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    实用的个人工作计划锦集八篇.docx

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    实用的个人工作计划锦集八篇.docx

    实用的个人工作计划锦集八篇 一、健全、完善各项制度,逐步实现人力资源规范化管理 目前集团处于筹备阶段,各项制度尚未健全,我们将依据公司的实际状况,明确组织架构,编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系,同时指导各子公司结合自身行业特点,参照集团人力资源管理体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立安排于6月30日前完成。 1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低,简单造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度,对新员工指定两名入职导师帮带,一是企业文化导师,主要职责是从新员工入职的第一天起先就引导员工熟识公司的企业文化,让其尽快融入公司;二是业务导师,主要职责是帮忙新员工熟识岗位工作流程,指导新员工逐步熟识工作资料,适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通,了解其对公司适应状况、对工作适应状况,并解答新员工提出的怀疑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训,让其驾驭引导新员工的方法与沟通方式,并给与激励性的补贴,年终评比优秀导师,并赐予颁发证书及嘉奖。 2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素养的有效方法,但须要系统化的去实施,才更有效。新的培训制度将实行学分值,并纳入绩效考核范围。学习资料分新员工类、职业素养类、管理技能类,各板块业务类,职业素养类全员需参加学习,业务类各业务板块员工参加学习,新员工类属新入职员工参与学习;学习方式将实行多样化,公司、部门统一组织,个人自学,外出考察、培训等。年度将评出学习专心分子,并颁发证书。 3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟识公司企业文化、了解公司行为规范、熟识日常工作流程的学习指导书,是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款资料进行修改,再者对出现争议的条款进行细化,再者补充新的资料,如基本礼仪规范等。 4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原先的薪酬结构进行调整,以便协作绩效管理的实施,同时对福利制度进行完善。 5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控,将对集团的职级进行梳理,按行政系列、专业系列进行划分,对职级的评定拟定可衡量的标准。如一般员工与资深员工的区分,将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。一般员工:入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。 6、完善绩效考核管理制度。物业、地产、超市将逐步实施绩效考核,对每个月的考核状况进行总结,对需完善的资料将汇总、修正,以便更适合各公司的绩效管理需求。 二、加强员工培训管理,进一步提升员工整体素养 目前集团下属子公司,员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务学问,还有待提高。在将做一次全面的培训需求调查,做出年度培训安排,培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素养培训分类,并实行年度培训积分制。 1、新入职培训,主要是让新入职的员工熟识集团的基本状况、学习日常基本礼仪常识等,由集团人力资源部依据入职人数按季度或月统一支配。对于新入职员工的培训资料,我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT(3月30日前完成),培训结束后进行书面的考核,检查员工驾驭状况,并作为试用期考核的依据。 2、业务学问的培训,主要是提升员工业务潜力学习,从而提高工作效率。业务学问培训按公司业务部门板块进行,由部门主管或经理担当讲师或组织学习视频,依据须要也可外派到外面培训。主要以理论学问、实操、案例分析相结合的方式进行,培训后进行实际操作或理论学问书面考核。 3、强化培训,主要是对日常业务学问技能的硬性要求,透过反复培训的方式,强化员工提升工作技能。此培训可透过举办一些专题技能竞赛的方式实施,如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。 4、基本素养培训,主要是提高员工日常行为规范的培训,透过此类培训从而进一步提高员工的整体素养。此类培训依据管理岗位、基础岗位实际需求支配,可透过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。 5、与外部培训机构合作,拓宽培训渠道。将与聚成公司合作,办理在线会员学习。依据在线学习视频资料,支配各公司、部门按月组织员工进行必需数量的学习,并一齐进行共享、探讨、写学习心得、考核等。 6、组织外出拓展培训,加强团队沟通及增加团队凝合力。平常各公司、各部门沟通较少,透过组织外出拓展进一步加强大家的沟通沟通,增进感情与团队合作意识。安排进行三次外出拓展培训。 培训实行年度积分制,建立培训学习档案,对不同职级规定年度参与培训学习课时,总体人均年度不少于20小时,对专心参与培训学习的同事,在年终透过考核评出学习先进员工赐予表彰嘉奖。 三、不断完善绩效考核,促进员工绩效稳步提升 各公司将实行新的绩效考核模式,将有一个渐渐适应的过程,在试行的过程中要进行不断的总结,找出更适合部门、个人的绩效考核标准,强化部门负责人与员工的绩效面谈,领导对属下自身不足方面应赐予更多指导,不断改善绩效,使员工在执行绩效考核的过程中工作潜力、业务技能等方面得到不断的提升。 地产公司、物业公司新的绩效考核方案安排在1月试行;超市新的绩效考核方案安排在4月试行。 四、做好人才储备,刚好补充所缺、所需人才 随着公司的多元化发展与业务不断的拓展,集团所需求的人才要求也逐步提高,为了在急需时能刚好补充,保证日常工作的正常开展,我部将从多渠道进行人才的储备。 1、注意内部培育,对于基层管理人员实行内部人才培育安排,透过绩效考核选出业务潜力精彩、具有管理潜能的优秀员工,作为后备管理人员培育,为员工做好职业发展规划,带给发展平台,留住骨干员工,保证公司的持续发展。 2、透过人才网站、参与现场聘请会等方式,储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时,内部无法调配弥补时,刚好从储备人才库中筛选,尽快补充,保证工作正常进行。 3、对于新开发的项目提前做好聘请安排,找寻到企业须要的人才。 五、完善薪酬福利结构,提高市场竞争力 为了协作新的绩效考核模式,拟对原有薪酬结构进行一些调整,以便更好的推动绩效考核的实施,到达激励的作用。对于绩效工资奖金额度,将提出新的方案报公司领导审批后执行。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力,每个企业应结合自身实际状况做出定位,同时推出一些特性化的福利政策,对吸引、留住人才也有很大帮忙。 六、建设和谐的劳动关系 增加企业团队合作精神及凝合力企业劳动关系和谐,团队合作意识强,是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的工作关系中,我们应提倡诚信、合作、共享的思想理念,部门与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作,致力于共同完成部门、公司工作目标任务。在日常公司活动中,我们安排组织开展一些有利于团队建设的活动。 1、4月份举办一次基本礼仪礼节学问竞赛。加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习,从而进一步提升自身修养。我们将先收集日常基本礼仪学问,汇编成册,发给每个员工学习,同时进行视频培训,之后进行考试。对考核优秀的赐予嘉奖,对不合格的要进行补考。 2、5月超市举办一次收银员技能大赛。 3、6月份物业、超市各举办一次应知应会学问竞赛。加强日常业务学问的学习,提升全体员工的服务水平和业务水平。先由人力行政部收集应知应会的资料,汇编成册,发给各部门学习,由各部门选派代表参与竞赛,竞赛分确定题、选取题、问答题等,按总分排行,并对前三名赐予嘉奖。 4、8月份在超市举办一次大华集团员工“呈现厨艺,共享佳肴”竞赛。一是展示员工厨艺,二是带动超市人气。 5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。 6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。 7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。 8、11月份举办一次学习心得征文竞赛。 人力资源管理工作将是夯实基础的一年,各模块操作流程将相继完善,并按安排去逐步实施,信任在集团公司领导的大力支持与指导下,在同事的专心协作下,经过一年的实践与总结,人力资源管理各项工作将会更加规范化,员工整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。 个人工作安排 篇3 人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不非常精确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”。2022年这新的一年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订2022年护理工作安排: 一、加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养 (一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养 组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施安排。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二:加强护理管理,提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程限制,确爱护理工作平安、有效 (一)、接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理: 1、接着加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。 个人工作安排 篇4 (一)、工作目标 1、仔细学习领悟和全面实行公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的2022年度平安生产目标管理责任书确定的指标。 2、完善部门工作,培育一支纪律严明,作风坚韧的保安队伍。 3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、帮助。 (二)、主要工作安排措施 一、安保部结合公司的实际状况做好明年的治安工作。 1、处理好与邻村人员的关系。 2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。 3、督促各部门对珍贵物品在不运用状况下要存放到指定地点进行妥当保管。 4、保安做好巡查工作,特殊是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。 5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。 6、做好治安管理监控系统的保密工作。 二、协作人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结10年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教化、培训,充分调动队员的工作主动性和主动性,增加工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的平安保卫工作中。 三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。 1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防学问等培训,通过讲解、培训使保安员在思想相识和日常工作中有不同程度的提升,从而增加保安队伍的工作的实力, 2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务实力,在工作中要敬重客人,不能和客人发生正面冲突,教化员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。 3、结合我部门的实际状况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。 四、保安部将帮助公司安委会做好平安生产工作 1、严格根据公司给本部门下达的内控目标和详细措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。 2、参与安委会的各次平安检查,对本部门存在的问题仔细做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。 3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度平安生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保平安生产。 五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。 1、完善维保制度,明确维保责任。依据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备到处有人管,件件有人护;制定详细的维护保养安排,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。 2、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心精确的反映设施设备的运行状态和维护保养的状况,整体提高维护保养的水平;加强消防检查人员的业务素养和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。 总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广阔保安员接着坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。 个人工作安排 篇5 本学期我在七(5)班担当见习班主任,帮助班主任陈老师共同管理班级各项事务。根据学校本学期的班主任工作安排,我自己也列出了一份安排。 一、班级基本状况: 七(5)班本学期全班有男生23人,女生25人,共48人。全班全部学生均为借读生,且绝大部分来自原志华学校。学生的学习基础、生活习惯、行为规范等方面都存在肯定的不足。 二、本学期工作重点: 1.大力指导学生干部工作,依靠干部及班集体的力气,形成良好的班风、学风。加强后进生的教化转化工作,用“激励教化”、“胜利教化”等科学手段,引导、转化后进生。 2.组织学生进行平安、卫生、纪律、法制、志向及爱国主义、集体主义等思想教化;广泛开展爱校、爱班等活动;学习“校规”、“校纪”,切实落实中学生守则和中学生日常行为规范实施细则。 3.严格实施德育,制定值日生支配、班干部值日支配等班规并严格实行。利用班会课或课余时间开展形式多样的主题班会,丰富学生业余生活。 三、实行的详细措施: 1.抓好升旗、早操、值日、卫生、墙报、行为规范等。 2.加强后进生的转化工作和管理:面对全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关切、爱惜学生的角度动身,了解关切学生。多与学生和家长沟通刚好了解学生的心理改变,驾驭他们成长道路上的发展状况,争取使后进生在学习和纪律方面都有进步。 3.对学生仔细负责,常常深化班级,严格课上、课间的纪律要求,细致检查班级和寝室的卫生,勤看、勤管,重视学生的思想工作。对于个别学习不主动或学习不用心的学生,刚好找学生谈心,刚好发觉问题、刚好解决问题。 4.对于个别学习看法不端正的学生,与家长刚好联系,要注意班主任与家长的沟通,注意学校教化与家庭教化的结合。重视与家长的沟通,坦诚相待,才能使学校和家长对学生的教化有一样的要求和看法,只有常常与家长沟通沟通,针对学生学习、生活中存在的问题,同家长达成共识,才能充分调动家长的主动性,协作学校教化好孩子 5.培育学生良好的学习习惯和生活习惯,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此,在班级进行良好品德的养成教化是非常必要的。同时也要加强学习方法的指导,提高学习效率是班主任常常的一项工作,也是差生转化的中心,班主任讲清一般的学习方法,特殊是它的作用和意义,并要逐步培育学生正确的学习方法,课前预习,仔细上课,课后刚好复习,反复复习,适当练习。要反复布置,了解后再实行措施订正,直到这个学习习性养成,还须要针对每科的详细状况对详细科目的学习方法全方位的指导.织爱好小组,作为学习扶贫小组,让学生教学生,提高其集体自食其力的实力,同时也让小组的同学在提高自身的同时让自已的实力也上一个新台阶。 6.刚好了解学情:精确把握学生对学问的驾驭,因材施教,在重点难点上下工夫,以促进全班成果的平稳、扎实地上升 7.家教结合:常常保持与否学生家长联系,使学校教化和家庭教化有机地结合起来。要不厌其烦的做好后进生的转化工作,抓两头、促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。 8.培育班级干部:刚好召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。尤其是班级的示范员,更要要求他们刚好帮助班干部作好班级的日常管理工作。同时,还要求他们留意班干部成员之间的合作,同心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创建机会,熬炼和培育他们的实力。 9.抓好团队工作:班级工作的一个重要部分,就是班主任工作,是充分发挥学生特长、张扬学生特性的有效途径。本学期将主动协作学校,结合实际搞好各项活动。 10.重视文体工作:教化学生上好全部学校开设的课程,主动参与体育熬炼,主动参加学校组织的文娱活动,重视各项竞赛的主动参加,培育学生的参加意识。 个人工作安排 篇6 一、组织财务人员参与上级组织的各种培训。 组织财务人员参与财务人员培训,提高相识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,驾驭和领悟新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,娴熟地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 二、进一步做好预算工作探究基层学校预算管理规律。 根据上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、*性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。 三、加强规范资金管理。 1、依据新的制度与准则结合实际状况,进行业务核算,做好财务工作。 2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系. 3、做好正常出纳核算工作。根据财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。刚好进行记帐。 4、财务人员必需按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。 5、完成领导临时交办的其他工作。 四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用限制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。 使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,刚好修补,严禁外借。确有正常损坏要根据报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。 五、接着做好收费工作 学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。 1、根据上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农夫利益,立停。 2、教化班主任、老师不得以任何理由收取学生的任何费用。 3、教化学生运用正版读物。 4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校供应便利条件,但领导、老师严禁介入。 六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。 七、根据上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。 总之在2022年里,学校将借改革契机,接着加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作实力,充分发挥财务的职能作用,创建性的完成各项安排内容。 个人工作安排 篇7 经过对去年的总结,我对今年的工作有了更高的期望,新的一年的到来不仅仅是医院的新的挑战,也是我的机会学习更多的学问,让自己的工作更加得心应手,在面对患者是有一个新的面貌,和全新的状态,更好的服务于病人。所以为了规划好今年的工作,我制定了一个工作安排如下: 一、加深对于医院服务理念的相识 仔细思索医院服务的理念,在去年的基础上,将这些理念融合到实际的工作当中去,是患者得到更加舒适的服务,增加对医院的认可度。在保证质量的基础上,提高工作的效率,加强对工作的责任心,使护理工作更加优质,贯彻到每一个细微环节中。 二、平安工作,无差错的服务 在工作当中最重要的就是平安,所以在新的一年,我会更加严格的要求自身,在操作医疗器械时更加谨慎当心,杜绝医疗事故的发生。同时在工作时,严格根据医院规定的流程进行护理,发觉在工作中存在的问题,刚好想方法解决,不将问题拖延到以后。 三、接着学习 在护士这个道路上,有关医学的学问是恒久学不到终点的,在新的一年我会接着加强自身的素养学习,增加自己的修养。 在学习学问这一方面我对自己驾驭的恒久不满意,紧跟时代,对于新的医学学问努力去了解,对新的机器学习如何去操作,同时巩固已有的学问,为成为一名优秀的护士而努力。 四、教育新护士 我将护士长作为我的目标,一步步向我的目标靠近,在工作方面加强实力之外,在管理方面我也在积累阅历。首先从带新人起先,我将自己的工作心得传授给她们,在她们领悟的过程中帮助她们发觉错误,解决问题。 五、养成好习惯 在这几年的护理工作,我改正了不少不好的习惯,但是总是有新的缺点出现,因为我老是记不住教训,错误还要重复出现的可能,所以在新一年中我想做一个记录,将我出现过的错误登记来,提示自己不要在犯错。 个人工作安排 篇8 一年工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很娴熟,经过和领导、员工的沟通,也渐渐适应。依据自已的实际状况,据此也有了我工作构想和安排。 一、日常工作,保质保量的按时完成 1、仪表、着装。加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。 2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊。做到快速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁精确信息,做好记录,不遗漏、延误;刚好将收到的邮件送到主子手中。 3、客户的接待。基本询问和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员;刚好打扫会客后的垃圾。 4、卫生。尽量提前二非常钟到公司打扫好前台办公区域;询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净;制定合理、科学的卫生轮值支配表,并督促同事们完成;定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 二、办公用品 1、必需定期支配检查库存,以便能刚好补充办公用品。 2、做好物品领用,购进的登记。 3、做好低值易耗品的分类整理工作。 4、管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。 5、做好办公室设备的维护和保养工作。 三、打印、复印文件和管理各种表格文件 1、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。 2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。 3、把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 四、员工考勤和外出登记 1、对于出差人员的出入时间事务地点的登记。 2、力所能及的主动承接外出人员的工作。 3、接受行政主管工作支配并帮助人事文员的工作,完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。 今年,要接着维护好公司的形象,加强自已的综合实力。尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 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