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网络公司年终工作总结范文 时光转瞬即逝，不知不觉中一年就过去了，而随着新的一年的到来，工作也临时落下了帷幕。此时就可以对自己的工作做一下总结。下面是由我为大家整理的“网络公司年终工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。 网络公司年终工作总结范文(一) 紧急而有序的一年又要过去了，劳碌的一年里，在领导及各部门各同事的关心下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结阅历、完善缺乏，本人就本年度的工作总结如下： 1、准时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避开了病毒在公司局域网内自我复制互相传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并准时的对软件进行升级,定期的去除隔离病毒的'文件夹。 3、准时的对系统补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。 4、项目机房系统更新，系统从原有的xx更新到xp，重新安装了全部软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司全部电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节省带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。 6、针对服务器，3次被攻击实行相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器，硬件的安装、修理、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。 9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了最大的节省本钱，并针对学校全部计算机设置系统自动休眠，有效地节约了相当一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护,对常常出故障的设备实行了相应的解决方法。公司目前一共近x多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的缺乏之处： 1、因为简洁的问题重复出现重复解决，可能到位不准时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的进展认识的不够全面，自己对新技术把握速度还不够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去，方能展望将来! 最终说说明年的工作打算，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想： 1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 2、对公司全部电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。 3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。 4、在硬件条件允许的状况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，准时发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 在我入职的近一年，我在公司学到了许多，学会了如何处事，如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;进展速度飞速，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也盼望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的将来！ 网络公司年终工作总结范文(二) 20xx年初，我带着幻想与创造力来到公司上班，就职市场部的网络推广职位，处理xx健康中心的推广事务。从入职的第一天起，就努力将自己融入到公司团队中去。时间荏苒，一年的时间在紧急且充实的工作中稍纵即逝。 在公司总部学习期间、在门店磨练的过程，同样在领导与同事们的悉心关心和指导协作下，通过自身的努力，在几乎从零开始的状况下，构建了一整套xx健康中心的网络推广基础设施。 现将我的工作状况作如下汇报： 来公司之前，我对健康管理行业的概念仅仅停留在“在健身器材上作运动的单纯想法，虽然在有将近八年的推广工作阅历上有优势，但对公司本身产品的认知却凤毛麟角，且此前公司在网络推广的工作内容甚至可以说是零。那时对将来的工作水平和状态充满了跃跃欲试及焦虑的双重心态。是源馨实业有限公司，给了我充分的信任，为我提供了一个平台。 来到公司后的起初x个月，我是在公司总部工作的。工作期间我并没有急于拓展工作，而是仔细认真的认识、了解并熟识自己从事的spa、贵宾接待、服务、健康管理、瑜伽等行业。事情从整理文档、编辑软文、绘图制作，网站制作，再到互联网合作洽谈、下店拍照找素材，事无巨细一并从零开始。此后，因为工作变动原因，我来到了xx店工作。和同事们着手架构了xx健康中心官方微信，xx健康中心官方微博等一系列的宣扬推广平台。 这一年给了我极大的感受，领导没有领导架子对人温柔热情，每一位公司同仁也对我这个新近员工投以真挚的目光。在工作接触中，只要我需要，他们随时都给予热情地指导与帮助。工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。正因为如此，让我顺利的在开心中高效完成工作。 因为部门与职位都是新组建的，公司没有明确委派给我任何指标性的任务。所以我自己规划了制定了一个工作职责。 在这一年的工作中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发觉了自己许多缺乏的地方：健康服务相关学问的缺乏，使得我在开展具体工作中，经常表现生涩;对需要继续学习以提高自己的学问水平和商务洽谈能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增添等。对于这些缺乏，我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，查找自身差距，拓展学问面，不断培育和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素养和工作能力进一步提高。 在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服缺乏，朝着以下几个方向努力： 1、“业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。 2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的奉献。 3、查找客户资源及合作企业，以扩大公司品牌利益为基础和中心点，展开全新的工作。 4、盼望通过自身的努力与殷实的工作为前提，架构出一个可独立运营网络部门，更好的为公司品牌xx健康中心、去做维护、推广及管理服务。 下面谨代表我个人意见对公司提出的几点参考意见： 1、企业文化宣扬度不够。 2、公司相关的户外活动太少，无论是会员间还是员工之间。 3、门店之间各自为战，缺少连锁品牌意识。 最终也盼望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应团队，适应工作需要。 网络公司年终工作总结范文(三) 去年的年末，我来到了运维部。这是一个技术岗位，刚来的我，对于我的工作可以说是相当的生疏。大多数仪器、设备都不认识，不像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的，需要学习来完成工作。我对我的工作充满了热情，如饥似渴的去学习书籍，请教同事，渐渐的汲取学问和阅历。刚开始，每一次出去解决故障，我都有点担忧，怕工作做不好，所以每一次，我都仔细向前辈们学习，看他们如何去操作仪器，如何去分析故障点，不懂的我就问为什么。还有不懂的，我就回来查电脑，自己消化，直到理解。正是自己对学问渴求的欲望和缺乏专业学问带来的恐慌，始终鞭策着我，风风雨雨走过了这一年。值得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习和自己的努力，学到了不少东西，积累了一些阅历，有时候也可以独立完成一些工作。下面我就自己这一年来的工作做个总结： 1、学会了做标准的568B网线，学会了做2M线。知道了网线的线序，知道了2M线的用处。 2、认识了光纤和ODF架，知道了法兰盘子，知道了如何用光纤连接法兰盘子。 3、学会了如何使用光源和光功。知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。 4、知道了如何使用OTDR去打光纤的全程长度，熟识了如何用OTDR测试新融光纤的质量，如何查故障点、测衰耗。 5、学会使用了熔接机。了解了熔接机的结构，知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。 6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。并在同事的帮助下为广电跳通了2条有线电视专线。 7、对SDH有了肯定的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太网板。知道了如何从型号上来区分板子的类型。 8、学会了如何去基站更换板块以及该留意的一些事项。 9、帮助资产盘查。对基站的各个设备有了进一步的了解，并且熟识了好多基站的地理位置，为以后的维护打号了基础。 10、参加并帮助完成相关割接。 11、管理应急库房。为日常的维护工作和割接等提供保障。 这些或许对于别人，不算什么。但是对于我来说，这就是成果，是对自己的鼓舞。随着我对工作的深入了解，我越来更加现我有许多的学问点没有弄懂，正应了这句话：知道的越多，不知道的就越多。对于处于学习阶段的我来说，不断的积累工作阅历、提高自身工作能力是首要任务。所以，我在以后的工作中会更加仔细认真的对待工作中的每个环节，争取把工作做的更好、更娴熟。同时，我也会更加的努力去学习新的学问点，稳固以前的学问，争取让自己的技术达标，能够独立承当工作，为公司的进展奉献自己的力量。 f132.CoM更多工作总结编辑推举 网络公司工作总结 一般公司都会定期要求员工作工作总结的，那么，以下是小编给大家整理收集的网络公司工作总结，供大家阅读参考。 篇一：网络公司工作总结 紧急而有序的一年又要过去了，劳碌的一年里，在领导及各部门各同事的关心下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结阅历、完善缺乏，本人就本年度的工作总结如下： 1、准时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避开了病毒在公司局域网内自我复制互相传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并准时的对软件进行升级,定期的去除隔离病毒的文件夹。 3、准时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。 4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了全部软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司全部电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节省带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅 6、针对服务器，3次被黑客攻击实行相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器，硬件的安装、修理、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。 9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了最大的节省本钱，并针对学校全部计算机设置系统自动休眠，有效地节约了相当一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护,对常常出故障的设备实行了相应的解决方法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 篇二：网络公司工作总结 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的缺乏之处： 1、因为简洁的问题重复出现重复解决，可能到位不准时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的进展认识的不够全面，自己对新技术把握速度还不够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去，方能展望将来!最终说说明年的工作打算，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想： 1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 2、对公司全部电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。 3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。 4、在硬件条件允许的状况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，准时发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 在我入职的近一年，我在公司学到了许多，学会了如何处事，如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；进展速度飞速，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也盼望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的将来。 总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！ 篇三：网络公司工作总结 本人在领导的指导下，严格履行岗位职责，仔细学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，在此，把这段时间来的工作状况和明年的规划一个汇报。 一、工作概况： 我主要负责公司内部网络系统的维护工作，通过这段时间的工作，对公司1，2，3号院的网络状况，拓扑结构，已经比较熟识。面对日常网络运行中所发生的问题故障，基本可以快速推断和解决。在维护工作上按着日常网络维护流程。每天分时段对关键设备运行状况进行监控，以便准时发觉解决出现的故障现象，确保设备正常运行。每天写工作日志，记录每天工作内容和所出现故障，解决排除过程和故障缘由。对信息管理部所负责维护的其他部门和单位所出现的故障和问题。能够做到耐烦和准时的解决，让各部门对信息中心的工作比较满意。遵守部门的各项制度，服从并仔细完成领导支配的工作。 本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，网络系统设备维护方面，其二，个人办公电脑硬件维护工作，其三，办公电脑软件维护工作。现对工作作如下总结打算： 一计算机硬件的更换，购置和维护状况。公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较多，每台机器除了日常的简洁故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。 二公司目前由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括大财务软件erp的安装使用，office，wps办公软件的使用等。 三公司计算机病毒的维护与防范状况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，主要是通过USB存储设备传播。可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，专杀工具，并定期的要求升级，对发觉病毒的机器准时的进行处理。 二、工作中存在的缺乏： 1、计算机管理管理制度需要进一步完善，从而对设备方面进行有效掌握。 2、公司目前软件使用方面仍存在一些缺乏，存在一些开通外网的电脑，私自下载盗版软件，安装私人软件等状况。 三、明年工作打算： 1、学习一门网络方面的新学问，完成自我培训，提高自己业务水平。 2、完善规章管理制度，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。 3、具体工作包括：新建厂区等新建项目网络建设。 虽然在工作上取得了一点成效，但是，成果只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境。将本着对本职工作的仔细和责任心，以“服务创造价值的部门理念为宗旨把维护工作做好做精。盼望能够为公司的整体进展做出奉献。 篇四：网络公司工作总结 本人于XX年年十一月起，应聘为公司网络维护兼网站设计，任现职以来，在章总的指导下，严格履行岗位职责，仔细学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，今日，我就借着这个机会，把这段时间来的工作状况和明年的规划向大家做一个汇报。 一、定制度，抓培训，打开工作局面 电脑网络最怕病毒感染，自公司网络组建以来，中毒事件屡查不止，经过短期的培训，大家了解了相关的防护学问，并且能够主动地协作，使公司的病毒感染呈下降化趋势，信任，在不久的将来，大家都能做到有效的防护：作为网络管理人员，我更要加强监督检查力度，严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘，usb设备在网络中运行。由于工作的关系，很多工作人员都对usb设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种状况，我都会耐烦给他们讲解使用后果的严重性，得到了大家的充分理解，在我的建议关心下采纳飞鸽，圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家始终仔细遵守，到目前为止，公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。 从接手工作到如今，我对每次出现的故障的现象、缘由、处理方法、解决过程都做具体记录。定期做对比分析，这样做，使自己积累了丰富的阅历，给我的工作带来了很大的关心。 二、作好日常机器设备的检修维护工作。 自我入职以来，办公室电脑的维护修理工作和网站的修改就由我负责，各领导、同事的电脑出现问题我都能准时赶到，排除故障，保证了办公电脑的正常运行，节省了维护资金，作为网络维护，不仅要具备网络技术，软件等多种前沿学问的储备，还要具备临危不乱，镇静冷静的心理素养，在最短的时间内用最有效的方法来解决问题。工作的时候，我经常觉得自己象个消防员。 为了维护好机器，保证网络畅通，让全部的机器都能正常工作，工作以来，我每天观看机器的工作状况，发觉问题准时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理，删除垃圾，整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给全部在网的机器进行双备份的紧急预案，即便出现灾难性故障，也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对修理记录进行总结，使自己对网络中的每个详情都做到心中有数，有效保证了公司网络的正常运行。 三、刻苦钻研，进行网络升级，搞好技术创新。 作为网络管理部门的负责人，除了要保证每天正常的工作，我还必需抽出肯定的时间来讨论我们的网络，想方法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。在这方面，我主要搞了以下创新。 1、加强了局域网的防护能力，利用现有的工具，使公司的网络防范能力上升了一个台阶。 2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一，厂家板卡兼容性的问题，导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了具体的排查，备份，目前的大部分的机器都作了有效备份 3、更改了英文网站。入职以来，在章总的指导下，对英文网站进行了整体的修改，修改了英文网站的bug，完善了英文网站的内容，目前，这项工作还在进行中。 四、20XX年工作展望 1、公司内部网方面，目前公司内有电脑34台，局域网方面如今一切正常，其中3台接入互联网，安全方面，我将进一步加强公司内部网的安全防护工作，确保公司网络的安全，定期对公司的机器进行排查，维护。由于公司使用电脑的人员众多，操作人员水平参差不齐，出故障的几率很高。而网络维护只有我一个人，任务重，工作量很大，常常是要忙到很晚。为了完善公司的电脑修理制度，更有效的维护公司的电脑，建议执行电脑维护登记见附一 2、定期开设培训，为大家讲解电脑使用的一些常用技巧，操作的规范性等一些相关学问。 3、公司网站方面，目前英文网站方面还存在部分问题，现列如下： 网站logo上managementtem应为managementteam，将酌期进行修改。 一级网页management内容的完善，加入人物简介，图文介绍。 完善一级网页 产品页面的背景问题 人力资源的2级页面 新闻页面加入图片2个公司新闻 中英文页面的跳转问题 英文网站的链接检查 中文网站的部分bug做英文网站的时候发觉部分产品的介绍是错误的 网站上传，解析，访问方面的问题。 我将主动，有效，在保证质量的前提下，尽快完成英文网站的修改。网站的工作完成以后，将定期对网站进行备份，维护和内容的更新。深入分析网页程序核心，找现漏洞及缺乏之处，准时进行修改与完善，使网站的安全性得到进一步的提高！每日一次的常规备份、每星期一次的增量备份和一个月两次的全局备份，确保网站在万一遭到数据丢失的状况下，能够得到准时的恢复，为保证网站的正常运行始终努力不懈。 4、网站的推广和服务器的问题 网站的完成并不是一个工作的完成，而是一个工作的开始，后续的工作还有许多，例如网站的推广等，服务器方面，我们目前租用的空间和邮件服务器是酷网动力提供的，于明年3月28日到期。建议到期后更换供应商。 经过章总的指示，大家的关心和我本人的不懈努力，虽然在工作上取得了一点成效，但是，成果只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境，我会永久牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，尽心尽力，尽职尽责，为公司做出更大奉献。 网络公司工作总结 网络公司员工年终总结 xx年已经结束，转瞬已经在哈维工作近半年的时间。在这半年的时间里，我从一个刚刚走出校内的大学生，到今日能应付一些简洁工作的从业人员，经受了许多也学到了许多。可能这样一个过程是不顺利的，也遇见了许多的问题，但是这也必需是每个人走上工作岗位的第一步。所以无论是好是坏，都要努力去完善自己。 xx年八月份来到哈维上班，首先接触到的是厂商稿件的编辑和对新闻后台的熟识从最开始接手工作每天和前一个上午分一半的厂商稿件发，都手忙脚乱，到后来一个人完成厂商稿件每天的时间都满满的，再到如今厂商稿件的编辑已经很纯熟。这个过程中我也有很烦躁的时候，觉得每天在重复同样的工作，但是后来满满熟识以后，渐渐的发觉在厂商稿的更新过程中我也熟识了许多的东西，厂商稿件的范围很广，几乎涉及公司网站全部介绍的商品，然后在熟识的过程中满满就加快了发稿件的速度。每个月几乎都有七百篇左右的厂商稿件编辑，我也能应付自如。 厂商稿件编辑比较娴熟以后，开始参加论坛的工作，论坛的工作始终是一个比较头疼的问题，第一没有过多的时间去集中完成这个工作，因为厂商稿件的时间不固定，随时都要去补充厂商稿的问题，第二，论坛的工作和进展，也的确是一个积累的过程，在论坛的工作中，许多同事都依据自己的能力和商家联系，做一些活动和网友们产生互动，这是我的一大弱处，始终没有在论坛做过活动，因为与商家没有太多联系。所以，在新的一年的工作中要克服自己这一弱点，多找机会和商家沟通，然后再论坛做些活动，为论坛的进展出一份力。 除了以上两个工作以外，我还接手了三十个商家的维护工作，最开始接手的时候，一度摸不着头脑，觉得根本不知道商家维护具体是哪些工作，一头雾水的状况下，确定还是试着去做做，可能，始终到如今我做的还是不算好，但是已经有了很大的进步，商家维护始终处在一个比较被动的角色当中，不只是我维护的这三十家，还有许多家都是，有些商家的确很协作，每天也有固定的人去做这些事情，但是大多数的商家都是无法按时去做这些事情的，所以效果甚微。近来与一些商家沟通以后，也有所起色，他们自己无法更新报价的时候也会与我联系。共存的状态才是最正确状态，但是依旧是许多商家不去过问这件事，有待于渐渐去沟通了解。 哈维是我的第一份工作，做许多事情的时候都很紧急，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得许多礼貌，还有与同事的相处等等，都是一门学问，可以说，来哈维上班不仅仅只是学到工作上的一些东西，同时的，还有许多走出校门待人接物的东西。社会是个大家庭，而我们在成长的过程中需要这样一个环境。其实很感谢哈维给我第一次上班的机会，我学到了许多许多，也成熟了许多。 这半年也犯了许多的错误，有些不该出现的问题也出现过，我肯定会自我不断提升，在新的一年的工作中，不再出现以前出现的问题。并且盼望自己能做的更多严格要求自己。 盼望新的一年中能表达更多的自我价值。 哈维硬件网 吴佳宜 xx年1月 网络公司年度的工作总结 时光荏苒，转瞬又到了写年度工作总结的时候，写好这工作总结能够给我们的工作带来一些阅历教训，让我们在不断总结中完善工作。下面是小编搜集整理的网络公司年度工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注年度工作总结栏目! 网络公司年度工作总结 今年以来，我公司的优化经济进展环境工作遵照市委、市纪委对进展环境建设战略的总体部署，充分结合公司进展和工作实际，仔细贯彻落实党的xx大及xx届三中、四中全会精神，狠抓公司效能建设，大力转变工作作风，仔细规范服务行为，主动调处各种矛盾，实行了各种行之有效的措施，主动推动优化经济进展环境工作。现将开展优化经济进展环境工作总结如下： 一、心系用户，服务用户，切实践行群众路线 根据市委的支配和部署，我公司在今年深入开展了党的群众路线教育实践活动。为使教育实践活动取得实效，我公司将强化管理和全面提高服务质量水平贯穿活动始终，开展了“数字电视优质服务年活动。通过提高全员服务意识、改良服务流程、公开服务承诺、抓好服务督查等一系列举措，下大力气解决在服务群众方面存在的问题，主动回应群众期盼，满足群众新要求，收到较好效果。一是主动缩短修理安装时限。安装时限由原来的7个工作日缩短至3个工作日;修理时限由原来的大故障72小时、小故障24小时缩短至大故障48小时、小故障12小时。二是免费提供上门服务。为方便“老弱病残等行动不便的用户办理业务，公司推出了免费上门服务项目。今年已上门为用户办理缴费、开户等业务共计80余次。三是广泛接受社会监督。将客服和投诉电话号码、各项服务承诺等信息，通过便民服务牌、电视屏幕、车体广告等广泛宣扬发布，主动接受社会监督，不断改良工作作风。四是仔细执行100%业务回访制度。对办理安装、修理的用户进行100%电话回访，监督各项业务办理实效、准时反馈用户满意度，不断完善服务内容。五是大力加强服务硬件建设。为方便用户办理业务，我公司在佳东和佳西各增设一个分营业厅，目前正在装修，即将投入使用。六是主动搭建开通企业微信沟通平台。实时发布更新便民信息、数字电视小常识、公司新策略及优惠活动等信息，加强与用户的沟通沟通。七是细心组织开展系列优惠活动。今年公司先后开展了“诚信315倾情钜惠、“购付费节目送好礼及“迎十一，三重惊喜，一送到底，抽大奖等活动，充分做到让利于民，活动共惠及用户达2万余户。八是主动协作市政府开展打击非法地面接收设施专项行动。为协作这次行动，我公司特地推出了“上缴非法卫星接收设施，减免数字电视安装费的优惠政策，并深入小区现场为群众办理转换业务。九是实行全省最低收费标准，最大程度让利于民。我公司标清机顶盒基础收视费为23元/月，低于全省其他全部市、县公司24元/月的收费标准。十是全面优化服务流程。公司今年对各项业务流程进行全面梳理，重新编制了科学、合理、简洁的工作流程图，仔细实行业务工作流程化管理。同时，设立综合服务大厅，为用户提供“一站式服务。 二、直面挑战，迎难而上，服务全市进展大局 一是全力协作市政老旧楼外墙保温工程。今年以来，市政府加大了对老旧楼房节能改造工程的推动力度。在施工过程中，我公司的有线电视网络受到严重破坏。由于这些改造楼房已不具备外墙敷设线缆条件，我公司必需重新设计路由，在楼房单元走廊重新施工布线。今年涉及节能改造的楼房数量大大超出原有打算，给我们的网络改造工作带来极大压力。但本着全力支持市政工程建设和用户至上的原则，我们投入资金200万元，一方面调集全公司相关技术人员，加班加点对涉改楼房进行线路设计。组织6支网改队伍，争分夺秒进行施工，争取在最短时间内恢复信号畅通。一方面主动做好用户解释工作。发布通知，准时公布施工打算和进度，同时成立信访接待室，派专人做好信访接待和解释工作，给予群众明确的答复和期限。今年我公司共完成252栋楼房线路改造工程。二是主动承建市“应急指挥系统工程。XX市应急指挥系统是市委、市政府确立的一项惠民利民工程，建成后将实现全市主要街道和广场监控的全覆盖，对完善全市治安防控和道路交通、城市环境等管理体系，提升对违法犯罪的震慑威力，增添群众的安全感将起到主动的促进作用。我公司主动承建此项工程，筹措1600万工程建设资金。目前，已完成23个平台，近1000个监控点位的工程建设。三是主动应对破坏网络行为。本年度，我公司的有线电视网络及器材多次遭到人为破坏或盗窃，不仅给我公司造成了重大经济损失，还影响了用户正常收看电视节目。面对破坏者的嚣张气焰，我们一方面准时报案，并主动帮助公安机关调查证据;另一方面准时修复信号，不让用户蒙受损失。 三、完善制度，强化监督，健全服务长效机制 一是完善用户服务制度。公司编制了服务规范手册，对员工服务行为进行明确规定。窗口营业人员规范着装，实行挂牌上岗，统一服务用语，热诚微笑服务;安装修理人员严格遵守服务时限，上门服务自带鞋套，工作中产生的废料垃圾等自行清理，不接受用户任何馈赠。二是建立健全监督网络。公司面向社会聘请50名群众监督员，准时反馈社会各界意见;公司领导班子成员带头深入社区、广场等地，仔细听取群众对公司服务工作的意见建议;公司纪委及效能监察部不定期对各部门的服务工作进行抽查，对服务不到位员工进行严厉处理。三是加大学习培训力度。为了提升全员服务水平，我公司建立了全员参加、全员学习、全员成长的学习机制，保证团队内各种资源、阅历、学问的共享。本年度共组织各类学习培训20课时，培训总人次达500余人次。 网络公司年度工作总结 我自XX年年5月11日入职至今已经八个多月，在这八个多月中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品状况作了一个全面的了解，熟识业务学问，更好的做好本职工作。本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，精彩运源刊物的撰稿及编辑工作，其三，公司网站及邮件系统的开发维护工作。现对前期工作作如下总结和打算： 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、选购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成状况：本年度此项工作的具体完成状况如下： (一)、计算机硬件的更换，购置和维护状况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简洁故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机选购状况如下： 5月份购进整机台式机两台，分别给当时新入职员工王涛和何宇明使用; 8月份樊总购进ibm笔记本三台，一台自用，另外两台送礼; 8月份购置web服务器一台，用于公司网站邮件服务器用; 10月份购置联想台式机三台，用于全国各地巡展专用(最新小学教育处工作总结); 11月份购进组装台式机一台，给海外部新入职员工宋策用; 12月份购进ibm笔记本三台，两台用于海外部国外展会，另外一台给上海杨忠。 公司其他电脑配件选购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等状况。由当事人写报告，行政财务部审批。整体硬件使用状况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前加上分公司一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用，office办公软件的使用等。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范状况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发觉病毒的机器准时的进行处理。一年来，公司机器中毒状况较为严重的主要有两次，一次是7月份，机器出现大面积中毒状况，主要涉及有1/3的机器，中毒后的现象是机器自动重起，最终处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到准时掌握，并查明为震荡波变种病毒，通过邮件及局域网传播，属后门程序，查杀后对全部杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，北京分公司搬过来后，20多台机器介入公司网络系统，由于没有准时防范，公司网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是部分机器死机，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，打印机自动添加非法打印业务，此次病毒经过晚上下班期间，对整个