如何做好贷前调查和贷款催收技巧ppt课件.ppt

1如何做好贷前调查？做任何事的立足之处还是看你怎么去做。我从事信贷工作8年多来，我认为信贷工作永远在路上，只有起点，没有终点。2我们经营一笔贷款的完整流程为： 贷款受理贷款受理-贷前调查贷前调查-贷中审查贷中审查- -贷款审批贷款审批 -贷款发放贷款发放-贷后管理贷后管理-贷款回收贷款回收3这七大环节环环相扣，每一个环节都非常重要，必不可少，对于信贷员而言，工作做的细不细，责任履行到不到位，主要看贷前调查这个大环节上做的怎么样？4贷前调查是信贷管理的一个重要程序和环节，是贷款发放的基础，直接关系到贷款决策的正确与否，在大力发展中小企业贷款业务的同时，应重视从贷前调查的角度防范风险，分别从个人、企业、法人人品、经营情况、现金流状况、贷款担保能力等方面防范各类信贷风险。贷前调查作为信贷风险防范的第一道关口，成为信贷管理的重要程序和环节，也是关系到贷款决策正确与否的关键所在。5信贷风险防范是小额贷款公司信贷资产非常重要的一方面，信贷资产的质量关系着小贷公司的健康稳健发展，在风险保障，防范措施保障的前提下，要重点做好信贷业务“三查”工作，也就是贷前调查，贷时审查，贷后检查过程中信贷员要对个人、企业进行实地考察，全面了解个人、企业的生产经营状况及账务状况，对个人企业实际控制人的人品，管理能力等方面进行详细的调查外，密切关注企业的现金流，通过财务报表的分析来了解和掌握企业的总体账务状况及财务变动情况，审核检查企业在生产经营，账务处理方面存在问题，做好预警分析，将现场调查与账务报表的阅读和分析结合起来。6贷前调查作为信贷风险、风范的第一道卫士，其重要性不言而明，贷前调查工作的好坏无疑可以有效的将信贷风险的防范提前，做到防患于未然。那么如何开展贷前调查呢？7在这里作为信贷员要遵循三个基本原则：一、独立、客观、公正性原则二、条件核查原则三、谨慎性原则8如何针对个人、企业因素防范信贷风险呢？结合当前在信贷调查中发现在问题和工作经验，贷前调查，该查什么呢？我认为应该坚持“人、事、物”三查法。一、查“人”以借款人及家人的品行和口碑为中心弄清楚借款人是什么样的人？二、查“事”以借款人所从事的事业及借款用途为中心，弄清楚借款人是怎样赚钱的？三、查“物”以借款人及家人的个人财产和抵押物，担保人为中心，弄清楚借款人都有什么东西？9人、事、物三者之间，人是根本，事是关健，物是保障第二部分，小额代款逾期的控制办法与账款催收技巧小额贷款，贷款逾期的控制办法及账款催收技巧。做为有效解决农户、个体工商户、私营企业主、城镇个体经营者等客户贷款难问题。以及化解小贷公司资金运转压力和经营风险中逐渐被很多，企业、个人小贷公司重视，小额贷款公司也逐渐的出现在人们的视线当中。然而，小额贷款并没有大家想像中的那么美好，在小额贷款业务风靡一时的时候，小额贷款的风险也逐渐被很多小额贷款公司重视，为了减少小额贷款的风险。下面，我们就一起来看看小贷公司如何控制逾期贷款办法。10一、小额贷款贷款逾期的控制办法小额贷款公司在控制贷款逾期中主要是依靠在贷前对客户资料审查以及对贷款资料的审批，贷后检查以及催收等工作，在小额贷款业务中，工作人员只有把每一步都做好，这样才能够有效的避免贷款逾期的现象出现，防止贷款逾期的风险1、审查岗对客户资料的初步审查。对客户资料的调查时防止贷款风险的第一步，同时也是很重要的一步。因此在小额贷款中，审查岗工作人员应该认真对待，不可马虎，在受理过程当中提高警惕，查看审请人的材料是否齐全，内容是否完整，是否合格。查看申请人的主体是否符合我公司相关规定条件，是否有不良信用记录，11贷款用途是否符合我公司信贷政策 ，是否具体明确，贷款调查报告是否填写完整，核实借款人的信息，保证贷款的保证人是否了解其保证责任。如果发现其中有不符合条件的地方应该退回给信贷员，由信贷员根据审查意见，进行相应的材料补充或做拒绝处理。2、审贷会成员对贷款资料的审批审贷会成员可由具有一定经验的小额贷款业务主管岗，贷后管理岗，小额贷款营业机构小额贷款业务主管担任。工作为防范贷款风险的第一道防线，审贷会召开的质量如何将直接影响贷款逾期风险同时也关系者调查，审查质量。因此，审贷会成员应提前充分、掌握调查报告信息，把握主要风险，对信贷员就贷款申请人的基本情况，经营现金流量，还款能力和经营者个人信息情况进行提问，信贷员应突出陈述重点，如实回答审贷会提出的问题。审贷会实行一票否决制，只有12只有审贷会的所有成员一致批准通过，贷款方可审批通过。每次审贷会应制定专人记录审贷会内容，对每个审贷会成员的提问和信贷员的回答做详细记录，填写审贷会记录不得存在“走过场”的情况。3、贷后检查及贷款催收工作贷后管理虽然是贷款流程里风险相对较小的一个环节，但也不容忽视，只有抓好这最后一道防线，不松懈，才能把贷款风险真正抵挡在外，而贷后检查是贷后管理的重要组成部分，包括贷后定期检查，贷后常规检查和贷后特别检查。运用的主要手段有：13电话、面谈、实地检查。信贷员在正常工作中应尽量关注客户个人品质预警信息，客户资信状况预警信息，客户家庭成员是否做出重大变故以及客户所在的企业管理层，客户履约能力变化的信号等其他影响客户还款能力和还款意意的情况，一旦发现有逾期的应立既采取相应的催收措施，确保资金安全。二、小额贷款中账款催收技巧141、感情投入法2、群体进功法3、死缠硬磨法4、金钱引诱法5、黑白脸法6、信息捕捉法7、依法起诉法15