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    市场调查个人实习报告.docx

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    市场调查个人实习报告.docx

    市场调查个人实习报告找寻“沁园”。实习的第一天,我们重新找寻目标,之前找的蜂蜜长,只是在超市取样,没有实质性进展,安排就只能改变了。我们小组又分成两拨,各自顺着街道找寻,看店面差不多合适就去谈。可结果并不志向,对方不是看法恶劣地说“不须要”就是说自己不是负责人。甚至有一家,经理听我们一说就找来服务员搪塞。拙劣的演技谁都看得出,可我们还得很“信任”地说“感谢”。就在我们近乎无望的时候发觉了“沁园”,那是个新销售点,牌子还很新,应当须要市场信息,我们抱着试试看的想法推开了门。服务人员看法很好,而且表示对我们赞同,他给我们售后服务中心的地址,详细的跟他们谈。最终又有了希望。到了售后服务中心,我们找到经理助理,她很看好我们的调查,在提到费用问题时,我们怕失去合作机会便作了让步,只让他们付打印费,其它等结束后公司确定给与不给。初步工作谈妥了,她约梁裕超和我下午来探讨问卷问题与设计,以了解公司希望通过调研想获得什么。设计问卷。由于助理告知我们“下午两点半之后再过来”,我俩就先在教室看公司的宣扬页以便了解公司概况和理念。到两点四十,我们动身,路上用了四非常钟。一进去,主力好像很不兴奋,但她很客气的问我们是不是有事耽搁了。梁便顺势说“老师找我们开会了,不好意思迟到了”“以后有事先通知我一下,我放下大堆工作在这等了你们一下午”“嗯”。我们起先探讨问卷。“沁园”最近提出“全屋净化”观念,就是要让全部用水都经过净化后再运用,向人们灌输用水健康的重要性;还有还未上市的“冰川水”11元300毫升,要宣扬他的“质优而洁”,这本是陈述性话题,要转为提问式的,难度很大。我们想了好多问法但自己就否了。后来助理要求的关于用户满足度的问题,我们还感觉“轻车熟路”很快就提好了。回去后再编排就好。经老师的指导,最终确定删去“冰川水”部分,“全屋净化”只留一小部分作为宣扬。问卷告为段落。摩擦。在我们满怀信息地送问卷时出现了状况。梁在去谈费用时谈崩了。我们以为拿着问卷再去谈钱会有底气,也好让他们选择我们的成果究竟植多少钱。但助理只抓住我们之前说的“只收打印费”不放。午休时,助理给我打电话,告知我他们不让我们做了。说我们不讲信用。我极力说明费用问题只是我们调查时须要的车费、水费,问卷在我们实力范围内是不收钱的。公司如要求多做就再另收费。助理听清我的说明答应再面谈一次。面谈很顺当,助理让我们晚上等消息,他去向经理汇报。等来得结果又出乎意料经理不同意,说我们言而无心信。助理让我们在等等,他去劝服经理。最终,经理同意了,其次天,就投入工作。市场调查。公司为我们派了一名推广部经理帮助我们调查。他为我们划定范围,然后行动。我跟谢川一组。我们去了指定的“金宫花园”小区,那里的入户率不高,而且大多在装修,调查很难进行。到中午回来,只做了四份。下午我们变更了方式,去了旁边的公园,里面人许多,也很闲,我们选定目标就去提问,也会有拒绝的,但只是少数。还有好多“沁园“的用户。我们做的效率很高。惊慌地忙了一周,最终完成任务。Spss分析。总结:我该好好学英语!总结经过三周的实习,我学到了许多。有书本的,也有书本外的。之前学的纯理论学问,让我感觉很乏味,甚至觉得没什么用。这导致我学的不精,甚至连基本概念都不知道。实践中,发觉自己做的原本是书本的映射,再回去翻书,理论就很简单理解了。比如“抽样设计”,我们运用了“分层抽样”和“随机抽样”;再如“调查员的基本要求”实践中我们也在不断培育自身实力,争取做合格调查员。但也有需变通的,就像问卷设计,老师将要多样化,表格清楚,一目了然。但在实际调查中,被访者往往不情愿填觉得麻烦。这跟理论很冲突,提示我们以后要巧用。要敏捷。此外,我学会了与人沟通、交谈。学会微笑的向对方说明误会,学会守时,而且要提前。学会主动承认错误,或许不是自己的错也要。学会说“您好”说“感谢”说“对不起,打搅了”更深刻的体会到“团对精神”的重要性。第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页

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