2022党员干部服务群众工作能力调研报告.docx

2022党员干部服务群众工作能力调研报告 党员干部服务群众工作实力调研报告习近平总书记在听取内蒙古自治区工作汇报时强调，牢记初心和使命，必需坚持一心为民。关于新形势下党内政治生活的若干准则明确要求，党的各级组织、全体党员特殊是领导干部必需提高做群众工作实力，既服务群众又带领群众坚决不移实行党的理论和路途方针政策，把党的主见变为群众的自觉行动，引领群众听党话、跟党走。在全面建成小康社会，实现中华民族宏大复兴进程中，如何做好人民群众工作，进一步亲密干群关系，提高党员干部做好新形势下为人民群众工作的实力，值得我们长期关注并须要我们不断探讨探究。一、当前党员干部做群众工作将持续面临的冲突（一）部分干部责任心不强与人民群众对政府过度依靠引起的冲突。从街道实际来看，一部分干部存在着群众意识淡薄，群众观念弱化，缺乏体恤民情的情感基础，做工作时经常自以为是，作风不深化，对基层状况了解不充分，作决策时习惯于下吩咐发指示，从来不仔细倾听一下群众的声音，给群众造成一种高高在上的感觉，拉大了与群众的距离。还有些干部精神状态低迷，工作效率低下，群众办事过程中门难进、脸难看、事难办推诿、扯皮现象照旧存在，对待工作只求形式不求实绩，只求虚名不求口碑，往往只是追求短期利益，而置群众的根本利益、基本需求于不顾，严峻损害了人民群众利益。同时，人民群众对建立一个高效、公正的政府，树立廉洁、高效的党员干部形象的愿望却在不断增加。另外，群众对政府的过度依靠缺乏对自己角色的精确定位，等靠要思想比较严峻，有问题产生、有个人利益得不到解决都指责政府，享受权利越位，担当义务缺位，有事没事找政府，有理没理找政府，严峻威逼着干部群众相互理解包涵的法理基础，导致了干群情感淡化。（二）部分干部的理论学问与实践实力不对等引起的冲突。目前的干部队伍，本身起点相对比较高，而且新招考录用的工作人员大都是高校本科毕业生，再加上这几年培训力度的加大，在学问层次方面提升比较快，而实际工作实力特殊是做群众工作实力则须要有个长期累积的过程。因此一些年轻干部总感到不能学以致用，出现了一些浮躁思想。甚至还出现了老方法不能用、新方法不会用、软方法不顶用、硬方法不敢用的现象。特殊是在形势发生改变，群众工作日益困难的状况下，有一部分党员干部和领导则表现出缺少实际工作实力特殊是缺少处理困难问题的实力。面对群众，往往照本宣科，或三缄其口，或工作方法简洁粗暴，致使一些群众出现上访。譬如低保问题、生活困难救助问题、房屋征收补偿安置问题等，群众的要求也有肯定的合理性，但是政府制订的政策也没有违反法律的规定，往往是群众的合理要求和政府的合法政策之间发生激烈碰撞，而且部分群众认为大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决，只有通过上访等特别手段，个人的一些不合理要求才能得到解决。在这类事务的处理上，基层领导干部往往陷于两难境地，不敢碰硬、缩手缩脚、瞻前顾后。坚持原则胆怯上访，不坚持原则更胆怯上访，乡镇的维稳压力不堪重负，有苦难言。这些问题，都须要在今后的工作中仔细加以解决。二、党员干部做好新形势下群众工作必需具备的几种实力。党员干部初心变没变、使命记得牢不牢，要由群众来评价，由实践来检验。一是要具备在群众中树立自身威信的实力。一个党员干部自身素养高，形象好，就会产生较大的影响力，能够带领干部做好各项工作。特殊是在社会冲突的日益困难，党员干部在群众中的威望渐渐弱化的状况下，做好群众工作，缓和干群冲突，要求党员干部个人必需具备肯定的个人魅力，在群众中具有肯定的威信。首先领导干部应当将传统观念来一个彻底转变。在思想、人格、品德修养方面补充、积累、更新学问面，增长才能，提高技能，积累阅历。在创建业绩方面，努力学习，狠下功夫，多行修炼，不断增加个人魅力，适应新形势下群众工作的要求。其次党员干部要严于律己，以身作则。自觉加强党性修养，以优秀的品德修养、过硬的工作作风、良好的公仆形象来感召和带动广阔干部群众。最终要不断加强自我改造，要切实维护团结，带头执行民主集中制。既充分发挥领导核心作用，又广泛集中群众才智，形成精诚团结，合力干事的工作氛围。二是要具备在学习中提高实际工作方法的实力。如何驾驭困难局面，提高解决困难问题的实力，会不会为群众办事，能不能做好群众工作，关键是驾驭做群众工作的方法。长期以来，党员干部在做群众工作时，基本上是通过干部自身进行摸索和领悟，凭老阅历、老方法做群众工作。缺乏对他们进行系统而有针对性的学习和培训，很多年轻干部更是缺少实际工作的阅历，再加上面对新形势下出现的新局面、新问题，假如没有刚好对以往所驾驭的学问刚好进行更新，不会敏捷处置、不会举一反三、不会因人而宜、不会因户施策，往往导致党员干部在做群众工作时出现措施不到位、效果不志向的状况。因此，必需要进行系统学习，努力驾驭学习的方法和技巧。通过学习，不仅要对先进积累加以汲取，还要将学到的新学问运用到新工作中去，渐渐驾驭提高做群众工作的艺术和技巧。三是要具备对事物的预见推断实力。如何科学地对事情发展的趋势和改变进行预料与推断，刚好把握发展的方向，提出切实有效的解决方法，做到处理问题时有条不紊是做群众工作的难点。有不少党员干部往往觉察不到事情的进展方向，缺乏对将要出现的状况的正确相识，也没有刚好做好相应的打算工作，结果导致冲突的更加激化。因此党员干部必需提高审时度势的实力，必需全盘在胸，擅长从全局上视察和处理问题，有备无患，防患于未然。要以宽广的眼界视察形势，科学地把握镇村发展的新趋势，吃透村情、民情，擅长在普遍联系中总揽形势发展的大局。从政治上、政策上、战略上相识和思索重大问题，从事物的不断改变中驾驭事物发展的内在规律，从纷繁变化的现象中看透本质。最终要学会坚决决策，在分析的基础上，提出解决存在冲突的有效方法和措施，要强调方法的针对性和好用性，从维护群众的切身利益动身，保证冲突的刚好化解。四是要具备对上对下的沟通实力。目前的基层党组织处在一个特别特别的位置，既要干脆面对群众，又担当着执行上级党委政府政策的任务。如何在工作中实行上级的相关政策，又要在实际工作中保证群众的利益不受到损失，关键在于党员干部要具备一个上下沟通的实力。对下要畅通民意渠道，要通过各种有效途径，特殊是结合不忘初心牢记使命主题教化，实行群众满足度测评、调查探讨、同干部群众谈心、定期接待群众来访等方式，保证群众有说话的地方。将合理的看法和集中反映的问题仔细解决，不能解决的要做好说明工作。对上沟通，党员干部要具备肯定的胆略和志气，同时也要驾驭做参谋、提建议的技巧、方法。将基层的状况、群众的想法刚好向上级反映，为领导做好参谋，使上级在制订政策时更加切合实际，更加具有针对性。肯定要防止弄虚作假，欺上瞒下的现象出现，不然会导致党的各项政策热在上面，冷在下面，群众不理解、不拥护、不支持，会严峻损害党群干群关系。五是具备见机行事的决策决断实力。我国经济社会发展进入了新时代，各种社会冲突处于易发、多发、高发的态势。这些冲突产生的背景和激烈程度各不相同，若用老观念、老方法来做群众工作，凭老阅历来处理新问题，往往事倍功半，不能有效地化解冲突，反而会更加困难化和扩大化。因此党员干部必需学会见机行事，要依据冲突的特别性，结合实际，敏捷处理。首先要具备肯定工作胆魄。在处理突发性事务中，要沉得住气，保持醒悟的头脑，方法运用要得当，处置要得体。其次要运用肯定工作策略。要放下架子，俯下身子，开动脑子，真心实意与群众做挚友，实实在在地解决问题。最终要驾驭肯定工作方法。涉及到维稳、房屋征收补偿安置、环境爱护等目前的热点、难点问题时，不能简洁的靠硬性规定来执行，通过宣扬、教化群众擅长摆事实、讲道理，努力做到深化浅出，以理服人，使群众听得明白、听得进去，赢得群众的支持和理解。三、提高党员干部做群众工作实力的对策和措施。在新形势下做好群众工作，不仅须要我们继承原有的胜利阅历，也须要我们直面新问题，敢于创新、勇于探究，在实践中驾驭新的做群众工作的方法。（一）巩固基层党组织在群众工作中的基础作用。首先要提高基层党组织的吸引力。基层党组织干脆面对群众，处在做群众工作的第一线，很多问题和冲突详细而不行回避。上面千条线，下面一根针，提高基层党组织的吸引力非常重要。目前基层党组织所处的环境，担当的任务都发生了很大改变，必需大力加强基层党组织的建设，提高影响力，发挥堡垒作用。其次要选好带头人。选拔阅历丰富、工作实力强的同志担当基层党组织的带头人，为基层党组织注入新的活力。第三要构建一套完善的基层党党组织管理制度和上级支持基层工作制度体系。如完善村干部管理制度，工作考核制度等，结合争先创优、干部下基层和群众评议等活动，熬炼干部做群众工作的实力。最终要获得基层群众对基层党组织工作的支持。要加大群众对基层组党织工作的知情权，在群众中建立起一种归属感，保证群众工作顺当开展，落到实处。（二）提升社会组织在群众工作中的补充作用。利用党的外围组织，发挥党的核心作用，是我们党的建设在革命时期的传统阅历。首先要加强对群众性社会组织的领导。将党组织工作寓于社团活动之中，营造社会组织发展的良好环境，拓展社会组织发展须要的空间，供应社会组织生存的制度保证，不断引领社会组织朝着健康、主动的方向发展壮大。其次进一步完善自治组织和社会组织的管理制度。通过更新管理理念，创新管理方式、拓宽服务领域等手段，发挥社会组织服务群众的作用，发挥基层组织协调利益、化解冲突、排忧解难的作用，发挥村级组织供应服务、反映诉求、规范行为的作用，形成社会管理和社会服务的合力。（三）增加法律法规及管理条规在群众工作中的刚性作用。首先，在做群众工作中要严格依据法律，都要用法律这根准绳来衡量一下。党员干部首先要做到心中有法，言必合法、行必遵守法律，增加依法分析问题、解决问题的实力。其次在处理各项事务过程中时，要把握好严要有据，宽要有边，硬要有度，软要有界，既不能不作为，又不能乱作为，要把过去在安排经济年头形成的吩咐式的习惯转变过来，逐步纳入法制化、规范化的轨道。其次，在法律条规的共同约束下，要教化引导群众的各项行为也要遵守法律。不能只要组织照看，不要组织原则，以保证社会秩序的正常运行，保障大部分群众的合法利益，一旦出现部分过激群众乘机捣乱，严峻影响社会稳定的现象，必需通过法律的手段和程序予以肃穆处理，以此提高群众的遵守法律意识。（四）从个体层面提高基层党员干部做群众工作的实力。一是从言行和举止角度，提高党员干部工作的感召力。基层党员干部做群众工作主要体现在言行和举止上，要规范干部的言行，从这一点动身，建立干部工作以服务为落脚点的导向机制。通过正确的舆论导向，逐步淡化官本位意识，扭转实际存在的主、仆颠倒的现实社会状态，在长远政策，制度的制订上要有使干部成为真正公仆的导向力气，建立检验领导干部言行结果的信息反馈和考核机制，以群众兴奋不兴奋，满足不满足、答应不答应为指导。严格干部年度考核制度，使干部每年的工作落脚点都能放在如何对群众服务的更好上面。通过这样的指挥棒，使干部的工作作风，看法不断朝群众兴奋、满足的方向转变，不断赢得群众的信任与理解，从而形成亲密的干群关系。 二是从方法和工作效率的角度，提高党员干部工作的主动性。做好群众工作，党员干部的思维习惯、工作方式方法对工作效率有时会起到举足轻重的作用。有的基层党员干部做群众工作习惯了压、拖，最终导致冲突激化或导致冲突升级。从这一点来看，不管哪一类特性的党员干部在做群众工作时都应当把握快、缓、动、静四个字，这四个字就是党员干部做群众工作定局的抓点。快主要是指党员干部在工作中遇到关系群众生命、财产平安的问题，解决要快，在遇到困难冲突化解时机成熟时，处置要快。缓就是要把握群众工作的规律，驾驭时机，在有些问题处理上，不能心急，要放一放、缓一缓、冷处理，有些是在发展的动态过程中解决，急于求成反而解决不了。动主要是通过言行举止树立威历，特殊是应当义正词严的时候，就要敢于碰硬，该坚持原则的时候就要秉公办事。通过干部的实际行动来证明或表达当前工作就应当这么做，不应当因受到外界任何干扰阻力而停顿下来。静主要是要有耐性听取群众的心声，充分保证群众表达想法渠道的畅通。在群众有过激言行时，基层党员干部这个时候要冷静，沉得住气，限制得住局面。三是从实力和公信角度，提高年轻党员干部提拔运用力度。要坚持在实践中提高基层党员干部做群众工作的实力。结合各种实践活动的开展提高他们的倾听实力、分析实力、协调实力和处理问题的实力。对那些政治素养好、有发展潜力的优秀年轻干部，要敢于提拔运用，把他们放到领导岗位、艰苦岗位、关键岗位接受时间熬炼，提高他们的实际工作水平，让年轻干部真正感受到有为就有位、付出就有回报，充分调动年轻干部谋事、创业、努力工作的主动性。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页