2022 年315活动总结范文.docx

2022 年315活动总结范文 为进一步贯彻中华人民共和国消费者权益爱护法和*省消费者权益爱护条例，提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责随意识，努力营造平安放心的消费环境。*区消协紧密围绕“消费与服务”这个年主题，结合实际、细心打算、仔细组织、主动创新，开展了大张旗鼓、形式多样、内容丰富的宣扬纪念活动。 一、领导重视、指导思想明确 *区政府高度重视成立了以常务副区长张秀萍、副区长张琴为组长，各理事单位为领导组成员的*区3·15活动领导组，并下发了金政办XX8号文件，就全区3·15活动内容进行了部署，提出了明确的要求。3月10日下午，在区政府三楼会议室又特地召开了区政府3·15活动领导组工作会议。在会上，首先区消协秘书长奚沛源同志向大家汇报了过去一年的工作状况和今年的工作支配，接着区工商局副局长吴家勇同志通报了3·15活动的详细实施方案，并由与会同志共同探讨，各单位领导纷纷发表看法和建议，就本单位的打算状况作了介绍。最终张秀萍常务副区长强调要求：一是统一思想高度重视;二是仔细落实注意实效;三是协调协作不断创新，一起努力把此次3·15活动开展好。 为办好3·15活动，*区工商局局长张习和同志亲自挂帅、分管副局长吴家勇同志详细抓落实，领导消协主动开展各项筹备工作，并把3·15活动同当前的工作重点结合起来;同“消费与服务”年主题结合起来;同食品平安结合起来，由消协、公允交易局和工商所一起联动，对各类市场进行一次全面检查和打假行动。同时加强宣扬，让维权意识深化到每个人的心中。 二、细心策划、周密部署 为确保3·15活动圆满胜利，*区消协开展了大量艰苦细致的工作，对社会各界进行了广泛的动员和宣扬。 1、组织市场检查。活动期间，依据区政府和区工商局的部署支配，区消协、公允交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动，重点放在食品平安、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。通过检查，没收了一批假冒伪劣商品，处理了一些不法商贩，在肯定程度上净化了市场。 GZ更多总结扩展阅读 2022年315活动总结范文 一、各级领导高度重视，社会各界主动协作 消费者权益爱护工作是全社会的共同责任，是一项“关注民生，服务经济，促进和谐”的民心工程，得到了各级党委、政府的高度重视和社会各界的亲密关注， 1、各级领导高度重视。 为开展好今年的“3·15”系列活动，主管部门省工商局的领导高度重视，局长刘源超、副局长王庆新多次听取省消委秘书处的汇报，并特地召开局长办公会，对开展“3·15”系列活动进行专题探讨，提出要求。省消委秘书处依据主管部门领导的要求，细心制订了“3·15”系列活动实施方案，提交省消委常委会探讨，常委会就如何开展好今年的“3·15”系列宣扬纪念活动提出了要求和建议：一是为使活动深化民心，扩大宣扬效果，使“3·15”品牌更上一个层次，在全省范围内组织开展一次消费维权法律学问竞赛，要求全社会广泛参加;二是纪念活动要围绕“消费与服务”年主题，结合当前我省消费维权中出现的热点、难点问题，切实把“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”落到实处;三是活动要凸现我省维权工作的特色和亮点，真正体现我省维权工作既为政府排忧，又为消费者解难，使职能部门和消费者组织的声誉和地位得到全面提高;四是要充分发挥新闻媒体的舆论监督和宣扬导向作用，使系列纪念活动和“年主题”得到广泛而有效的宣扬。为此，省消委秘书处把开展好“3·15”系列活动作为20xx年消委系统工作的亮点工程和民心工程，联合省工商局共同发文，要求各地结合当地实际，切实抓好，抓出实效，要赢得各级党委、政府的高度重视和争取各职能部门的主动协作和大力支持。 依据省消委和省工商局的支配，全省各地就如何开展好今年的“3·15”系列活动都进行了细心策划和周密部署，纷纷成立了“3·15”活动领导小组。省消委成立了以会长丁凤英任主任，副会长、常委单位领导、省消委秘书长任副主任的“3·15”活动组委会。荆门市委常委、副市长胡铁军为确保该市“3·15”系列活动顺当开展，亲自担当活动总指挥;十堰市工商局局长李建锋、黄冈市工商局局长王旺来、黄石市工商局局长王贤军、鄂州市工商局局长江中祥、潜江市工商局局长郭毅等亲自任组长，组织领导“3·15”宣扬纪念活动。孝感市工商局局长韩北平、荆州市工商局局长袁红、宜昌市工商局党组书记、副局长兰礼义、仙桃市工商局局长刘身用等亲自召开会议支配部署，提出要求，自始至终参与活动。在“3·15”宣扬纪念活动中，各地人大、政府、政协及有关职能部门的领导非常重视，主动参与了纪念活动，并纷纷发表了专题讲话和撰写纪念文章。省政府副省长张通、省政府副秘书长盛国玉，黄石市政府副市长朱中华、十堰市人大副主任罗勤、副市长高勤、政协副主席李君琦，襄樊市人大副主任王金玉、政府副市长李述永、政协副主席吴长华，荆州市人大副主任刘捷、市政府副市长朱惠民，孝感市人大副主任张孝元、政府副市长李海华、政协副主席万文涛，宜昌市人大副主任谭春玉、政府副市长邓恢林、政协副主席陈仕新，黄冈市政府副市长邓新华，鄂州市政府副市长胡运星，仙桃市人大副主任刘平阶、政府副市长余文华，政协副主席马水银等领导分别参与了各地组织的“3·15”系列活动。据统计：全省各地党委、人大、政府、政协有1450名县以上领导主动参与了宣扬纪念活动。 2022年315活动总结 一、各级领导高度重视，社会各界主动协作 消费者权益爱护工作是全社会的共同责任，是一项“关注民生，服务经济，促进和谐”的民心工程，得到了各级党委、政府的高度重视和社会各界的亲密关注， 315活动总结 。1、各级领导高度重视。为开展好今年的“3·15”系列活动，主管部门省工商局的领导高度重视，局长刘源超、副局长王庆新多次听取省消委秘书处的汇报，并特地召开局长办公会，对开展“3·15”系列活动进行专题探讨，提出要求。省消委秘书处依据主管部门领导的要求，细心制订了“3·15”系列活动实施方案，提交省消委常委会探讨，常委会就如何开展好今年的“3·15”系列宣扬纪念活动提出了要求和建议：一是为使活动深化民心，扩大宣扬效果，使“3·15”品牌更上一个层次，在全省范围内组织开展一次消费维权法律学问竞赛，要求全社会广泛参加；二是纪念活动要围绕“消费与服务”年主题，结合当前我省消费维权中出现的热点、难点问题，切实把“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”落到实处；三是活动要凸现我省维权工作的特色和亮点，真正体现我省维权工作既为政府排忧，又为消费者解难，使职能部门和消费者组织的声誉和地位得到全面提高；四是要充分发挥新闻媒体的舆论监督和宣扬导向作用，使系列纪念活动和“年主题”得到广泛而有效的宣扬。为此，省消委秘书处把开展好“3·15”系列活动作为20xx年消委系统工作的亮点工程和民心工程，联合省工商局共同发文，要求各地结合当地实际，切实抓好，抓出实效，要赢得各级党委、政府的高度重视和争取各职能部门的主动协作和大力支持。 依据省消委和省工商局的支配，全省各地就如何开展好今年的“3·15”系列活动都进行了细心策划和周密部署，纷纷成立了“3·15”活动领导小组。省消委成立了以会长丁凤英任主任，副会长、常委单位领导、省消委秘书长任副主任的“3·15”活动组委会。荆门市委常委、副市长胡铁军为确保该市“3·15”系列活动顺当开展，亲自担当活动总指挥；十堰市工商局局长李建锋、黄冈市工商局局长王旺来、黄石市工商局局长王贤军、鄂州市工商局局长江中祥、潜江市工商局局长郭毅等亲自任组长，组织领导“3·15”宣扬纪念活动。孝感市工商局局长韩北平、荆州市工商局局长袁红、宜昌市工商局党组书记、副局长兰礼义、仙桃市工商局局长刘身用等亲自召开会议支配部署，提出要求，自始至终参与活动。在“3·15”宣扬纪念活动中，各地人大、政府、政协及有关职能部门的领导非常重视，主动参与了纪念活动，并纷纷发表了专题讲话和撰写纪念文章。省政府副省长张通、省政府副秘书长盛国玉，黄石市政府副市长朱中华、十堰市人大副主任罗勤、副市长高勤、政协副主席李君琦，襄樊市人大副主任王金玉、政府副市长李述永、政协副主席吴长华，荆州市人大副主任刘捷、市政府副市长朱惠民，孝感市人大副主任张孝元、政府副市长李海华、政协副主席万文涛，宜昌市人大副主任谭春玉、政府副市长邓恢林、政协副主席陈仕新，黄冈市政府副市长邓新华，鄂州市政府副市长胡运星，仙桃市人大副主任刘平阶、政府副市长余文华，政协副主席马水银等领导分别参与了各地组织的“3·15”系列活动。据统计：全省各地党委、人大、政府、政协有1450名县以上领导主动参与了宣扬纪念活动。 2022年保险公司315活动总结范文 保险公司消费者权益日动总结范文一： 3月，自中国人保人寿保险公司衡水中支分公司推出面对客户开展“五星级服务”活动以来，我们的各项工作倍受社会的关注，并得到了社会各界和人民群众的一样好评，实现了经济效益和社会效益的“双赢”。 我作为一名客服业务岗位的负责人在今后的工作中应当切实提高服务意识，履行好岗位职责，为建设高效专业的团队、友好和谐的氛围贡献自己的力气。详细体现在以下几个方面： 一、坚持“惟精惟一，允执厥中”，在工作理念上体现服务性 1、用博学严谨为客户打造工作的简洁。俗话说“厚积薄发”。业务的娴熟，技术的精益求精须要对保险行业学问的积累和不断地学习探讨，真正吃透保险条文，博学国际、国内的专业学问，并把自己所学的理论学问和工作实践有机地结合，才能做到让繁琐、机械式的工作简洁起来，即做到手续简捷，规则明白易懂。这也是我本人工作上所追求的。 2、用务实高效为客户打造工作的刚好。刚好不仅是一个时间“快捷”的问题，还包含着一个“适度”的问题。这就要求我们对于不同层次的客户群体，进行有针对性的客服工作，让他们感到我们的真诚、务实和高效，体现在想他人之所想、急他人之所急的办事规则，真正体验到五星服务的刚好，即服务适时，保证时效。 3、用优质服务为客户打造工作的便利。便利不仅是表现在客户到公司后的便利，也体现在为客户广开便利之门和便利渠道。舒适、温馨的工作环境、清楚美观的标识，文明礼貌的说明用语都是为客户供应便利的根本所在。同时，对特别人群如学生、老人等供应上门服务，让他们和正常人一样获得较好的服务支持，体现在便利上面来，即简单获得、渠道完善。同时也要体现在手续、制度的完善和完备上来。对于我本人来讲，就是用优质有效的服务让客户在最短的时间获得支持。 二、提高服务实力，在工作水平上体现服务意识 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页