2022201-物业年度工作计划范文.docx

2022201*物业年度工作计划范文 201*物业年度工作安排范文201*物业年度工作安排一、指导思想与工作目标201*年是科技楼项目深化改革和发展的关键一年。科技楼项目作为中兵物业公司发展战略的一个重要项目，担负着改革和发展的重任。依据中兵物业“十二五”发展规划和201*年工作要点，科技楼项目201*年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、主动、稳妥地推动中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，项目面貌有新的改变，争取全面完成公司下达的各项工作指标。二、基本工作思路今年我们项目面临的主要任务：一是要完成北京市物业示范项目的申报工作。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，科技楼项目今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是主动创建市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展内外市场，创建更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。三、详细实施方法（一）进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与星级物业标准的程序。建立规范化的工作质量标准，与ISO9001质量标准体系接轨。2、完善监控考核体系。依据公司的要求，制定公司对项目的考核细则和考核方法，落实相应的制度和组织措施。实行公司考核与项目考核相结合。考评结果与安排相结合的考评安排体系。4、进一步加强经济核算，节支、增效。经具体测算后，要将修理、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干运用、节约嘉奖、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。5、加强队伍建设，提高综合素养。项目将接着实行请进来培训和走出去学习相结合等方法，提高现有人员的业务素养。同时依据公司的要求，实行引进和淘汰相结合的方法，接着引进高素养管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。（二）进一步完善功能，主动发展，提高效益1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要主动引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣扬方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创建融管理、服务、为一体的物管特色。2、进一步加强市场调研，做好各项前期打算工作，主动参加其他物业市场的竞标，力争拓展12个点，使公司的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。（三）扩展阅读：物业工程部201*年度工作总结物业工程部201*年度工作总结工程部在过去的一年里，依据公司的要求和所制订的工作方针、目标，作了如下几方面的工作：一、日常管理、制度建设培训工作工程部负责全部设备设施的维护管理及修理保养安排制定实施,并且负责公司全部各类大中小活动的设施制作与布,目标是保障设备设施良好运行，同时做好物业报修服务工作。201*年在强化服务意识、遵章守规平安等方面作为重点工作来抓，强化区域分工责任制度，提高岗位工作技能，对各项目中控室值班人员操作技能及常见问题处理培训，对消防操控台操作技能及应急状况处理培训，对各项目管理人员、保安人员、操作人员做消防学问、器材运用方面培训，同时按消防演习预案组织指导各项目进行了实战性演练。使新老项目操作人员驾驭了肯定的基本操作技能和平安学问。结合公司所管辖项目的特点，完善消防规章制度，落实消防检查巡检规程，逐一检查逐一封签末端设备，特殊是南郡、金典和华庭四期高层项目，在逐一检查发觉问题处理问题，并主动协调内、外部门实行跟踪。做到讲得清、分得明。201*年没有由于自身的维护问题导致消防系统设备不能正常运行。二、设备设施的维护保养改造工作园区各项设施的良好运行是保障物业服务工作的一个先提条件，也是服务工作的基础。工程部担当着物业公司所辖园区、集团公司及关联单位公共设施的修理养护工作；电梯设备、消防系统、智能监控安防系统、地下车库配套设施、给排水、亮化照明及各种供配电设备，景观水系统及其他公共设备设施，公司各类活动硬件设施的设计制造安装布，业主的报修处理、设施巡检，帮助地产工程遗留问题处理工作等等。设施多，作业量大，工作繁琐，设施老化施工遗留问题较多，专业技术人员缺乏，在此条件下，员工们克服诸多困难，同心同德，按要求按安排，甚至超常规的完成了对全部设备设施的保养修理工作，设备的改造革新工作；201*年主要组织完成了如下几个方面的工作：一、完成华庭景观水系统春季检修及电缆线潜水泵绝缘测试修理更换工作；二、组织完成华庭北门西侧道路改造铺装工作；理石门柱修复、5-8号楼之间围墙修复工作，部分排水管线改造施工工作；三、完成各项目智能化系统保养安排，对讲系统、门禁系统、家居安防报警系统园区监控系统、周界报警系统、停车场系统及其他设备设施，系统设备正常运用运行；四、完成伴山溪谷智能化系统交验工作，并将交验时发觉的问题反馈给地产公司；五、完成华庭雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典项目化粪池清掏工作；六、完成华庭、南郡、金典及集团公司共96部电梯例行维保、故障修理、应急救援、自检及年检工作；七、完成电梯公司几万字评审材料的编写，报送省技术监督部门，电梯公司资质一次性报审胜利；八、完成华庭冬季过后园区甬路砖松动修补修理工作；九、完成华庭、南郡、金典消防系统检查维护问题跟踪处理协调工作和人员消防常识、器材运用、应急处理学问培训；十、完成华庭、南郡、金典消防宣扬、消防实战演练工作；十一、完成华庭、南郡、金典园区重要节日各种亮化设施、硬件布安装开启维护工作；十二、完成园区社区文化艺术节设施运用完善协作工作；十三、完成园区公共设施、健身器材平安性调整修理跟踪检查工作；十四、完成园区景观水系统设备设施越冬防护爱护工作；十五、完成对各项目冬季防寒措施方案制定并实施；十六、电梯、智能化系统部分零部件修旧利废，购买相应的通用件自修，降低修理费用；十七、完成日常修理巡检安排及客服报修事项；工作难点问题和不足一、人力资源困乏随着项目的增加、各类设备的增多、管理区域加大，修理力气明显不足，缺乏专业技术人员、专业修理人员和综合实力较强的技术骨干，肯定程度制约维护工作的刚好有效开展。二、与地产进行物业交验过程不严谨，没有严格的功能测试试验，各交验项目交验时图纸资料不够完善，对交验发觉的问题处理不彻底等，造成后期工作推诿扯皮，给物业工程修理服务工作带来诸多不便和影响。三、激励机制应有体现依据责任、工作量、管理区域大小、入职时间、工作实力，定职定岗定薪，实行激励机制，充分调动员工主动性，提高工作效能和工作效率。四、存在的不足1、工作安排性细致程度欠缺，存在随意性；2、问题预见性函待加强，存在遇事解事，预防措施跟不上；3、部门团队协作意识较差有待提高；4、责随意识、服务意识、工作惊慌程度欠缺在各别员工身上有所体，有待改进提高；5、信息反馈沟通滞后，各别员工做事缺乏善始善终，没结果没反馈，影响上级决策及工作效率；6、工作中由于操作标准执行不到位，员工平安意识薄弱，习惯性作业，导致出现了员工受伤的事故。201*年工作展望回顾201*年所做的工作，取得了一些工作成果、工作阅历，但的确还有一些值得思索、值得吸取的阅历教训。特殊是在平安管理方面还有待加强。在新的一年里，我们要在不断总结阅历教训的基础上，仔细贯彻各项工作规范，加强内部管理，做好部门之间的沟通与协作。增加紧迫感和责随意识。新的一年，随着设备设施保养维护数量增加，加之老化陈旧设施渐渐加剧，施工质量暴露出的问题增多，修理工作量会大大增加，我们要在做好已有项目工作的基础上还要做好新项目接管验收和后续问题跟踪处理工作，设备设施管理的面更广，种类更多，任务更加繁重，对此部门员工应有思想打算，加强技能学习和专业人员储备，搞好设备设施的维护管理和报修处理工作，使设备设施平安运行，最大限度防止设备和人身平安事故发生，做好各项工作，不辜负领导的重托和期望。物业工程部201*年12月19日友情提示：本文中关于201*物业年度工作安排范文给出的范例仅供您参考拓展思维运用，201*物业年度工作安排范文：该篇文章建议您自主创作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页