2022年有关商务类实习报告集合六篇.docx

2022年有关商务类实习报告集合六篇有关商务类实习报告集合六篇随着个人的文明素养不断提升，报告运用的频率越来越高，我们在写报告的时候要避开篇幅过长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是我为大家收集的商务类实习报告6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。商务类实习报告 篇1一、实习目的在毕业前，通过一段时间的实习，对本专业的学问能有系统的了解，并能有更深刻的相识。也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理打算，对以后要选择什么样的工作做到不茫然，明白以后自己的工作规划。二、公司简介xxx有限公司属私营实体，创建于XX年。属小型企业，现代化的网络企业，人员30左右。经济效益良好，在同行中居于龙头地位。主要经营产品有：除皱美容笔;美颜spa薰香器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离子嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆米花;按摩牙刷;各类服饰、鞋子和包包。三、工作岗位状况我在xxx有限公司的实习岗位是网络拍卖。在访问量比较大的一些网站进行注册，上传公司的产品图片，做产品的宣扬，吸引顾客的购买。假如有顾客下标，就刚好与顾客联系沟通，然后下单，传给公司的派件部，然后给顾客派货。而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。可以说，我们这一部门是最主要的部门，因为我们要干脆与顾客联系，沟通，增加和维护顾客。特殊是售后的工作，顾客有什么问题必需与他们刚好联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。只有这样才会渐渐积累到肯定的顾客群，业绩才会稳定。四、实习内容1. 培训最初我们有为期三天的基本培训，了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解，熟识公司的工作环境和同事们。其次天了解网络拍卖的相关规则与流程，熟识几个访问量比较大的网站的产品上传方式，并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”，不仅要有对不同网站的特色，还要有个人特色，重要的是能体现公司的产品，吸引顾客。第三天是基本培训的最终一天，起先申请账号，着手上传产品。在这一阶段要留意产品该如何上传，宣扬该如何打，才能吸引更多的顾客，而且要留意卖场的选择，产品不同，上传的卖场不同，只有上对了卖场，才会有更多的访问量，访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的，因为自己要摸索，要理解，带我们的组长只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能驾驭该驾驭的技巧。2 .两个月的实习(即我的工作经验)在为期两个月的实习中，主要分为两个阶段。第一阶段：了解和巩固培训学问。在起先的半个月里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解，真正的起先和顾客沟通时是有区分的，关键是我们刚着手，许多东西都还不熟识，而且尽力为了让我们快些适应工作环境，加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有肯定客源的，所以会有售后的客户服务问题，老顾客询问的问题。总之，在工作时，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。常常会挨骂。心里还有点委屈有点懊丧。觉得都快毕业了，连这基本的工作都做不好，以后怎么办。不过还好，带我们的师兄很耐性，也很细心，会很仔细的给我们指导，这是我感到很兴奋的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法，和多个顾客闲聊的技巧。很快的，我适应了这劳碌又充溢的工作。其次阶段：再剩下的时间里，主要是增加业绩的问题。在我们熟识基本的操作后，经理重新给了我们通讯账号，这就意味着没有老顾客，须要我们自己找寻顾客。起先的一星期是最难熬的，因为新通讯账号的关系，我们要不停地上传产品，并且要在对的时间，对的地方上对的产品，只有抓住了有利的时机，才会有更多多访问量，访问量有了，才会有顾客。上传的产品须要有自己的特色，须要整理成自己的东西。所以在那段时间我常常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的，从上午十一点到晚上十二点，假如遇到比较难缠的顾客，还会常常忙到凌晨一两点，所以有些疲累。不过还好，只是身体上的，精神还可以。在这段时间过后有了肯定的顾客，没有那么累了，但工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售中、售后的服务，和派件部门处理好相关的事情。我想我应当是打不死的万年小强，精神始终很好，这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐性指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。这就是我工作的简洁经验，简洁而充溢，我从中学到了许多。五、实习总结一、我的实习心得通过这次实习，使我相识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝合力，并且增加了经营体系不断创新的实力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创建价值更高的经营要素。更重要的是在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1)、精神状态的打算。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的销售人员，成交的机率大许多。2)、身体的打算，假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很乏累，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3)、专业学问的打算。在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。4)、对顾客的打算。当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们驾驭销售的第一部，让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客驾驭的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创建一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，举荐适合他性格的和穿衣风格的服装。2个月的实习生活，非常感谢公司对我供应的帮助。能够拥有这样的经验，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业学问，学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的实力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论详细从事哪种工作，仔细细致和踏实的工作看法才是胜利的基础。二、实习小结经过过去两个月的实践和实习，我学习了许多。在将来的日子，我将努力做到以下几点：(1)、 接着进修学习作为一名年轻人更应当把学习作为保持工作主动性的重要途径。走上工作岗位后，我主动响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务学问和社会学问，用先进的理论武装头脑，用精良的业务学问提升实力，以广博的社会学问拓展视野。(2)、 仔细实践。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能熬炼人的品质，彰现人的意志。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必需相识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习学问，而社会实践则意味着接着学习，并将学问应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。数不胜数。但仅仅在思想的层面上相识到这一点还是不够的，而是必需在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。(3)、 工作主动主动这次实习带给我许多重要的东西，对社会又有了进一步的了解，在人际关系处理方面又有更多的理解和相识。实习中遇到了许多的问题，也学了许多东西。我会在以后的学习生活中渐渐理解消化实习中学到的东西，从而更深层次的了解社会，更好的面对人生。(4)坚持学以致用网络拍卖，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过沙盘模拟实习，对企业经营有肯定的了解。然而经过在网拍部一段时间的工作，我慢慢明白有时实际要比理论简洁干脆的多，但大多数状况下实际操作还是比理论要困难、间接，通常是我在别人的实际操作中领悟到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导赐予了我热忱的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。(5)加强英语及专业学问的学习对于网拍人员而言，不仅要驾驭够硬的专业学问，而且还必需会用英语与一些国外客户沟通。假如英语学问驾驭不好，就很难胜任工作，甚至会影响业绩的增长。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，驾驭沟通英语的基础。(6)要有坚持不懈的精神作为在校生，我们不管到哪家公司，一起先都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟识公司的工作环境，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们肯定要坚持，不能轻易放弃。再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受实力差的同学很简单放弃。这时我们要直面问题，假如是自己的失误，肯定要改正错误，吸取阅历，争取不再犯;假如不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。我只身一人在外工作，刚起先的几天觉得工作无聊，再加上想家的心情“作祟”，真的有过放弃的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月通过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的高校生活，我的独立性越来越强。我信任，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能珍贵的技能。(7)要虚心学习，不耻下问在工作过程中，我们确定会遇到许多的问题，有许多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了没关系，重要的是知错能改。如此按部就班，肯定能够得到实质上的提高。(8)要确立明确的目标，并端正自己的看法平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的看法，看法对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的驾驭。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中肯定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。通过本次的实习，我还发觉自己专业学问中许多的不足，并为今后的学习指明白方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的模拟实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的看法，时常不仔细对待单据，经过这次的训练，我已经可以独立正确娴熟地填制一些常用单据。经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务学问的娴熟驾驭程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。经过这次实习，我不仅从中学到了许多课本上所没有提及的学问，更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的许多不足，让我深知出身社会，还须要许多学校里学不到的实力，年少的我们，还应当更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参与与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的高校生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财宝。商务类实习报告 篇2实习主要围绕这三年来所学地学问进行调研，通过20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日在xx化工实习，了解电子商务系统建设状况，了解现在如火如荼的阿里巴巴网站中国站的详细状况，了解电子商务在传统企业中如何运作和如何融合。理论联系实际，企业电子信息化的趋势在传统企业中的表现，以及所学专业学问能否在工作中得到有效地利用，为毕业设计累积素材。xx化工产品有限公司是在原xx市xx区xx树脂厂、xx市xx区xx石油树脂厂基础上经过改制而成，经过三年发呈现已成为一家国内较大型民营石油树脂公司。公司下属一家关联分厂xx市xx区新星石油树脂厂。公司占地140亩，房屋建筑面积4217平方米，注册资本1000万元人民币，截止20xx年10月，公司总资产4785万元，其中，固定资产2132万元、流淌资产2152万元，净资产4284万元。公司目前拥有职工137人，中高级经营管理人员中具备学士学位者占90。公司注意自主技术创新与新技术引进，其中包括自主研发碳九石油树脂热聚技术，松香改性树脂等新产品；引进碳五石油树脂分别合成等多项新技术。通过完善产品结构、扩大企业产能、提升产品和技术创新水平，大大增加了企业核心竞争实力，更加巩固公司在国内同行业重要地位优势。 由于该企业大量产品用于国内销售，且信息宣扬主要靠阿里巴巴的网站，我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的询问来开拓客户。由于该公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方式还有MSN和Email联系顾客，网络之外的还有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。此外，还负责国内贸易相关的货运和沿海运输的管理，把货物发往全国各地需求者。 由于整个实习都围围着阿里巴巴的诚信通服务运转，那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通服务吧，20xx年xx月xx日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品，主要用以解决网络贸易信用问题。它专为发展中企业量身定制，供应强大的服务，使成交机会提高7倍！诚信通服务包含以下强大的服务内容，使成交机会提高7倍！它包括：1、网上服务：独一无二的A&V认证，拥有诚信通企业商铺，独享大量买家信息，优先排序，便利查看和管理。留言反馈，买家询盘，第一时间即时了解。2、线下服务：展会，选购洽谈会，与国内外世界级大买家做生意。培训会，沟通网上贸易技巧，共享胜利阅历；服务人员为您供应365×8小时专业询问服务。阿里巴巴的诚信通服务还包括帮助企业推广网站，已使您的网站不会被沉没在互联网的汪洋之中。1、网上推广：可以在网上轻松发布/查看供求信息、产品图片、公司介绍，展示您的诚信记录。2、线下推广：阿里巴巴将通过展会推广、媒体宣扬、选购洽谈会等众多线下推广手段对诚信通会员的企业网站进行强力推广！3、自行推广：诚信通企业网站拥有专用独立网址，您可以把网址印在自己的名片上、产品包装上利用你的网站推广您的产品和企业！该网站为一级域名。 我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客询问事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业学问更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种的选择。我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有：1、干脆登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。2、登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可干脆进入阿里巴巴的我的商务中心。3、商务中心为商家供应的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获得较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。4、通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜寻引擎中搜取须要石油树脂产品的公司，还可在站内搜寻引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。5、点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，须要留意的是必需是诚信通会员才能看到。商务类实习报告 篇3一、实习目的通过自己在淘宝上开网店，我体会到了高校生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个也许的感性相识，加深了我对所学营销学问的理解，使学习和实践相结合。二、实习时间20xx年x月xx日至20xx年x月xx日三、实习地点在家个人全职淘宝网店四、实习内容网店创业（1）网店系统：全面评估了我自己的实力以后，我认为我开独立网店的想法不现实，因为这所须要的专业实力太强，我能够胜利经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店，这样可以依附淘宝的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”，90元一季。（2）物流配送：我首先选择的是“顺丰速运”，因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也运用过其他快递，比如中通，申通，圆通，邮政。但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为“顺丰速运”。（3）网店信誉问题：1、首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保证，发货之前要细致比对检查，尽量保证手表本身不出问题；2、选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也干脆影响顾客对你的评价；3、很基本的，看法要好，有耐性，尽量满意顾客全部的知情权，设身处地的为顾客着想；4、要看一些特地的“防骗招数”，因为网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到许多“骗子”，俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱；5、交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。（4）网店定位问题：1、经营数量不要一味的求“多”，要尽量的求“精”，尽量做到每一个货品都能顾及的到；2、价格也要定的合理，有吸引力；3、找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。4、网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一个比较满足。其实挑模板也是一个学习的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照应；5、网店名称。网店名称是简短明白，并且能干脆突出货品的“关键词”，货品的标题也是一样。网店的名称我改了多数次，始终到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满足。（5）货品选择问题：这个我没有太操劳，因为我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大实惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了许多“邮费”带来的麻烦，比如，我某些手表的定价为43元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做到“2支包邮，始终立减10元！”，这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。（6）宣扬推广：我没有实行买“广告位”的方式宣扬，因为一个是“广告位”太贵，不划算，还有一个是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不行能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣扬，虽然辛苦一点，但是有针对性，也很敏捷，虽然没有“广告”而是“窄告”，但是还是赢得了许多销量。所以网店里的'每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，假如守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，当然我所学的“市场营销”专业也帮了我许多忙。五、实习总结经过这次实习，我更加坚决了高校生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了许多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信念，决心，还要有毅力，不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资，要不断的学习，创新，积累投入许多的时间，精力，物力积累到肯定时候才会渐渐的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的学问，实力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信念，不断的激励自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚决学“电子商务”专业是对的，我2年得高校没白上！商务类实习报告 篇4一、实习目的通过自己在xx上开网店，我体会到了高校生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个也许的感性相识，加深了我对所学营销学问的理解，使学习和实践相结合。二、实习时间20xx年x月xx日至20xx年x月xx日。三、实习地点在家个人全职xx网店。四、实习内容（1）网店系统：全面评估了我自己的实力以后，我认为我开独立网店的想法不现实，因为这所须要的专业实力太强，我能够胜利经营的几率不大。因此我选择了在xx旗下开集市网店，这样可以依附xx的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”，xx元一季。（2）物流配送：我首先选择的是“xx速运”，因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也运用过其他快递，比如xx但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为“xx速运”。（3）网店信誉问题：1、首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保证，发货之前要细致比对检查，尽量保证手表本身不出问题；2、选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也干脆影响顾客对你的评价；3、很基本的，看法要好，有耐性，尽量满意顾客全部的知情权，设身处地的为顾客着想；4、要看一些特地的“防骗招数”，因为网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到许多“骗子”，俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱；5、交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。（4）网店定位问题：1、经营数量不要一味的求“多”，要尽量的求“精”，尽量做到每一个货品都能顾及的到；2、价格也要定的合理，有吸引力；3、找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。4、网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一个比较满足。其实挑模板也是一个学习的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照应。5、网店名称。网店名称是简短明白，并且能干脆突出货品的“关键词”，货品的标题也是一样。网店的名称我改了多数次，始终到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满足。（5）货品选择问题：这个我没有太操劳，因为我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大实惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了许多“邮费”带来的麻烦，比如，我某些手表的定价为xx元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做到“2支包邮，始终立减10元！”，这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。（6）宣扬推广：我没有实行买“广告位”的方式宣扬，因为一个是“广告位”太贵，不划算，还有一个是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不行能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣扬，虽然辛苦一点，但是有针对性，也很敏捷，虽然没有“广告”而是“窄告”，但是还是赢得了许多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，假如守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，当然我所学的“市场营销”专业也帮了我许多忙。五、实习总结经过这次实习，我更加坚决了高校生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了许多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信念，决心，还要有毅力，不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资，要不断的学习，创新，积累投入许多的时间，精力，物力积累到肯定时候才会渐渐的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的学问，实力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信念，不断的激励自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚决学“电子商务”专业是对的，我2年得高校没白上！商务类实习报告 篇5一实习时间20xx年7月20日20xx年8月20日二实习地点上海虎头化工有限公司上海市杨浦区营口路600弄36号三实习内容1、网站推广和电子商务的基础工作2、接听记录商务电话3、档案资料管理工作的帮助4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜5负责公司网站的维护和推广6、其他与办公室有关的管理工作四实习心得1、熟识网站维护、网络推广及电子商务等的基础工作流程2、娴熟运用word,excel等常用办公软件3、具备简洁的图片处理实力4、对于公文撰写实力有肯定的提高5、对档案管理工作有肯定的了解和相识6、责任心增加，做事情更加的踏实、耐性、细致利用暑假时间驱车赶至上海，参与已经联系好的实习工作，利用上个假期对于电子商务的调查报告，了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势，确定利用这个暑假到获得“电子商务应用50强”的上海虎头化工有限公司参与实习，在这一个月的实习期间除了自己在动手实力的提升外更对电子商务的有了更深的相识对于基础性的推广和维护有初步了解！在起先入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些基础性的工作，帮助打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单，字体尽量的工整，好让对方可以感觉我们的仔细和严谨。渐渐的我起先在同事的帮助下编辑须要发布的产品信息的文案和图片处理，以及图片和文字说明的匹配。工作期间有个负责客户信息和档案管理的同事请假，我就起先做起两天的客户信息的归类和完善工作，对于打进公司求购的电话我具体的备案，将来电者的公司名称，主营行业，求购产品和产品的详细要求，负责人以及电话等具体的记录以便以后业务人员的查询和运用。对于公司的企业资料也会在网络销售人员须要传真之后再归纳收好，把文件如原先一样的放好。由于我刚起先做生怕做不好的心理，在文档的编辑时我更添加了些必要地具体信息，并将文档文字处理的字体整齐，这种严谨得到了公司经理的表扬，也打开了自己起先推广工作的一扇窗。到公司的15天以后我起先正式的推广工作，在同事的指导下我起先在他要求的平台注册，并依据他给出的范例填写完善公司资料，并拷贝式的上传他要求的图片建立相册，把商铺的抬头换成公司固有的图片格式，做完这些公司的资料信息，我起先发布最关键的产品信息，这种发布也是一种拷贝模式。利用公司已经完善资料和信息的阿里巴巴平台页面的发布标题干脆拷贝到我注册的b2b平台，这种没有什么技术要求完全是一种体力活，利用原先做好的文本干脆的复制粘贴，然后填写里面的参数，不会的就问旁边的同事，但是许多是雷同的，所以自己也就背下了许多的技术参数，虽然不知道这些代表的什么意思。然后就选择网上要上传的图片，这个要求就是产品的标题肯定要和产品图片匹配，还要避开重复，因为一个产品不仅仅是要发布一条信息就完了的，在同事的口中我听到什么长尾关键字的，对于这些我不是很明白，他就给我说明说是动词+形容词+名词的一个模式，并教给我几种方法让我自己组合，比如利用地理位置，利用服务等的添加晚上产品信息。商务类实习报告 篇6在起先实习之前，我多少有些心虚。因为我的很多挚友都有过假期打工的经验。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实习却是我的第一次工作经验。我很担忧自己会在工作的过程中出现差错。但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上出现的困难，其实都不算什么。就像闻名主持人鲁豫曾经说过的话，假如一个困难没有将你打倒，你肯定会变的比以前更坚毅。我信任假如再有一次实习的机会，我肯定会比这次做的更好。在这里我要感谢学校支配了这次实习，也要感谢xx公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经验让我原本枯燥的暑假变的充溢起来。一、实习过程：这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么生疏，全部的工作人员都各自忙着，仿佛没有人留意到我，这让我原来激烈的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应实力是无穷的。于是我深深的吸了一口气打算迎接接下来的一个个挑战。说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不简单，不如我亲身经验一天的感悟。刚起先的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依旧非常生疏。只是见面打招呼的交情。看着他们成天劳碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠然。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，以丰富自己的实力。但这样下去也不是方法，复印、传真、等文秘工作我都还没有驾驭。最终有一天我鼓起志气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告知了我发传真的方法还跟我说理许多文秘须要留意的事项。她告知我文秘必需看法仔细，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽搁工作，甚至酿成难以弥补的损失。最终为了让我驾驭发传真的方法她又交给我一份须要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送胜利后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。在这里我要特殊感谢这位前辈，她不仅教给了我许多有用的东西，还把我介绍给其它的同事相识，以帮助我提高工作方面的实力。渐渐的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己起先融入这个集体了。在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司突然有英文的文件须要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇静的走出来然后利用在学校学到的学问解决这个麻烦的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专出名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还常常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节约了我不少时间。那些时常出现的诸如FOB、CIF之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不行。因为涉及双方的利益，而商家又以追求最大利润为目标，所以划分的越具体，责任也就越明确，也就可以避开一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。实习的另一个关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。以前老听哥哥姐姐们叨念还是在学校好，当时还特无趣的想，学校有老师管着有什么好的啊！现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会阅历的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。通过两星期的实习，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本娴熟。在领到实习工资的那一刹那，我真的有种激烈和担心的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和乏累终于有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的阅历财宝，二、实习感悟：除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但假如你不去做，这一天恒久不会像天上掉馅饼那样到来。还有我更清晰的看清了自己的不足。第28页 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