2022供暖客服经理年终总结.docx

2022供暖客服经理年终总结 年终总结的内容包括一年来的状况概述、成果和阅历教训、今后努力的方向。下面就是我整理的供暖客服经理年终总结。一起来看一下吧。一、紧紧围绕中心工作,快速推动供热工程我站始终坚持正确的思想引导，用政治理论武装全体干部职工的头脑，仔细比照科学发展观的要求，紧紧围绕供热发展、供热节能、供热运行三项重点，制定各项任务目标，加强供热工程建设和工程管理，快速推动供热工程顺当进行，重点完成以下任务：1、对热损大，保温破损，管道腐蚀严峻的部分小区架空管网网进行了更换改造，将原来的旧管更换为新型保温防腐管道，加装入户热平衡装置，并预留了热计量表位置，主要改造的小区：静苑街、朝阳街、西苑街、中排街、静建街、富西街、农贸街等。铺设DN50-DN350管道长度21000余米，投资概算420万元。2、依据供热发展要求，铺设富强大街南段（汽车站北门-南环路）DN600管道210米，投资概算65万元。3、依据住房和城乡建设部关于进一步推动供热计量改革的若干看法、河北省民用建筑节能条例及省、邯郸市关于三年大变样工作的详细要求，重点进行既有居住建筑供热平衡及节能改造工作，对住建局家属楼、建行家属楼、蓝天宾馆家属楼等30个住宅小区实施供热改造，现正在推动既有建筑节能改造，改造面积12万平方米，投资概算240万元。今年以来，我们面对新形势、新要求，使我们醒悟地意识到:要抓好供热建设，适应新的形势要求，跟得上时代发展的步伐，就必需加大工程管理力度，制订严格的管理措施，变更职责不明，责任不清等局面。分工明确，责任到人，建立健全各项管理制度，使各岗位人员明确职责和责任，驾驭各自的工作目标和任务，增加责任感和工作的主动性、主动性，坚持以前瞻的思路探讨发展规律，以科学的规划指导各项工作，提高了单位的整体管理水平。在工程施工中，领导班子亲临现场指挥，统筹支配，细心组织，科学管理，坚守工地，与施工人员拧成一股绳，同甘苦、共命运。在施工方法、详细实施步骤、质量监管等各个环节抓紧抓实、环环紧扣，按时保质保量完成了各项工程建设任务。二、强化平安管理，促进平安生产接着增加责随意识，把平安理念贯穿于供热工程建设、管理和服务的各个环节，进一步完善平安长效监管机制，形成群防群治的“大平安”氛围，建立快速高效的应急反应和平安防控体系；坚持把平安生产与社会综治、平安创建工作有机结合起来，持之以恒开展平安宣扬教化，加大平安技改投入，健全平安工作机制；确保平安形势持续稳定，真正做到了平安管理，警钟长鸣，确保了上半年在施工过程中未发生任何大小事故。三、两手齐抓，切实加强党建和精神文明创建工作1、进一步加强党的建设。党支部把学习实践科学发展观作为首要政治任务来抓，坚持每周学习培训，用科学发展观指导供热工作实践。围绕党建创新活动，仔细组织实施“凝合力工程”、“心桥工程”，开展多种形式的主题实践活动和学习型行业创建活动，深化推动党员教化管理工作，深化党员自主学习，强化党员干部教化管理，增加党组织的向心力。充分发挥党组织关切群众、服务群众的优势，想群众所想，急群众所急，办群众所需，使党建工作与供热中心工作相互促进、共同发展，更好地服务供热建设和发展。2、进一步加强精神文明建设。全面推动供热先进典型和行业文化建设，深化开展文明班组、行业标兵等创建活动，培塑先进典型，营造文明环境。加强新闻宣扬工作，充分利用电视、报纸、政府门户网、橱窗等载体，围绕供热建设、管理、改革、发展，开展宣扬活动，让大家更好地了解供热、关注供热、支持供热。3、提案、议案办理状况仔细落实了人大、政协热力提案工作，完成了关于集中供热提案8件，并刚好与代表或委员征求看法，现场解答，得到了他们的满足，办理率百分之百。四、下半年安排1、全面完成既有建筑节能改造面积6万平方米。2、主动协作城建工作，完成矿建路供热管路西延工程。3、主动推动建设大街、富强大街、公园东街供热管路横跨中兴路改造铺设工程。4、增加供热面积30万平方米。5、完成供暖各项打算工作，按时完成冬季供暖任务。回顾半年来的主要工作，我们虽然取得了肯定的成果，但与上级领导的要求还有肯定距离。在下半年的工作中，我们会更加精诚团结、奋力拼搏，周密安排，细心组织，科学管理，抓紧抓实各个环节，环环紧扣，按时保质保量完成各项工程建设任务，确保工程质量合格率100%，无重大平安责任事故。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页