2022有利实用的商业谈判小技巧.docx

2022有利实用的商业谈判小技巧 在商业谈判上想获得最佳的结果，最有效的方式并非实行强硬看法，丽是要求对方提出更好的条件，以下有几个看法将可帮助读者们进行更有效的谈判。 1.带点强势的气概。 斟酌状况，必要时可以提高嗓门，逼视对手，甚至跺脚，表现一点震撼式的心情化行为。这一招或许可以让对手为之气馁，也可显示你的决心。 2.给自己留些余地。 提出比预期达成目标稍高一点的要求，就等于给自己留些妥协的余地。记住：目标定得稍高，收获就比较多。 3.装得小气一些，让步要慢，并且口气要带点牵强、犯难。 由小让步获得的协定对你有利，因为这可以显示你的热忱。 4.要有自信，但不要以大权在握的口吻进行谈判。 你可以说：假如是由我做主的话告知对方你无权做最终确定，或是你能做的确定有限，便可争取较多的时间思索，并充分了解对方的底牌。这样做的最大好处是：你为对方供应一项不失面子的让步方式，使他能接受你的境况，而自己也不至于像一个失败的谈判者。 5.不要轻易亮出底牌。 对手对于你的动机、许可权以及最终的期限知道得越少越好，而你则要尽可能了解对方的资料，才能知己知彼，驾驭胜算。 6.运用竞争的力气。 即使对方认为他供应的是独门生意，你也不妨告知对方，你可以在买新产品与二手货之间选择，还可让对方知道你可以在买与不买，要与不要之间作选择，以创建一种竞争的姿态。 7.伺机喊暂停。 假如谈判陷入僵局，不妨喊暂停，告知对方你要和合伙人、老板或专家磋商。暂停还可以让对方有机会怀疑或重新考虑，而且让你有机会重获确定的谈判地位，或者以一点小小的让步，重回谈判桌。 8.当心快速成交。 谈判若进行得太快，就没有时间了解全貌，以致来不及具体思索而亮出自己的底牌。除非你的打算工作做得特别好，而对方又毫无打算，否则，最好让自己有充分的时间思索。 9.在谈判过程中，突然变更方法、论点或步骤，以让对方折服、陷入混乱或迫使对方让步。 这种策略只要略微变更一下说话的声调或加强语气即可。但切勿戏剧性地勃然大怒;不怒而威，就可以让对方措手不及而软化立场。 10、采纳兵临城下的大胆做法。 大胆地威迫对手，看对方怎样反应。这一招带点冒险性，但可能会特别管用，可以使对方接受修改的合同，或是重开谈判。 11.运用预算战略。 比如说：我真的喜爱你的产品，而且也真的有此须要，惋惜我没有实力负担。这项间接求助的策略可以满意对方的自负，因而让步。 12.聚沙成塔，小利也是利。 纵使对方只是小小的让步，也值得珍视。在整个过程中，对方让步就是。你争取而来的成功，说不定对方的举手之劳，就能为你省下不少金钱和时间。 13.要有耐性。 不要期望对方立即接受你的新构想。坚持、忍耐，对方或许最终会接受你的看法。 14.给对方留余地。 总要留点余地，顾及对方面子。所谓胜利的谈判，应当是双方开心地离开谈判桌。谈判的基本规则是没有任何一方是失败者，双方都该是成功者。 此外，在谈生意时还应当留意以下几项社交礼仪： 1.不要与客人隔着办公桌握手。为了表示敬重，应当走到对方的面前与他握手。 2.若你想表示自己很热忱，应避开第一次见面就请对方到高级餐厅进膳，这样会让对方感觉很不自然，以为你急于讨好他。 3.说话不宜过于大声及高声，保持声调略为低沉，语气坚决，看法安静，很简单获得对方的好感，认为你是一个稳重而自信的人。 4.剐相识的客户，不行过于自我标榜，如此会令对方觉得你很肤浅。 5.与客户用膳的时候，不要尽谈一些公事，最好是闲谈家常，就算真有生意上的问题要探讨，也应留待最终一道甜点时再谈。 6.穿着装扮是很重要的，应选择能够呈现你的品尝与特性的，并以整齐、大方、得体的衣服为主 细致倾听对方的发言，留意对方语言的表达方式、重复语句，以及语气、声调等，都是发觉对方思想、愿望和须要的线索。 一个人的谈话或陈述，在很多状况下都具有多层含义。要准确了解对方的意思，只有擅长倾听，才能从对方的话里捕获到对你有用的信息。 在谈判中，亲密视察对方看法的改变，也相当重要。身体动作、手势、眨服、脸部表情和咳嗽等，都能表示多种含义。有时谈判者有意识地用这些代替有声语言，特殊是在不允许或不宜用语言表达的时候。如咳嗽，有时表示惊慌担心，有时用来掩饰谎话，有时表示怀疑和惊异。但是，在某一时刻，一个举止又不仅仅表示一个意思。这就要求谈判者擅长联系对方的看法和言谈举止加以辨别。 在谈判中，可以通过奇妙提问、说话昕声等方法，悉心倾听，摸清对方的须要，不失时机地制定己方的谈判策略。 1.奇妙提问。 谈判中常运用提问作为了解对方需求、驾驭对方心理的手段。在对方滔滔不绝的争论中，利用提问随时限制谈话的方向，并激励对方说出自己的看法。谈判提问的技巧体现在问什么、何时问与怎样问上。 问什么 要问能引起他人留意的问题，促使谈判顺当进行;要问能获得所需信息的问题，以此摸清对手底细;要问能引起对方思索的问题，限制对方思索的方向;要问能引导对方作出结论的问题，达到己方的目的;要问有已知答案的问题，用以证明对方的诚恳与可信度。 何时问 在谈判起先时，为表示礼貌与敬重，应取得对方的同意再发问，尤其对生疏对手更应如此。对方没有答复完前一个问题，不要急于提出下一个问题。重要的问题要预先设想对方可能的答案，并针对不同答案设计好对策后再提问。充分总结每次谈判阅历，预料对方在下一轮谈判中可能提出的问题，作好充分打算后再提问。 怎样问 不提有敌意的、带威逼性的问题;不提指责对方诚意的问题;不提自我炫耀、显示己方优越性的问题。由广泛的问题着手，再移向特定的问题，将有助于缩短相互沟通的时间，提高谈判效率。要有耐性接着追问对方回答得不完整的问题，并尽量依据前一问题的答案构造下一个问题。要敢于提出对方有意回避的问题，提出这类敏感的问题时，应说明发问理由。只要有可能，应将问题设计成足以获得确定或否定答案的形态。一系列这种类型的问题，可促使对手养成供应正面确定或否定答复的习惯。 2.说话听声 俗话说：锣鼓听音，说话昕声。谈判中也应如此。 悉心倾听对方吐露的每个字，留意他的措辞、选择的表述方式、语气，乃至声调，是发觉对方须要的一个重要途径。 任何一种说话，都可以有至少两个方面的意思。乍一看来，某些提法好像表面上自相冲突，然而在肯定条件下和肯定范围内，就会发觉它具有的深层含义。 在谈判中，对手常以语言作为伪装，借以表达自己的真诚，以混淆视听。对这种言不由衷的把戏肯定要警惕。 在谈判中，常听到对方说顺便提一下。说者企图给人一种印象：他要说的事是刚巧想起来的。但是，十有八九，这件顺便提的事恰恰特别重要，他漫不经心地提出，只是故作姿态而已。因此，在这种状况下，往往应从反面理解对方一些好听的言辞，诸如用醇厚说、说真的、坦率地说、真诚地说这样一些词语来提起话头，正说明他既不坦率，也不醇厚，更不真诚。 另外，依据对方怎么说，而不是说什么，去发觉其看法的改变。如气氛融洽时，熟悉的对手之间往往是直呼其名，突然变为以姓氏或职衔相称，就是气氛趋于惊慌的信号，有时，甚至意味着僵局的起先。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页