2022年服务承诺书汇编五篇.docx
2022年服务承诺书汇编五篇服务承诺书汇编五篇在快速改变和不断变革的新时代,须要运用承诺书的事情愈发增多,承诺书具有完全自愿的特点。来参考自己须要的承诺书吧!下面是我为大家收集的服务承诺书5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。服务承诺书 篇1医院是救死扶伤、防病治病的特别场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今日我谨代表xx县人民医院向社会作出慎重承诺:一、 严格根据卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不运用非卫生技术人员执业。二、 坚持诚恳守信服务,规范宣扬方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。三、 坚持以人为本,运用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,敬重患者就医选择权,爱护病人隐私,敬重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。四、 简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。五、 专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。六、 实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避开过度医疗。七、 严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不独立项目收费。八、 仔细执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者住院费用清单制和适时查询制。九、 医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。十、 不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。十一、保证用药平安和质量,禁止运用假劣药品,严禁运用过期无效药品。 十二、加强医疗质量限制,遵守医疗操作规程,落实医疗平安各项防范措施。承诺人:服务承诺书 篇2一、依法行政,严格根据国家法律法规规章规定,切实履行职责,做到依法行政。二、政务公开。公开单位职责,公开服务内容,公开法律依据,公开办事程序,公开办理条件,做到公开透亮,接受社会监督。三、优质服务。实行首问责任制,限时办结制和服务承诺制,做到文明服务,依法行政,严格高效,诚恳守信,努力实现爱护资源更加严格规范,保障发展更加持续有力,维护合法权益更加全面优质。四、加强村镇建设队伍建设。对群众负有解答、说明、指导本所全部服务项目的办理责任,禁止各种"乱收费、乱罚款、乱摊派"和"吃拿卡要"行为,工作人员不得接受管理对象的金钱、礼品和宴请等增加农夫负担,违反规定的一经查实,肃穆处理。五、坚持"利民、便民、为民"原则。简化办事程序,严格执行法定办事时限,提高服务质量,热忱周到的为群众服务,文明用语,礼貌待人,虚心恳切,依法办事,提高效率,不推不拖。六、加强廉政建设,保证廉洁从政,禁止不符合法律法规规定的项目办理,报批手续、发证工作。严格遵纪遵守法律,严格执行廉洁从政的规定,坚决杜绝XX,严禁不作为,乱作为行为。服务承诺书 篇3本企业在承接印刷业务时,与南宁邮政函件局充分协商,主动协作,热忱服务,努力满意客户的要求。公司根据国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺:一、印刷方面(一)文字精确率100,编排美观,格式完全符合规范。(二)印刷字迹清楚,墨色纯正、浓淡适度、前后一样,套印准足、上下一样,白边保留符合规定要求,无脏、无皱、无破、无白页。(三)装订整齐、坚固,切口光滑,尺寸符合标准,数量精确。(四)无掉字、断划,无破页、白页,不起皱,无倒印、错印。(五)印张数字精确,码放整齐。(六)若产品不符合客户要求,本公司予以当场解决。假如属于质量问题,本公司在最短的工作日内予以重印。二、包装方面(一)本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物,印刷品保持干净、整齐。(二)印刷品一律采纳防水纸张打包,包装带坚固,包装的四角整齐、美观大方,包装的印刷品不散、不皱、不掉,易于堆放。(三)采纳密封车送货,保证在雨天等灾难性天气时能切实爱护好印刷品并刚好送达各单位。(四)工艺方面:折叠:严格根据国家标准或客户供样,整齐、美观;粘:不散、不脱胶、坚固、耐用;打洞:严格根据国家标准或客户供样要求,上下左右洞口无偏差,达到精确、无误;档案线:不断线,不跑线,坚固;折页:前后页对齐,精确无误;缝:不掉线、不断线,坚固、整齐;胶:不脱胶,不掉页、不粘页;包封面:外观精致、整齐,不散、不脱胶,装本平整。三、服务方面(一)售前:按客户要求,本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。(二)售后:1、质量保证:质量实行三包。2、交货时间:按合同签订时间交货,一般数量印刷品在5个工作日内交货,数量较大的经双方协商后按时交货,如有急用印刷品24小时内交货(2万张以下a4)。3、送货范围:南宁市市区范围。4、保证满意客户印刷品需求,随叫随到,上门服务。让客户满足是本公司的目标。我们承诺供应的商品和服务保质保量。假如因为某些缘由,您对我们的商品和服务不满足,我们当场处理,若属于质量问题,我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客户损失的,双方协商解决。服务承诺书 篇4本公司所供应的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方供应售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供应2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。具体服务内容如下:一、保修按国家“三包服务政策”和厂家条例供应整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。二、运输方式1、在产品购买后,我公司首先会与用户单位详细负责人联系,确认送货时间与要求;2、在规定的时间内,我公司将供应交通工具并派遣专业工程师将产品送到运用单位;3、对所供应的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封;4、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;5、产品外包装及全部产品附加物归用户单位全部,自行处理;5、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。三、交货时间在签订选购合同后,我公司与用户单位详细负责人联系,确认送货时间与要求,如无特别状况在7个工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾难及厂商供货延迟等不行抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知用户单位,并供应免责状况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。四、安装、调试服务我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐性的与用户沟通,以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的.要求和须要。在调试时我公司技术人员必需耐性的向用户说明和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的操作学问及对机器稳定运行的基本调试。五、完工工期我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特别状况和说明,一般为交货后7天之内。六、整机免费换货期限本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的微型计算机商品修理更换退货责任规定中的内容和范围,向用户单位供应“三包”服务,细则如下:1、七日内免费退货即自产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货,我公司将根据购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。2、八至十五日免费换货或修理即自购机日起第8日至第15日内(含),假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择换货或修理。如选择整机更换,我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。3、整机一年内修理两次以上仍不能正常运用免费更换即自购机日起一年内(含),假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常运用的,可以选择整机更换或故障部件修理。如选择整机更换,凭生产厂家指定的认证修理机构供应的修理记录,生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。七、质保期内产品故障服务响应时限1、24小时服务热线:此次投标产品,除厂家供应的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话。号码:xxxxxxxx,还可以干脆拔打业务经理的手机,节假日不休息。2、30分钟电话响应:在拨打故障报修电话后,我公司工程师将在30分钟内与运用者电话联系,了解故障现象,确定修理事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,假如经分析后发觉是硬件问题,与运用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门修理。3、7天*24小时工作制:我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。技术询问服务时间为正常营业时间:每周一至周日,8:0018:00。八、上门服务时间在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与运用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门。技术服务部的上门服务时间:每周一至周日,8:0018:00,节假日照常。九、故障修复时限如我公司供应的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证1小时内派专业人员到达现场,刚好予以解决。对于设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避开单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内解除,如不能解除,为了不影响用户的工作,我们将供应同类可用设备免费供用户单位替代运用,直到该设备修好为止。十、供应备用设备时限如我公司供应的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证2小时内派专业人员到达现场,刚好予以解决。对于设技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内解除,如不能解除,为了不影响用户的工作,我们将供应同类可用设备免费供用户单位替代运用,直到该设备修好为止。设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避开单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内解除,如不能解除,为了不影响用户的工作,我们将供应同类可用设备免费供用户单位替代运用,直到该设备修好为止。十一、其他具体产品保修期限及细则以生产厂家供应的保修卡为依据。承诺人:日期:服务承诺书 篇5为响应教化局号召,我校主动组织开展了“廉洁文化进校内”活动。为进一步深化师德建设,强化师德素养,树立“敬业爱生,明礼诚信,廉洁从教,勤学乐教,合作奉献”的师德风尚,特做出如下十项信用承诺:1、树立以人为本的教化理念,仔细备课,细心设计教案,指导学生全面、系统、精确地驾驭所学学问。2、在课堂活动、评语撰写、家庭访问等教化教学中,对学生做出客观、全面和公正的评价,不把自己应担当的教化责任转交给家长。3、努力驾驭现代教化教学方法和教学手段,提高教书育人的实力和水平,严格限制考试次数和作业量,不让学生代改作业,不用作业惩处学生,不卑视或谩骂学生,更不能体罚或变相体罚学生,在教化教学过程中杜绝教学责任事故的发生。4、严格遵守学校的教化教学管理制度,按时上下班,上课不迟到、不早退、不拖堂,不随意调课,杜绝旷课。5、用心从教,不参加赌博、传销、迷信等活动。6、敬重家长,关爱学生,严于律己,廉洁从教。7、以发展的眼光看待学生,对学习有困难的学生加强辅导,不搞有偿家教。8、不向学生推销任何商品,不独立名目乱收费、乱罚款。9、衣着整齐、得体,举止端正,语言文明,不穿奇装异服或浓妆艳抹进入学校。10、不在教室里吸烟,不在上课或开会时接听手机。XX市第十一中学全体教职工20xx年11月第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页