某连锁快餐的商业模式分析课件(PPT34张).ppt
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某连锁快餐的商业模式分析课件(PPT34张).ppt
企业概况企业概况英文全称:英文全称:McDonalds Corporation企业类型:快餐企业类型:快餐成立时间:成立时间:1954年年资本额:资本额:293亿美元(亿美元(2008年)年)麦当劳在世界麦当劳在世界119个国家与地区有连锁店。个国家与地区有连锁店。每天服务每天服务5800万顾客。万顾客。在全球拥有在全球拥有150万名雇员和万名雇员和31,000以上个营业网点。以上个营业网点。主要产品:连锁快餐、甜点、咖啡等主要产品:连锁快餐、甜点、咖啡等 为了满足新一代具有食品健康意识的消费者,麦当劳推出为了满足新一代具有食品健康意识的消费者,麦当劳推出了数多品种的莎拉和三明治等健康食品了数多品种的莎拉和三明治等健康食品广告语:广告语:为快乐腾点空间;为世界杯腾出空间;为快乐腾点空间;为世界杯腾出空间;Im lovin it!(我就喜欢)。(我就喜欢)。并列食品:并列食品:肯德基肯德基、麦当劳麦当劳、可优特可优特并列世界三大食品并列世界三大食品雷雷克洛克克洛克麦当劳之父麦当劳之父目录目录一谁是麦当劳的顾客一谁是麦当劳的顾客 二麦当劳为顾客带来的价值二麦当劳为顾客带来的价值 三实现价值的途径(业务系三实现价值的途径(业务系统统 ) 四四. 赢利模式赢利模式五麦当劳在中国的境况五麦当劳在中国的境况一谁是麦当劳的顾客一谁是麦当劳的顾客 麦当劳的目标顾客跟肯德基相似主要定位在儿童麦当劳的目标顾客跟肯德基相似主要定位在儿童跟年轻人。根据调查,针对跟年轻人。根据调查,针对16岁以下的群体寻找岁以下的群体寻找答案,有答案,有90%表示喜欢麦当劳,但是针对表示喜欢麦当劳,但是针对16岁以岁以上人群,其喜爱率随着年龄增加而逐渐下降。因上人群,其喜爱率随着年龄增加而逐渐下降。因此,麦当劳在整个经营过程中其一是坚持以儿童此,麦当劳在整个经营过程中其一是坚持以儿童作为主要促销对象,其促销理念是吸引儿童消费作为主要促销对象,其促销理念是吸引儿童消费就吸引了全家消费,为此,店内有供儿童娱乐的就吸引了全家消费,为此,店内有供儿童娱乐的场所和玩具。其促销的方式主要是电视广告。其场所和玩具。其促销的方式主要是电视广告。其二则是年轻人包括很多个人出差人士、时尚人士二则是年轻人包括很多个人出差人士、时尚人士、朋友聚会等,去麦当劳不是因为喜欢,而是让、朋友聚会等,去麦当劳不是因为喜欢,而是让他们感觉到他们感觉到“卫生和方便卫生和方便”。 儿童(儿童(414岁)岁)青少年(青少年(1420岁)岁)青年(青年(2035岁)岁) 中老年(中老年(35岁及岁及以上)以上)1快乐体验导向快乐体验导向1追求个性导向追求个性导向2功能休闲导向功能休闲导向1效率至上导向效率至上导向2时尚流行导向时尚流行导向3娱乐交流导向娱乐交流导向1营养健康导向营养健康导向2经济实惠导向经济实惠导向3全家快乐导向全家快乐导向“儿童乐园儿童乐园”牢牢抓住了低龄顾牢牢抓住了低龄顾客客“卫生和方便卫生和方便”使很多临时顾客趋之若鹜使很多临时顾客趋之若鹜 1.产品价值产品价值 二麦当劳为顾客带来的价值二麦当劳为顾客带来的价值 2.服务价值服务价值 3.形象价值形象价值 4.人员价值人员价值 5.环境价值环境价值 1.产品价值产品价值保证美味保证美味 麦当劳提供的食麦当劳提供的食品多以一次性的品多以一次性的纸盒、纸袋和塑纸盒、纸袋和塑料制品为主料制品为主 向各国消费者提供着极其向各国消费者提供着极其相似的产品并不断创新,相似的产品并不断创新,还有产品本土化的策略还有产品本土化的策略 每个店面所进购的产品大多以半每个店面所进购的产品大多以半成品为主,销售时只需进一步加成品为主,销售时只需进一步加工即可,可以保证进购产品的统工即可,可以保证进购产品的统一性,便于对每一样食品制定严一性,便于对每一样食品制定严格的质量指标,保证其质量格的质量指标,保证其质量 既可以保证提供产品的卫生性,既可以保证提供产品的卫生性,又便于服务人员的清洁与打扫,又便于服务人员的清洁与打扫,进而使麦当劳的用餐环境保持清进而使麦当劳的用餐环境保持清洁。洁。 如针对中国地区的特色早餐如针对中国地区的特色早餐,有油条、粥之类的有油条、粥之类的 2.服务价值服务价值 麦当劳还提供了麦当劳还提供了24小时小时的麦乐送外卖送餐服务,的麦乐送外卖送餐服务,大大的方便的了人们可大大的方便的了人们可以足户不出门就能享受以足户不出门就能享受到麦当劳的美味。到麦当劳的美味。由于人们快节奏的生由于人们快节奏的生活,麦当劳提供的食活,麦当劳提供的食品方便人们在工作繁品方便人们在工作繁忙时也能食用,而且忙时也能食用,而且麦当劳的服务十分快麦当劳的服务十分快捷,满足了现代人们捷,满足了现代人们对速度的追求对速度的追求3.形象价值形象价值 麦当劳以麦当劳麦当劳以麦当劳叔叔作为麦当劳叔叔作为麦当劳营销计划代言人,营销计划代言人,麦当劳叔叔是一麦当劳叔叔是一个深得儿童喜爱个深得儿童喜爱的小丑形象,这的小丑形象,这便是麦当劳使儿便是麦当劳使儿童满意童满意 。4.人员价值人员价值 “提供全世界提供全世界最卓越的快速最卓越的快速服务餐厅经验服务餐厅经验”的的愿景愿景 人员人员 顾客顾客 组织成长组织成长 (最最重要的资产(最最重要的资产 )5.环境价值环境价值 环境的整洁环境的整洁干净和舒适干净和舒适 24小时营业的便利小时营业的便利 免费的免费的wifi 麦当劳企业文化所麦当劳企业文化所营造的积极向上热营造的积极向上热情亲和的氛围情亲和的氛围 无形环境的享受无形环境的享受 :有形环境:有形环境:三实现价值的途径三实现价值的途径1.顾客方面顾客方面 2.供应商方面供应商方面3.伙伴网络:加盟商伙伴网络:加盟商1.顾客方面顾客方面(1).“顾客至上,顾客永远第一顾客至上,顾客永远第一”的黄金准则。的黄金准则。(2).严格的检查监督制度。严格的检查监督制度。 (3).完善的员工培训体系。完善的员工培训体系。麦当劳提供服务的最高标准是质量(麦当劳提供服务的最高标准是质量(Quality)、服务()、服务(Service)、清洁)、清洁(Cleanliness)和价值()和价值(Value),即),即QSC&V原则原则Q 代表代表Quality, 这就是麦当劳对高质量的要求这就是麦当劳对高质量的要求 C 代表代表 Cleanness, 这就是麦当劳严格要求餐厅内的清洁程度这就是麦当劳严格要求餐厅内的清洁程度保持在最高成度保持在最高成度 S 代表代表 Service,这就是麦当劳对顾客服务和员工培训的高端要求,这就是麦当劳对顾客服务和员工培训的高端要求 V 代表代表 Value, 这是麦当劳为顾客带来最实惠食品的承诺这是麦当劳为顾客带来最实惠食品的承诺 三种检三种检查制度查制度来保证来保证各加盟各加盟店达到店达到令消费令消费者满意者满意的服务的服务与标准与标准化化 常规性月度考评常规性月度考评 公司总部的检查公司总部的检查 抽查(在选定的分店每年进行一次)抽查(在选定的分店每年进行一次) 表格表格 抽查资料抽查资料 食品制作检查表食品制作检查表柜台工作检查表柜台工作检查表全面营运评价表全面营运评价表每月例行考核表每月例行考核表有分店的账目有分店的账目银行帐户银行帐户月报表月报表现金库和重要档案现金库和重要档案地区督导主持地区督导主持 检查现金检查现金库存库存人员人员 培训体系培训体系 在职培训在职培训 脱产培训脱产培训 主要由芝加哥的汉堡大学主要由芝加哥的汉堡大学(Hamburger University)完成完成 芝加哥的汉堡大学芝加哥的汉堡大学基本操作讲座课程(基本操作讲座课程(BOC) 高级操作讲习课程(高级操作讲习课程(AOC) 汉堡大学培训汉堡大学培训 教育学员制作产品的方法教育学员制作产品的方法生产及质量管理生产及质量管理营销管理营销管理作业与资料管理作业与资料管理利润管理利润管理 QSC&V的研究的研究提高利润的方式提高利润的方式房地产、法律、财务分析房地产、法律、财务分析人际关系等人际关系等 2.供应商方面供应商方面 (1).为下游企业提供先进的养殖模式和种植模式,以保证供应和降低成本。为下游企业提供先进的养殖模式和种植模式,以保证供应和降低成本。(2).有一条高度发达的相关产业链。有一条高度发达的相关产业链。(3).与夏晖合作,独特的外包模式。与夏晖合作,独特的外包模式。(4).和供应商建立稳定的战略伙伴关系。和供应商建立稳定的战略伙伴关系。(5).对供应商严格的质量要求。对供应商严格的质量要求。(6).适合的优惠措施,保证互惠共赢。适合的优惠措施,保证互惠共赢。 以种植行业为例,麦当劳投资科学种田种好田的整体解决方案;以养植行业以种植行业为例,麦当劳投资科学种田种好田的整体解决方案;以养植行业为例,它投资的是良种、防疫、销售、流通等等,总体而言即由麦当劳带头建立为例,它投资的是良种、防疫、销售、流通等等,总体而言即由麦当劳带头建立起一条基于产业价值链的保障体系,并由它牢牢掌握着商业模式设计中比较核心起一条基于产业价值链的保障体系,并由它牢牢掌握着商业模式设计中比较核心的设计技术。的设计技术。 另外,每一家跟麦当劳合作的农场、养殖场都可以得到麦当劳信息化和电子另外,每一家跟麦当劳合作的农场、养殖场都可以得到麦当劳信息化和电子化的支持,拥有一套拥有一套与麦当劳相匹配的供应链系统,因此麦当劳是基于化的支持,拥有一套拥有一套与麦当劳相匹配的供应链系统,因此麦当劳是基于物流、仓储、种植、养殖打造了一条共生的产业价值链,使得麦当劳成为价值链物流、仓储、种植、养殖打造了一条共生的产业价值链,使得麦当劳成为价值链的核心企业,并牢固地把握着该价值链的主动权。的核心企业,并牢固地把握着该价值链的主动权。(1).为下游企业提供先进的养殖模式和种植模式,为下游企业提供先进的养殖模式和种植模式,以保证供应和降低成本。以保证供应和降低成本。融服务业融服务业 工业设计工业设计 包装业包装业 房地产房地产 农业农业 食品工业食品工业 食品机械工业食品机械工业 印刷业印刷业 产业链产业链 相互作用相互作用(2).有一条高度发达的相关产业链。有一条高度发达的相关产业链。麦当劳自身不经营物流业务,自身不持有物麦当劳自身不经营物流业务,自身不持有物流设施和物流网络。其所需的物流服务由第流设施和物流网络。其所需的物流服务由第三方物流公司提供即三方物流公司提供即夏晖公司夏晖公司。麦当劳利用。麦当劳利用夏晖建立的物流网络,为其各个餐厅完成订夏晖建立的物流网络,为其各个餐厅完成订货、储存、运输及分发等一系列工作。麦当货、储存、运输及分发等一系列工作。麦当劳打造了一个现代化物流信息系统与夏晖设劳打造了一个现代化物流信息系统与夏晖设备供应商包装和原材料供应商的信息系统相备供应商包装和原材料供应商的信息系统相连,除能完成日常采购、信息传输、财务会连,除能完成日常采购、信息传输、财务会计等业务外,更重要能实现跟踪在途原材料,计等业务外,更重要能实现跟踪在途原材料,使在途原材料情况透明。使在途原材料情况透明。(3).与夏晖合作,独特的外包模式。与夏晖合作,独特的外包模式。这种互利互惠的关系使这种互利互惠的关系使麦当劳实现从设计到分麦当劳实现从设计到分销实现系统化的高效流销实现系统化的高效流程,最大程度地提高了程,最大程度地提高了存货周转存货周转和和利润率。利润率。(4).和供应商建立稳定的战略伙伴关系。和供应商建立稳定的战略伙伴关系。两大标准衡量两大标准衡量 硬件条件硬件条件 软件条件软件条件 物流系统认、物流系统认、生产能力认证生产能力认证产品质量体系认证产品质量体系认证原材料供应体系认证原材料供应体系认证食品安全体系认证食品安全体系认证 诚恳可信诚恳可信历史良好历史良好管理出色管理出色财政健康财政健康 所有这一切,所有这一切,都需要经过麦当劳的严格把关和认证都需要经过麦当劳的严格把关和认证 (5).对供应商严格的质量要求。对供应商严格的质量要求。3.伙伴网络:加盟商伙伴网络:加盟商(1).严格挑选加盟商。严格挑选加盟商。(2).统一加盟条件统一加盟条件 (3).统一企业名称、标识。统一企业名称、标识。(4).统一的广告宣传。统一的广告宣传。(5). 统一产品质量。统一产品质量。(6).统一服务规范。统一服务规范。(7). 统一作业程序。统一作业程序。(8).统一员工培训。统一员工培训。四四.赢利模式赢利模式就表面来看,一般消费者都会认为麦当劳靠卖快餐来赢利,实际上就表面来看,一般消费者都会认为麦当劳靠卖快餐来赢利,实际上正如麦当劳总裁雷正如麦当劳总裁雷.克罗克所说克罗克所说“麦当劳的真正生意是经营房地产,麦当劳的真正生意是经营房地产,而不是汉堡包。而不是汉堡包。”麦当劳就是靠麦当劳就是靠“特许经营特许经营+商业地产商业地产”运作模式获运作模式获取市场成功的。简单来说,即主要通过取市场成功的。简单来说,即主要通过“以快餐吆喝,以地产盈利以快餐吆喝,以地产盈利”的商业模式使门店遍地开花。的商业模式使门店遍地开花。 总的来说,麦当劳公司的收入主要来源于总的来说,麦当劳公司的收入主要来源于1.房地产营运收入房地产营运收入2.从加盟店收取的服务费从加盟店收取的服务费3.直营店的盈余直营店的盈余全球全球 85%的麦当劳网点是以这种方式经营,的麦当劳网点是以这种方式经营,而只有而只有15%是公司自己经营是公司自己经营特许经营特许经营(Franchise)特许经营费,租金,专业人员培训费,加盟费特许经营费,租金,专业人员培训费,加盟费宣传,培训宣传,培训特许经营店特许经营店特许经营费,租金,专业人员培训费,加盟费特许经营费,租金,专业人员培训费,加盟费宣传,培训宣传,培训特许经营店特许经营店麦当劳收的特许经营麦当劳收的特许经营费是按照每年销售额费是按照每年销售额的一个百分比计算出的一个百分比计算出来的(来的(1.5%)在有些地区和国家,在有些地区和国家,麦当劳并不按照特许麦当劳并不按照特许经营或自己经营的模经营或自己经营的模式。如:中国式。如:中国至至2010年,加年,加盟费盟费+初步阶初步阶段培训费是段培训费是$995,900 $1,842,000麦当劳在美国的麦当劳在美国的 快速发展快速发展麦当劳在麦当劳在1963年售出了第年售出了第10亿个汉堡包亿个汉堡包在在1965年宣布上市年宣布上市在在1968年成立了第年成立了第1000家连锁店家连锁店在在1973年发展到了美国的每一个洲年发展到了美国的每一个洲 以租赁为主的房地产经营策略以租赁为主的房地产经营策略由于加盟者一般都没有足够的资金支付由于加盟者一般都没有足够的资金支付3 3万美元的土地费用和万美元的土地费用和4 4万美元的建筑费用,也常无力争取贷款。麦当劳公司就万美元的建筑费用,也常无力争取贷款。麦当劳公司就负责代加盟商寻找合适的开店地址。负责代加盟商寻找合适的开店地址。l 麦当劳公司以麦当劳公司以2020年的合约向土地所有者租用店面后,再把年的合约向土地所有者租用店面后,再把店面加工后转租给连锁加盟店,赚取其中的差价。店面加工后转租给连锁加盟店,赚取其中的差价。 l 这既解决了加盟者开店的资金困难,又增加了麦当劳公司这既解决了加盟者开店的资金困难,又增加了麦当劳公司的收入,同时,通过控制房地产,更有利于麦当劳加强对的收入,同时,通过控制房地产,更有利于麦当劳加强对受许人的管理。受许人的管理。 六麦当劳在中国的境况六麦当劳在中国的境况 麦当劳麦当劳VS肯德基肯德基 美国市场美国市场 麦当劳麦当劳 肯德基肯德基营营业业收收入入2003221亿美元亿美元49.36亿美元亿美元2002203.057亿美亿美元元48.6亿美元亿美元餐餐厅厅数数量量200313609家家5524家家200213,491家家5,472家家全全美美排排名名2003第一第一第七第七 中国市场中国市场麦当劳麦当劳肯德基肯德基营业收入(营业收入(2003年)年)人民币人民币53亿亿元元人民币人民币93亿亿2003年增长情况年增长情况比比2002年增年增长长17.78比比2002年增年增长了长了31餐厅数量(餐厅数量(2004年)年)约约600家家1200家家单店平均营业单店平均营业收入(收入(2002年)年)约人民币约人民币600万万约人民币约人民币800万万年均扩张速度年均扩张速度25左右左右(20022004)70(19972004)肯德基肯德基麦当劳麦当劳1、加盟者必须具有经营餐饮业、加盟者必须具有经营餐饮业、服务业和旅游业等方面的背景和服务业和旅游业等方面的背景和实际经验,而且加盟者必须成为实际经验,而且加盟者必须成为经营者;经营者;1、企业家精神和强烈的成功欲、企业家精神和强烈的成功欲望;望;2、加盟者要接受、加盟者要接受3-6个月的培训,个月的培训,从食物加工、环境清洁等最基础从食物加工、环境清洁等最基础技能到财务管理、人员配置、战技能到财务管理、人员配置、战略调整等高级发展项目,以后要略调整等高级发展项目,以后要不断学习。不断学习。2、较强的商业背景,尤其是处、较强的商业背景,尤其是处理人际关系和财务管理的特殊技理人际关系和财务管理的特殊技能;能;3、对于买下一家或者数家现成、对于买下一家或者数家现成的店铺并经营一年半载后,必须的店铺并经营一年半载后,必须要寻求发展,比如开发新的市场要寻求发展,比如开发新的市场等等3、愿意参加培训项目,培训项、愿意参加培训项目,培训项目需要全力以赴,并需要一年或目需要全力以赴,并需要一年或更长的时间来完成;更长的时间来完成;4、必须拥有、必须拥有100万美元或万美元或800万万人民币作为加盟费用及店面装饰、人民币作为加盟费用及店面装饰、设备引进等费用。设备引进等费用。4、个人资金、个人资金250万万-320万元即可万元即可申请加盟。申请加盟。肯德基的特许方式是更适合谨慎的东方人的投资心理,加盟者风险为肯德基的特许方式是更适合谨慎的东方人的投资心理,加盟者风险为零,当受许人交了盟金后,如果达不到获利点,损失由肯德基承担。零,当受许人交了盟金后,如果达不到获利点,损失由肯德基承担。一旦加盟店经营良好,在运作两三年后,肯德基一般以一到二倍的价一旦加盟店经营良好,在运作两三年后,肯德基一般以一到二倍的价钱重新加盟店买回来钱重新加盟店买回来 麦当劳和麦当劳和肯德基在肯德基在中国的经中国的经营模式营模式 目前麦当劳在中国主要是卖汉堡目前麦当劳在中国主要是卖汉堡,原因主要在于:原因主要在于:中国关于特许加盟的法律中国关于特许加盟的法律法规不健全,麦当劳认为经营环境尚不成熟,同时加盟商的诚信问题也难以法规不健全,麦当劳认为经营环境尚不成熟,同时加盟商的诚信问题也难以获得法律的保障。获得法律的保障。 在中国市场,由于麦当劳在前期一直实行的是直营店的模式,特许加盟店在中国市场,由于麦当劳在前期一直实行的是直营店的模式,特许加盟店一直都处在秘而不宣的状态,导致麦当劳的加盟店只有肯德基的几分之一,一直都处在秘而不宣的状态,导致麦当劳的加盟店只有肯德基的几分之一,也导致麦当劳赖以成功的也导致麦当劳赖以成功的“商业地产模式商业地产模式”在中国市场鲜为人知。在中国市场鲜为人知。 当前麦当劳大规模招募特许加盟商,一方面是针对竞争对手咄咄逼人的攻当前麦当劳大规模招募特许加盟商,一方面是针对竞争对手咄咄逼人的攻势所采取的反击策略,同时也是麦当劳在中国市场寻求新的利润增长点,寻势所采取的反击策略,同时也是麦当劳在中国市场寻求新的利润增长点,寻求商业地产运作模式突破的破冰之举。求商业地产运作模式突破的破冰之举。 当然由于麦当劳、肯德基对中国市场与全球市场的定位不一致、重视程度当然由于麦当劳、肯德基对中国市场与全球市场的定位不一致、重视程度不同,商业模式各异,由此决定了两者在中国市场连锁店的扩张速度与发展不同,商业模式各异,由此决定了两者在中国市场连锁店的扩张速度与发展数量。所以,从这个意义上说,肯德基赢未必真的是赢,而麦当劳输未必真数量。所以,从这个意义上说,肯德基赢未必真的是赢,而麦当劳输未必真的是输。的是输。1、最孤独的时光,会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光,这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情,要么就改变它,要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始,重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的,为了成功,为了奋斗的渴望,我们不得不努力。6、付出了不一定有回报,但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空,星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志,不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力,逼自己优秀一把,青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人,那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕,时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强,那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑,种下一天旳阳光。15、没有爱不会死,不过有了爱会活过来。16、失败的定义:什么都要做,什么都在做,却从未做完过,也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候,你应该对我说,安好就好。18、人不仅要做好事,更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己,因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心,否则无法带给别人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大,怀疑只会抑制能力,而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人,比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱,世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命,失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美,却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言,只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天,今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对,而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心,人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上,就不要放弃前进的勇气,走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕,每个人都是孤独的,可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上,也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡,但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光,也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功,既然选了远方,便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人,莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次:我真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己!46、愚痴的人,一直想要别人了解他。有智慧的人,却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光,你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己,你能作茧自缚,就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己,只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆,来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信,这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷,梦想很远却很温暖。58、没有人能替你承受痛苦,也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比,我不是谁的影子,更不是谁的替代品,我不知道年少轻狂,我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影,别怕,那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪,绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到,只在一念之间。63、跌倒,撞墙,一败涂地,都不用害怕,年轻叫你勇敢。64、做最好的今天,回顾最好的昨天,迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限,否则,大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候,记住,碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你,不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口,一无所有,就是拼的理由。68、人生道路,绝大多数人,绝大多数时候,人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼,而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻,他放弃追寻外在世界的财富,而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命,失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标,否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折,才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我,无理取闹的年龄过了,该懂事了。75、命运是不存在的,它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜!77、要铭记在心:每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩,关键是喝它的人怎么品味!每个人都喜欢和向往随心所欲的生活,殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧!80、天空的高度是鸟儿飞出来的,水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子,必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么,就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标,畅想未来几年后的自己。84、日出时,努力使每一天都开心而有意义,不为别人,为自己。85、有梦就去追,没死就别停。86、今天不为学习买单,未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦,就会看到彩虹!89、你既认准这条路,又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷,但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人,十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业,后知后觉地苦苦追赶,或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。94、人生,不可能一帆风顺,有得就有失,有爱就有恨,有快乐就会有苦恼,有生就有死,生活就是这样。95、好习惯的养成,在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天,就是说我们并不开心。98、天气影响身体,身体决定思想,思想左右心情。99、不论你在什么时候结束,重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天,今天就永远是起跑线。