2022信访局发改委年度信访工作开展实施情况总结报告.docx

2022信访局发改委年度信访工作开展实施情况总结报告 信访局发改委年度信访工作开展实施状况总结报告在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的指导下，我委切实加强对信访工作的组织领导，全面落实分级负责、归口办理的信访工作原则和领导包案责任制，切实为人民群众解决实际问题，为维护社会稳定，促进经济健康发展做出了主动贡献。现将基本工作状况汇报如下：一、加强学习，实行信访条例，提高信访工作水平1、仔细学习信访条例。全委上下要加强信访条例的学习，把学好条例与创建学习型机关活动结合起来，以推动全委信访工作的深化开展。2、提高思想相识。要不断提高自身业务素养，娴熟驾驭信访工作技能，摆正信访工作的位置，妥当处理好信访工作与依法行政的关系，处理好信访工作与日常本职工作的关系，两者相辅相成，相互促进。二、加强领导，健全工作制度，完善办事程序1、经班子会探讨，我委今年接着把加强信访纳入了工作议事日程，实行信访首问责任制、责任追究制、领导责任制等。委信访领导小组由委主任、副主任、办公室及相关科室负责人组成。委主任为信访工作第一责任人，全面负责信访工作的支配部署和组织实施，副主任主管信访案件的立案查处工作，对重大信访案件实行领导包案责任制。工作中，我委还按要求建立了登记、呈批、移送办理、答复、存档、保密等一整套工作程序，进一步明确了信访工作的职责和程序，做到责任明确，程序清楚。2、不断完善信访工作制度、健全信访工作程序。为进一步做好信访工作，我委制订了领导接待日程支配，建立了信访接待簿、冲突纠纷排查簿、下访登记薄等，完善了信访工作制度，健全了信访工作程序，实行信访案件、举报案件统一领导、归口办理的工作体系。并要求对区信访局转办的信访案件做到特事特办，刚好调查、刚好处理、刚好答复、刚好上报。3、热忱服务、严格执法，杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生，切实做到为民排忧解难。今年，我委把端正服务看法作为搞好信访工作的主要环节来抓。广泛了解群众关注的热点、难点问题，从源头上治理，稳定群众心情。4、刚好疏理问题。建立信访分析、排查制度，刚好分析、排查信访不稳定因素，定时分析、通报信访工作形势，增加预见性，做到：早预见、早发觉、早解决，力争把信访问题解决在萌芽状态。特殊对同一类型的信访问题多次、重复信访的要有应对措施。5、仔细做好手机信箱工作。做到手机和信箱工作有领导分管、有专人办理；办理工作有台帐、有记录。三、信访工作今后的准备今后，我委将着重做好以下几点：一是进一步加强组织领导，加强对信访案件办理状况的督促落实，不断总结阅历，把信访工作抓在手里，落到实处，少务虚，多务实。二是对信访案件进行分类管理，合理划分，削减工作程序，提高工作效率。三是建立和形成促进不断提高队伍素养的机制，提高工作人员依法办理信访案件的工作水平。四是加大相关法律、法规和政策的宣扬，通过各种渠道，采纳多种方式，让群众驾驭相关政策，增加法制意识，对违法行为实施社会监督，削减无效投诉。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页