2022到新单位工作总结_ 到新单位工作总结.docx

2022到新单位工作总结_ 到新单位工作总结 到新单位工作总结_ 到新单位工作总结12022年在河北旅游集团的历史上是一个开元之年，是一个新老酒店交替之年，也是一个蓄势待发蓬勃发展之年。一年来，在各级领导和集团董事会的正确领导和大力支持下，酒店人艰苦奋斗，开拓创新，锐意进取，使酒店的经济效益逐月攀升，极大地提升了酒店的品牌形象和综合竞争力，取得了较好的社会效益和经济效益。回顾一年来的工作，现总结如下：一、仔细做好新酒店开业前的各项筹备工作，确保新酒店按时开业。2022年上半年，新酒店开业筹备期间，酒店全体员工上下齐动员，以饱满的热忱投入到开业前的打算之中，涌现出很多先进集体和感人事迹。(一)开荒保洁。对于新酒店开业，开荒保洁是一项非常艰难的任务，因此，酒店领导带领各部门员工，共同打好这一仗。餐饮部、客房部、前厅部、康乐部、行政部等肩负着酒店绝大部分区域的开荒保洁工作，大家拿着铁锨、扫把不怕尘土飞扬、不怕劳累乏累，有的员工加班加点十几天不回家，有的员工病倒了，输了点滴刚好些，就又返回工作岗位。客房部的保洁任务尤为艰难，他们为了给客房和公共区域进行清洁;跪在地上用刀片、牙刷等做工具对大理石地面、墙面、玻璃上的污迹一块块、一点点的进行清洗，经常工作到深夜，大家丝毫没有一点怨言。(二)开业前期。在保证不影响旧宾馆正常经营的状况下，又要确保新酒店如期开业，酒店抽调各部门人员，将数以万计的家具、电器、棉织品等，一件件的分类、清理、搬运到新酒店楼中并摆放指定位置。前厅部员工在经理的带领下，有条不紊的开展工作，在做好环境布置、清洁，清除大堂味、还要调试新酒店微机运营系统，组织员工学习驾驭运用方法，为开业做打算。餐饮部员工日夜奋战，利用一切时间为新酒店的开业做主动打算，旧宾馆的工作完成后，没有一个人离开，都来到新酒店，大家将乏累抛在脑后，又投入到热火朝天的工作中，卸货、搬运、清洁、摆放，等把这一切都整理完毕已是凌晨两点多。康乐部员工将一件件健身器械、养生按摩、美发设备，卸车搬运至5楼经营区，并将一套套沙滩椅、遮阳伞运至泳池细心摆放，同时联系厂家，清理泳池下水池壁污垢，刚好限制藻类的滋生。(三)筹备开业。后勤保障部门协作前台经营部门，紧锣密鼓的做好各项开业筹备工作。为了使每位员工开业时穿上崭新的工装，制服房员工加班加点，将新制作的几百套员工工装编号分类。人力资源部全力以赴服务各部门，协调解决开业前面临的各类人事问题，聘请300多名新员工，进行强化培训、随时补充上岗。保安部人员抓紧学习，刚好驾驭新酒店消防监控系统的日常维护，最大限度的发挥新设备的运用功能。同时保安部还要兼顾旧宾馆、新酒店的施工场地平安，每天进入新酒店的施工队达20多支，施工人员近千人，楼内到处是施工材料和设备，平安保卫工作任务很繁重。工程部作为修理保障部门，既要兼顾旧宾馆的修理保养，又要熟识了解新酒店的设施设备状况，他们每天对新大楼的各个点位逐层、逐项进行排查，确保全部设施设备运转正常。行政部的员工除了对新酒店的员工餐厅、更衣室、浴室、员工宿舍进行布置整理外，还要对旧宾馆全部部门遗留下的物品进行盘点处理，建立台帐。综合办公室每天处理各种纷繁困难的日常工作，做好部门之间沟通协调工作，分发各种文件、通知，还要为新酒店开业办理相关手续。财务部作为酒店的经济中心，每天都忙于账目的结算、库房的盘点、物品的收接，同时还要保证新酒店微 管理系统的正常运行，责任重大。选购部担付着酒店开业全部物品的选购工作，时间紧，任务重，他们走市场、比产品，不辞辛苦，保证购买到物美价廉的产品。二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理。为进一步加强内部管理，集团、酒店建立和完善了各项制定。(一)制定会议制度。为加强会议管理，集团、酒店分别制定了每两周召开一次的集团例会，以及每周召开一次的酒店周例会、酒店运营会议和酒店高管会议。同时还完善了酒店每日晨会制度，对每日晨会上提出的问题及会后落实状况，当日书面回复，并做到每周有晨会问题汇总、每月有晨会问题统计，使工作完成状况和跟进事宜一目了然，领导不但在第一时间内了解到各部门工作进展状况，还能使领导的指示刚好实行，大大提高了晨会的质量和酒店的工作效率。(二)建立各项制度文件。为进一步加强内部管理，肃穆各项纪律，规范员工行为，集团、酒店先后制定并下发了一系列文件，如工作岗位管理制度、员工仪容仪表及着装要求、财务信息保密制度、员工通道管理制度员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度、地下停车场管理制度指纹考勤机运用制度、各岗位工装洗涤制度、员工更衣室及浴室管理制度等 个制度文件，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。(三)编辑了中茂海悦酒店工作流程及岗位责任制。结合酒店实际状况，历时三个月编辑整理文字近七十万字，规范并完善了各部门工作流程及岗位责任制，印刷后下发给各部门，让每一位员工都了解自己的岗位职责和标准的操作流程，使各项工作都有条不紊、井然有序，利于酒店的长远发展。三、推出营销新举措，想方设法抓效益。为创建中茂海悦酒店品牌，创新经营，突出特色，全面提高服务质量，为酒店创收和增加效益。(一)打造香溢月饼新品牌。2022年中秋节期间，各部门员工的主动参加销售，使酒店月饼生产、销售工作均取得首次开门红。我们凭借一流的生产设备，新型的工艺、精良的制作和独特的口味赢得了广阔消费者的一样认同，胜利推出中茂海悦酒店香溢月饼这一品牌，为春节香溢食品礼盒的市场销售，奠定了良好的基础。2022年月饼销售14525盒，经济收入3390218.85元。(二)胜利举办了圣诞点灯仪式和圣诞晚会。2022年12月3日和12月24日、25日举办了酒店开业以来的第一次圣诞点灯仪式及圣诞晚会。晚会以纽约1920快乐圣诞为主题，吸引了来自社会各界1300人次参与。餐饮部、前厅部、工程部、保安部等从酒店整体环境布置到场地的选择，从晚会现场菜品的细心制作到选择专业团队的精彩演出，付出了辛勤的劳动，才使晚会举办得圆满胜利，赢得了参与晚会来宾的好评，取得了圣诞票销售593张，收入940126元的良好效益。(三)加大春节促销力度。为提高效益，春节期间酒店特推出阖家团聚宴、禧庆团聚宴、虎年鸿运宴等品种繁多、丰富美味的年夜饭。同时酒店特级厨师细心烹制了以祥福、家福、如意、合家欢等不同寓意的多款春节礼盒，为来宾奉送无限祝愿。期间酒店还大力推出春节祝愿卡，依据来宾需求，卡分为10008000元不同面值，来宾可在酒店内各经营场所消费，享受大幅的实惠。(四)举办餐饮美食节和开业促销活动。先后举办了全鹿宴美食节、长江三鲜及龙鱼美食节暨7、8月份的餐饮开业促销活动等，吸引了社会各界人士，前来就餐。为努力打造自己的品牌，并依据来宾需求，餐饮部不断改进饭菜品种，推陈出新，推出从色泽、外形、口感和养分搭配均深受客人宠爱的新菜 69个。(五)确保销售收入稳步增长。酒店科学地确定了以商务散客为主、注意团队会议，实现现代市场营销网络的营销定位。2022年共接待大中小型会议242个。因此，出台了一系列营销政策，吸引新老客户，拓宽营销渠道。成立市场营销企划部，制定每月促销活动策划方案并胜利设计了纽约1920圣诞晚会。加强与网络订房中心合作，开发了全球订房网、中国联通电话导航等大型订房中心，2022年由订房中心举荐的业务从开业初期的60间夜，达到了目前每月约500间夜的业绩。新酒店开业以来，与客户签订固定协议达到615家。为不断开发沿海城市、外企与中外合资以及国有大型企业客源市场，酒店高管亲自带队到北京、天津等地探望老客户，开发新的潜在市场。四、重视人才抓管理，为酒店发展供应智力?支持。建立相宜酒店发展的人力资源政策，吸引和培育酒店须要的人才，为酒店发展服务。(一)聘请酒店所须要人才。为迎接新酒店开业，人力资源部依据酒店定编及经营须要，主动组织聘请工作，先后在最佳东方网、省人才网、银河网及省、市报刊上多次刊登聘请信息，并通过国际猎头中介公司举荐酒店高管人员。开业至今在酒店就职的中高级外籍管理人员5名，国内各省份应聘就职的中层管理人员10余人。同时为引进高素养员工，酒店还多次参与省人才、经贸大、师大等多个单位的聘请会，并与石家庄职业技术学院、铁路职业技术学院等6家院校取得联系，组织学生到酒店实习。通过广泛及多渠道的人员聘请，先后为酒店27个岗位，面试近千人，应聘上岗约500人。(二)注意培训效果。为使原酒店员工和聘请的大量新员工，符合并达到五星级酒店的素养要求及业务水准，开业初期，组织了 期全员学习酒店应知应会、管理制度、服务礼仪的培训及考试，使全体员工对新酒店的设备设施及服务要求有了初步的了解。为进一步提高员工的整体素养，分别举办不同岗位、不同级别的员工培训班，学习收看国际酒店白金管家案例精辟、服务气质的塑造的视频教学以及请外籍管理人员进行酒店形象服务的21点等培训20余次，与此同时，还充分发挥酒店、部门、岗位三级培训网络的作用，对员工进行交叉式不间断的强化培训，在酒店首届百日练兵暨岗位技能大赛的活动中，取到了很好的效果。(三)合理定编。开业前期，结合新酒店的经营规模和管理模式，酒店初步确定了各部门的人员编制及组织结构图，后经多次修改，在酒店开业之初基本确定。在合理、必需、精简的原则下，2022年下半年酒店又对各部门的用工状况进一步核定，重新确定了各部门的编制。(四)发挥薪酬的激励作用。为使酒店的薪酬制度更具吸引力和竞争力，在经过对市内多家同星级酒店的调查及了解，我们起草了新酒店薪酬制度并征得各部门的看法，酒店开业对员工整体薪酬做出调整，绝大部分的员工晋升了工资。为充分发挥工资的激励作用，2022年10月集团、酒店高管亲自挂帅逐个部门、逐个岗位的核定员工工资，在综合各部门对工资调整的看法及建议，再次对一些岗位和员工调整了薪酬。近期依据2022年酒店发展目标，制定及完善了绩效管理制度和业绩考核体系，调整了各部门的奖金安排方案。(五)建立吸引人才、留住人才的用人机制。 2022年我们建立和完善了人事管理体系，明晰了奖惩、考核、异动与选拔晋升机制，使企业的人力资源管理与开发制度，更加适应酒店的发展与须要。建立了员工工作档案管理制度，有利于全面正确地评价员工及提拔运用，为酒店发觉人才，留住人才，储备人才供应了平台。每月开展了服务明星、最佳员工的评比活动，使表现优秀的员工得到了应有的精神与物质嘉奖，弘扬了正气，树立了榜样。五、仔细做好财务核算，努力增效节支。充分发挥财务部门的职能作用，限制成本，节源开流，精确供应各类财务数据和信息，为管理层供应决策依据。(一)实行全面预算管理。自12月1日起，酒店实行全面预算管理及绩效考核奖惩方法(草),以谁管理、谁负责、考核谁的原则，实现目标考核经营责任制。财务部编制出了符合酒店运营要求的预算表和损益表。预算表根据部门的业务性质进行重新分类，使之更精确的进行收入限制和成本核算，便利决策层进行决策分析。(二)严格审批制度。为了提高财务内部及用款部门的工作效率，财务部制定并多次修改了财务审批制度，对借款、费用等报销付款的时间、审批流程等做出相应调整，有利于各级领导层层把关，恪尽职守，不仅大大提高了工作效率，还避开了一支笔所产生的不利因素。(三)实施严格的成本限制制度。为严格执行成本限制制度，财务部每周出具成本周报，以便成本限制信息得到刚好更新，便利限制部门调整限制方法和重点。并在价格限制上，严格执行选购价格由运用部门和运营副总批准的规定，并参加市场调查，分析和发觉实际工作当中出现的问题，使决策层在提高经营收入的同时降低成本，实现企业利润最大化。(四)运营软件系统的切换。12月12日，财务部和酒店经营部门克服了时间短，任务紧等不利因素，主动参与系统培训，全程跟进初期设置，全面参加测试，确保酒店管理系统由FOXHIS胜利转为OPERA。OPERA酒店运营软件的启动，标记着中茂海悦酒店与国内五星级品牌酒店软件系统接轨。六、扎实有效地做好后勤保障工作，确保酒店良性运行。后勤保障部门，以酒店经营为中心，全力做好各项工作。(一)落实平安保障工作。为保障来宾、酒店和员工的生命及财产平安，给下榻酒店的来宾供应一个平安、舒适的就餐消遣环境，酒店根据有关部门的要求，制定了一系列安保制度与条例，并在硬件设施上完善了消防系统、监控系统、门禁系统及停车场管理系统，保障了酒店经营的顺当进行。(二)全员消防大演习。是为搞好消防工作， 2022年11月7日中茂海悦酒店会同石家庄市消防三中队首次举办了消防演习。通过演习提高了全员消防平安意识，使酒店员工在遇到火情时，能够正确运用酒店消防设备，同时能在自救的状况下，帮助住店来宾快速疏散，最大限度的削减酒店财产损失和人员伤亡。在演习结束后，保安部借时又举办了多次消防学问培训，巩固和扩大演习成果。(三)制订了重大任务和突发事务的紧急预案。为在突发事务和紧急状况下，做好平安保卫工作，酒店制定了重大任务和突发事务的紧急预案，在酒店开业、接待NBA球星队、石家庄城市博览会、明星歌手队等重要团队时，根据预案和疏散方案，圆满地完成了接待保卫任务，为酒店赢得了良好的声誉。(四)切实做好节能降耗及设备维护保养工作。在削减和降低酒店能源消耗与设备维护保养方面，工程部实行了多项措施，每天对全酒店用水、电、气(汽)进行查表核实，发觉跑、冒、滴、漏现象刚好解决。将锅炉房热水温度限制在最佳状态，依据天气改变随时调整。对楼层照明，在不影响光线的状况下，更改线路，增加时控，削减耗电，更换1600余个小功率射灯。开业至今坚持做好排风系统、蒸汽系统、空调系统和污水系统的维护及保养，三次大修五个后厨的全部排油烟设备，避开因油烟味给客人带来的不便。同时还帮助项目办完成大项施工整改18项。七、关切员工生活，努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境。营造具有企业特色的企业文化，凝合人心，关爱员工，树立企业形象。(一)为员工排忧解难。深化员工队伍，了解员工的思想动态，刚好为员工解决工作和生活中存在的实际困难。先后组织了有12个部门部分员工参与的4次座谈会，酒店总经理亲临会场，仔细听取一线员工的心声，当面解答员工提出的的问题，并对员工提出的问题要求相关部门限期整改，整改及回复状况张贴在员工餐厅的宣扬栏上。(二)确保广阔员工吃饱吃好。为使员工每顿能有可口的饭菜，酒店调整了员工就餐标准，中午餐每人每顿3元。员工餐厅不断更新改善饭菜品种，保证饭菜质量。敬重民族习俗，每顿备有回民餐。在零点为夜班人员供应热腾腾的宵夜。建立了较完善卫生消毒制度和卫生防疫制度，在给员工供应干净、舒适的就餐环境的同时，保证了就餐食品的平安。(三)丰富员工的业余文化生活。组织了游泳竞赛、踢毽竞赛、跳绳竞赛等多项体育活动。更换图书室书籍151册，每周一、三、五下午开放阅览室，给爱好读书的员工开创了一片小天地。(四)酒店每月为过生日的员工发放生日蛋糕。给当日生日的员工每人发放生日蛋糕，送上酒店及员工们的祝愿和温馨，使员工特殊是家在外地的员工，会感受到家的暖和，从而对酒店产生归属感。(五)体现酒店的人文关怀。为让员工休息好，酒店在F2层为近百名员工供应了间休室，并建立了近两百名员工的单身宿舍，解决了员工的中途休息和外地员工的住宿问题，规范管理制度并支配特地人员24小时值班，便利了员工上下班。八、加强团队建设，树立酒店品牌。用先进的管理理念，打造一流的员工队伍，为企业的发展奠定良好的基础。(一)加强中层以上人员的管理及培训。集团公司着重抓领导班子及中层以上管理人员的组织建设，多次组织各种类型的会议及座谈会，统一思想，更新观念，学习和汲取酒店先进的经营管理理念和技术。聘请国家旅游局余昌国处长，进行管理创新理论的培训。组织中层以上管理人员到聚成公司参观学习，激发广阔管理人员的工作热忱及对企业的责任感。(二)创建酒店报刊。2022年底我们胜利创办了中茂海悦报，这是中茂海悦酒店成长历程中的一桩大事、也为酒店企业文化建设丰富了内容。通过报纸向客人介绍酒店完备的硬件设施和温馨的软件服务，介绍酒店整体动态，使员工刚好了解酒店大事小情，提高员工服务意识，也为员工供应了一个倾吐心声、展示精神风貌的舞台。(三)集团党委换届胜利。12月17日召开中共河北旅游集团委员会第六届党员大会，大会严格根据党章要求，进行换届选举，选举产生了以李克俭为党委书记、张继跃为党委副书记，杨靖组织委员，李鹏宣扬委员，穆春生纪检委员的新一届党委。我们信任在新一届党委的正确领导下，旅游集团的党建工作，将会越办越好。(四)顺当通过省级五星级评定。依据酒店经营和长期发展的须要，酒店向河北省旅游局评星办递交了申报五星级旅游涉外酒店的申请。凭借酒店完善的硬件设施,以及根据星级酒店访查服务规范进行强化培训，找问题、查不足，使酒店整体软件建设有了显著的提高。经过省评星专家组初评及复查评审，酒店以427分的成果顺当通过省评星办的初评。近期我们又顺当通过了国家旅游局星评专家组的初评工作，2022年酒店上下共同努力，争取早日完成五星级酒店挂牌工作。(五)加强企业文化建设。集团、酒店高层在抓好经营的同时，注意搞好企业文化建设。酒店发动各部门、员工编辑本部门语激励用语，通过酒店、部门、员工自上而下，反复多次，最终共收集、整理激励用语计十五条。员工通道宣扬栏现已成为员工宠爱的园地，高管介绍，培训信息，服务明星、最佳员工展示及每半月更换一次的员工风采栏目，集中呈现了酒店各部门的团队建设和中茂海悦酒店人的精神风貌。(六)整理2022年酒店大事记16条。九、各子公司与集团同步发展。各子公司在集团领导的带领下，圆满完成了09年的各项任务，业绩增长，在社会上赢得了较好的信誉。(一)装饰公司以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式，拓宽经营范围，加强经营配套服务意识。调整组织架构，引进各类人才，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度，09年装修合同总产值二千万元，较好的完成了集团公司下达的经营任务。(二)佰伦贸易公司在金融危机的波及下，主动联络客商，丰富产品销售渠道，接着开展木材代加工业务，同时催收欠款，实现纯利润近11万元。(三)河北旅游管理中等专业学校圆满完成了毕业证验印及新生录用工作，将国家助学金发放到学生手中，并合理支配学生进入社会实践，探究新的教学模式。主动协作人力资源部做好员工聘请与培训，还承接了近十家外部单位的员工培训工作，在同行业培训机构中享有肯定的知名度。(四)酒店管理公司对市场进行深化的调研，走访各地大型企业，捕获信息，找寻合作机遇。加强人员培训不断更新学问，保持领先的管理水平，提高同行业竞争力，充分发挥品牌优势，注意管理质量。一年来酒店管理公司持续管理酒店七家，其中四家酒店顺当续约，新增管理酒店四家，全年实现营业收入1638650元，利润259130元。(五)银杏古泉水公司在工作中重合同守信用，大力发展合作新客户，并加强生产质量管理，严格操作流程，加强员工队伍建设，较好的完成了集团公司下达的任务指标。2022年酒店整体经营思路：(一)完成和超额完成2022年任务目标。为确保完成董事会下达的2022年任务指标，酒店各部门要全力以赴，加大经营管理力度，建立健全激励机制，实现利润最大化。(二)加大酒店宣扬力度。借助新闻媒体的媒介作用，主动宣扬中茂海悦酒店，提高酒店知名度，扩大影响，树立企业形象。(三)酒店整体接待服务水平有待进一步提高。接着加强全员培训，提高员工的综合素养，为五星级酒店培育和造就一支优先的员工队伍。(四)创建酒店品牌。找准市场定位，开发潜在市场，拓宽经营渠道，提高饭菜质量，引进和开发新菜品，提升核心竞争力。(五)实行较敏捷的营销政策。仔细精确地进行市场和酒店客户群体分析，做好各项营销活动的策划工作，要制定吸引客的户政策，政策的制定要有利于防止老客户的流失及新客户的开发。员工们，2022年是劳碌又充溢的一年，是辛苦又取得丰硕成果的一年，是我们奠定坚实基础的一年。2022年将是酒店跨步前进的一年，让我们携手同行，努力奋斗，为了中茂海悦酒店的美妙明天，加油吧!到新单位工作总结_ 到新单位工作总结2回顾这三个月的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，根据公司领导的要求，较好地完成了自己的本职工作。三个月的工作时间，将我从一个刚毕业的高校生过渡成为公司的一份子，无论是在思想还是看法都有了很大的转变。现总结如下：公司将我支配在条件保障科作为一名科员，在三个月工作时间的积累相识下，我认为条件保障科所担负的工作使命很重要，在工程实施过程起到承上启下的作用。在工程实施前要做好征地拆迁的工作并对数量进行核实，为施工单位顺当进场施工作业供应最基础的保证，而征迁工作涉及多个相关部门及各村村民的生活，须要很强的协调沟通实力为基础;对于临时占地的审批，作为建设单位要帮助施工单位协调审批所需相关单位及手续，这时候就须要条件保障科开展工作;在工程实施过程中对可预见的、临时的或不行预见的事情联系多个部门进行沟通协调，如长安园区内几家企业的土地、地面物、构筑物等的赔偿问题、大桥主线红线内树木砍伐证办理与林业站进行业务上的沟通、大桥主线红线内电力杆线迁改在电业局进行相关手续办理等;对施工单位施工过程中影响周边村民生活的事务要需刚好进行酌情处理，避开施工进度造成影响;在工程实施末期，对施工单位临时占地复垦工作的监督，做好征地拆迁资料整理等。由此可见我身上的责任很重大，而自己的学识、实力和阅历与任职岗位都有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，希望通过向书本学习、向四周同事学习、向领导学习来提高自己的工作水平。经过不断学习、不断积累，已具备了肯定的办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身素养，增加工作的主动性、敏捷性;足够的责任心，努力提高工作效率和工作质量。但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作职位对我而言是一个生疏的岗位，很多工作相对我来说都是从未接触过的，以致工作进行不是很顺当，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是非常到位，并且给公司增加工作难度;第三，对待工作的看法不够端正，思想上还未真正的从高校毕业转化到公司工作中去;第四，工作细心度不够，常常在小问题上出现错漏;第五，办事效率不够高，未能刚好上传工程实时信息，对领导的意图领悟不够到位等。我知道我的工作表现或许不能让领导感到满足，但我坚信自己能够在今后的工作中表现得更好。从四周同事及领导身上学到了许多做事做人的道理就让我受益匪浅，如在力所能及范围内能处理的事情先处理，这样不会给以后工作增加难度;在思想上、看法上要实事求是，真正做好本职工作。罗马非一日建成，我希望能渐渐积累工作阅历，以我对工作的热忱，加上四周同事、领导在我工作上的指导与建议，达到成为条件保障科科员工作条件的要求。在做好本职工作的前提下，能涉及公司其他职位的工作，渐渐成为领导的左膀右臂、公司的新力气。参与工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持虚心、谨慎、律己的看法，在领导的关切栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的确定。现将三个月来的学习、工作状况简要总结如下：一、严于律己，自觉加强党性熬炼，政治思想觉悟得到提高。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。酷爱祖国、酷爱党、酷爱社会主义，坚决共产主义信念，与党组织保持高度一样。仔细贯彻执行党的路途、方针、政策，工作主动主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养。作为一名刚步入运政的新人，我醒悟地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作阅历，所以只有不断加强学习，积累充溢自我，才能熬炼好为人民服务的本事。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素养水平。一是仔细学习党的各种重要思想，深刻领悟其科学内涵，仔细学习创先争优，进一步夯实了理论基础，提高了党性相识和思想道德素养。二是仔细学习业务学问，始终保持虚心好学的看法对待业务学问的学习。学习到了很多工作方法，与群众干脆接触，真正做到深化到群众中去。平常，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，仔细参与各类培训、会议，通过执法培训，娴熟驾驭了业务技能。业务学问的学习使我在工作上快速成长起来。三是仔细学习法律学问。作为办公室人员须要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是干脆涉及到很多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规学问的学习，进一步增加了法律意识和法律观念。三、努力工作，仔细完成工作任务。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记一心一意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。(一)办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有须要办理的事，遇到办理不了的案件时能耐性向其说明清晰，或帮助其联系他人，使群众能尽快办好手续，树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。(二)违章惩罚室工作。在违章惩罚室，先是仔细学习中华人民共和国道路运输条例、云南省道路运输条例，了解法律法规，并解读大理州交通运政管理处下发的行政惩罚自由裁量权基准执行标准;然后向有阅历的同事请教相关问题，向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时，仔细向他们说明相关的法律法规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也醒悟地相识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深化，尤其是将理论运用到实际工作中去的实力还比较欠缺;其次，在工作上，工作阅历尚浅，法律学问不足，状况了解不细，给工作带来肯定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出办法、想方法的时候少。在以后的工作中，我肯定会扬长避短，克服不足、仔细学习、发奋工作、主动进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。到新单位工作总结_ 到新单位工作总结3刚到新公司的工作总结 刚到新公司的工作总结 xx年在河北旅游集团的历史上是一个开元之年，是一个新老酒店交替之年，也是一 个蓄势待发蓬勃发展之年。一年来，在各级领导和集团董事会的正确领导和大力支持下， 酒 店人艰苦奋斗，开拓创新，锐意进取，使酒店的经济效益逐月攀升，极大地提升了酒店 的品 牌形象和综合竞争力，取得了较好的社会效益和经济效益。回顾一年来的工作，现总结 如下：一、仔细做好新酒店开业前的各项筹备工作，确保新酒店按时开业。 xx年上半年，新酒店开业筹备期间，酒店全体员工上下齐动员，以饱满的热忱投入到开业前的打算之中，涌现出很多先进集体和感人事迹。(一)开荒保洁。对于新酒店开业，开荒保洁是一项非常艰难的任务，因此，酒店 领导带领各部门员工，共同打好这一仗。餐饮部、客房部、前厅部、康乐部、行政部等 肩负 着酒店绝大部分区域的开荒保洁工作，大家拿着铁锨、扫把不怕尘土飞扬、不怕劳累疲 惫， 有的员工加班加点十几天不回家，有的员工病倒了，输了点滴刚好些，就又返回工作岗 位。 客房部的保洁任务尤为艰难，他们为了给客房和公共区域进行清洁;跪在地上用刀片、 牙刷 等做工具对大理石地面、墙面、玻璃上的污迹一块块、一点点的进行清洗，经常工作到 深夜， 大家丝毫没有一点怨言。(二)开业前期。在保证不影响旧宾馆正常经营的状况下，又要确保新酒店如期开 业，酒店抽调各部门人员，将数以万计的家具、电器、棉织品等，一件件的分类、清理、 搬 运到新酒店楼中并摆放指定位置。前厅部员工在经理的带领下，有条不紊的开展工作， 在做 好环境布置、清洁，清除大堂味、还要调试新酒店微机运营系统，组织员工学习驾驭使 用方 法，为开业做打算。餐饮部员工日夜奋战，利用一切时间为新酒店的开业做主动打算， 旧宾 馆的工作完成后，没有一个人离开，都来到新酒店，大家将乏累抛在脑后，又投入到热 火朝 天的工作中，卸货、搬运、清洁、摆放，等把这一切都整理完毕已是凌晨两点多。康乐 部员 工将一件件健身器械、养生按摩、美发设备，卸车搬运至5楼经营区，并将一套套沙滩 椅、 遮阳伞运至泳池细心摆放，同时联系厂家，清理泳池下水池壁污垢，刚好限制藻类的滋 生。(三)筹备开业。后勤保障部门协作前台经营部门，紧锣密鼓的做好各项开业筹备 工作。为了使每位员工开业时穿上崭新的工装，制服房员工加班加点，将新制作的几百 套员 工工装编号分类。人力资源部全力以赴服务各部门，协调解决开业前面临的各类人事问 题， 聘请300多名新员工，进行强化培训、随时补充上岗。保安部人员抓紧学习，刚好驾驭 新酒 店消防监控系统的日常维护，最大限度的发挥新设备的运用功能。同时保安部还要兼顾 旧宾 馆、新酒店的施工场地平安，每天进入新酒店的施工队达20多支，施工人员近千人，楼 内 到处是施工材料和设备，平安保卫工作任务很繁重。工程部作为修理保障部门，既要兼 顾旧 宾馆的修理保养，又要熟识了解新酒店的设施设备状况，他们每天对新大楼的各个点位 逐层、 逐项进行排查，确保全部设施设备运转正常。行政部的员工除了对新酒店的员工餐厅、 更衣 室、浴室、员工宿舍进行布置外，还要对旧宾馆全部部门遗留下的物品进行盘点处 理， 建立台帐。综合办公室每天处理各种纷繁困难的日常工作，做好部门之间沟通协调工作， 分 发各种文件、通知，还要为新酒店开业办理相关手续。财务部作为酒店的经济中心，每 天都 忙于账目的结算、库房的盘点、物品的收接，同时还要保证新酒店微 管理系统的正 常 运行，责任重大。选购部担付着酒店开业全部物品的选购工作，时间紧，任务重，他们 走市 场、比产品，不辞辛苦，保证购买到物美价廉的产品。二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理。为进一步加强内部管理，集团、酒店建立和完善了各项制定。(一)制定会议制度。为加强会议管理，集团、酒店分别制定了每两周召开一次的 集团例会，以及每周召开一次的酒店周例会、酒店运营会议和酒店高管会议。同时还完 善了 酒店每日晨会制度，对每日晨会上提出的问题及会后落实状况，当日书面回复，并做到 每周有晨会问题汇总、每月有晨会问题统计，使工作完成状况和跟进事宜一目了然， 领导不但在第一时间内了解到各部门工作进展状况，还能使领导的指示刚好实行，大大 提高了晨会的质量和酒店的工作效率。(二)建立各项制度文件。为进一步加强内部管理，肃穆各项纪律，规范员工行为，集 团、酒店先后制定并下发了一系列文件，如工作岗位管理制度、员工仪容仪表及着装要 求、财务信息保密制度、员工通道管理制度员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度、 地下停车场管理制度指纹考勤机运用制度、各岗位工装洗涤制度、员工更衣室及浴 室管理制度等个制度文件，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。(三)了中茂海悦酒店工作流程及岗位责任制。结合酒店实际状况，历时三个月 文字近七十万字，规范并完善了各部门工作流程及岗位责任制，印刷后下发给各 部门，让每一位员工都了解自己的岗位职责和标准的操作流程，使各项工作都有条不紊、井 然有序，利于酒店的长远发展。三、推出营销新举措，想方设法抓效益。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页