2022年实用的实践实习报告集合五篇.docx
2022年实用的实践实习报告集合五篇好用的实践实习报告集合五篇在经济发展快速的今日,须要运用报告的状况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是我整理的实践实习报告5篇,欢迎大家共享。实践实习报告 篇11.实习目的通过相识实习、加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充溢所学理论学问、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践学问、加深了解社会对本专业的须要。培育独立进行资料收集和解决问题的实力,并开阔眼界及思路,为即将步入社会积累阅历。2.公司简介山东金膳林餐饮管理有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准注册,首家参加高校后勤社会化改革具有独立法人资格的餐饮企业。20xx年8月首次通过省国际招标中心招标投资经营山东经济学院东苑餐厅,经过多年努力,公司已发展成为中高层管理人员一百多人,基层员工近千人的专业承包食堂的大型餐饮管理公司。目前公司已在山东济南、烟台、威海、济宁、临沂、莱芜、章丘等地经营数家餐厅及连锁超市,通过这种以点带面的经营模式使企业得以快速发展。公司即主要食品统一选购、服务质量统一标准、人力资源统一安排、流淌资金尽统一支配、节目活动统一进行的“五统一”原则使产品更加标准化,服务更加人性化,管理更加规范化。公司审时度势结合自身发展,邀请省内外优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗位学问等全方位的培训,培育了一大批高技能、高素养的业务骨干,本着踏实、务实、吃苦耐劳的精神为公司完成任务。3.实习内容我在公司主要是做超市的仓库管理,负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和 pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作,假如超市顾客比较多就去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是:保管好库存物品,做到数量精确、质量完好、确保平安、首发快速,面对销售服务周到。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。货品入库时,要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一样,核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统,然后打印选购入库单,开发蓝字发票。假如有退货也同样点好数量,打印退货单然后开红字发票。货品出库时,也把货号、数量核对好。有供货商供应新品时,要刚好将商品物料信息输入电脑系统。依据货品的进价定售价,还有搞促销活动的,如“买一赠一”、“可刮奖”等,肯定刚好通知收银员和超市工作人员,防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑,有的供货商是比较难缠的,原来仓库有货不须要再进的非要再给留下,还有的像送面包的原来当天送货生产日期是当天但他们写的是其次天,这样的供货商我也遇到了,不过这样的货都给撤了。在pos销售管理方面,每天晚上收银员都要交销售单,我就要对销售单数据进行处理,在处理销售单时,电脑可能会出现红字,出现红字的缘由有几种:1.收银员在打条码时将相像的两种商品错输成一个。2.入库时点货出现问题.3.供货商落下了商品。4.原来库存没有的但超市还有的货品。这样就必需对红字进行处理,处理完要保证处理前后的数据保持一样,方可保存审核开发票。我在做完这些工作后,假如看超市里顾客比较多就会去超市帮忙,在理货时,将货品的名称,价格货号都对应位置一样,便利超市工作人员查货和顾客购物,对缺货商品刚好补货,以便保证商品的刚好供应和商品货架的美观,给顾客留下好印象,每天保持店面的干净整齐。当今社会“顾客是上帝”,为顾客肯定做到服务周到,当然也有顾客看法很差,但员工绝不能跟他们争吵,冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有许多检查的,像教化局的,卫生厅的,还有防疫站的,那时更是忙着打扫卫生,确保整个超市和仓库的整齐,还有同时对面包、牛奶和火腿肠的检查要特殊留意,因为这些食品保质期短,不管是在入库退货还是理货时肯定仔细对待好好检查,这是对顾客的健康负责。4.实习心得在这短短一个月的实习时间里,通过店长及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的相识,对自己的岗位有了更深层次的了解,仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸,作为仓库管理的一员,我深感自身责任重大,通过工作,我相识到几点:一、不因小事而不为。小事是大事的基础,仓库的每一件小事都与大事有着密不行分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的完成,进入仓库工作依靠,我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎,马虎大意,掉以轻心,这方面我做的还不够,记得许多时候入库时都把数量搞错了,也有把价钱弄错的,导致收银员没法收钱,数量上出现错误供货商把我找了,重新给他补的货,这样的问题、错误我出现过许多,在今后的工作中应当严格要求自己。二、不因杂事而乱为。仓库工作头绪许多,任务琐碎繁杂,刚起先接触仓库工作的时候许多东西都不会,就出现了事倍功半的效果,时间长了渐渐捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反馈的要反馈,不该做的也绝不能做,不因事难而怕为。三、镇静应对每件事,要胸有主见,对难缠的供货商肯定不能听他们的,肯定要让供货商听我们的,只有这样,才能处理好事情,不然的话,假如供货商都把货放的一塌糊涂也不给摆货,那么超市工作人员就会埋怨我,不摆完货就走留个烂摊子,肯定不能唯唯喏喏,震得住供货商才是最好的方法,同时也要仔细负责,绝不能丢手不管。四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动,主动帮忙才显示出人的品德与素养,彰显当代高校生的良好风范与高尚品德。五、坚持从学习入手,提高业务实力经过一个月的实践学习。我深刻相识到万事开头难,什么事都要有尝试,都要有起先,都要有经过,都要有失败,经验了在金膳林超市的仓库管理工作之后,我明白了许多事情看起来很简洁,但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习,我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事,以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。实践实习报告 篇2为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践实力,积累一些基本的管理阅历,以便于以后更好地学习管理课程,我利用寒假时间到黑龙江省龙江县进行了为期二十五天的医疗保险财务室的工作。现将此次实践活动的有关状况报告如下:这次实践活动由1月3日到1月25日结束,为期二十二天。在这二十二天里,我主要是进行的是办公室打材料的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预料目的,但由于以前缺少工作阅历,实践机会少,在实践的过程中仍有许多细微环节问题须要改进提高。 先只有付出才会有回报。由于上学的缘由,我大部分时间都呆在学校里,没有任何社会阅历,在实践的前面两天就经常碰壁。不当家不知柴米贵,以前听人家说公务员怎么怎么难,自己都不以为然医保局不就是是一个管国家公务员、老师及国企干部的保险嘛这有什么难的,上岗后才知道医疗保险的难度要远比自己想像的难多了!因为根本不了专业学问,在工作中就是丈二的和尚摸不着头脑!而且往往好心做错事,我是什么招都用上了都没方法以最快的实力驾驭这方面的实力。为了尽快适应环境给我带来的压力,我除了白天是负责打印材料,通过我要打印的材料内容来学习关于这方面的学问,说白了我就是一个打杂的,通过起先的打杂我知道为什么企业单位,事业单位对新来的同事都用他们打杂了,缘由就是一可以通过打杂在一两天内相识熟识全部的单位人员。其次打杂其实是单位的核心全部的资料都是通过你的传递出去的而且能让你快速的了解单位的状况及自己想驾驭的学问。有些人在不懂专业学问的时候会啃书本,这样还不如去在打杂上费点功夫上号。在工作中我的大部分时间都是在财务室担当打字员每天除了打字就是打字很少有出勤的机会。就在我失去信念的时候准备始终这样结束我的社会实践的时候我觉得机会来了,在一月二十日的下午医保局集体开会会议内容就是确定今年确定今年在龙江县内的医院及药店的财务及医疗保险人员是否是真实的?丽姐让我去拿抽签箱我到财务室里望见抽箱我想把那名额拿出来给自己留张这是我一次表达自己的机会因为立刻就实习结束了,我自己就站在箱子面前想着自己该怎么做最终我是干脆抱着箱子走了出去。在会议中我被干脆点名参见检查组这使我特别的惊异,会后我问王哥他只说了"的努力有时候自己都没发觉别人可能早已发觉了"就走了。这次检查使我更好的了解到了医疗保险是怎么回事,次检查我了解到了想做好医保人员就就必需做好这几件事情。一,良好的服务看法给受医疗保险人员的平安感医保局与保险公司不同,保险公司是从被保险者里收取少量的钱财而在被保险者须要时赐予更多的钱财而医保局是国家干脆拨款为国家公务员,教职员工及国企干部免费负责他们大部分的医疗款项,所以我们最终的方法的就是微笑让他们知道国家会给他们一个好的待遇二,要简洁懂得医疗方面的学问,这样才能为国家 为公务人员之间形成个天平整个实习期间,我的思想经验了一个从兴奋新奇到无聊懈怠再到自责反省,从努力探寻到疲乏但欣慰充溢再到恋恋不舍,实习结束却仍意犹未尽这样一个过程。起先的时候,兴奋期盼充溢我的心胸,但随后的仅仅帮他们整理资料的实习生活让我感到有些无聊,随即而来的自责感让我反省,让我明白,不能这样庸庸地过完实习生活,于是乎,我努力地探寻我能搜集到的资料,尽我的实力去相识了解我们这个职业并提出自己的怀疑找出自己中存在的问题,后半段的实习生活是疲乏的,但是我却倍感充溢。从一次次的探寻努力中,我吸取了学问和养分。即将结束实习的时候,我感觉心情沉重,我对龙江县医保局有一股很剧烈的依恋之情,因为我还有些怀疑没有搞明白,还有些资料没有收集,还有些自己想做的事情没有做。短暂的社会实践,让我走出课堂,在实际工作环境中理解了本专业的基本状况,对于以后的学习大有裨益,也为今后工作将理论应用于实践打下了基础。同时发觉的问题也不行忽视,公共事业是现代社会正常运行和发展的基本条件,是现代社会公共利益实现须要,也是满意社会多样化的途径。基础工作做不好,是必需影响大局的全面改善,这些暴露在公共社业中的弊端是应,每一个公共事业工作者去思索的。通过这次在龙江县医保局的实习,我觉得工作看法和办事实力,以及为人处世的方式很重要。俗话说:“看法和实力就是的竞争力。”是的。看法真的很重要。刚刚进入医保局实习的时候,总觉得医保局与我的专业不符,不会学到什么有用的东西,但是我错了。因为我没有意识到全部的学问都是靠自己一点点地积累起来的。而更加老套的说话就是:学无止境。于是,我每天都准时地上下班,每天都微笑着面对来访的每一个人,热忱的帮助有须要的人,真诚的帮助他们解决问题,解除困扰。我每天都用充溢来把自己武装起来,用我热忱和真情去切切实实的做事。总不让自己闲下来,发觉可以做的事情就立刻干劲十足。这样一来,同事们对我也更加热忱了,许多工作上的难题都情愿与我共享。看法真的很重要,无论我们以后将要从事什么行业,正确的工作看法都是必需的。在我们将要踏进社会这一门槛的进程中,调整我们的看法显得尤为重要。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育,这是我一生中的一笔珍贵的财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,须要学习的东西许多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以学到许多许多。因而我很骄傲的说:我这次的实习真的收获很大。因而我骄傲,自信!实习的日子是短暂的,但却是精彩的。在龙江县医保局实习,让我了解到医疗保险的基本状况。虽然时间不长,但我的确都感受到实习使我们从课堂上走出来,大开眼界,巩固了所学的专业学问,走进龙江县医保局,胜读十年书。通过这次实习,我深觉自己有很多不足之处,在今后的学习、工作、生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的志向而奋斗!上面就是我对这次实习报告的记录。实践实习报告 篇3炎炎夏日,我最终迎来了高校生活的第一个暑假。转瞬间高校生活已经一年了,所学的会计专业学问也已经学习了一些,可是任然缺乏实践,为了丰富自己的阅历,适应社会,也为了响应学校关于高校生暑期社会实践的号召,所以确定在暑假到我村的村委会进行会计实习,以弥补处于象牙塔中的不足。实习是每一个学生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多课堂上根本学不到的东西,也打开了视野,增长了见识,为我们以后走向社会打下了坚实的基础。而会计是对详细事务进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转化成用户决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理、提高经济效益的重要手段。会计在提高经济在经济企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的改变;二是会计信息运用者需求的改变。前者是根本的动力,它确定了对会计信息数量和质量的要求。学好会计工作不仅要学会书本里的各种会计学问,而且要仔细主动的参加各种会计实习的机会,让理论和实践有机会结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。从7月10日到7月25日,虽然是短短的十五天,我学到了不少课本里学不到的学问。我进一步了解了财务的运用和会计处理的流程,并做了一些简洁的会计凭证。我实习的地方是我村的村委会,财务往来相对较少,但我仔细的向会计请教各种账目的处理,仔细学习了会计流程,真正从课本走到了现实。实习期间我努力将自己在学校里学到的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实践期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退。刚到会计室,我先看了他们以往所制的会计凭证和附录在会计凭证上的原始凭证,由于以前在学校学过会计凭证,借贷等学问,所以对会计凭证并不生疏。我首先依据会计的指导审核原始凭证,依据原始凭证所必需的要素认仔细真审核了原始凭证,我也对一些银行账单发票联等有了真正的接触,不同于课本上或者老师课件上的相识。熟识了原始凭证后,我又跟着会计师傅填制记账凭证。会计师傅首先依据原始凭证填制记账凭证演示了一遍,使我有了初步映像之后,我又在会计师傅的指导下仔细的填写了下一个。尽管学校里讲过一些基本细微环节,但是在实际编制的时候还是频频出错。会计师傅告知我说,会计是一门很严谨的工作,肯定要仔细对待,虽然是实习也要仔细,争取少犯错误,这对将来也有莫大好处。于是我暗下决心,以后肯定要仔细对待。制好了记账凭证就进入记账程序了,虽说记账看上去很简洁,可是忙的时候重复量如此大的工作假如没有肯定的耐性和细心是很难胜任的。应为一出错是不能随意用笔涂了或是用橡皮擦了就完事了的。每一个步骤会计制度都有严格的要求。例如,写错数字就要用红笔划线法划横线,再盖上负责人的章,才能作废。而且写错要在摘要栏注明,则可以用蓝笔划线更正,并在旁边写上正确摘要。平常我们写字总觉得写中正点好看,可是摘要却不行,肯定要靠左写起不能空格,这样是为了防止摘要栏被人随意篡改。字迹肯定要清楚清秀,按格填写,不能写的东倒西歪。并且记账时要清晰每一个明细分录和总账名称,不乱写乱造。后来,会计师傅给我做了具体的讲解后,就起先叫我尝试一下。由于会计师傅在身边指导,我忽然来了信念。但我也不敢马虎,这并不是在学校的做作业或是考试时出错就扣分而已,这是关乎一个村的账务,一个村的财务管理。我放下杂念,全心投入其中,虽有些小失误但是总体上还是完成的相当好。全部的帐都记号以后,接下来就该结账。每一帐页就要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思。结账最麻烦的就是结算期间费用和税费。我帮着会计师傅结账,可是不一会儿我就被各种各样的数字搞的头昏脑胀,也起先频频出错。可会计师费却是得心应手,我想这是耐性还有娴熟的关系吧。实践实习报告 篇4广东德邦物流有限公司,是营业额位居国内物流行业前三强的大型企业。截止20xx年12月末,公司已开设直营网点 4,300多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆7,200余台,全国转运中心总面积超过88万平方米。20xx年1月18日至1月20日三天,我与我高校同学一行五人前往位于广州市白云区的广东德邦物流有限公司东平总部进行实习。作为其中的一员,倍感荣幸之余心中也免不了感到惊慌与兴奋,在这样实力强劲、口碑绝佳的大企业中,我们会看到些什么,遇到些什么,又会学到些什么呢?怀着这样的忐忑与期盼,我们的实习之旅起先了。心态修炼-别开生面18日早晨,一身正装的我们被带往了总部新建的办公楼,去和很多德邦的正式员工一起接受员工培训,这次培训的主题就叫做心态修炼。在一间干净整齐的多媒体教室里,课程起先了。一起参与培训的有三四十名德邦的正式员工,通过课上的沟通得知,他们都是在德邦工作不超过两年的人,而这种培训,也正是德邦向新员工介绍自己企业文化的一种有效手段。最让人印象深刻的是这次培训的讲师鹿宁先生,在三个小时的培训里,鹿先生谈笑自若,引经据典,无论是自己的亲身经验还是名人轶事,都信手拈来,把课堂驾驭得有序而不死板,热情而不嘈杂。另一方面,无论是在培训课程里的自我介绍、相互大胆问好沟通等互动环节中,还是让大家站到台上发表自己的看法想法时,德邦的大部分员工们都表现的相当踊跃、从容,没有我印象中很多校内互动活动里学生们的拘谨与放不开,取而代之的是员工们言语中所透露出的活力与自信。我觉得,从这个侧面,也反映出了德邦人总体的精神状态,即使在如今经济状况整体不太好的状况下,他们仍旧乐观、上进。在培训课堂接近尾声的时候,鹿先生组织大家一起做的一个嬉戏也令人非常难忘。首先,大家一男一女相互隔开,一个人的脚尖顶着前面一个人的脚跟,紧紧围成一个小圈。这时,鹿先生的指令“蹲下”,在我们看来这就非常困难了,只能前面一个人蹲在后面一个人的大腿上,因为相互不熟识,又是男女隔开,大家蹲得都非常不自然。谁知,鹿先生又吩咐我们听好口令,一齐左右左地向前迈步。大家勉为其难地走了几步后,都觉得腿部发麻,有点撑不下去了。可鹿先生照旧不依不饶,下吩咐说走满一圈,我们忽然叫苦不迭。可是这个嬉戏的奇妙之处就在于,当你腿部无力,没有方法,只能把重量完全放到后面一个人的腿上后,立刻就会感觉轻松不少,虽然说不上完全不累,但是走完一圈嘛倒还绰绰有余。就这样,大家完成了这个嬉戏。嬉戏后鹿先生让大家自己做的总结也让人受益匪浅,有说要合作时相互信任的,有说要分工后勇于担当的,总之,有了这样的经验,心里倒真是别有一番味道。总部参观-井然有序18日下午,我们在人力部门何先生的带领下对东平总部的各个部门进行了参观。正值午休刚刚结束的时候,2月末的广州,已经于暖和中透着一丝慵懒,正是午睡的大好季节。可各个部门的办公区域里却早已劳碌了起来,没有睡眼惺忪,没有拖沓无力,我们听到的是员工接到用户电话时的热忱,看到的是井然有序的工作状态。走到总部办公大楼一楼到二楼的交界处时,何先生不无傲慢地谈起了墙上挂满了的德邦优秀员工照片:“这是08年初我们员工自己评比出来的07年优秀员工,包含了我们工作的各个方面,现在已经是09年初了,新的评比结果很快就会出来,这种荣誉与嘉奖,也是我们工作的动力!”参观过程中,还有一点引起了我们的留意,那就是每个部门墙上贴出的看板。据何先生介绍说,这是向日本丰田公司学习的看板管理模式,面板上面具体、真实地记录着该部门工作的质量、时间、平安指数等指标,让员工们对自己部门现今的工作状态一目了然,从而通过这些信息来提高自己的工作效率,改进自己的工作方法。经过这一番参观,大企业对待工作的看法以及面对如今外界金融环境不利的形势下表现出的吧镇定自若的风度让我折服。部门实习-细微环节制胜在19至20日的两天时间里,我们实习的五人被分别派往不同的部门,就像一名真正的员工一样,拥有了自己的工作岗位。我被分到了短途车队的数据统计小组。短途车队是公司负责珠三角内近距离运输的部门,而我所就职的这个数据统计小组则负责对车队每天的收发货时间、运输时间、成本利润结算、事故支出等细微环节数据进行记录,进而进行统计方面的分析,得出结论,从而提出对公司削减成本、增加利润有所帮助的建议。在这个小组中,并不是像我想象的那样,短短两天时间里只是对着这些枯燥的数据进行录入,反而通过和同事以及领导的沟通,从细微环节中看到了德邦做出的努力。员工正常工作的时间是早上九点到下午五点半,午休时间是中午十二点到下午一点半。就统计小组来说,长时间的工作都是在电脑前完成的,这样就不行避开地对员工的身体有所损害,颈椎病也算是办公一组的职业病。可在19日早上十点的时候,我惊异地听到了久违的广播体操之前集合的音乐。跟随着人流来到了车队旁边的空地,只见员工们用丝毫不逊于中学生们的仔细看法做起了广播体操。看着西装革履的他们仔细地做操,我竟然丝毫不觉得滑稽,倒是对于德邦一心为员工着想所做出的努力有了更深刻的体会。在同事只见的沟通中,一提到做操这个支配,大家都赞叹不已,“要是每天早上十点多不活动一下,估计我颈椎病早就犯了”。下午的五点整,一天的工作接近了尾声,统计小组并没有奢侈剩下的这半个小时,胡乱敷衍过去,而是组织了每天一次的例行会议。会议上,员工们和组织会议的领导畅所欲言,完全没有上下级之分,大家说出来的全是自己工作中遇到的问题,虽然细小,但是假如逐个击破,对公司运行顺畅度的提高是可想而知的。这一次,统计小组还特地请来了财务部门的会计们,为了能提高自己对数据的分析水平,提出了财务培训的恳求。可见例行会议对部门间的协作也有很大帮助。两天的部门实习很快就结束了,除了以上所说的两点细微环节外,我们还从对鹿宁先生以及校友们的采访中得知了很多德邦在工作中的其他细微环节,比如每个月结算工资的时候,员工出一百,公司出一百,把这些钱特地寄给员工父母的亲情1+1活动,再比如德邦为了加强员工归属感所组织的集体婚礼活动等等,这正说明白一句话,细微环节确定成败。20xx年1月20日下午,我们离开了德邦公司,在三天的社会实践实习中,所见所谓的很多事情引起了我的思索。在第一天迈入德邦公司之前,我的心情是惊慌与兴奋的,如今从德邦公司走出,我仿佛能感觉到身后这间公司是一个巨人,在风暴的冲击下岿然不动,矗立不倒。实践实习报告 篇5一、实习的目的和要求毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求1、培育从事经纪中介工作的业务实力。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。3、虚心学习,全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素养,把自己培育成为合格的经济工。4、培育艰苦创业精神和社会责任感,形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。5、预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。二、实习内容参与了_支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司支配我们到其中的一个部门区域拓展部实地演练。区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流淌的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。依据_保险公司展业服务体系管理方法的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),全部的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。到区域拓展部后,很荣幸,我被支配到的师傅是王_经理。在王_经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,主动工作:1、参与部门的早会(星期一至星期五,早上8:30起先),汲取新知。早会一般是总结工作,共享阅历,开展专题讲课,发布通知等。我仔细做笔记,从中汲取到了新的学问,间接获得了工作阅历。2、虚心请教王_经理、朱_主任、梁_师兄等,了解_的寿险产品,熟识区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“_爱心无限世纪天使”“_钟爱一生”“_财宝一生”“_智富人生”等。熟识区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户供应服务。其工作流程有五个步骤:找寻客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员供应了令客户满足的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获得新的销售机会,新的销售循环又起先了。工作方法有许多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去探望客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险安排,等等。3、作为王_经理的助理,帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报“收获金秋”收展员业务竞赛成果表,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王_经理如何管理团队。4、在王_经理的支配下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的区域活动日志(里面有收展员每天探望了的客户名单和联系方式),然后依据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不相识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满足,客户觉得收展员的服务有哪些地方须要改进等。三、实习结果在_优秀企业文化的熏陶,王_经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满胜利。1、思想上受到了深刻的教化。一是汲取了_的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌平安颂,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了_这个暖和的大家庭中。二是进一步相识到保险不仅是一种风险管理方法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向胜利没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的学问(knowledge)、执着的看法(attitude)、娴熟的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。四是增加了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。2、巩固了理论学问,提高了实践实力。在学校学习了保险学保险法等理论学问,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟识了“_爱心无限世纪天使”“_钟爱一生”“_财宝一生”“_智富人生”等_的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户说明_财宝一生两全保险(分红型)合同条款_智富人生终身寿险(万能型,b,_)合同条款等。3、培育了从事保险代理人工作的业务实力。实习中通过虚心学习,了解并熟识了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作实力。4、提高了综合素养。(1)向部门优秀员工请教,驾驭了一些好的工作方法。(2)帮助王_经理做了一些内勤工作,不仅精彩完成安排的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新实力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的实力。5、实习中,找到了自身状况与社会实际须要之间的差距,如阅历不足、对事情的处理不够坚决等。我将在以后的学习期间刚好补充相关学问,为将来的求职与正式工作做好充分的学问和实力打算。第22页 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