2022年网络营销工作总结.docx

2022年网络营销工作总结网络营销工作总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料，它是增长才能的一种好方法，为此要我们写一份总结。但是却发觉不知道该写些什么，下面是我为大家整理的网络营销工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。网络营销工作总结1时间如梭，转瞬间将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。最起先在XX部，从一个完全不了解资费的门外汉，到现在对资费过目不忘。由于前期对周边乡镇状况不熟识，后来被老员工带着熟识各乡镇的地形，渐渐学习怎么和生疏的人沟通，打交道，再到竞争对手的代理商店里去策反，一起先还有点顾虑，后来时间长了所管辖的片区的移动店每间都会定期去探望，去策反。就算不胜利也要拉近和他们的距离，为以后的渗透工作做好铺垫。初春的时候天气还有点冷，运气不好的时候还会有雾，每次下乡到达目的地身上基本是湿的，但每次都是蛮有成就感的，每周一的时候就会把这个星期的工作给自己支配好，常常中午不能回来，就在外面随意解决午饭，可是感觉还是值！不管天热天冷还是打雷下雨只要我所在片区的代理商有任何问题我都会尽力去解决，因为年轻，刚起先代理商对我还不是持怀疑看法，时间长了用我的行动变更了他们的看法，年轻并不代表缺乏阅历。8月份响应公司的号召，带着代理商们每天去扫村，早出晚归持续了一个月，大家都很辛苦但在领导的激励和策划下，看着每天所出的成果感觉再辛苦也值，这个月的户外营销取得了很好的成果。在市场部前后管理过XX和XX片区很在领导的关怀和帮助下，都很好的完成了任务。九月份因为公司领导的信任，我被调往XXX部，这给自己一个自我价值提升的机会。在这4个月多的时间里有失败，也有胜利，缺憾的是这4个月的工作成果不是那么的明显，业务的发展状况不如意，任务重压力大，但我信任我们团队一起努力会克服种种问题在业务上打一个胜仗。欣慰的是这4个月所付出的为明年的业绩打了一个良好的基础，我们胜利的开发XXX小区的宽带和集团网，XXXX和XXX开发区的全业务正在洽谈中。这首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件，有那么好的，有阅历的部门经理给我指导，带着我前进；实战阅历让我终生受益，从团队里学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。以目前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的营销员，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，特性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的营销员，这股动力；这份信念始终贮存在胸中，随时打算着爆发，内心始终渴望胜利。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。”20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。网络营销工作总结2工作两个月了，总的来说，就是压力大，始终想出成果，但是总是把握不好机会，网络营销工作总结。美国那客户（他之前和吴西颖联系过，这次要不锈钢丝网，是他主动给我发的邮件），一起先是要3丝半的325目的不锈钢丝网，原来已经找到丝网了，他又说，能不能加工成他们所须要的产品，但是随着他把图纸发过来后，麻烦出现了，因为尺寸缺少数据，我反复问了他好几次，想让他把数据给全，虽然他也发过好几次的不一样的图纸，但是数据总是不够。后来我让他供应样品，他说按他给的图纸百分之百打印出来就行，没必要供应样品，这期间，价格都说好了。就因为我们迟迟不能加工他们所需产品，没有机会了，他选择了以前的供应商给他供应。难过啊！关于这个事，我想假如我们的电脑有cad软件，咱们可以自己测量所需的弧度、角度，长度和面积等数据，这样就不用一次又一次的让客户供应数据，只要他们供应数图纸和部分数据。关于新加坡的尼龙网，我现在每天都在关注他，他从5月11号 到现在始终在求购，或许是他要的这种产品实在是太难找。一起先我联系到他后，他在网上发布的是求购涤纶网，我就说我们可以为他供应，后来他发给我图片后，我才发觉他要的是尼龙网，我想既然答应了，就帮他找吧，但是说自己是生产厂家。刚起先那几天，他对我的邮件回复，很刚好，并且提出让我给他寄样品，快递费到付，并且他都没告知我，就把他所需的产品的样品寄过来了。因为我对他隐瞒了好多实情，所以好多他想知道的，我都无法刚好地告知他，有一天下午，我刚来到办公室没多久，他就打电话过来了，因为他给的样品还没有寄到我联系的厂家，我依旧无法答复他，或许是在电话中他听出来了，就推断咱们不能供应，后来无论我是发邮件，还是在线闲聊，他都不理我。结果是不好，但是我觉得自己尽力了，为了应付他的问题，我曾经没法好好地睡觉，但是找不到好的理由，我真的太不擅长撒谎了。关于慧聪网，每天只要有客户需求的是咱们能供应的产品，我就给他们打电话，这些客户中，大部分是求购涤纶网的，但是只要我报价过去后，许多都说，价格太高，高好多，他们实在是没法接受，即使是九折，他们也接受不了，我就真没有方法给他们说些什么.有一部分就是报价后，没有信儿，我问时 ，就说还没看，关于这些客户，我会不断地联系，期望出现奇迹。还有就是，我太急于求成，以至于有点心不在焉的现象，有个客户在网上发布要钢丝网，但是打电话才知道他要尼龙网，我还重复了两次尼龙网，因为我只是说尼龙网，心里想的却是涤纶网，于是挂了电话后，硬是说人家要涤纶网，幸亏经理刚好提示我，要不又奢侈资源了，工作总结网络营销工作总结。这个教训我始终记着，改，肯定要改！网络营销工作总结3一年过去了，对这一年的工作，我心里有兴奋，也有失落。对于我们销售来说，开拓市场是一个重要的方面。对我们内部，要狠抓生产管理，保证我们的销售质量，跟着市场的方向，努力向前拼搏。面对今年的这种的xx的挑战，我们肯定要抓住这次机遇，团结我们全部销售人员的心，同心协力，保证完成我们的任务。现对本年工作进行总结：一、销售状况20xx年我们公司在xx、xx等xx等专业xx推广后，我公司的xx牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的相识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元，产销率xx%，货款回收率xx%。二、加强业务培训，提高综合素养产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。工欲善其事，必先利其器，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了xx软件，销售和财务管理可以清楚的刚好性反映出来。我们销售人员是在xx市xx公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、指责和专业指导，让我们销售人员学习的专业学问，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满足的。三、构建营销网络，培育销售典型xx销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌闻名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态，把握市场信息随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉，迎接新的挑战回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员一样表示，肯定要在20xx年发挥工作的主动性、主动性、创建性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深化了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创建更高的销售业绩。网络营销工作总结4现在的营销都是一个整体的营销，不管网络做得多好，假如没有好的策划内容支持，也是一个空壳；反之，假如策划内容无论有多好，但网络策划和网站做得差，或者不懂得去推广，推广的有效性很差，这也是没任何用处网络推广。因此，如何将两者都做好，而且紧密地协作，是一个网络营销策略的重点。以下来分析目前网络营销推广的重点方式方法：1、尽快地实施推广和免费维护。因为网络营销有其别出心裁的元素，而且目前的状态，特殊依靠搜寻引擎，尤其在中国特殊依靠百度，GOOGLE等。但搜寻引擎都有他们的规律，你上传的一个新网站，一般状况下都须要30天左右才能被搜寻到首页，而至于其他页面也更加迟，而且起先是很慢，一般状况下要3个月内才能看出成果，随着网站的更新，网络推广会逐步地加快被搜寻，而且，网络营销将作为21世纪最为重要的营销渠道，越早越好。2、尽可能多的跟其他同行合作，带来利益和提高知名度。一些新网站，可以跟一些医疗网络中介公司合作，跟他们达成协议，让他们给我们带来客人，带来利益，同时，我们可以通过这些医疗网络中介网站的合作关系，提高我们的知名度。并且，我们可以选择性地选择一些异地同行网站进行合作。3、通过免费推广，在人气旺盛的网络资源进行宣扬。免费推广不肯定能干脆增加网络业绩，甚至表面上是没什么作用网站推广。但免费推广的主要工作，是在论坛，贴吧，博客等，在人气旺盛的网络资源地方进行宣扬，有可能发表几小时后被删除，但也可能不能有链接等，但它却大大地在这些地方做了“免费的广告”。这些免费的广告的真正成本是人力成本，与之相比的高额的网络广告投放相比，还是特别值得的。4、付费广告的投放。现在通过百度，GOOGLE搜寻引擎，通常占一般网站总PV值（阅读量）的50%以上甚至更高。因此，百度和GOOGLE是目前中国最好的广告投放媒体，建议每个月投放23W百度先作为测试，网站推广并且由专业的人才进行关键词管理。除了搜寻引擎，可以向某些医疗中介网站进行广告投放。例如39，120等网站。网络营销工作总结5进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关切支持下，我在20xx年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司20xx年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作状况作如下总结：一、年度工作状况：1、 熟识了解公司我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟识公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。2、熟识市场工作作为市场专员，熟识和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我经常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划平安，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参加各类活动之后之后，驾驭了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细微环节，提高了在市场活动方面专业学问和有效阅历。 春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参加编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理安排，为市场活动供应保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细微环节的不注意，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细微环节的深刻教训，通过这次教训，让我将来的工作主动的梳理把握细微环节，也使自己对将来的工作方向更加明确。3、参加网络营销20xx年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探究前进。6月的起先了对车易通平台的试用，宣扬当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次，公司会员页面首次阅读破万次；8月与成都全搜寻网站合作开展团购活动，共并车69台；10月份厂家集采运用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台；12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，阅读量123741次，搜寻445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。在从事网络营销工作中，在领导的激励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣扬上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了视察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。二、存在的不足以及改进措施20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源在工作的过程中，由于对汽车专业比较生疏，对于销售政策的不刚好了解并消化，造成宣扬工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。2、 缺乏安排、总结性在日常工作过程中，由于缺乏安排、总结性，工作目的不够明确，主次冲突不清，日常工作结束后不能形成详细的材料，经常达到事倍功半的效果，领导不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作安排，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的相识，分清主次冲突，争取能达到事半功倍的效果。3、专业面狭窄作为一个市场部成员，应当是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业相识不够，特殊是活动策划以及宣扬创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。三、完成20xx年目标安排的措施以及建议为了网络营销工作的顺当开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。1、网络营销专员市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，常常出现紧急改相关数据时不能刚好到位，反应滞后，出现网上宣扬、网上销售整套体系混乱，推动速度极其缓慢。网络营销这一销售模式，是公司在20xx年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定特地的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。2 、新闻、形象页面网络营销给公司带来了营销宣扬上的便捷性，但由于网络平台运用人群的困难度及网络的传播方式，简单在网上产生不良信息。20xx年，我们将接着加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“ ”的购车理念的宣扬重点，在新闻上，除促销外，新闻依旧由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣扬。在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣扬，呈现出网上立体“4S”，并对参加活动、享受服务的客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣扬立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创建更好的效益及良好的口碑。3 、电话营销在经过1月的集采运用后，400电话客户比网上干脆呈现订单的客户在多许多，20xx年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。4、 促进销量现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象，我们在进行网络营销工作的实例阶段，未形成有效的奖惩手段，在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜，网络营销专员从网上卖车不能享受到肯定程度的嘉奖，这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量，20xx年，我建议领导能够在前两个季度实行，网上购车有奖，网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策，在刺激消费者的同时，提高网络营销专员的营销宣扬主动性，为公司在网络上占据有利地形，打下坚实基础。网络营销工作相当困难，他综合了实体4S的全部内容，并不是单纯的宣扬和销售如此简洁。所以作为从事网络营销的的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，拥有剧烈的危机感，以主子翁的精神投入到工作中去。四、总结语略网络营销工作总结6写了这么多的工作总结，信任许多人都还不知道我是详细做什么工作，其实我现在转岗了，做网络销售，也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解，打字也快，所以领导刚好的做了调整。从七月份起先了我的网络销售的职场生涯。时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说，现在的做出的业绩不是很好，但是也是可以说的过去的，当然，更不会傲慢。虽然，刚刚接触这个职位，但是网络销售信任每个人都在做，只不过行业不一样。之前的网络闲聊也算是销售吧，是把自己推销给生疏人，然后就是友情的起先。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品，往往起先销售的是你自己。所以上周的工作主要是起先调整自己，终归工作职位不一样了，销售方法也是不一样的。与见不着面的客户沟通，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理改变，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后起先了解他的内心改变，是否对这个产品感爱好，是不是购买。优秀的网络销售，是可以体会到客户的心理改变的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态，调整好自己的心情，主动面对这个工作带来的一切挑战。最近下了不少雨，或许是为了接下来的大暑小暑做打算吧。7月份的周工作总结是网络销售新的起先，接下来的工作更多挑战，更多面对。当然会有更多的收获。网络营销工作总结7转瞬间，xx年就已经过去了，我做影楼网销就有一年了，时间真是过的很快。从一起先茫然的不知道怎么做网络销售，到现在自己的部门对xx年业绩178万的圆满完成。这一年自己真的是成长了许多。对于xx品牌年，我们企划部订的目标是一百万，因四月份尹老师来给我们上课后，我们又对自己的部门充溢了信念，在年度目标上又加了五十万，其实这个目标不是很高，但对于我们这个刚成立不久的部门，还有大家都对网络销售不熟识的状况下，还是有点担忧的，但自己就是不想服输，既然订下了这样的目标就肯定要努力完成。1月份我们业绩做的很不志向，二月份因为有活动，所以业绩相对可观，做了二十来万，对于企划来说算是可以的，但那是结合线下活动做的，我自己也不是很满足，因为我们要的是开拓网上的市场，所以我们还没有胜利，还要不断努力才行。在网上我们做了百度竞价，通过关键词策略，渐渐提高了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把我们的访问量提升了，所以到后面的每个月的平均业绩能达到10到15万，部门算是渐渐走上正轨。品牌年，主要抓的是品质，所以我们不但是要保证量，品质是关键的，对于网站的形象，网上询问的说辞，门店形像，工作人员形像等都是要求的很严格的。xx年，我真的不想去做过多的形容，因为这一年我兴奋过，难受过，努力过，也挣扎过。7月份的华蜜新娘大赛，让我整个神经都是蹦紧的，这是我第一次带队，说实话，我太怕失败了，可能是以前的胜利太多了，以前的自己没有怎么遇到挫折，因为我也没有经过太多的经验，在家里，有爸爸妈妈帮我，以前自己做门市时，有李姐，遇到问题第一个想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了，而七月份，在带队的状况下，知道这不是个人的事情，我的每一举一动，我的心态改变，都是有人看着的呀，我要给别人信念，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撑下去，都得精神饱满才行呀。那段时间，我真的哭了许多次，每天业绩完不成，每个队员都喊累，一个月没有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都还在想怎么才能把业绩做上来，我不能放弃，我得让队员有信念，虽然那次大赛没有完成业绩，但自己努力了，我经持下来了。一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过，写总结的时候不想谁都是在懊悔，因为都已经过去了，到总结的时候再去懊悔，我们已经没有资格了，任何事的结果都发生了，已经成为事实了，所以就算自己在xx年还有什么没有做好的，有什么胜利的都已经过去了。所以我们要把握的是现在，每一次的失败与经验都鞭策我们前进，想想我们的五年大计，我们要的是不断加油，要的是离目标更近。xx年是关键的一年，现在公司的三大品牌都已经在玩网络了，假如我们企划部自己还不努力的话，怎么能行呢，别人都在做我们的市场了，所以我们只能是前进了，把自己的部门当做一个公司来经营，聚焦好自己的目标，我们要的就是业绩就是市场，肯定把网撒的更宽。企划部展业的业绩也是关键的，不光是线上，线下我们也得努力，既然门店都可以线下线上一起做，我们为什么要把我们的线下放下呢，所以一切以完成业绩目标为导向，聚焦好这件事，企划部肯定会更强大。xx年新年钟声敲响的那一刻，我哭了。也不知道为什么眼泪就流下来了，太多的感慨，因为时间是由不得人的。xx年，大家都在传，地球将在这一年毁灭，但地球真的就在这一刻没有了吗？我觉得这是大家在躲避责任的说法，xx年莫非我们就不生存了吗？不工作了吗？不是，只要活一天，心中就得有目标，聚焦好工作重点：市场业绩网络。xx年，把我们的市场扩大化，把微薄营销做透，让自己不留缺憾。加油！网络营销工作总结8一、人才篇1、网络营销核心最宝贵的是“创意”；最核心的是“策划”；最难得的是人才，尤其是策划人才！真正关键的，也是最难的，不是“执行”，而是“策划”。即，不是“怎么做”而是“做什么”。详细的执行无非在技术、技巧及协调组织层面，这些东西企业干脆招人或外包均可实现，但整体策划，却难以凭一己之力完成。目前，真正的网络营销顶尖高手大部分都自己当老板去了，小部分在大企业，中小企业基本上没有高手，至少没有顶尖高手。将来，按服务性质和过程划分，网络营销顾问可分为询问顾问和实施顾问：询问顾问，供应询问服务，对企业网络营销提出方案或建议，并不实际操作每个环节；实施顾问，则详细负责网络营销各环节的落实。一个偏营销，负责策划；一个偏技术，负责执行。真正的网络营销顶尖高手，肯定是“策划”人才。2、网络营销人员的三个学问层面x营销；x互联网；x技术，尤其是网站相关技术；二、事情篇1、网络营销过程、一个系统的网络营销过程，按依次基本上可分为三个阶段：、网站策划(策划、设计、建设)基础；、网络推广(策划、执行)核心；、网络公关(危机公关)善后。目前，大家通常所谈的网络营销基本上都属于其次阶段范畴；也就是说，目前企业网络营销缺乏系统性；这一方面与相识有关，另一方面因人才缺乏所致。2)、按内外可分为二块：、对内：网站(包括：设计、建设；监测、分析；优化、推广)、对外：传播(包括：向谁说、说什么、怎么说)当然，二块并非各自独立，而是互为一体的，合为一体就是：网站设计、建设；对外传播；监测、分析；优化、推广。如此划分只是为了从业务环节上加以理解。三、实践篇1、中小企业对网络营销两大典型误会1)、网络营销就是一切现状：对网络营销寄于过高期望，或对某些营销手段给予不当要求(比如希望通过seo把自己都排到第一；通过网络炒作一夜成名)。订正：网络营销，不过是随着互联网的发展而产生的一种相对于传统营销而言的营销方式。只是对企业营销方式的一种扩展与补充，仍脱离不了传统的营销本质。单靠网络营销打造不出一个品牌。假如一个企业要死，也不行能仅希望网络营销将其救活。2)、网络营销=免费营销现状：中小企业一方面相识到网络营销的重要性，但一方面限于资源、资金有限，都希望能完全不花钱或者只花很少一点儿钱来做网络营销。订正：网络营销虽然相对于传统的营销方式而言，具有更好性价比，但也不等于免费营销，啥都不用花钱就能取得大效果。不能又想马儿跑，又想马儿不吃草，这明显是不切实际的。四、行业篇1、网络营销行业发展二大瓶颈1)、效果衡量中小企业虽然在网络营销上不愿投钱，但主要缘由不是缺钱，而是无法明确、精确的衡量某一项推广带来的详细收益。中小企业为什么选择竞价排名？为什么情愿接受在百度竞价仅点击一次就十几块甚至几十块的高价来做竞价排名？不仅因为其的确能带来效果，最重要的是这个效果切实可见。2)、人才短缺(前面已讲，此处略过)2、网络营销的尴尬现状1)、中小企业要人没人(就一个人)；要钱没钱(只花点钱做个竞价排名，其他都不愿投钱)；还期望颇高；2)、大企业对网络营销要么不屑，要么干脆砸广告；五、趋势篇7、网络营销将来趋势预料1)、网络营销企业，将按主要营销手段细分，如：博客：指间柔沙；软文：软文之家、软文中国seo：太多edm：中邮通、罗维邓白氏搜寻广告：google、baidu代理商网络炒作：陈墨网络公关：1024微博：酒红冰蓝等(刚刚兴起)2)、网络营销企业，将按行业细分尽管这种现象目前尚未出现，但信任，随着网络营销行业自身的进一步发展及不同客户对网络营销的更高要求，将来将出现垂直行业性的专业网络营销顾问公司，比如针对快消品德业的、针对3c产品的、针对软件行业的等等。3)、网络营销外包，将是趋势专业的人做专业的事。企业网络营销全部或主要外包，将是必定选择。网络营销工作总结9这个学期即将接近尾声了，感觉这个学期过得特殊快，特殊是还校外培训了三周，但学到的东西却不少，学习网络营销让我深深地感受到了电子商务的真正内涵所在。从学习实力秀起先，起初不懂实力秀是什么，倒过来读就是秀实力，学了一年多的电子商务，归根结底，我还是不知道要怎么要怎么做，感觉自己没实力拿来秀。为了学分还是得做下去，从起先的完善个人主页到发表状态，发表观点到编写词条，这个过程对于我来说，并不是那么简单，本身是个理科生对文字特殊敏感，相比之下更喜爱数学，所以尽管我很专心地编写了词条和观点.但都没通过，还扣了我许多积分，但我明白了一个大道理，我是学习电子商务的，要求肯定的文字功底，才能在更好地推销自己的产品，达到好效果，我不允许自己在这个关卡出问题。我不能再这样厌烦文字，我肯定要练好我的文字功底，并且要做到能说善变。现在实力秀结束了，但对我影响深远，现在我常常试着自己去写产品的介绍，并且会深化思索怎样才能更突出产品的特点。学习网络营销这门课程总是让我学到许多意想不到的学问。在做问卷调查中，我也学到了许多。在完成上次次问卷调查后，我总结出了许多阅历。我借助模板做了一份问卷调查，因为那是第一次做，所以我就靠着自己的感觉去做，首先我考虑道德是题目不能太多，因为题目太多，有的人看到就会很不耐烦，就算做了问卷也只会是随意填而已，其次，设计好问卷后，我发给了挚友圈里的同学，男女比例均衡但在分析问卷时，我不停地问自己我设置问卷问题的目的是什么呢?有没有一个明确的主题呢?经过反复分析，我意识到自己想要表达的主题没有设置好，我设置的问卷是“当今高校生对网购的看法”，问题很简洁也不多，所以大都数的人都照实填了问卷.虽然简洁主题也不是很突出主题，但我还是能得出基本的信息，经过这次自己设置的问卷调查，我更喜爱了我的专业，当我设计好一份好一个问卷，只要把网址发给人群，就行了，后台管理能把把问卷收集起来本进行分析，很惊异，要是我能自己做出这样的后台管理就好了，我会努力学习的，信任总有一天我可以做到这点。以前只会玩QQ，后来才知道有微博营销，微信营销，email营销，等等，自从上了网络营销这门课程，我总是会学到一些意想不到的结果，现在我也起先关注微博和微信，email了，可以说是一个好的起先，从中我也学到了好多，每个人都可以说是一个产品，都可以去推销自己，推销自己也是最基本的，现在我不会再想以前那么内向了，所谓的低调，有时我也会推销自己，为自己的电商之路做打算。总之，学习这个网络营销让我真正地接触到电子商务，也更加喜爱这个专业了，为了我的电商之梦，我会更加努力的。网络营销工作总结10经过一学期的对网络营销的学习，我对网络营销有了更加深刻的相识和了解。21世纪是网络飞速发展的时代，互联网的发展不仅推动者科学的进步，更是促进着人类生活水平进步。而特性化消费的回来，消费者的主动性增加。对交易的便利性的需求的提高孕育了网络营销的产生，成为当今基于传统营销但高于传统营销的主要营销方式。网络营销是建立在互联网的基础之上，借助互联网特性来达到肯定营销目的的营销手段。但网络营销又不仅仅局限于我们的互联网之中，他不仅代表着狭义的网络销售，还包含着网络推广、网络宣扬等内容。经过学习，我相识到网络营销不仅是现在的年轻人创业的捷径，网络营销对企业的发展也是极其重要的。网络营销即是营销网络，只是把网络当做是一个营销平台。因为在网络上，企业的最终客户没有变，企业的产品没有变，企业的卖点没有变，唯一改变的，只是营销平台。企业网络营销战略可以巩固企业现有的竞争优势，为行业入侵者设置障碍，可以稳定与供应商的关系，提高新产品的开发与服务实力，加强与顾客的沟通，而这些保证对一个企业长远发展是举足轻重的。作为一种新兴的营销方式，企业和个人都应当相识到网络营销在今后人们的生活中不行或缺的作用，应当着眼于开发网络营销的策略，只有拥有一套完善的网络营销系统，专业的网络营销人员，独特的网络营销头脑，企业和个人才可以在将来更加激烈的市场竞争中立于不败之地。在学习网络营销的营销方式时，我对病毒营销很感爱好。我了解到所谓的病毒营销其实就是常用于进行网络推广、品牌推广，是利用用户口碑传播的原理，在互联网上，这是一种高效的信息传播方式，最为好玩的是，这种传播是用户之间自发进行的。因此，病毒营销是几乎不须要耗费任何费用的高效的网络营销手段。它就像是一颗小小的石子投入安静的湖面，刚起先的时候只是激起小小的水纹，转瞬湖面就复原安静，但是接下来，你就会看到水纹在连绵不断的进行着层层叠叠的延展，短短几分钟整个湖面都有了震荡。这就是病毒营销的魅力，也是最吸引我的地方。在这个高校生已接近泛滥程度的年头，如何在多数高校生中脱颖而出，如何在激烈的市场竞争中拥有自己的一席之地。加强对市场营销特殊是网络营销手段的了解和驾驭是很有必要的。对网络有着更加深刻的理解和探讨可以让我们将来的创业或者是干脆上岗都具有举足轻重的总要性。良好的市场营销手段可以在不知不觉中渗透进人们的生活，起到意想不到的营销作用。而相反，不恰当的网络营销手段会引起人们的反感甚至是厌恶，得不偿失。因此，作为高校生的我们，在利用网络休闲放松的同时更应当有目的的去接近了解网络营销才不至于将来走进社会后被淘汰。许多从事网络营销的人员，都比较注意网络营销的互动，加强访问者与企业的沟通，并在不断的沟通之中产生购买企业的产品或服务的想法。在与访问者的互动过程中，企业应当奇妙的传递给访问者，而不是干脆的传递企业的产品或服务，假如客户干脆接受你的产品或服务，那么就会成为准客户。互动营销注意的是将访问者努力转变为企业的潜在客户或准客户，企业在与访问者沟通过程中，应当是体验式的，可以让访问者试用企业的产品和服务，或者奇妙的告知访问者企业产品和服务对访问者的好处。互动营销的魅力对于企业的网络营销来说，是很有诱惑力的。但是，并不是实施互动营销，企业的营销就会获得胜利、取得效果，互动营销也会有其最基础的要素：参加互动营销的便捷性。实施互动营销，就是要访问者参加其中，互动营销是要访问者很便利的参加其中，而不是要经过困难的过程才能参加其中。否则访问者参加互动的机率就会小了许多，人是有惰性的，参加互动比较困难，就不会参加其中。比如申请试用产品、参加调查等，应当要便捷，申请表格应当简洁明白，不涉及隐私等。互动营销对访问者产生肯定的好处。比如网络调查可以进行有奖调查、产品的免费试用。想要访问者参加互动营销，对访问者必需要有利益的驱动，对访问者没有产生肯定的利益驱动，其参加的机率也会大为降低，因为终归无聊的人是占少数。访问者的用户体验要好。互动营销更要注意其用户体验，假如其用户体验不好，是不行能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互动营销的目的相违了。假如企业免费供应免费试用产品，那这个产品的用户体验要好，产品质量要过硬，并在运用过程中不断对其运用状况进行跟踪以及服务。随着网络营销的不断发展，其互动营销也将会出现更多的创新方式，更深层次渗透到企业的网络营销当中去，互动营销也将会有越来越多的企业来实施。但互动营销的三个基础要素肯定要遵循，否则很有可能造成互动营销的失败。初次接触网络销售方案的时候，总是带着许多的问号去学习这门课程。没学之前，总认为网络销售应当是一种很简洁的销售渠道，随着对网络销售的认知，我才发觉其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简洁。随着互联网用户越来越多，网上销售也已经从新兴销售模式变成了常态市场销售渠道。并有越来越多的公司也意识到可以把互联网作为自己的补充营销渠道，甚至有转变成主要的销售渠道。在渐渐地深化了解中发觉，如今已将成为互联网时代，而网络营销不过是一个很平凡的销售方案了，在网络营销中，要想脱颖而出，就必需找寻新颖、创新的方案。而现在的网络营销竞争决不输于线下的销售激烈。所以，怎样才能让买家找到你的商店呢?这是一个至关重要的要素，试问，买家在网上购物，都找不到你的商城，又如何谈论销售呢?而如何才能让客户找到你的网站呢?其中离不开关键词的选用和选择，懂得搜寻引擎优化的人都知道，关键词选择是优化任何一个网站第一步必需要做的，选择关键词的重要原则之一就是尽量选择一些转化率较高，针对性较强的关键词，这就是所谓的长尾关键词。网络营销的竞争力就是“创意”，无论是网络销售还是现实销售，营销都是争夺眼球和大脑的活动，而如何把握客户的眼球，这就是所说的“创意性”销售。在网络营销中必要懂得推广自己的网站和产品，否则，即使你的产品质量再好，也只是徒劳，要想劝服别人，必需得劝服自己，首先推广者要对