提升与加薪的依据。5：团队的协作性有待提升。6：不良重复发生，无改善动作。7：建议公司进行5S评比。8：公司整体纪律太松散建议很好，的确存在这些问题，这主要是我们团队的问题，是管理层的问题。希望有更具体的建议大家一起探讨。品质年终总结2春去冬来，寒暑更替，转瞬之间，20xx年已经悄然走到终点，我们又将迈入一个暂新的年头，回首即将成为过去的xxx年，在公司领导的正确领导下，我们质量部全体工作人员，团结一样，奋勉拼搏，克服了种种困难，确保了ISO22000：xxx食品平安管理体系的认证及后续的发展，一年来质量部在逆境中谋发展，在挑战中找寻机遇，各项工作中实现了新的突破，现就一年来的工作总结如下：一、20xx年质量部主要工作回顾20xx年是公司特别不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量部面临工作任务最为繁重和艰难的一年，在公司领导正确的领导下，质量部全体工作人员围围着ISO22000：xxx食品平安管理体系的认证和产品质量为中心，着力构建食品平安管理体系，主动仔细履行食品平安管理体系的职责，努力提高监管和技术服务实力，为公司食品平安管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不行替代的作用，生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。(一)主动推动ISO22000：20xx食品平安管理体系认证的实施从4月分起公司启动食品平安管理体系认证以来，质量部作为认证体系的核心部门，围绕认证大局，主动履行职责。一是对车间工艺限制点进行跟踪检查，对各个工序的清洁、清场进行检查，并对生产用水水质进行检验，保证了体系的运行;二是对原辅料的验收，加强原料的验收，对每批进厂原料根据骨粒验收标准进行严格限制，共验收了417批骨粒，辅料验收了775批，假如不合格就拒收(前提不影响生产的条件下)得有13批。三是生产工艺及关键限制点等做了验证，编写了6个验证方案及报告。为了保证明胶生产出现异样状况抽检关键限制点的微生物共760批。为中间限制点检验配置药品389批。五是为了产品的销售，协作销售部门寄样203批，并与客户沟通协调解决了冻力、灰分、铬及微生物指标方面存在的检验问题，为了提高检验技术水平，派员工出去学习五次。六是为了污水的验收，检验污水共1400批。七是完成了食品平安管理体系认证的申请，并提交了食品平安管理体系认证的资料，主动协作中国质量认证中心有关认证的工作要求，确保认证工作顺畅地完成。八是8月份组织班组长以上的人员对程序文件、食品平安管理守则、虫害预防和限制、过程检验操作规程、食品平安法等进行了培训。九是内部审核，在10月22-23日对各部门关于食品平安管理体系进行了内部审核，并对各部门开出了不符合项，不符合项的性质都是一般。各部门都进行了仔细整改并总结了食品平安管理体系运行的报告，然后由食品平安管理小组组长组织管理评审，并做了管理评审总结。十是外部审核，在11月9日和12月12-13日两次协作中国质量认证中心对我公司进行了食品平安管理体系的审核。(二)强化食品管理的体系的监管食品平安管理体系认证结束后，工作的中心由工艺验证和试生产转移至日常监管实力建设上来，对原辅料的选购活动、检验及产品放行等环节实行全程质量限制。一是对原料要严格限制，尤其是外观发霉、蛆蛹、颗粒大等现象，即时向选购一部反映状况，有选购一部确定处理。从源头上杜绝不合格原料流入生产车间，确保合格原料用于生产。二是开展对原料供应商进行现场考核，确保供应合格原料用于生产。四是定时开展食品平安管理体系的内审活动，通过纠偏和预防措施的落实，促进食品平安管理体系的持续改进。(三)紧盯行业动向，主动开展相关技术活动。一是办理了药品再注册批件(药品批准文号F20220006有效期xxx8-12-18)。二是主动响应省局关于食品药品管理的政策，参与了甘肃省化验员资格证的培训1次，共2人;参与了中国质量认证中心内审员培训1次，共6人。(四)主动协作省、市局有关检查，督促整改有效落实，从2月份至今外，除了食品平安管理体系认证现场审核外，其余共接受省、市局及客户各类检查共5次，督促整改并提交整改报告5份，促进了各项整改措施的有关落实，发挥了部门技术支撑和引领作用。二、当前质量部存在的问题质量管理部门是公司的核心部门，食品平安管理体系给予其独立的质量推翻权，在质量管理体系运行中处于非常重要的地位，由于诸多客观因素的制约，影响了其职能的充分发挥，总体表现如下：(一)机构改革和实力建设人处于发展和完善的初步阶段公司刚刚通过了食品平安管理体系的认证，但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领悟并坚固树立食品平安管理体系的新观念，依旧是今后长期而艰难的任务，因为工作的标准化、程序化一方面须要员工主动自觉的完成，另一方面须要外在管理制度的约束，以规范其行为。目前质量监管实力、技术服务水平、研发创新实力都与同行业相比还有肯定距离，体制机制改革和实力建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。(二)管理全限的微弱，缺乏活力质量管理是公司管理活动的重要内容，监管责任重大，是公司职能发挥和技术支撑的关键部门，但担当的责任与给予的权力不对等，重义务、轻权利的管理模式，明显影响了工作效率。(三)人员整体素养须要进一步提高xxx0版中国药典其次部对检验员的操作技能和整体素养提出了更高的要求，而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素养。QA工作人员实战阅历不足，生产质量管理过程中独立推断和分析解决问题的实力不强，工作创新实力缺乏。(四)独立履行质量推翻权不到位公司对质量管理部的监管工作支持不够，偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则，使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。品质年终总结3品质、研发部在公司领导的关怀及同事们的大力支持下，我们品质部、研发部的工作才得以顺当的进行。至20xx年月以来，从设备调试、材料试产、材料投产，到现在基本处于量产阶段,我们部门在这期间，主动协作生产部门，销售部门，及其相关部门，为公司的品质做出了有效的成果，产品得到稳定生产。在这期间我们也有过不足，车间制程不良品批量处理两次；客诉处理近十次,其主要问题在于：一、生产过程中,设备搅拌不匀称，导致出现包装外观大小不一的现象；二、质量过胜，给施工现场带来了施工难度。三、保温砂浆包装计量不足，普遍走下偏差，这一事务引起的客诉，为公司造成了肯定的损失，但通过大家的努力，主动应对，于20xx年9月这些现象得到有效的解决，在月质量过胜现象也有了明确的要求，对保温砂浆的容重严格限制在330-350Kg/m3之间，重量都处于上线，并得到了限制，在月后的产品里，性能基本稳定，包装基本匀称。在客诉方面，杜绝了这一块的投诉。为了加强20xx年企业的质量管理工作,主动推行全面质量管理,实行”质量第一”的方针,不断提高产品质量,以增加GK无机保温砂浆市场的竞争实力,确保保温砂浆制程稳定,提高生产效率,降低成本,降低制程奢侈,降低客诉。我们从以下几个方面着手：首先从原材料动身，在无机保温行业，影响产品不良的因素有：原材料性能不稳定，如矿砂的不稳定影响玻珠质量，水泥等辅料，性能在短期内不能得到精确的信息，导致产品成型后的性能不足。为此，我们品质和研发部门将严把关口，从原材料进料起先。严格审核供应商供应的产品附带信息资料，多做试验，以考证各类材料的性能。其次从生产动身，在生产过程中，严格限制半成品的流向，精确驾驭原料的特性，搭配好每一组材料。加强操作工人的自检意识，做好自检工作。削减生产中材料的奢侈，降低不良率、降低生产成本。最终从收集相关信息动身，多了解同行产品，对相关产品信息，国家标准，地方标准，行业标准作分析、探讨，以改善产品质量及研发新产品，以迎合客户的质量要求。对销后质量着调查，搜集客户对本公司产品所接受的程度及其所要求的产品质量，以及其他竞争产品的比较。让我们的产品在市场中更优势。刚好处理业务部门的客诉，细致了解其状况，在第一时间得到精确信息，查明缘由后，并妥当处理。会同有关部门，针对缘由，提出改善对策，着好相关记录，对以后产品更严管质量，防范于未然。在新的一年里，我们有了之前的阅历，但也面临着新的挑战，我们必需更加努力，更用心、更耐性、更细心的完成来年的工作。大家心连心，把力拧在一起，信任我们来年更好！品质年终总结4一、思想素养和党风廉政建设方面20xx年是市委市府“解放思想、扩大开放”大探讨活动、市局“科技信息提升年”，以及实现中心“1133”工作目标的重要一年。20xx年上半年，我部仔细学习和领悟市委市府“解放思想、扩大开放”大探讨、市局“科技信息提升年”工作主题，以及实现中心“1133”工作目标的重要性，主动推动部门检测队伍的建设和部门的内部管理。通过组织学习，使全部门每一个同志都深刻理睬了市委市府“解放思想、扩大开放”大探讨、市局“科技信息提升年”工作主题、实现“1133”工作目标的重要性，同时进一步加强了全部门人员为平安生产服务、为人民群众生命财产平安服务的意识。在汶川地震发生后，全部门同志踊跃捐款，奉献了一份自己的爱心;我部段晓明同志更是深化灾区，为灾区排险和重建出了自己的一份力。在党风廉政建设方面，我部通过集中学习和典型案例教化，使全体人员廉政意识进一步得到了提高，确保本部门党风廉政建设和反腐工作落实到了实处，较好地执行了党风廉政建设和作风建设责任书。根据中心开展创建市级文明单位活动的部署，我部主动进行了相关的工作，张东平同志还在中心创建市级文明单位动员大会上发出了倡议。在“解放思想、扩大开放”大探讨活动中，我部主动组织部门全体人员学习、探讨和查找问题，制定整改方案和措施。同时按要求做好了“迎奥运、讲文明、树新风、展风采”活动的相关工作。二、平安工作管理目标方面平安工作是检验工作的重中之重，电梯检验部始终把平安工作作为本部门工作的头等大事来抓。我部严格根据与中心签订的平安管理目标责任书进行要求和工作，贯彻执行“平安第一、预防为主”的方针，坚固树立“平安责任重于泰山”的思想。针对检验工作中的详细状况和存在的问题，部门坚持了现场检前会制度，检验人员在每次检验前对电梯运用单位和施工单位进行了平安交底和技术交底，向运用单位和施工单位讲解检验工作中的平安要求，避开了检验过程中运用单位和施工单位的担心全行为。正副部门作为部门平安工作管理的第一责任人，常常深化检验现场监督平安工作，督促检验人员在检验前和检验过程中，严格根据检验平安操作规程进行，不符合检验平安条件的，不进行检验工作，严格限制住了平安事故。同时仔细主动做好消防、治安工作，使平安工作落到了实处。通过加强对部门内部的平安和治安管理，我部杜绝了重大平安责任事故、治安事故的发生。无钱物、票据、档案资料及其他公共财产损失、被盗和泄密现象发生。三、工作质量管理方面坚持每周组织部门全体人员学习国家标准、检验规程、中心质量体系文件，探讨检验工作中遇到的实际问题，并针对质量技术部现场抽查和检验报告检查发觉的问题进行分析，找准检验工作中的薄弱环节，针对性进行解决，从而提高了检验技术水平和检验质量。部门正、副部长常常定期和不定期地深化检验现场，对新安装、改造、修理和定期检验的电梯、扶梯检验状况进行抽查，严格限制了检验工作质量，杜绝了重大检验工作失职。四、行政管理目标方面为搞好队伍建设和制度建设，我部完善了与检测质量、检测平安和检测收费率干脆挂钩的安排方法，激励本部门人员主动工作;通过提高技术骨干人员的待遇，调动了检验人员提高学历学习的主动性;通过制定年度培训考核安排，将考试成果作为培训效果的检验，促使检验人员自觉学习专业技术学问，提高了队伍的战斗力。完善和加强了部门内部管理，强化了部门管理方法、办事流程和内部安排方法，增加了部门每一位人员的责任心和工作主动性。严格执行了中心行政管理制度。今年我部实行了检测小组远郊区县检验任务承包的工作模式，收到了较好的效果。五、服务质量管理方面为搞好服务质量，我部不断加强对本部门人员服务意识的教化，常常性地向电梯运用单位和施工单位了解内业人员和检验人员工作状况，发觉问题刚好改进。今年6月，我部协作质量技术部，对本部门检验人员进行了现场的检测比对，提高了本部门人员的责任心和服务意识。根据中心“特种设备严峻事故隐患刚好告知免责的规定”，仔细做好严峻事故隐患告知及报告工作，在工作中做到了每检验完一台电梯，马上书面告知受检单位，并有受检单位人员确认签字;对检验中发觉的严峻事故隐患的详细情形，在规定时间内以挂号邮寄的方式报告了所在地行政监察部门。完成了对丝绸宾馆“1.6”电梯损害事故和“6?12”江湾国际花都电梯安装事故的应急处理，并刚好帮助监察部门进行技术分析，确保了事故调查的顺当进行。为提高我部检验人员的理论水平和实际工作技能，根据市局大培训、大熬炼、大考试的要求，我部已有一名人员到企业参与为期三个月的熬炼，送出了5名检验人员参与了国家局组织的电梯检验师培训。六、检验任务目标方面经电梯部全体同志的共同努力，20xx年，完成电梯、扶梯检测台。其中完成电梯检测9361台(新安装检测1941台、修理检测127台、定期检测7293台)，自动扶梯及自动人行道检测1137台(新安装检测126台、修理检测37台、定期检测974台)。通过检测，共发觉电梯、扶梯存在平安隐患4375条，并对存在平安隐患较为严峻51台电梯、扶梯进行了现场复检，保证了电梯、扶梯的平安运行。定检率达到94%，申报设备检验率和严峻事故隐患报告率达到了100%，对到期而未检的电梯按规定收集了见证材料，并按规定刚好进行了上报。七、业务开拓方面在业务开拓方面，我部5月底在完成了电梯限速器检验仪的配备后，全面开展了限速器检验工作，上半年已检验电梯限速器1535台。同时对别墅电梯、船用电梯检验、对托付评估和鉴定工作也进行了主动的开拓。八、科技工作方面主动进行科研工作，完成了市局项目重庆市电梯平安运行保障条件与应急处理对策，现正进入结题验收阶段，同时我部与涪陵分中心联合进行的电梯限速器检验规程制订工作正在稳步开展。九、体会我部实行了检测小组远郊区县检验任务承包方式，提高了远郊区县的检验效率，尝到了求变带来的甜头。以前远郊区县的检验工作均由部门统一支配，由于检验数量大、区县多、检验时间分散等缘由，造成远郊区县每次检验数量少、检验次数多，并且受交通问题困扰，极大地影响了检验效率。今年上半年实行检测小组远郊区县检验任务承包后，在部门的统一调控下，每个远郊区县均有特地的人员与区县局、运用单位和维保单位联系检验时间，能够相对集中地支配远郊区县运用单位和维保单位的电梯检验，受到运用单位、特殊是维保单位的高度认同。在实际执行中也有不少困难，我们将不断进行摸索和完善远郊区县电梯检验问题，并在其他方面进行改革探究，从而提高整体检验效率。品质年终总结51.标准统一方面：在过去半年中每周一三五8:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成果，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。2.IPQC职能组：IPQCFQC组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的快速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IPQCIPQC人员的专业学问以及实力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是20xx年努力的一个方向。3.客户投诉：客户平均每天投诉3次，批退品质事故频频发生。明年将会以客户占投诉次数或者批退来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况.4.客户一次验货合格率：客户验货合格率平均为90.11%不良主要缘由是电气与外观始终不能满意要求所致。，所以在20xx年管理评审时提升目标到95%，这将会成为今年的主要目标，全力达成。另外考虑到，综合品质成本考虑，我们会实行平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的状况下渐渐回来产品的正常要求水平。5.QA一次验货合格率：QA验货合格率为92%，较去年有很大的提高。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，选购，QA都做出了相应的贡献。6.过程合格率：过程综合合格率为93.2%，虽然效果不是很明显，但这也正体现了过程实力的提升，体现了我们IPQC、FQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。7.来料检验合格率：来料检验合格率为97.11%，主要缘由是注塑不良。一、存在的问题（本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题）内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来肯定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业实力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不志向，这是我们自身必需克服的问题。再加之我的阅历尚浅，信任这一切在20xx年将会有不错的改观。外因：第一，公司产品种类多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了肯定的难度；其次，人员品质意识不高，未做到全员参加，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升；第三，供应商杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了肯定的困难。第四，程序文件以及职责不熟识，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟识标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。二、20xx年部门努力的方向安排纲要（该部新一年的工作重心支配指引）针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。1.贯彻品质理念，提升品质意识：贯彻品质理念，提升品质意识，我们实行加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。2提升品质专业技能实力：培训QA内部员工，提升整体的品质学问水平，以及分析问题和解决问题的实力。培育有潜质的QE成为好的帮手，提升他们的学问层面，以及各种管理及事物处理技巧。3主抓品质目标的达成状况以及对策的有效性：过程品质目标的达成状况是体现一个工厂制程实力的重要衡量标准，所以过程实力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是92.2%，本年度安排达成93%。6提升领导力和团队协作实力：通过培训，学习，以及组织业余爱好小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要状况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。品质年终总结6我于今年七月中旬调至品管部工作。品管，顾名思义：品质管理。这是对品管广义的一种诠释，也只是我对品管初步的一种相识。当时始接触这一工作至今日，从静态调试内饰检验至自然气检验，再至今日的配件来件检验，让我对品管这一工作有了更加深刻的认知，亦让我深感这一工作的巨大责任感。详细体现在自己对公司的责任感，对客户的责任感。特殊是自然气检验工作，更加体现了对乘客生命平安的责任感和对社会的一种责任感。同样也是要求自己具有这些责任感。自然气是具有肯定危急性的气体，特殊是以自然气为动力燃料的汽车，由于汽车运行时发动机产生的高温柔众多电路途束通电等环境、结构的特别性，致使自然气可能带来许多非平安因素。严峻时可能导致重大平安事故或造成人身伤亡。怀着这种巨大责任感，我更加要求自己必需做好自然气检漏工作，时刻心系他人安危。在今年十一月我偶然望见一份公司十月售后索赔的报表。本月共索赔2747台次：海狮系列816台次；湖里基地405台次；海沧基地783台次；漳州基地743台次。这是一份多么骇人听闻的数据，一个月索赔数如此浩大。可想而知，索赔金额之浩大，公司承受的损失有多大。所以我时刻牢记公司产品与自己休戚相关，亦始终秉持着质量标准不仅由我们自己而定，更加要以客户的标准而定。只有自己在职工作中尽职尽责，严把各项质量关，做到提高整车质量从细微环节、从每一个环节，从每一个人做起，才能为公司削减损失，打造世界精品和树立良好信誉做好保障。品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障，只有具有卓越品质的产品才能让客户更加满足，只有品质卓越的企业才能赢得更多市场，企业才能更好的发展，才能赐予企业员工更好的生活保障。我愿以自己微薄之力为公司发展而努力，抓好合格品质而尽社会义务，追求卓越品质而为社会做贡献。品质年终总结7我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下，全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作，履行了检验员的基本工作职责，为保证全厂的生产正常运转和产品品质限制做了大量的工作，同时保证了质量体系的正常运行，回顾一年来的工作，我们主要从下面几方面做了些工作。在过去的一年里，基于行业的特别性，我们生产部门将平安生产纳入了日常的管理工作之中，能够常常对各岗位员工进行平安学问的教化，培训操作工正确操作生产设备，发觉问题刚好处理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍旧发生了*、*、*因违反操作规程而造成的恶性人身损害事故，针对此类事务，生产部对全体操作工进行了更加常见的平安警示教化。对一些有可能会造成人身损害或设备模具损害隐患的人和事进行了肃穆的经济惩罚和指责警告。生产部门在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，顺当通过了ISO9000审核组对生产部门的审核，并通过这次活动健全了许多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺当的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了许多的工作，也取得了肯定的成果，但是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足：一、生产现场管理方面各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种协助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化惩罚措施，详细支配专人进行监督检查。二、人员管理方面由于生产部大部分员工都是从社会临时聘请，普遍文化素养较低、工作看法自由散漫，加之生产管理人员在详细管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、听从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱惜公司财物，节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教化、并制定具体的规章制度和各方面培训安排，对操作工的出勤率、安排达成率、人员流失率、生产效率，协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作具体的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教化，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素养，以适应企业今后发展的要求。三、设备、模具管理方面公司自06年以来，新购设备较多，特殊是07年进的设备还是人机界面，采纳了较先进的电子限制技术。对操作、模具爱护供应了很大的便利，而有部分操作工却不能很好的爱惜设备、模具，不能刚好发觉故障隐患，造成了多起模具严峻损坏事故，设备、模具修理保养人员人手少、不稳定、技术力气弱，对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位，大修设备或模具往往须要几天或更长时间才能完成，有部分模具至今还不能达到客户的要求。新的一年将立刻面临公司迁址并扩大生产规模，期间会有大量的协助用具制造、设备模具调试工作，这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应当立刻补充有相关阅历的专职修理人员，对主要模具修理人员委派培训，健全修理部门，按排干脆责任人，进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告（此类表格已制定完成，正在落实详细统计方法），刚好分析设备模具出现的问题，实行相应的措施，对目前存在问题加以改进，使企业的固定资产管理更加成熟，趋向正规。四、协助用品、物料消耗及生产成本的限制方面由于没有对各岗位班组的物料消耗状况进行考核，出现了许多的物料奢侈或协助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够娴熟，至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤，造成料头料尾过长或产品废弃率严峻超标；因为没有对二级品及协助用品做到定置管理，换材质换规格的清场意识不够强，造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆；下班时不关设备电源、不关灯的状况也屡有发生，鉴于目前存在的奢侈现象，应当首先从培育操作工的责任心、健全职能岗位人员起先，对生产班组领用的协助用品指定区域、支配专人协同现场管理和仓储部门，遵循相关实施方法并加大执行力度，对违反规定的人员进行相应经济惩罚。原材料方面，对材料调运过程实行专人专职操作，实行责任制，要求必需遵守该环节所用机械的操作规程，娴熟操作、避开材料在调运过程磕碰，对运用的每一条材料都做具体的记录；两班统计员在交接班时，对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作具体统计；协同物流人员、刚好统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据，依据实际状况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教化，使整个生产流程环环相扣，避开出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主子翁精神，渐渐为操作工养成良好的节约习惯，公司提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号，才不会成为一句空话。五、平安生产方面平安生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，平安是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够，特殊是一些相关平安学问一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的平安常识，也很简单松懈。为此我建议公司应实行平安例会制度，至少在每季度要召开一次全公司的平安生产会议，同时人力资源部定期进行对员工一些平安小学问的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入平安生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧平安这根弦，在人人心中树立平安就是效益的理念，促进公司的平安生产工作能上一个新台阶。从公司整体方面，我们有以下几点建议：第一、公司在新产品生产方面因受人员的制约没有力度，接到新产品订单后往往出现手忙脚乱的现象，应变实力差，以至于一些订单被别的公司轻而易举抢走。公司搬迁新址以后，必定要接触一些以前没有接触过的冲压产品，并以此来扩大生产规模，因为每个产品在行业内都有它固定的需求量，没有新品的支撑，公司就没有发展的后劲，也就不行能有可持续增长，假如不增长那就意味着后退，正如“逆水行舟，不进则退”。其次、产品质量问题目前客户对我公司的质量方面不良反馈居高不下，我个人认为，除了生产部门自身的因素以外，品质部门部门也负有不行推卸责任，公司应当接着加大对品质部门的管理的力度，使品质人员具有良好的自身素养及业务技能，对生产实施全过程监控，刚好统计生产过程出现的问题，结合客户的不良反馈，每月至少出一份质量统计数据，协同生产部门作出前三项不良统计报告，有针对性的拿出改进措施。使不良率逐步降低争取早日达到客户免检产品的标准要求。第三、公司各方面工作缺乏有效监督体系，建议专职核查人员，制定并健全的适合各部门的综合考评制度，持之以恒的对目前的公司各部门各项详细工作进行综合考评，每月汇总并分析缘由，拿出解决方法，使公司的各项工作都能逐步趋向完善。第四、公司在技术娴熟人员的培育和留用方面跟其他企业有很大的差距，现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，也就是常言说的“有人有天下”。但我们企业一般操作工的流淌量特别大，大部分有思想的员工因为对公司不信任、没有依靠感而流失，公司常年总是在对员工培训一些最基础的东西，导致公司引进的一些看上去先进的管理模式发挥不了确定性的作用，甚至在对有些最一般岗位的违规职工作惩罚措施时，他们竟然可以以辞职或请假相要胁。于是，产品质量总是得不到保证、规章制度执行难、管理难就成了公司管理工作最主要的难题，我想在目前这特别时期公司高层领导、人力资源部应当对这些历史遗留问题高度重视，总结一下原委其缘由何在。第五、公司在企业文化建设方面几乎是一片空白，企业文化关系到企业全部员工的思想心情，也与企业的发展休戚相关。纵观中外古今取得巨大胜利的企业，都特别注意企业文化的建设。作为一个企业首先要树立企业的精神理念，然后通过长期的企业文化建设，把企业精神贯注到每一位员工心中。良好的思想政治工作，能够给企业带来无形而巨大的效益。面对即将到来的20xx年，我们生产部愿以最饱满的热忱对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，提高工作质量，抓好平安生产，为企业的发展尽我们最大的努力！品质年终总结8转瞬间20xx已经成为昨天。虽然我来品质部工作的时间并不长，但是在这过去的几个月里，对于我来说是不平凡的日子；这段时间以来，在同事们的帮助和支持下，我完成了近期的工作任务。现将我所了解的工作状况向您做一个总结报告，请指责指证，感谢！一.本年度机械组在日常制程检验时出现较多的问题点：1.包材方面的问题：1、特别规产品；如中性英文、繁体中文、等小批量的订单一般呈现出种类多而少的状况，在这种状况下须要分清晰各种产品对应的不干胶型号。另外OEM的产品不干胶简单出现客户LOGO打印错误等现象。（一般首批产品简单出现）2、常规产品；如比例积分驱动器VA3000系列，VA7000系列的智能型驱动器的接线图与实际产品的接线图不一样，导致产品到客户手上无法接线运用。（主要缘由是由于产品供应商更换，而公司库存的包材却未刚好更换）2.未按订单要求作业：订单是生产的依据也是我们品管员检验产品的凭证，所以订单的要求及留意事项在推断产品是否NG与OK起到很重要的作用。1、作业员作业时应留意所用的产品以及内外不干胶应当符合客户的要求 我在制程检验时时有发觉包材与产品所不相符合的状况，并提现作业员留意。2、材料是否符合BOM表的要求。假如说订单是品管检验产品的依据，那么BOM表可以说是品管检验产品的指导书，材料的合格干脆就确定了产品的好坏。3.来料问题：机械组所生产的产品大部分取决于来料的好坏，或者说是供应商产品的好坏，如阀门驱动器及阀门、电子元气件等，对于在产品的组装及包装过程中能够刚好发觉不良品降低产品不良率起到很好的作用。二.机械组产品在入库时的主要问题：1.产品入库时的成品检验问题