2022年服务承诺书集合六篇.docx

2022年服务承诺书集合六篇服务承诺书集合六篇在现在的社会生活中，越来越多地方须要用到承诺书，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。大家知道承诺书的格式吗？以下是我帮大家整理的服务承诺书6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。服务承诺书 篇1我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户供应优质的售前、售中、售后服务是我们坚决的承诺。热忱、刚好、满足、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司肯定实现在最短的时间内为客户解决运用中的不便和供应产品的技术询问与服务。1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与运用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场供应技术服务，以确保全部照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。2、我司承诺LED路灯电源在-40 60状况下正常工作，寿命：50000 小时; 效率在220Vac 输入，额定负载条件下，电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 输入条件下，PF>0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100-240VAC 50/60Hz 2.0A输出规格：80100V,功率损耗小于5W，LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量及平安问题。质保期后，我们仍为客户供应终身的修理服务，以实惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理（仅收材料费及运费）。3、我公司所供应产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。4、我们实行现场帮助等有力措施，供应必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采纳的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于运用中正确操作，形成固定模式。5、公司设有专业的售后服务中心，对客户运用本公司产品所反馈的各种质量信息进行刚好的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满意客户对我公司供应一流服务之期盼。我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务：服务热线：0755-*特此承诺！深圳市*有限公司服务承诺书 篇2致：中国邮政储蓄银行有限责任公司云南省分行本书作为我公司_昆明亚帆广告有限公司_(供应商名称)对中国邮政储蓄银行有限责任公司云南省分行“设备实物标签制作选购”项目(项目编号：CG2022025)公开招标供应的服务保证的证明。1、为了运用户对产品质量、销售价格、交货期限、售后服务等达到满足放心根据设计图纸和制作流程施工，不擅自修改设计图纸，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。2、如出现质量问题，马上处理，严格根据图纸或者甲方要求制作。3、按合同要求把货送到指定定点。供应商名称：(盖法人单位公章)_法定代表人或授权托付代理人：(签字)_承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日l服务承诺书 篇3据中华人民共和国消防法和XX公司消防管理规定的规定，为确保本商场人员、资产的平安，杜绝火险和消防隐患，确保商场营运工作正常运作，实行“谁主管、谁负责”的原则，特制定以下部门负责人消防平安责任书：一、建立本部门防火责任制，带领部门员工共同参加消防平安小组，仔细贯彻执行中华人民共和国消防法和XX公司消防管理规定等消防法规及条款。二、防火责任人有义务常常教化本部门员工树立防火意识，该部门员工有义务参加消防主管部门组织的消防演习及宣扬活动、进行消防学问培训及火警发生后逃命自救技能，指导学习和娴熟驾驭本商场配备的消防设施和器材的运用。三、定期对部门区域的消防设施进行自检、自查，发觉问题刚好报告消防主管部门，保证消防疏散通道的畅通;消防器材不得擅自挪用、占用和损坏。四、部门区域内的仓库商品摆放不得超高，应低于喷淋头及日光灯至少0.5米，货架与货架之间通道保持畅通。五、商场内的电器设备安装和电源线路设施应符合用电防火设施规范要求;电线应套管爱护，并安装防漏电开关装置，配电房无杂物堆放，保证仓库通道畅通。六、商场内悬挂的价格牌、海报及各种标示牌不得遮拦住消防疏散示意图、指示灯和CCTV探头。七、在紧急状况下组织扑救初期火灾和指导平安疏散、抢救商场物资、财产，听从现场指挥员统一指挥。八、责任人有责任爱护火灾事故现场，帮助消防机关调查火灾缘由。九、国家所规定的有关防火责任人所应有的权利、义务和相应的法律责任。十、为保证本责任书的有效执行，对发觉有违反上述条款造成火灾或存在火险隐患等状况，消防主管部门有权追究其责任人按消防法予以处理或惩罚。十一、本责任书从XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止有效，各部门如中途更换责任人则另行签订消防平安责任书，更换责任人未重新签订责任书的，其前任部门责任人担当责任人的责任。本责任书一式二份，消防主管部门与部门负责人各持一份，具有同等法律效力。负责人签字：服务承诺书 篇4（6）服务质量承诺书如我公司能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任，并结合实际状况，细心养护，保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺：1、遵守有关的法律法规规定。2、确保绿地养护管理达到天津市园林绿化一级养护管理质量标准。3、养护管理单位需做好苗木的补植工作，对死苗和残苗刚好清理，并根据标准和要求进行补栽，刚好进行养护管理。4、绿化苗木受到损害时，乙方必需供应受损报告，甲乙双方确定责任，乙方只担当其责任范围的受损修复费用；如乙方不刚好提交受损报告，则由乙方全部修复费用。5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内，机械设备由业主方验证，若我方不能按时供应设备，业主方有权解除合同，责任由我方负担)、包承包期、包质量、包平安。6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方，我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作，并接受业主方的指导、监督和检查验收。7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由我方向有关部门交付。8、业主方每月对我方人员状况进行不定期抽查，如经整改仍未达到要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数量90%，扣当月养护费5%，少于80%的扣10%，以此类推。9、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。10、建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。该项目为绿化养护项目，我公司为城市园林绿化一级资质企业，完全有实力胜任此工程，假如我公司中标，不对外分包。11、根据养护技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫。12、建立和完善项目的组织机构，明确人员职责。由项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行；统筹项目质量安排及有关工作的支配，开展质量教化，保证公司的各项制度正常进行。13、我方在养护期间自觉接受业主方、群众以及有关部门的监督管理。（1）我方无条件听从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动，按时、按标准、按要求完成所安排的工作。如在迎检活动中，由于养护工作不到位造成迎检项目不合格，扣减一个月养护经费，连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格，业主方有权单方面解除养护合同，并对我方处以中标价5%罚款处理。（2）我方必需主动响应并接受市领导的监督检查，若受到市领导的指责，经调查认定状况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款；造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。（3）我方必需随时、随地接受广阔市民的监督，若受到市民的投诉，经调查认定状况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款；造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。14、实施过程中我方会依据承包合同中的各项条款，履行各项职责，如发觉我方组织措施不当、安排不落实、管理不严，绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符，导致绿化养护质量达不到标准，当月考评档次为差，同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金；状况严峻的，业主有权单方面解除合同。15、我方依据本合同所担当的管理养护内容、按事实上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。支配好属下人员的住宿和教化管理工作。16、我方必需落实平安生产和平安防火措施，我方按业主方要求，为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套，自行解决马路平安作业问题。在进行养护作业时，仔细负责，留意平安操作。如发生任何意外，我方负责事故处理和担当一切费用。17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定，做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有作奸犯科行为，我方担当一切经济责任和法律责任。18、在合同期内，因国家建设须要征用或业主方管理须要调整乙方管养绿化地段时，我方会听从大局，主动与业主协调办理相关手续，相应削减承包面积及经费。由此造成的经济损失，业主方不负赔偿责任。19、我方假如无故停止工作，业主有权按损失程度扣减养护款,并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。若无故停工累计达7天的，业主有权单方面解除合同。20、我方协作业主做好园林绿化宣扬、监督工作，教化市民遵守有关园林绿化管理规定和协作搞好卫生清洁工作。21、在符合供水规划和技术条件下，业主方可帮助我方按实际须要办理绿化养护专用给水口，但人工费、材料费由我方支付。养护期内所需的水费(含污水处理费)由我方担当，并由我方干脆向供水部门缴交。22、选择优秀养护队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。23、每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺当进行。24、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作安排，在报告中将具体说明工程的进展状况，在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。篇三：投标服务承诺书服务承诺书致：_(招标人)在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻需方的看法，维护需方的利益，严把质量关，把向需方供应优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司慎重承诺如下：一、假如我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、我公司严格根据需方供应的规格标准进行供货。三、施工中，我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字)：年月日篇三：产品质量及服务承诺书产品质量及服务承诺书现场服务本公司保证所供应设备产品符合国家相关标准，而且保证货物是全新的，未运用过的，完全符合规定的质量、规格和性能的要求，我方保证其货物在正确安装，正常运用和保养条件下，在其运用期限内有满足的性能。在质保期内，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。售后服务故障响应时间：故障响应时间为24小时内到达现场解决问题。服务其它承诺：每半年不少于一次的例行（无故障）维护检查；服务方式：由我公司为用户供应代维服务。售后服务保证体系用户投诉电话业务电话小时服务电话服务时间服务时间服务时间小时开通TEL:13913013092TEL:15951008900产品质量服务整体系统由南京鸿望鑫电子有限公司执行保修，期限为一年。质保期满后，由南京鸿望鑫电子有限公司为用户供应代维服务，代维费另行计算。其它服务承诺：每年不少于二次的例行（无故障）维护检查。备品备件保障状况公司长年备存各种备品、备件。项目培训方案南京鸿望鑫电子有限公司负责对用户人员进行培训，时间为一周，由南京公司的专业工程技术人员对制系统、维护、排故等内容进行系统培训，培育目标是使受训人员在培训结束后具有可单独操作维护系统的实力，同时也可具备解除一些较为简洁的系统故障的实力。保证用户得到必需的培训并具备正常维护运用设备的实力。服务承诺书 篇5方案1：一、退换货承诺1、服装自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。2、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。3、下列状况不予退换：服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;服装售出时已标明“处理品”的;超过退换期限或无销售票据的。二、下列状况免费修理不退换：1、服装开线，免费修理;2、服装起皱，免费熨烫;3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。三、下列状况不予修理：1、服装改款式;2、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;3、拉链因穿用不当或自行损坏;4、全棉面料服装褪色、缩水、起球;5、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。四、免费服务项目服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。方案2(定向销售服装)：售后服务承诺书我公司历来以每一个客户满足为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。1、服务工作制度a、热忱答复定制单位的来电来信问询，妥当解决实际问题，并建立客户服务档案。b、热忱、仔细的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满足而归。c、对全部由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，具体填写记录单，并且按月刚好汇总归档。2、售后服务内容货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解状况，按“三包”内容进行售后服务，并承诺售后服务期限增至12个月，直至定制单位满足。3、售后服务方式a、货到定制单位310天时间内，我公司派专人向定制单位了解状况，依据定制单位供应的相关状况进行分类，并在3天内刚好选派相关技术员在定制单位有关人员协作下，根据“三包”的内容逐个逐套进行售后服务，直至满足。技术人员把客户不满足的产品带回公司，在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做，并在18天内完成返修工作，且马上送到定制单位。b、依据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成特地的洗涤、保养说明书，赐予定制单位作为参考，以便削减人为因素对服装的影响，延长服装的运用期，并在发货及售后服务过程中，我公司技术人员依据面料、辅料的特性，对服装在以后的运用过程中的洗涤、保养赐予特地指导。c、在质保期(一十二个月)内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，仔细做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细微环节问题，仔细予以答复，直到每一个员工满足称心为止。d、依据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式校服售后服务承诺书(2)致：福州博益招标代理有限公司依据贵方招标编号为FZBYZ20xx007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议选购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应终身技术服务支持，和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应，不收取上门服务等。4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给客户免费运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最实惠价格供应。5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。校服售后服务承诺书(3)敬重的各位新老客户：感谢您们多年来对三峡高校服装厂的关切与支持。为了更好地为您们服务，我厂在不断总结阅历的同时，也希望您对我们的产品质量和服务提出珍贵的看法和建议，依据您提出的看法和建议，我厂将有针对性地改进工作，不断改进生产工艺，提高产品质量。我厂慎重做出如下十项承诺：1、虚心听取广阔客户的看法和建议，最大限度满意客户在产品面料、款式及质量上的要求。2、为确保产品舒适合体，对接洽的每一笔业务，刚好派专业裁剪师量体裁剪，每个型号先制作样品，在客户试穿(试用)后定样进行裁剪，以保证产品的相宜程度。3、产品在生产过程中，严格按生产工艺要求进行抽样检查，确保产品在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准，严禁有质量问题的产品流入下一道工序，杜绝一切不合格产品出厂。4、为客户打算足够的备用余料，以防人数(物品)增加。5、每件产品分类单独包装，贴上标识牌，防止错领错发。6、免费送货上门，帮助客户将产品发放到详细的部门或个人。送货清单一式两份，双方共同验收签字。7、产品交付运用后，刚好做好售后质量追踪，了解客户需求，如有不合体，刚好修改或重新制作，直至客户满足为止。8、为客户供应配套服务，尽可能满意客户临时补充产品的需求。9、售出产品保质期为一年，保质期内出现质量问题，免费予于解决(人为缘由除外)。10、做好客户资料的建档工作，保存订做产品的原始裁剪资料。三大服装厂将秉承新的经营理念，努力拓展新的经营思路，主动参于市场竞争，以优良的品质、优廉的价格和完善的售后服务，创出自己的特色和品牌;同时也诚心希望各位新老客户一如继往地关切、支持三大服装厂的发展，您的关切与支持是我们前进的动力，信任有了您的支持与关切，三大服装厂的明天将会更加辉煌!方案1：一、退换货承诺1、服装自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。2、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。3、下列状况不予退换：服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;服装售出时已标明“处理品”的;超过退换期限或无销售票据的。二、下列状况免费修理不退换：1、服装开线，免费修理;2、服装起皱，免费熨烫;3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。三、下列状况不予修理：1、服装改款式;2、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;3、拉链因穿用不当或自行损坏;4、全棉面料服装褪色、缩水、起球;5、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。四、免费服务项目服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。方案2(定向销售服装)：售后服务承诺书我公司历来以每一个客户满足为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。1、服务工作制度a、热忱答复定制单位的来电来信问询，妥当解决实际问题，并建立客户服务档案。b、热忱、仔细的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满足而归。c、对全部由于尺寸或品质问题而退回公司的产品，具体填写记录单，并且按月刚好汇总归档。2、售后服务内容货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解状况，按“三包”内容进行售后服务，并承诺售后服务期限增至12个月，直至定制单位满足。3、售后服务方式a、货到定制单位310天时间内，我公司派专人向定制单位了解状况，依据定制单位供应的相关状况进行分类，并在3天内刚好选派相关技术员在定制单位有关人员协作下，根据“三包”的内容逐个逐套进行售后服务，直至满足。技术人员把客户不满足的产品带回公司，在保证品质的前提下对其进行修改甚至重做，并在18天内完成返修工作，且马上送到定制单位。b、依据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成特地的洗涤、保养说明书，赐予定制单位作为参考，以便削减人为因素对服装的影响，延长服装的运用期，并在发货及售后服务过程中，我公司技术人员依据面料、辅料的特性，对服装在以后的运用过程中的洗涤、保养赐予特地指导。c、在质保期(一十二个月)内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，仔细做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细微环节问题，仔细予以答复，直到每一个员工满足称心为止。d、依据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式服务承诺书 篇6一、规范行政服务范围1、清理调整行政许可项目，对清理调整后进驻行政服务中心窗口的六个项目：建设项目选址看法书、村镇规划选址看法书、村镇建设规划许可证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和建设工程施工许可证，实行一个窗口对外、“一站式”服务，削减办事环节，提高办事效率。2、全部行政收费项目一律进入行政服务中心窗口，并公开收费项目、收费标准、收费依据。二、实行限时办结制凡符合规定条件、手续齐备的申请项目，均在承诺时限内办结。1、关于建设项目选址看法书、村镇规划选址看法书、建设用地规划许可证、村镇建设工程规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证的审理，在7个工作日内办结。2、建设项目规划设计方案的审理，在15个工作日内办理；建筑设计方案在7个工作日内办理。3、对于施工过程中一般性验收，在满意工程验收条件的状况下，随叫随到；对于符合条件的地基基础、主体结构和竣工验收，于3个工作日内参加监督验收。办理工程竣工验收备案手续在5个工作日办理。三、加强信用体系建设建立市场信用体系，实行建设工程质量责任主体责任事故不良记录制度，对建筑企业及项目经理实行业绩信用登记，并和招投标相挂钩；开放建筑市场，削减建设工程招投标登记备案手续；公正监督，刚好参与监督工程验收，严把工程质量关。四、建立违诺惩罚制度对违反服务承诺，造成不良后果和影响的，视情节轻重，对相关领导责任者、干脆责任人予以肃穆处理。举报电话：第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页