2022年商场促销实践报告.docx

2022年商场促销实践报告商场促销实践报告随着社会一步步向前发展，接触并运用报告的人越来越多，报告依据用途的不同也有着不同的类型。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是我帮大家整理的商场促销实践报告，欢迎大家共享。商场促销实践报告1利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了熬炼我们的实践实力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。今年暑假我也主动的在找暑期工，可是走过许多的商场、超市，主动的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢？缘由很简洁，他们须要的是有工作阅历的长期工，所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经挚友介绍找到一份暑期临时工做某一品牌的促销员。第一天去上班，主管就交待几个应当留意的细微环节后，我就起先上班了。工作内容：上午9：00上班下午19：00下班。首先要把自己须要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的渐渐地搭起来，然后还要把商家的宣扬的海报贴在惹眼的地方。我们总共花了半个多小时才把一切都弄好。然后因为我们的货物不是商家供应的，他们只供应我们摆摊的工具、海报和活动所须要的试饮的饮料，我们必需自己和超市商议，向他们借货。大致估计今日每一品种能够卖出的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。超市领班很仔细地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。细致、负责、仔细，无论是在学校、家里、社会上都是必需的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不仔细就会出错，给自己或是别人带来不便，不细致、不仔细就是不负责任，所以我们在提高自己的工作实力的同时，也要注意培育自己的工作看法。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就起先向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。在学校里，全部的事情老师几乎都已经为我们支配好了，每天有固定作息时辰表约束和课程的支配，根本就不须要自己操劳。而在这里就不一样了，凡是你都要自己支配。要主动主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐性的推销产品。熬炼了我们的胆识、语言沟通实力和心理洞察实力。要大胆的向别人介绍所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但之前要做好打算，要对所推销的产品特别的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。要尽量能通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，介绍时吐字清楚、口齿伶俐，让客人明白你在说什么，刚好精确的回答客人提出的问题时。以后在社会中会接触各种各样的人：顾客、同事、上司等等，关系困难，这一切都须要我们有阅历去处理。在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微乎其微的阅历根本就不能够良好的适应社会的困难。在工作的过程中，我学到了许多，不仅仅是工作上的阅历，还有和上司、同事相处的技巧。在社会上要擅长与别人沟通。语言是沟通的桥梁，如何与别人进行友好的沟通，须要长期的练习。在学校是接触的人不是许多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感爱好的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的沟通方式，所以刚起先与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的变更。要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也很重要，人在社会中都会融入社会这个团体中，只有与别人合作才能事半功倍。别人的看法要耐性的听取、虚心地接受。要克服自己害怕的心态。自己心生害怕，做事就会畏畏缩缩，无法达到最佳状态，办事效率就会降低了，同时也会让上司、同事对自己的实力产生怀疑。自信是对自己的实力做出确定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。毫无阻碍和人沟通就是种自信的表现，自己每有足够的自信念，别人自然也不会信任你。没有社会工作阅历没有关系重要的是你的实力不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的，所以不应当感到自卑。自信乐观也会感染其他的工作伙伴。微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种志气；面对误会和仇恨，一笑而过是一种坦荡宽容，然后保持本色，这是一种达观；面对赞扬和激励，一笑而过是一种虚心和醒悟，然后不断进取，这是一种力气；面对苦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界。学会遗忘是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不开心；亲切的微笑能够让客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必需要熬炼的实力。这次实践虽然时间不是很长，但是每天要站上七八个小时，每天下班回到家都很累，不过回想起来觉得很值得。工作中每天都会接触到不同的人，有人的看法很不好，仍旧要笑脸相迎。以后正式工作了也不行能会事事顺当时时顺心，所以心态真的很重要，不能变更世界，就只有变更自己。商场促销实践报告2当今社会，聘请会上总是写着“有阅历者优先”，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少阅历呢？我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的实力，所以这么暑假，我今年7月238月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的高校生想在快节奏的社会中站稳脚，就必需要经得起社会的考验。怀着熬炼自己，早点融入这个高速发展的社会的想法，我早早的就为我高校第一个暑假做了一个完备的安排暑假兼职。在妈妈的建议下，我找到了婶婶工作的单位长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的举荐下，我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。其实做促销已经不是我第一次了，在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销，而没向大多数同学一样选择家教这份简单挣钱的工作呢。因为我觉得促销很熬炼一个人的交际实力，每天都要接待不同的顾客，处理不同的问题，在这些过程中我可以收获许多在书本或者其他工作中得不到的东西。有了国庆的那次阅历，这次的工作我感觉很熟识。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。起先的第一天我还是有点放不开，在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。起先觉得有代沟，可渐渐的我也可以跟他们大成一偏，“小成，小成”的叫也让我觉得很亲切。或许是因为周遍阿姨们的照看，我的工作做得很好，始终受到主管的表扬。我做的是日化的整个专柜，可我也有自己特地负责的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道，原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要常常参与专业培训，从礼仪到品牌各方面的都要学。我起先还小瞧了这家超市，待我了解到这家超市的历史我才感觉到：其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的，超市现在虽然不大，可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小，可五脏六腹聚全，它还经常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源，“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学，人对医学的探讨是日新月异，假如我自限于课堂和书本，那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的高校生不得不早点接触社会，感受社会的多员化，学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会，只有身怀各方面的绝技才不胆怯社会残酷的竞争。经济社会是特别现实和残酷的。我们的工资状况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过xx元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇，所以我始终都做得很仔细。我热心的接待着每一位顾客，也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。许多时候我也会遇到“冷凳子”，起先我还觉得有点尴尬，可周遍同事阿姨激励的微笑消退我心理的许多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的确定。在想顾客推销商品的时候，我把自己学到的一些医学学问也用上了，比如说：洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的爱护。最终我的销售还是取得了可喜的成果。我领到900元的工资，虽然相比婶婶的业绩我差了一点，也我已经感到很满意了。一份耕耘一份收获，拿着那叠钱，我感觉好重，因为里面有好多的精练浓缩。一个月的实践让我收获良多。我明白了许多销售道理：服务看法至关重要，创新注入新活力，诚信是胜利的根本，付出才有收获。我会带着这珍贵的阅历回到学校更加仔细的学习专业学问。这一次的超市实践成了我社会人生的第一笔财宝。以后我会争取更多这样实践的机会，努力的充溢自己，提高自己。商场促销实践报告3摘要：时间飞速，转瞬之间就放暑假了，紧接着起先了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文，同时也是为以后步入社会累积阅历。课本只能教我们理论学问，还有许多的东西是课本里没有的，在实践中获得丰富的学问与阅历，学会待人处事、学会交际礼仪、熬炼自己的胆识、积累阅历，让我受益匪浅。在步入高校后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和将来准备。我们满怀激情地走进社会，才发觉找工作是没有那么的简洁。聘请单位把“有阅历者优先”放在了聘请的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会阅历又有多少呢?于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的实力，增加团队工作阅历，同时也是为了日后工作增加筹码。可是在学校的阅历就能够应付社会上困难的人际关系和实际问题，明显这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了熬炼我们的实践实力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。今年暑假比较往年提前了几天，我也主动的在找暑期工，可是走过许多的商场、超市，主动的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?缘由很简洁，他们须要的是有工作阅历的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作阅历。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经挚友介绍找到一份暑期临时工做某一品牌的促销员。第一天去上班，主管就交待几个应当留意的细微环节后，我就起先上班了。工作内容：上午9:00上班下午19:00下班。首先要把自己须要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的渐渐地搭起来，而最重要的是要把商家的宣扬的海报贴起来，要把它贴在惹眼的地方，把一切都摆布好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，因为我们的货物不是商家供应的，他们只供应我们摆摊的工具、海报和活动所须要的试饮的饮料，我们必需自己和超市商议，向他们借货。我们大致估计今日能够卖出的数量，然后每一品种都要了肯定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。那超市领班很仔细地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。细致、负责、仔细，无论是在学校、家里、社会上都是必需的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不仔细就会出错，给自己或是别人带来不便，不细致、不仔细就是不负责任，所以我们在提高自己的工作实力的同时，也要注意培育自己的工作看法。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就起先向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。在学校里，全部的事情老师几乎都已经为我们支配好了，每天有固定作息时辰表约束和课程的支配，根本就不须要我们自己操劳。而在这里就不一样了，凡是你都要自己支配，但你不能马马虎虎、随随意便的。你要主动主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐性的推销产品。这也是在熬炼了我们的胆识、语言沟通实力和心理洞察实力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好打算，要对你所推销的产品特别的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清楚、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于惊慌得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的胜利就是别人的失败，工作干脆影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系困难，这一切都须要我们有阅历去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这须要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取阅历。而这些阅历须要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情许多同学沉醉于学习与消遣还将来得及思索，便忽视了社会实践的重要性。在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微乎其微的阅历根本就不能够良好的适应社会的困难。在工作的过程中，我学到了许多，不仅仅是工作上的阅历，还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。社会实践体会：一、在社会上要擅长与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通，这是须要长期的练习。在学校是接触的人不是许多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感爱好的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的沟通方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的变更，才能在社会上立足。不须要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐性、虚心地接受。二、在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的实力做出确定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信念，你根本就不能很流畅的和他人沟通。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的实力不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。三、在社会中要克服自己害怕的心态。自己心生害怕，做事就会畏畏缩缩，无法展示你的最佳状态，办事效率就降低了，同时也让上司、同事厌恶。四、工作中不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。五、微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种志气;面对误会和仇恨，一笑而过是一种坦荡宽容，然后保持本色，这是一种达观;面对赞扬和激励，一笑而过是一种虚心和醒悟，然后不断进取，这是一种力气;面对苦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界。所以在任何的状况下我们都要学会一笑而过。学会遗忘是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不开心;亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必需要熬炼的实力。总结：再烦，也别忘微笑;再急，也要留意语气;再苦，也别忘坚持;再累，也要爱自己。高校是一个教化我、培育我、磨练我的圣地，社会是一个很好的熬炼基地，能将学校学的学问联系于社会，学习与社会实践是密不行分的。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学学问实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增加了我相识问题、分析问题、解决问题的实力。为相识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。以熬炼为本，学会健康;以修进为本，学会求知;以进德为本，学会做人;以适应为本，学会生存。商场促销实践报告4实践单位：绿态行商贸有限公司实践地点：华润万家购物广场实践职位：商场促销员实践时间：xx年7月11日xx年7月18日 共 39天一、实践目的：本次实践的单位是目前以代理低温簇新食品和饮料为主的绿态行商贸有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。绿态行商贸有限公司成立于xx年6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选择该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售实力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。二、实践概述：本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。（一） 试工阶段：试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品学问、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被支配销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，干脆到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟识卖场结构格局，听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟识环境的目的。其次天，干脆起先介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的其次天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了！只知道顾客不能把商品带进商场，没有考虑到员工也不能。后来偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品学问基本驾驭，试工阶段也结束了！（二）正式上班阶段：正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才知道公司只支配了我一个促销员在这里，这里的全部事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天上班只有一个即将辞职的促销员告知我我要负责的事物详细有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场，公司只支配了我一个促销员，不存在人员的分工，全部的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必需收获、上货、退货、申请产品的免费品尝全部这些流程我都必需在很短的时间内学会。上班的其次天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎么介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不是根据各个单位的产品摆放的，而是根据产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟识，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，须要申请免费品尝标签 ，一共须要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不相识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。第三天，公司送货来，我须要负责收获，由于收获程序有点困难，公司的业务员过来教我，有她在我好像没有那么惊慌，叫我怎么做我就怎么做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序困难了点。随着时间的推移，在人人乐的各个方面也渐渐熟识了，四周的环境和人员都起先熟识了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人沟通起来也便利多了。7月20日公司来货，这次不再有业务员在旁边指导了，其实收获远远没有我想象的那么简洁，我一个人要找人签字，要点品种许多我又不熟识的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是全部产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获必需快速，收获部的员工每天都很忙，没有人有时间来渐渐教别人。第一次自己收获足足用了三个小时（16点起先始终19点）。由于刚来须要一个适应的过程，所以这个过程中销量始终不是很志向，再者7月下旬始终都在下雨，超市旁边新开了一个华联超市，顾客相对来说少了许多。总的来说7月份的销量不够志向，有主观缘由也有客观缘由。从公司开会回来我仔细总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚起先的3号，真的另我极其的难忘，因为那天我哭了。根据常理说来了大半个月了对收获的流程应当很清晰了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的阅历，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天心情也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，的确是有错在先，所以我确定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平常有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很开心。八月份的销量在九号的时候有了一次突破，达到了七、八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员，最终我确定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。三、实践总结：在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些须要解决的问题，总结有以下几点：（一）自身:前期学习不够，对公司的了解不深化，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事务，解决问题的实力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论学问都须要有进一步的提高、（二）公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物简单变质。一连串的问题都会出现，影响销量。（三）太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量始终不是很志向，其实很大一部分缘由是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和谐，果蔬区的拉货车即便是空着也肯定不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，奢侈员工的许多时间。超市的货物格局也是许多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满意顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务安排清晰，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。（四）实践体会：本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，许多事情都须要良好的沟通，驾驭良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度变更一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。（二）顾客是上帝，领导也是上帝。相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客服侍好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满足的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满意他们的要求，顾客还是很不情愿惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要敬重他，听从管理，与领导肯定不能有正面的冲突。（三）努力、努力、再努力！虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习许多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我信任我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结阅历，学好课本学问的同时也驾驭谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。（四）最终，特别感谢绿态行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和促销员。商场促销实践报告5今年暑期,我很有幸接到一份工作。经过上一年做商场促销员，我对外面的世界不再感到那么生疏与惧怕，反而想借各种机会来试炼自身，在社会这个圈子中一点点地找寻，踏实自己的位置并向上靠近。正好遇上中国移动公司以“实践成就将来”为口号，关切高校生健康成长，共建高校生“新学问，新信息，新精神，新青年”的精神家园，联合团省委，青年时报共同举办“动感地带20xx高校生暑期实践活动”，我就报名参与了这次实践活动，更有幸的是我被入取。在移动公司工作了一个月的时间，这次暑期也将近尾声，我从这次实践活动中学习到了许多，感受到了许多，交了许多挚友。这次实践活动是从8月1号正式起先，经过了两天的培训，通过这次培训使我对中国移动公司有深化的了解，体会到中国移动公司的企业文化内涵深厚。这次培训也主要是让我们了解移动公司的业务，这对我们走上实践岗位很有帮助。从5号起先，我分在的营业部四小组和营业部三分到了营销部，做起了营销员的工作。起先我们做了电话回访工作，这工作对我而言是特别生疏而新颖，使我跃跃欲试，当我起先打第一的电话时我还有些惊慌，但是我还是能够不错的把初次的电话回访业务完成好，通过初次胜利我工作劲头特别足，可是之后是越来越不顺当，电话十有八九是无人接听和无法打通，更加打击信念的事是有些用户接到电话后立刻挂机。使我都没信念接着进行推销，但是望见四周同组的人都在努力中，我也不能放弃，我就在自我激励下接着了我的工作。通过这个工作增加了我处事的应变实力，因为在电话中顾客会随时问出一些问题让我回答，并且有时顾客也会答非所问或是前后说法不同，但是我们仍旧须要热心对待顾客。之后我们就去各大手机大卖场工作，在买场中我们帮助移动营业台的营业员推销业务，在卖场中我们会遇到许多顾客，这样可以更好的熬炼我们的业务水平。虽然可以接触的顾客群多了，但是工作还是特别有困难，因为须要我们真正走出去和顾客接触，向顾客介绍业务，但是许多顾客会不理睬我们的介绍，许多时候都是我们刚想开口介绍时，顾客就立刻说了一句：“不须要。”然后就转身离开，这很大程度上打击了我们的信念，在自己几乎为零的业务量面前感到自己很窝囊，不过我们中每个人都没退缩或放弃过，虽然在卖场中我们真正的作用不大，的确在事实上我我们也没有干出什么成就，但是我们是在努力，在用出自己最大的实力来介绍业务，来证明自己的实力。可是这是谈何简单的事，现在的消费者都很现实，只有套餐对自己很有用处时才会来订购我们所推销的手机业务，所以须要我们有针对不同的客户介绍不同的业务，还要在介绍时突出对顾客来说最有用处，最实惠的地方，这正式考验我们推销实力的时候，通过几天在卖场的实践时间，熬炼了我们的推销的实力，提高了我们的业务水平，也提高了自身的整体素养，这对我们将来的学习和工作都特别有帮助，甚至是对我们将来的整个人生都受益非浅，在面对在大困难时我们都不会低头，只会迎头挑战。相对卖场时的等待客户去介绍和推销我们的业务，之后跑各个商务楼和写字楼，就是主动出去找寻客户去介绍和推销我们的业务，这也使我们更加走出一大步，更加去贴近顾客群。不过当我们刚进入一家公司时，我们特别惊慌，像背诵课文般的介绍完我们所推销的手机邮箱套餐业务，但是顾客特别客气，接着详细询问了这个套餐的功能，这时的我们已经没有刚进去时的那份惊慌，我们特别详细的回答了顾客的全部问题，顾客在得到我们的回答后，就确定接受我们的推销，订购这个手机套餐业务。这使我们找回从前所失去的信念，之后我们又接二连三推销出我们的业务。在这一阶段我们几乎跑遍了柳州全部的商务区，从八一路商务区到解放路区商务区，从中我们用汗水去换取了快乐，有时也会一无所获。虽然多数时候我们跑了多家公司向每个顾客具体的介绍我们的业务，但都没有人对我们的业务感爱好。不过现在的介绍已不是从前那般僵硬，已有了个人特色，更加能让顾客接受。可我们感到这一时期的工作比从前更加有意义，因为现在我们走出去了，向更多人介绍我们的业务，其实也是向顾客们展示我们的实力。这对我们这群高校生来说是特别重要的，因为将来我们要面对就业的压力，我们要有肯定实力，还要有推销自己的实力。在这一阶段才是真正熬炼自己的阶段，我们都很好的把握了这次难得的实践机会。实践已经结束了，在这次实践活动中，丰富了我们的实践阅历，提高了我们的团队合作实力，使我们通过这次实践更加了解社会，了解信息化进程，能主动把握信息时代的机遇和挑战。这次实践活动义在深远，对我们的帮助享用一生。第23页 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