上半年信访维稳情况说明工作总结范文.docx

上半年信访维稳情况说明工作总结范文下面是关于上半年信访维稳状况说明工作总结，希望你喜爱。20xx年，我局信访工作在市委、市政府的领导下，在市信访局的指导下，为维护社会稳定、保一方平安作出了不懈努力，取得了明显成效，被市委市政府评为20xx年国庆节和党的十七大期间信访维稳工作先进集体。我市做好企业军转干部工作的做法和阅历得到了省军转领导小组的充分确定，在全省人事编制工作会议上做了介绍，中心人民广播电台内参报道了我市的做法，省委副书记李崇禧同志批示在全省范围内推广。一、抓宣扬，提高相识，切实加强信访工作领导为正确引导人民群众行使自己的信访权，确保信访人的合法权益不受损害，根据市委、市政府统一部署，继去年集中开展信访条例学习宣扬之后，今年，我局把学习信访条例纳入创建学习型机关的学习安排中，进一步提高全局干部职工对信访条例重大意义和原则、程序的相识，提高依法处理和解决信访工作实力;进一步健全了信访工作机构，接着把信访工作纳入重要议事日程来抓，确定主要领导为信访工作第一责任人，分管领导为干脆责任人，形成了主要领导亲自抓、分管领导详细抓、其他领导协作抓的信访、维稳工作格局。二、抓制度，力求规范，建立健全信访工作机制人事工作涉及到广阔干部职工的切身利益，人事信访工作的好坏干脆关系到党和政府的形象。为此，我们以今年8月24日市委常委(扩大)会议为契机，深刻吸取道孚、稻城事务的沉痛教训，仔细分析了全局维稳工作形势，以优质服务为切入点，狠抓了信访工作的深化开展。一是进一步完善信访接待制、首问责任制和信访责任追究制，坚持对来信来访人员、时间、诉求等状况逐一登记造册，做到无遗缺、无漏件，做到来信来访有专人接待，专人处置。二是规范阅办程序。严格根据分级负责，归口办理原则，仔细抓好信访工作的落实。信访工作人员负责信访接待和处理详细问题，办公室主任负责督办，分管和主管领导负责把关。三是坚持领导阅办、督办制度。凡有来信，分管领导必签阅，并亲自交办、督办;凡有来访，值班领导必接待，重要信访问题主要领导必亲自过问。根据可散不行聚、可解不行结、可顺不行激的原则，深化细致做好群众思想教化工作。四是定期抽查并通报各科室(单位)信访工作完成状况，并将抽查结果纳入年终目标管理考核。今年共办理人大代表建议、指责和看法3件，政协委员提案5件;接待来访群众400余人次，回复群众来信78件;受理市长热线61件、市长之窗18件、网上论坛15件、市长短信10条;查处群众举报的违纪案件3起。三、抓重点，创新方法，主动化解信访热点难点问题今年是贯彻实施公务员法的重要之年，公务员登记、工资制度改革、公务员招考、参照公务员法管理单位的审批等都是社会各界关注的热点和难点问题，加之企业军转干部的解困维稳工作，形势仍旧非常严峻，作为人事部门，我们时刻保持醒悟的政治头脑，警钟长鸣，刚好解决信访突出问题，妥当处置群体性事务。一是仔细做好公务员登记工作，刚好梳理、上报存在问题，争取早支配、早解决。二是进一步健全信访突出问题和群体性事务工作领导小组。党组书记、局长李梅同志任组长，副局长董大铭同志任副组长，军转办和局办公室为承办科室，负责日常事务。三是修定完善解决信访突出问题和群体性事务预案，力求做到临阵不乱，忙而有序。四是仔细做好排查工作。特殊是在今年元旦、春节、五一、国庆、全国两会、省两会、十七大等重要时段，我们实行了有力措施，对群众反映的热点难点问题进行排查梳理，对新排查出来的重点工作对象，严格落实五包责任制和每天零报告工作制度，相关工作人员通迅24小时畅通，重大信访案件实行挂牌督办。五是坚持人要回去，事要解决的工作方法，热忱接待上访人员，仔细解决上访问题，刚好劝返上访人员，拓展工作思路，创新工作方法，不断开创信访、维稳工作新局面，为构建和谐达州做出人事编制部门应有的贡献。一年来，我局在信访、维稳工作中做了大量的工作，维护了群众利益，促进了社会稳定。在新的一年里，我们将不断拓展工作思路，创新工作方法，不断开创信访、维稳工作新局面，为全面建设小康社会，构建和谐社会做出主动贡献。 第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页